Закрытие номеров: Штраф за закрытие номерного знака в 2023 году – Юридическая поддержка

Содержание

Закрытие номеров на ремонт. Как использовать этот инструмент

Как известно, номера в отелях требуют периодического закрытия на ремонт или же отель может захотеть закрыть онлайн-продажи на какой-то срок или установить квоту под конкретные ОТА или компании.

Прямо в системе Bnovo у вас появилась возможность закрывать продажи номеров 

по следующим причинам:

— недоступен

— ремонт

— квота.

Например, оставлять резервный номер для переселения гостей в случае поломки в другом номере или для продажи от стойки. 

Информация о закрытии номеров сразу же отправляется из системы Bnovo в каналы онлайн-продаж. 

Данные ваших управленческих отчетов будут корректными, поскольку номера, закрытые по причине Ремонт или Недоступен, не учитываются в качестве доступных при расчете загрузки отеля и RevPAR. 

Как закрыть номер на продажу в системе Bnovo расскажем подробнее в этой статье. 

При создании бронирования ( как через кнопку «Создать бронь») вы можете выбрать: Создать новое бронирование или закрытие продажи

При выборе закрытия продажи необходимо указать период, на который закрыть продажу, выбрать номера и указать причину ( Недоступен, Ремонт или Квота). Также можно указать комментарий (например, протечка в ванне). 

При выборе номеров — номера, на которых уже есть бронирования или которые уже закрыты, в списке также отображаются, но в отдельном разделе «Закрытые продажи» с датами и причиной закрытия. 
Таким образом, если требуется, вы можете поставить ремонт даже, если на номере стоит бронирование. 

Номера, закрытые по причине Ремонт или Недоступен, не учитываются в качестве доступных при расчете загрузки отеля и RevPAR.

Номера, закрытые на продажу, уменьшают наличие и отображаются на шахматке следующий образом:

При наведении можно увидеть информацию по закрытию:

Список закрытых номеров можно также посмотреть в разделе Дела — Закрытые продажи:

При нажатии на шахматке на закрытие или выбрав в списке, откроется карточка закрытия, где можно внести изменения:

Если номер закрыт на продажу, на него можно поставить бронирование. При создании бронирования в списке номеров уже закрытые номера на ремонт/квоту/недоступен будут находиться в отдельном блоке «Закрытые продажи» 

Таким образом, если закрыть номер, например, по квоте, тогда на него при поступлении бронирования можно назначить номер.  

Номера, закрытые для продажи также будут отображаться в отчете по загрузке по номерам.

Василиса Щебет

Окончила с отличием СЗАГС при Президенте РФ и уже более 20 лет успешно работает в сфере связей с общественностью. С 2022 года является ведущим специалистом по развитию и коммуникациям с партнёрами Bnovo в IT-компании Bnovo. Автор многочисленных статей, посвященных гостиничному бизнесу и индустрии гостеприимства.

Время чтения:

Поделитесь статьей!

Работа с бронированиями — Отель — Справка по продуктам Контура

  • Создание бронирования
  • Отправка гостю подтверждения бронирования
  • Просмотр или изменение бронирования
  • Добавление дополнительных услуг
  • Переселение гостя
  • Обработка пересекающихся бронирований без номеров
  • Отмена бронирования
  • Закрытие номера на ремонт

Создание бронирования

Создать бронирование можно одним из способов:

  • Перейдите в раздел «Бронирования» → «Номера».  Выберите один из фильтров «Сегодня», «Завтра» или «Все актуальные» или останьтесь в календаре. Нажмите «Добавить бронирование».
  • Прямо в календаре бронирования выделите мышкой даты в строке с нужным номером и нажмите на выделенное поле. 

Откроется форма для заполнения данных о бронировании. Заполните данные:

  1. Даты заезда и выезда либо дату заезда и количество ночей:
    1. Если бронирование создано с помощью кнопки «Добавить бронирование» в фильтре «Сегодня», по умолчанию создается бронирование с текущей датой заезда и завтрашней датой выезда. В остальных фильтрах создается бронирование с завтрашней датой заезда и на одну ночь. Установите нужные даты.
    2. Если бронирование создано из календаря, по умолчанию будут заполнены выбранные в календаре даты.
  2. Время заезда и выезда. Если изменить время по умолчанию на ранний въезд или поздний выезд, сервис предложит включить в счет дополнительную оплату.

    Время по умолчанию устанавливается в основных настройках сервиса.

  3. Укажите количество взрослых гостей и детей.

    Поле для ввода количества детей появится, если в основных настройках сервиса установлен флажок «Размещать детей…» и выбран возраст.

