Алексей шпикалов авилон – BMW команда | официальный сайт БМВ АВИЛОН: характеристики и цены на BMW

Содержание

«Авилон. Официальный дилер BMW» назван «Лучшим сервисным центром BMW Motorrad в 2015 году».

Официальный дистрибьютор BMW в России, компания «БМВ Русланд Трейдинг», каждый год проводит аттестацию сервисных центров дилерской сети для того чтобы определить лидеров в своей отрасли.

По итогам 2015 года компания “Авилон. Официальный дилер BMW” подтвердила высокий уровень сервисного обслуживания мотоциклов BMW и была названа «Лучшим сервисом BMW Motorrad» в категории крупнейших дилерских предприятий.

Работа сервисов оценивалась по определенному набору критериев: индекс удовлетворенности клиентов, производственные показатели, четкое соответствие стандартам сервисного обслуживания и т.п. Сервис «Авилон. Официальный дилер BMW Motorrad» получил высшие баллы и был признан лидером в своей категории. Безусловно, на высокие показатели повлияло и долгожданное открытие нового сервисного центра и шоу-рума Авилон BMW Motorrad в ноябре 2015 года.

Высокое качество обслуживания клиентов в сервисе «Авилон. Официальный дилер BMW Motorrad» обусловлено высоким профессионализмом персонала и постоянно совершенствующейся материально-технической базой, располагающей самым современным ремонтно-диагностическим оборудованием.

Директор по сервису Шпикалов Алексей поблагодарил Руководителя направления Motorrad в России Чайковского Владимира за столь высокую оценку сервиса Авилон BMW Motorrad и отметил: “Профессионализм специалистов сервиса и умение грамотно строить работу ведет к высоким достижениям, но главное не останавливаться на достигнутом, а упорно ежедневно работать над поставленными задачами и качеством обслуживания”.

Мы рады пригласить каждого владельца мотоцикла BMW в наш сервисный центр и по достоинству оценить обслуживание в «Лучшем сервисе BMW Motorrad 2015 года».

Просмотреть сертификат >>

www.moto-avilon.ru

Рольф-Центр Москва (с. 53) – Дилеры Ford

))
Дааааа, веселуха тут у Вас…
Ну начнем с того, что товарищ MAR прав. Я – это он. И никакого отношения к ресепшену Рольф-Центра не имею. И уж тем более не знаю, какая именно девочка Вам, товарищ DMV, не угодила.
Во вторых, товарищ DVM,
Не понравилось, да? Грубова-то, да? Ну уж простите, в Вашем стиле. А Legioner абсолютно прав.. В каком контексте написали, в таком и получили ответ. Про Ваше драгоценное время я ОЧЕНЬ сомневаюсь. И уж поверьте, эта показуха, “Я приеду, я буду следить насколько вы – обслуга будете мне угождать, я позову начальника клиенсткой службы” абсолютно здесь не уместна. Никто перед Вами стелиться не будет.
В третьих, товарищ DVM, учитесь держать себя в руках. Работа с клиентами очень тяжела. И всем угодить невозможно. Такая уж сфера деятельности. И всегда буду те, которые говорят, а вот я ездил, мне всё понарвилось, всё быстро и хорошо, и те, у которых девочкам с сервис-бюро надо пропесочить мозг, и у которых лишние 15 минут ожидания перевернут их жизнь.

Если кому-то не понятно, то автомобильный бизнес, сам по себе, вещь очень тяжело планирумаемая, т.к. человеческий фактор в нём играет очень большую роль. В данном случае, в сервисном отделе, это ещё более сложно, т.к. почти никто не приезжает вовремя как к сдачи автомобиля, так и к выдаче. Поэтому планировать точно сроки захода автомобиля в цех или его готовности практически невозможно. Плюс ко всему ещё сам автомобиль такой, что в ТО обязательно что-нибудь найдется или сломается. И сразу все сроки готовности летят к чертям. ПО СЕМУ! ГОСПОДА! Быть может давайте к задержкам будем относиться адекватно, не гнуть пальцы, что за 15 минут ожидания я потеряю 10 миллионов долларов, и будеми держать себя в руках!!!

Свой ответ товарищу DVM считаю абсолютно правильным и логичным. Возможно был немного не прав в плане оскорблений, но.. согласно его посту, я считаю он это заслужил.
И ещё.. Товарищу WKR, предлагаю сначала DVM забанить за не менее хамские высказывания!!!
И “Legioner – Будьте проще и к Вам потянутся ЛЮДИ.” +100000 Это прямо в точку…

ffclub.ru

“Авилон” назван лучшим сервисным центром BMW Motorrad в 2015 году :: Пресс-релизы

Для определения лидеров в своей отрасли официальный дистрибьютор BMW в России каждый год проводит аттестацию сервисных центров дилерской сети. Их работа оценивается по набору критериев

Официальный дистрибьютор BMW в России – компания “БМВ Русланд Трейдинг” – каждый год проводит аттестацию сервисных центров дилерской сети для того чтобы определить лидеров в своей отрасли.

По итогам 2015 г. компания “Авилон. Официальный дилер BMW” подтвердила высокий уровень сервисного обслуживания мотоциклов BMW и была названа лучшим сервисом BMW Motorrad.

Работа сервисов оценивалась по определенному набору критериев: индексу удовлетворенности клиентов, производственным показателям, четкому соответствию стандартам сервисного обслуживания и т.п.

Сервис “Авилон. Официальный дилер BMW Motorrad получил высшие баллы и был признан лидером. Безусловно, на высокие показатели повлияло и долгожданное открытие нового сервисного центра и шоу-рума “Авилон BMW Motorrad” в ноябре 2015 года.

Высокое качество обслуживания клиентов в сервисе “Авилон. Официальный дилер BMW Motorrad” обусловлено высоким профессионализмом персонала и постоянно совершенствующейся материально-технической базой, располагающей самым современным ремонтно-диагностическим оборудованием.

Директор по сервису Алексей Шпикалов поблагодарил руководителя направления Motorrad в России Владимира Чайковского за столь высокую оценку и отметил: “Профессионализм специалистов сервиса и умение грамотно строить работу ведет к высоким достижениям, но главное не останавливаться на достигнутом, а упорно ежедневно работать над поставленными задачами и качеством обслуживания”.

Мы рады пригласить каждого владельца мотоцикла “БМВ” в наш сервисный центр и по достоинству оценить обслуживание в лучшем сервисе BMW Motorrad 2015 года.

utro.ru