  4. Чтобы забронировать несколько номеров, увеличьте их количество. Подробнее о групповом бронировании читайте в инструкции.
  5. Выберите категорию номера, если бронирование создано с помощью кнопки «Добавить бронирование». Сервис покажет наличие свободных номеров в каждой категории в зависимости от времени заезда и количества гостей.

    Как добавлять в сервис категории номеров, читайте в разделе «Настройки».

  6. Если бронирование создано из календаря, категория номера и номер комнаты заполнятся автоматически. Проверьте их.
  7. Выберите номер комнаты. Сервис подскажет, какие номера свободны в выбранной категории.
  8. Выберите тариф. Сервис подскажет, какие тарифы действуют в выбранные даты для выбранной категории.

    Как добавлять тарифы, читайте в разделе Тарифы.

  9. Если нужно изменить стоимость бронирования по ночам, нажмите на значок  в поле «Стоимость проживания». Измените стоимость нужных ночей и нажмите «Применить».
  10. Если для данного бронирования предусмотрена скидка, укажите сумму в рублях или значение в процентах.
  11. Для добавления промокода выберите его из раскрывающегося списка. В списке показаны все промокоды гостиницы.
    Если промокод подходит к бронированию по тарифам и срокам, он будет применен.
  12. Сумма бронирования рассчитается автоматически.
  13. Заполните данные контактного лица: ФИО, телефон и электронную почту. Укажите источник бронирования. При необходимости добавьте комментарии. ID бронирования не заполняйте, оно будет присвоено автоматически.
  14. Нажмите «Сохранить» или «Сохранить и перейти в бронирование».

Отправка гостю подтверждения бронирования

Чтобы сформировать и отправить гостю подтверждение бронирования:

  1. Найдите бронирование в календаре или с помощью фильтра.
  2. Откройте, нажав на бронирование.
  3. Нажмите «Другие действия» → «Отправить подтверждение».
  4. В открывшемся окне выберите, как отправить подтверждение: по электронной почте или сохранить его в PDF, чтобы распечатать и отправить в бумажном виде.
  5. Для отправки по электронной почте введите адрес получателя.
  6. Выберите «Продублировать подтверждение на английском языке», если нужен текст подтверждения на английском языке. Текст на английском добавится и в письме, и файле.
  7. Нажмите «Отправить». 
    Подтверждение бронирования содержит информацию о:
    • Гостинице: название, адрес, телефон и почта. Данные подтягиваются из реквизитов организации.
    • Категории номера, даты заезда и выезда, количество ночей, описание категории номера, если оно заполнено при создании категории.
    • Информация о тарифе и входящих в него дополнительных услугах, скидка или доп. услуга по промокоду, условия предоплаты и отмены бронирования. Как добавить в тариф условия предоплаты и отмены, читайте в инструкции.
    • Количество гостей.
    • Стоимость бронирования: оплаченная сумма и остаток.
    • ФИО контактного лица.
    • Дата отправки подтверждения.
    • Комментарий к бронированию. Как его добавить, читайте в инструкции «Параметры гостиницы».

Просмотр или изменение бронирования

Чтобы просмотреть детали бронирования:

  1. Найдите его в календаре или с помощью фильтра.
  2. Откройте, нажав на бронирование. 
  3. Откроется страница с информацией:
    • Даты бронирования и количество ночей.
    • Категория номера и номер комнаты.
    • Сумма оплаты.
    • Гости и контактное лицо.
    • Время и место создания.
    • История действий по бронированию.

  4. Нажмите «Редактировать бронирование», чтобы изменить даты и время заезда или выезда, количество гостей, категорию номера, тариф или сумму скидки, данные контактного лица.
  5. Чтобы заполнить данные гостя, нажмите  в его строке.
  6. Чтобы заселить гостя, нажмите «Заселить» в строке с его фамилией.
  7. Чтобы изменить данные гостя, нажмите рядом с его фамилией кнопку и «Редактировать».
  8. Чтобы распечатать регистрационную карту, нажмите «Другие действия» → «Напечатать регистрационную карту».

    Текст регистрационной карты можно изменить в разделе «Настройки» → «Параметры гостиницы».

Нажмите «Сохранить в формате pdf». Распечатайте сохраненный файл.


Добавление дополнительных услуг

Чтобы добавить дополнительные услуги в бронирование:

  1. Найдите его в календаре или с помощью фильтра.
  2. Откройте, нажав на бронирование. 
  3. Перейдите на вкладку «Услуги». Те услуги, которые уже включены в тариф, показаны справа.
  4. Нажмите «Добавить услуги».
  5. Добавьте нужные услуги и количество и при необходимости измените сумму.
  6. Нажмите «Добавить».
  7. Чтобы сразу перейти к оплате услуг, нажмите «Оплатить».

Переселение гостя

  1. Откройте бронирование, нажав на него.
  2. Чтобы назначить или поменять номер, нажмите.

Обработка пересекающихся бронирований без номеров

Если несколько бронирований без номеров пересекаются, в строке «Не выбран номер» показывается их количество на каждые сутки.

  1.  Нажмите на плашку и наведите курсор на нужное бронирование.
  2. Нажмите на бронирование.
  3. Укажите номер и вернитесь в календарь.
  4. Присвойте номера остальным бронированиям.

Отмена бронирования

  1. Найдите бронирование в календаре или с помощью фильтра.
  2. Откройте, нажав на него.
  3. В открывшейся форме нажмите «Другие действия» → «Отменить бронирование».

    Если источником бронирования была площадка, отменить бронирование через календарь невозможно. Для отмены нужно перейти в личный кабинет площадки. Об этом будет выдано сообщение:


Закрытие номера на ремонт

  1. В календаре нажмите на строку с нужным номером.
  2. Откройте, нажав на него.
  3. В открывшейся форме нажмите на значок «Ремонт».
  4. Укажите даты и время начала и конца ремонта.
  5. Нажмите «Сохранить».

То, что номер будет закрыт для ремонта, отобразится в календаре.

Есть ли польза от закрытия вентиляционных отверстий в неиспользуемых помещениях зимой?

В попытке сэкономить деньги или повысить эффективность системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха многие домовладельцы совершают ошибку, закрывая на зиму вентиляционные отверстия в неиспользуемых комнатах. Хотя идея может состоять в том, чтобы закрыть одну область, чтобы сделать другую более комфортной, как ни странно, это может привести к повреждению вашей системы HVAC, увеличению энергии, необходимой для обогрева вашего дома, и, в свою очередь, стоить вам больше денег.

Читайте дальше, чтобы узнать, почему для закрытия вентиляционных отверстий может использоваться больше энергии (не меньше!) и что вы можете сделать, чтобы безопасно увеличить производительность ОВКВ.

Закрытие вентиляционных отверстий: почему это плохая идея зимой

Когда вы закрываете вентиляционные отверстия в комнатах вашего дома, в этих комнатах становится холоднее и снижается общая температура в вашем доме. К сожалению, большинство домашних систем отопления не предназначены для интерпретации этих различий в температуре, а это означает, что, несмотря на ваш выбор закрыть вентиляционные отверстия, ваша система отопления будет продолжать пытаться обогреть весь дом. Заставьте вашу систему отопления работать усерднее, чтобы поднять температуру во всех комнатах дома.

Кроме того, уменьшение потока воздуха в одно помещение увеличивает давление воздуха, направленное в другие места по всей системе воздуховодов. Поскольку система HVAC вашего дома предназначена для регулирования температуры во всем доме, когда воздуховоды закрыты, это давление может возрасти и в конечном итоге может привести к повреждению ваших воздуховодов или системы отопления.

Подводя итог, закрытие вентиляционных отверстий может означать, что:

  • Ваша система HVAC должна работать интенсивнее.
  • Ваша система HVAC может быть повреждена.
  • Ваше потребление энергии увеличится.
Что делать вместо закрытия вентиляционных отверстий

Очевидно, что закрытие вентиляционных отверстий не принесет домовладельцам желаемых результатов. Итак, что вы можете сделать, чтобы сэкономить энергию и уменьшить счета за электроэнергию в вашем доме? Чтобы достичь желаемой экономии, мы думаем, что получим, закрыв вентиляционные отверстия зимой, вместо этого обратившись к традиционным методам повышения энергоэффективности.

Внедрение энергоэффективных улучшений в вашем доме уменьшит износ системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в вашем доме, сохранит тепло в вашем доме зимой и сократит счета за коммунальные услуги вашего дома.

Если вы хотите экономить энергию, вместо того, чтобы закрывать вентиляционные отверстия, подумайте:

  • Проверка на наличие утечек воздуха вокруг воздуховодов, водопровода, чердака, подполья, окон и дверей.
  • Добавление уплотнителей к окнам.
  • Добавление герметика к окнам и дверям.
  • Установка теплоизоляционных завес.
Обеспечьте бесперебойную работу вашей системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха

Помните, несмотря на то, что это противоречит здравому смыслу, лучше всего позволить вашему обогревателю обогревать ваш подвал, чердак или запасную комнату, даже если вы не используете их часто.

Еще один отличный способ сохранить тепло и эффективность в вашем доме, в дополнение к повышению энергоэффективности, — это правильно обслуживать систему отопления вашего дома.

Профессиональная команда вашего местного Aire Serv® готова помочь вам отремонтировать, обслуживать и модернизировать вашу систему отопления для повышения производительности и эффективности. Наша программа Total Comfort Tune-Up оптимизирует работу вашей печи, нагревателя или теплового насоса и выявляет потенциальные проблемы до их возникновения.

От проверки печи перед зимой до помощи специалистов при выборе замены печи, мы можем помочь вам сэкономить энергию, сохранить тепло и легко дышать в течение всего года. Свяжитесь с нашими местными экспертами в Aire Serv сегодня, чтобы начать работу. Запишитесь на прием онлайн прямо сейчас или позвоните.

Вы знаете, что такое стеклопакет? Эти типы окон с двойным остеклением помогают повысить энергоэффективность домов и предприятий. Узнайте о стеклопакетах от наших друзей из Glass Doctor®. Как и Aire Serv, Glass Doctor является надежным членом сообщества брендов бытовых услуг Neighborly®.

5 Проблемы, вызванные закрытием вентиляционных отверстий в неиспользуемых помещениях

27 декабря 2017 г. | Статьи

Многие жители города Буда, штат Техас, считают, что закрытие вентиляционных отверстий в неиспользуемых комнатах позволит сэкономить энергию. Но знаете ли вы, что верно и обратное? Есть много проблем, вызванных закрытыми вентиляционными отверстиями, включая возможность повреждения вашей системы HVAC. Вот несколько проблем, связанных с закрытыми вентиляционными отверстиями, о которых мы хотели бы предупредить наших клиентов.

Повреждение системы

Исследования показывают, что закрытие слишком большого количества регистров в доме ограничивает поток воздуха до такой степени, что змеевики системы замерзают, что приводит к повреждению компрессора. Если вы повредите компрессор, вам потребуется отремонтировать или заменить его, прежде чем ваша система снова достигнет максимальной эффективности работы.

В некоторых случаях ваша система HVAC может перестать работать из-за повреждения. В результате ваша семья будет чувствовать себя некомфортно в ожидании экстренного ремонта ОВК.

Разорванные воздуховоды

Как будто поврежденной системы недостаточно, закрытые вентиляционные отверстия могут привести к протечке или разрыву воздуховодов. Средний дом уже теряет от 20 до 30 процентов воздуха из-за незначительных утечек и плохих соединений в воздуховодах. Но когда вы закрываете регистры в неиспользуемых комнатах, давление нарастает и превращает эти небольшие утечки в большие проблемы.

Засоренные воздуховоды отводят воздух из вашего жилого помещения и направляют его туда, куда вам не нужно – на улицу, на чердак или в подполье. Если вы хотите наслаждаться соответствующим количеством тепла и охлаждения, к которому привыкла ваша семья, вы хотите быть осторожными со своими воздуховодами. Откройте эти регистры, и ваши воздуховоды должным образом обслуживаются вместе с остальной частью вашей системы HVAC.

Потеря эффективности

Вероятно, вы приобрели кондиционер или обогреватель, сравнив все варианты и выбрав наиболее эффективную модель для вашего бюджета, так зачем рисковать ее эффективностью? Размер вашей системы HVAC идеально подходит для кондиционирования пространства вашего дома. Закрытие вентиляционных отверстий не приносит никакой пользы.

Фактически, вместо того, чтобы помочь кондиционеру меньше охлаждаться, закрытые регистры нагнетают такое же количество воздуха через другие воздуховоды. Это создает давление в системе и заставляет вашу систему HVAC работать с большей нагрузкой, распределяя воздух там, где он вам нужен.

Когда ваша система работает сверхурочно, вы не экономите деньги. На самом деле, вы, вероятно, платите больше и запускаете систему до нуля, что требует от вас выложить дополнительные деньги на новый HVAC гораздо раньше, чем вы ожидали.

Угарный газ

Все вышеперечисленные проблемы мешают как комфорту вашей семьи, так и вашему кошельку, но риск угарного газа – это не шутки. Когда вы закрываете вентиляционные отверстия в неиспользуемых помещениях, теплообменнику намного легче треснуть, что может привести к выбросу смертельно опасного угарного газа в дом.

Угарный газ — это газ без вкуса, цвета и запаха, не поддающийся обнаружению человеком. При вдыхании он вытесняет кислород в крови и лишает мозг, сердце и другие органы столь необходимого кислорода. Газ может одолеть вас в мгновение ока без предупреждения. Убедитесь, что в вашем доме установлен датчик угарного газа, и держите эти вентиляционные отверстия открытыми.

Рост плесени

Когда вы закрываете любой из регистров вашей системы HVAC, происходит конденсация из-за более низкой температуры поверхности в этих неиспользуемых помещениях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *