Сломался насос на гарантии что делать: Вся правда о гарантии на электрический и бензиновый инструмент,

Содержание

Вся правда о гарантии на электрический и бензиновый инструмент,

Вчера купили инструмент, сегодня решили его сдать обратно, магазин не принимает возврат — это законно. Инструмент относится к технически сложному товару, возвращать исправный инструмент по закону нельзя.

 

Инструмент сломался!  С момента покупки прошло не более 15 дней – смело несите его назад, и требуйте возврата денежных средств либо замены на новый аналогичный товар – магазин обязан вернуть деньги либо сделать обмен на новый инструмент. Не забудьте сделать отметку о получении магазином претензии на своей копии заявления.

Законный срок замены товара в течении 7 дней, но магазин может воспользоваться отсрочкой до 30 дней ввиду отсутствия у него нужного инструмента. При этом на это время он обязан бесплатно предоставить вам замену инструмента.

 Если вы выбрали возврат денежных средств, то магазин обязан вернуть деньги в течении 10 дней.

Внимание! – за время, отведенное законом на возврат денежных средств или замену инструмента – магазин сделает техническую экспертизу причины поломки инструмента. Если экспертиза даст заключение, что неисправность возникла по причине заводского брака, то магазин обязан вернуть деньги либо сделать обмен. Если выявят неправильную эксплуатацию – то в гарантии откажут и попросят оплатить диагностику, или ремонт. Не расстраивайтесь, это законно. Причем за диагностику надо будет оплатить, а вот от ремонта можно отказаться. 

У вас есть право не согласится с экспертизой магазина, сделать свою и если другая экспертиза выдаст отличную точку зрения, то можно обратиться в суд. И взыскать с магазина все расходы на экспертизы, и на юристов, еще и моральный ущерб. И все с точностью наоборот, ссудят все расходы с вас, если все-таки магазин окажется прав.

 

Инструмент сломался, с момента покупки прошло более 15 дней

.  В этом случае по закону полагается только ремонт. В возврате и замене инструмента откажут – это законно. Ремонт может быть гарантийным, а может и нет – все решит экспертиза, проведенная в авторизованном сервисном центре. Помните, вы можете на законных основаниях присутствовать во время экспертизы. Ремонтировать не могут более 45 дней. Важно! – если случай гарантийный, и ремонт затягивается вам обязаны предоставить бесплатно подменный инструмент. Если не гарантия – то оплата диагностики с покупателя. Ремонтировать инструмент или нет решайте сами, считайте, что выгоднее. 

Если ремонтируют более 45 дней, инструмент на гарантии – не важно при гарантийном или не гарантийном ремонте, то это считается «Существенным недостатком» инструмента – в этом случае вы можете требовать возврата денежных средств или замены инструмента на новый – это законно. Требование необходимо направить в магазин, где вы покупали инструмент.

Если гарантия кончилась, инструмент сломался,– и его чинят больше чем 45 дней, то смотрите на «срок службы»  инструмента. В течении «срока службы» ремонт более 45 дней считается «существенным недостатком» – в этом случае вы можете требовать возврата денежных средств или замены инструмента на новый – это законно. Примечание – требовать возврат необходимо не от сервисного центра, а от магазина, где вы покупали этот инструмент. В ремонт сдавать необходимо в этом случае, только в авторизованный сервисный центр.

Если инструмент ломается несколько раз во время гарантийного срока – и каждый раз признается гарантия, вы имеете право на обмен или возврат такого инструмента, т.к это существенный недостаток.

Гарантия и обмен инструмента весом более 5 кг – расходы по доставке инструмента весом более 5 кг, лежат на магазине. Учитывайте, если признают не гарантией, то покупатель обязан возместить расходы магазину.

 

Разное – если покупали инструмент в кредит, и получилось так, что инструмент не качественный и вам полагается возврат денежных средств, магазин должен вернуть деньги за товар, и уплаченные банку проценты.

При возврате инструмента ненадлежащего качества вы вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, отраженной в товарном чеке, и ценой инструмента на момент удовлетворения такого требования, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Отсутствие чека и гарантийного талона, не повод в отказе от гарантии. Если дату продажи определить невозможно, то гарантийный будут считать с даты производства инструмента.

Помните, что вы вправе присутствовать лично на экспертизе инструмента. У вас всегда есть право не согласится с экспертизой магазина и сделать свою.

 

Настоящий документ имеет ознакомительный характер. Составлен на основании закона о защите прав потребителей Российской федерации.

 

 

 

Дата составления 29.04.2019.                               

 

 

 

 

 

 

 

 

Сгорел насос в скважине что делать, как определить и проверить сломался или нет

Обслуживание и ремонт сломавшегося водоподъемного оборудования по тел. : 969-85 45, с 9 до 22 без выходных.

Отсутствие воды в кране и реакции глубинного насоса на поступление электропитания далего не всегда означают то, что двигатель скважинного насоса

сгорел и его непременно нужно менять. Стоит обратить внимание на другие элементы системы водоснабжения. 

Проверить на работоспособность и целостность следует:

 

1) Реле давления – порой неполадка кроется в нем, оно может попросту не проводить электропитание. Для исключения подозренияй в работоспособности реле необходимо запустить питание на погружной насос в скважине, минуя реле и прочую автоматику.

 

2) Нередкой причиной того, что насос в скважине не работает, может быть поврежденный кабель. Причем его изоляция может быть нарушена как в скважине около двигателя, так и на протяженности от скважины до дома. Так что не следует спешить, покупать новый насос и считать что ваш сломался, раз не качает воду

 

3) Плюс ко всему проблема не поступающей воды может крыться и в поврежденной ПНД трубе. Также центробежные насосы при не достаточно надежном присоединении трубы или при соединении трубы с электронасосом без втулки.

 

4) Также довольно часто можно перепутать забившийся скважинный насос с электронасосом, у которого сгорел двигатель. Что делать в таком случае?

Все просто в большинстве случаев достаточно просто разобрать насос на две части, извлечь и прочистить рабочие колеса. Проверить заклинена ли насосная часть с рабочей крыльчаткой достаточно просто: надо попытаться провернуть вал глубинного насоса рукой. Если провернуть не удается, то проблема именно в насосной части.

 

5) Не забывайте, что у однофазных электронасосов может сгореть не только сам двигатель, но и пусковой конденсатор. Его стоимость не превышает и 500 руб обычно, так что проверять его на целосность следует не в последнюю очередь.

 

Мы делаем профессиональное обслуживание и ремонт скважин и скважинных насосов, определяем сломался, сгорел ли ваш электронасос или причина неисправности в другом.

Условия гарантии и ремонта на технику Patriot

ГАРАНТИЯ 3 ГОДА
Гарантийный срок эксплуатации бензиновых генераторов Patriot серии GP (кроме моделей GP 910 и GP 1510 и генераторов инверторного типа) составляет 3 года (36 месяцев или 500 моточасов работы) со дня продажи.
ГАРАНТИЯ 2 ГОДА
Гарантийный срок эксплуатации бензинового, электрического и аккумуляторного инструмента Patriot составляет 2 года (24 месяца) со дня продажи.
Исключением являются:
  • вибрационные, погружные, вихревые, центробежные насосы.
  • электрические триммеры с нижним расположением двигателя.
  • электроинструмент серии THE ONE.
  • сварочные аппараты серии MaxWelder.
  • генераторы бензиновые серии MaxPower.
  • маски сварщика с автоматическим светофильтром.
  • пусковые многофункциональные аккумуляторы MAGNUM.

ГАРАНТИЯ 1 ГОД
Гарантийный срок эксплуатации бензинового, электрического и аккумуляторного инструмента Patriot серии THE ONE, MAXPOWER, MAXWELDER, триммеры электрические Patriot с нижним расположением двигателя, насосы и отбойных молотков составляет 1 год (12 месяцев) со дня продажи.
Гарантия на аккумуляторные батареи PATRIOT составляет 1 год с даты продажи, как в случае покупки аккумулятора отдельно, так и на приобретенные в составе с инструментом.

Если изделие, предназначенное для бытовых (непрофессиональных) нужд, эксплуатировалось в коммерческих целях (профессионально), срок гарантии составляет (один) месяц со дня продажи. Дефекты сборки инструмента, допущенные по вине изготовителя, устраняются бесплатно в течение 45 (сорока пяти) дней со дня предоставления потребителем требований об устранении недостатков изделия и после проведения диагностики изделия техническим центром.

Гарантийный ремонт осуществляется при соблюдении следующих условий:
1. Наличие гарантийного талона с указанием заводского (серийного) номера инструмента, даты продажи, подписи покупателя, штампа торгового предприятия или чека , с указанием даты продажи, наименования изделия, штампа торгового предприятия.
2. Предоставление неисправного инструмента в чистом виде.
3. Гарантийный ремонт производится только в течение срока, указанного в данном гарантийном талоне.
Гарантийное обслуживание не предоставляется:

1. При отсутствии возможности определить дату продажи или дату производства.
2. На изделие, которое эксплуатировалось с нарушениями инструкции по эксплуатации или не по назначению.
3. На последствия самостоятельного ремонта, разборки, чистки и смазки инструмента в гарантийный период (не требуемые по инструкции эксплуатации), о чем свидетельствуют, например, заломы на шлицевых частях крепежа корпусных деталей.
4. На повреждения, дефекты, вызванные внешними механическими воздействиями, воздействием агрессивных средств и высоких температур или иных внешних факторов, таких как дождь, снег, повышенная влажность и др.
5. На неисправности, вызванные попаданием в инструмент инородных тел, небрежным или плохим уходом, повлекшими за собой выход из строя инструмента.

6. На неисправности, возникшие вследствие перегрузки, повлекшие за собой выход из строя двигателя, трансформатора или других узлов и деталей, а также вследствие несоответствия параметров электросети номинальному напряжению. К признакам перегрузки относятся: изменения цвета на поверхности металлических деталей; деформация или оплавление пластмассовых деталей и узлов инструмента; одновременное повреждение (потемнение или обугливание) изоляции проволоки в обмотках катушек статора и ротора; обугливание изоляции обеих катушек статора из-за перегрева электрического двигателя возникшее вследствие несоответствия параметров электросети номинальному напряжению для работы инструмента согласно ТУ, или вследствие приложения чрезмерного усилия на управляющие рукоятки инструмента.
7. На дефекты и повреждения, произошедшие в результате применения не правильно приготовленной топливной смеси (в неверной пропорции), а так же с применением в ней масел, не предназначенных для приготовления двухтактных смесей, так же, масел, не рекомендованных производителем изделий.

8. На неисправности, вызванные использованием неоригинальных запасных частей и принадлежностей.
9. На недостатки изделий, возникшие вследствие эксплуатации с не устранёнными недостатками.
10. На недостатки изделий, возникшие вследствие технического обслуживания и внесения конструктивных изменений лицами, организациями, не являющимися авторизованными сервисными центрами.
11. На естественный износ изделия и комплектующих в результате интенсивного использования.
12. На такие виды работ, как регулировка, чистка, смазка, замена расходных материалов, а также, периодическое техническое обслуживание и прочий уход за изделием, оговоренные в Инструкции по эксплуатации.

Гарантия не распространяется на узлы и детали, являющиеся расходными, быстроизнашивающимися материалами, к которым относятся: пильные цепи, пильные шины, соединительные муфты, ведущие и ведомые звездочки, элементы крепления (метизы), триммерные головки, направляющие ролики, защитные кожухи, приводные ремни, гибкие валы, крыльчатки, фланцы крепления, ножи, компоненты натяжения и крепления режущих элементов, резиновые амортизаторы, уплотнители, прокладки, сальники, манжеты и другие РТИ, полимерные втулки, полимерные, резиновые и пневматические колеса, стартерные шнуры, пружины, свечи зажигания, ленты тормоза цепи, фильтры, угольные щетки, червячные пары, тросы, провода питания, сварочные кабели, клеммы – зажимы, электрододержатели, сопла и наконечники для сварочных полуавтоматов, шланги, моечные пистолеты и копья, форсунки, насадки, пенокомплекты, и т д.

Что делать, если кондиционер не работает?

Если кондиционер не работает, или работает не так, как обычно (то есть, например, включен на охлаждение, но помещение не охлаждает) – пугаться не стоит. А стоит делать вот что:

  • Прежде всего, прочитайте инструкцию по использованию кондиционера. Такая инструкция на русском языке обязательно прилагается к каждому кондиционеру и содержит раздел “Устранение неполадок”. Возможно, кондиционер просто не включен в розетку, сели батарейки пульта ДУ или загрязнился воздушный фильтр.
  • Не пытайтесь разбирать и ремонтировать кондиционер сами – иначе на гарантийный ремонт можете не рассчитывать. Статья 18, пункт 6 закона РФ “О защите прав потребителей” гласит, что “Не подлежат бесплатному устранению дефекты, вызванные неправильным использованием товара”. Если не удалось решить проблему с кондиционером, звоните в сервис-центр, телефон которого написан в гарантийном талоне (тел. ЦТО «Элвес» – 270-39-12, 268-96-46). Во многих случаях опытный специалист сможет выяснить суть проблемы с кондиционером и помочь Вам решить ее по телефону.
  • Если консультации не помогли, вызовите специалиста на дом. Сотрудники сервисной службы отремонтируют кондиционер прямо у Вас дома или заберут его для ремонта в сервис-центре.

Основные причины неисправностей кондиционера

Загрязнение воздушных фильтров внутреннего блока

Фильтры кондиционера – это мелкие сетки, расположенные под передней панелью, через которую засасывается воздух. Они задерживают пыль из воздуха, проходящего через внутренний блок кондиционера. Фильтр кондиционера защищает от пыли не только людей, пользующихся кондиционером, но и радиатор внутреннего блока. По сути, кондиционер работает как пылесос, а фильтры играют роль пылесборника. Обычный фильтр кондиционера нужно просто мыть в теплой воде 2-3 раза в месяц. Устанавливают в кондиционерах и более “продвинутые” фильтры (дезодорирующие, антибактериальные и т. п.) – с ними поступайте согласно инструкции.

Фильтры кондиционера всегда должны быть чистыми: если их долго не промывать, то произойдет следующее:

  • уменьшится обдув радиатора внутреннего блока
  • воздух в помещении будет хуже охлаждаться
  • нарушится режим работы холодильной системы, что может привести к обмерзанию медных трубопроводов. При выключении кондиционера лед начнет таять, и из кондиционера будет капать вода.
  • При сильно загрязненных фильтрах дренажная система может полностью забиться пылью, и конденсат начнет литься из внутреннего блока кондиционера.

Обратите внимание: очистка фильтров не входит в обычное гарантийное обслуживание и ее должен выполнять владелец кондиционера в соответствии с требованиями инструкции по эксплуатации.

Недостаток фреона в системе

Еще одна частая причина неисправности кондиционера – нормируемая утечка хладагента. Нормируемая утечка (около 5-7% общего количества фреона в год) происходит всегда, даже при вполне качественном монтаже – это неизбежное следствие соединения межблочного трубопровода путем развальцовки. Поэтому кондиционер необходимо дозаправлять фреоном каждые 2 года, иначе количество хладагента в системе недопустимо снизится, а это может иметь самые печальные последствия для кондиционера: компрессор при работе охлаждается фреоном и при его недостатке возможен перегрев и заклинивание компрессора. Ремонт компрессора обычно сводится к его замене и стоит всего вдвое меньше, чем новый кондиционер.

Признаки недостатка хладагента в системе такие:

  • на штуцерных соединениях наружного блока кондиционера (место подсоединения труб к нему) образуется лед и иней.
  • воздух в помещении слабо охлаждается (обычно разность температур на входе и выходе внутреннего блока составляет не менее 8-10°С).

Если Вы подозреваете, что произошла утечка фреона из кондиционера и его количество недостаточно – выключите кондиционер и обратитесь в сервисную службу.

Ремонт кондиционеров в ЦТО «Элвес»

Сервисная служба нашей компании выполняет ремонт и сервисное обслуживание кондиционеров. Мы производим как разовые ремонтно – профилактические работы, так и периодическое сервисное обслуживание. Специалисты центра технического обслуживания компании «Элвес» точно определят причины неполадок в работе кондиционера, качественно отремонтируют кондиционер, заменят неисправные детали – будь то компрессор, вентилятор, плата или теплообменник. Работы производятся как на месте установки кондиционера, так и с проведением демонтажа оборудования и ремонта на базе сервис-центра.

По вопросам, связанным с ремонтными и сервисными работами, обращайтесь к сотрудникам сервисного отдела ЦТО «Элвес» по телефонам – 270-39-12, 268-96-46.

Зачем нужно сервисное обслуживание кондиционера?

Во-первых, обслуживание требуется кондиционеру, чтобы он работал долго и его реже приходилось ремонтировать. Это позволит Вам сэкономить немалую сумму.

Во-вторых, обслуживание кондиционера поможет избежать снижения производительности со временем.

В-третьих, если Вы не будете обслуживать кондиционер, и он по этой причине выйдет из строя, то это не будет гарантийным случаем. За ремонт придется платить.

Теперь подробнее:

Без регулярного обслуживания кондиционер не проработает долго. Вентиляторы внешнего и внутреннего блоков “засасывают” пыль из воздуха внутрь кондиционера. Если не очищать кондиционер, то пыль толстым слоем покроет теплообменники, засорит дренаж и воздушные фильтры. При засорении конденсатора и уменьшении количества фреона (а это без обслуживания происходит всегда) увеличивается нагрузка на компрессор, и он быстро выйдет из строя. Кондиционер, проработав без обслуживания максимум 3-5 лет, выработает свой ресурс. После этого проще и дешевле будет купить новый кондиционер, чем постоянно ремонтировать старый.

Даже если кондиционер не перестанет работать без регулярного обслуживания, то его производительность снизится уж точно. Дело в том, что слой пыли – хороший теплоизолятор, препятствующий передаче тепла, и помещение хуже охлаждается. Загрязнение воздушного фильтра уменьшает поток воздуха, проходящий через кондиционер. Кроме этого, постепенно происходит так называемая нормируемая утечка фреона, требующая периодического контроля давления в системе и дозаправки кондиционера хладагентом.

Еще один важный момент: гарантия распространяется только на заводские дефекты и некачественный монтаж кондиционера. Статья 18, пункт 6 закона РФ “О защите прав потребителей” гласит, что “Не подлежат бесплатному устранению дефекты, вызванные неправильным использованием товара”. А профилактическое обслуживание считается обязательным условием правильного использования кондиционера.

Сервисное профилактическое обслуживание кондиционера

Надеемся, мы уже убедили Вас, уважаемый читатель, что регулярное обслуживание кондиционера необходимо. А что конкретно нужно делать с кондиционером и как часто?

Единственный вид сервисного обслуживания кондиционера, которое владельцу кондиционера рекомендуется выполнять самостоятельно – это очистка фильтров внутреннего блока. Все остальное обслуживание должны делать профессионалы не реже двух раз в год. Обычно обслуживание проводится в середине весны (перед началом сезона работы на охлаждение) и в начале осени (после окончания сезона).

Сервисное обслуживание внутреннего блока кондиционера включает в себя:

  • чистку фильтра,
  • чистку декоративной лицевой панели,
  • чистку вентилятора,
  • чистку теплообменника,
  • чистку дренажного поддона и дренажной системы,
  • диагностику и контроль электрических соединений.

Сервисное обслуживание внешнего блока кондиционера включает в себя:

  • чистку теплообменника,
  • чистку корпуса,
  • чистку лопастей вентилятора,
  • диагностику и контроль электрических соединений,
  • дозаправку хладагентом.

Поэтому не реже раза в год звоните в Центр Технического Обслуживания «Элвес», занимающийся обслуживанием кондиционеров, и вызывайте специалистов сервисной службы. Вы можете обратиться к нам по телефонам – 270-39-12, 268-96-46.

Гарантийное обслуживание кондиционера

Гарантийное обслуживание кондиционера часто путают с сервисным профилактическим обслуживанием. На самом же деле это разные вещи. В течении гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатное устранение неисправностей, вызванных заводским дефектом оборудования, либо некачественными монтажными / сервисными работами. В гарантийные обязательства не входит профилактическое обслуживание – чистка фильтров, теплообменников и дренажной системы кондиционеров. Обычная длительность гарантии на кондиционер 1-3 года.

При покупке кондиционера советуем Вам выяснить у продавца все вопросы, касающиеся ремонта, гарантии и сервисного обслуживания Вашего кондиционера. А именно:

  • Какими документами необходимо располагать для того, чтобы надлежащий ремонт был обеспечен.
  • При покупке оборудования проверьте, выдан ли Вам гарантийный талон, есть ли в нем подпись сотрудника компании и штамп компании. Этот документ должен не только сохраниться у Вас до конца гарантийного срока, но и быть правильно оформлены (проставлены печати, дата покупки и т.д.)
  • Что нужно делать, чтобы кондиционер служил долго (регулярная чистка фильтров, не использование кондиционеров на обогрев при температуре ниже -10°C, регулярное профилактическое обслуживание и т.д.).

Обязательно прочитайте инструкцию! И не просто читайте, а выполняйте правила, которые там указаны.


Не пытайтесь разбирать и ремонтировать оборудование сами – иначе на гарантийный ремонт можете не рассчитывать. Статья 18, пункт 6 закона РФ “О защите прав потребителей” гласит, что “Не подлежат бесплатному устранению дефекты, вызванные неправильным использованием товара”. Если не удалось решить проблему с оборудованием, звоните в сервис-центр, телефон которого написан в гарантийном талоне (тел. ЦТО «Элвес» – 979-15-55, 270-39-12). Во многих случаях опытный специалист сможет выяснить суть проблемы с оборудованием и помочь Вам решить ее по телефону.

Если консультации не помогли, вызовите специалиста на дом. Сотрудники сервисной службы отремонтируют оборудование прямо у Вас дома или заберут его для ремонта в сервис-центре.

Наш адрес: ул. Верхнекарьерная, дом 4.

ремонт своими руками неисправностей, не работает, как почистить и отремонтировать устройство

Для успешного ремонта любого оборудования необходимо знать его внутреннее устройство.

Циркуляционный насос состоит из множества деталей.

Существуют различные типы поломок, которые предполагают разные способы их ремонта.

Устройство циркуляционного насоса для отопления

Основные детали:

  • Металлический корпус, внутри которого размещаются действующие узлы. При изготовлении корпуса применяется нержавеющая сталь, алюминий или различные сплавы.
  • Электродвигатель — главная часть насоса.
  • Крыльчатка, представляющая собой колесо с лопастями. Она устанавливается на роторе и обеспечивает перекачку теплонесущей жидкости. Чаще всего крыльчатка изготавливается полимерной.

Фото 1. На схеме показано устройство циркуляционного насоса: указаны все самые важные детали.

Циркуляция в контуре возникает при вращении ротора с помощью электродвигателя. Вращающиеся лопасти выталкивают поступающую жидкость внутрь насоса дальше, в нагнетательный парубок. Широко распространены два типа насосов:

  • Мокрые — применяются для бытовых отопительных систем. При работе их ротор пребывает в жидкости, что обеспечивает постоянную смазку и своевременное охлаждение движущихся элементов.
  • Сухие — встречаются в больших и средних котельных, а также используются для обогрева значительных площадей. Двигатель с ротором сухой конструкции размещаются в отдельном блоке, и вращение передаётся на лопасти с помощью специальной муфты.

Основные неисправности и их ремонт своими руками

Многие неполадки насоса относятся к типовым, и для их устранения понадобятся минимальные знания. Ремонтные работы нужно проводить при выключенном электропитании.

Важно! Если насос ещё находится на гарантии, постарайтесь обратиться для устранения неисправности в специализированные сервисцентры.

Ниже приведены признаки наиболее часто возникающих проблем и способы их устранения своими руками.

Насос гудит и плохо качает: как отремонтировать?

Если после долгого простоя при включении теплооборудования слышится гудение, то причиной неполадки стало окисление вала.

Для восстановления работоспособности:

  • отключите питание;
  • удалите воду из оборудования;
  • демонтируйте двигатель;
  • проверните ротор любым доступным способом.

Иногда причиной неполадки может оказаться застрявший внутри посторонний предмет. Для его извлечения после отключения питания и удаления воды снимите фиксирующие корпус винты. Избежать повторения аварийной ситуации поможет установка сетчатого фильтра на входе насоса.

Почему отсутствует гудение и вращение

Проверьте электропитание, для этого воспользуйтесь тестером. Замените перегоревший предохранитель. Проверьте правильность подключения клемм.

Не запускается или останавливается после старта

К остановкам приводит известковая накипь, скопившаяся внутри прибора, понадобится её удаление.

Включение сопровождается сильным шумом

Скопившийся воздух в отопительной системе проявляется в виде сильных шумов.

Спустите воздух из отопительного контура.

Для предотвращения проблемы в последующем — предусмотрите в трубопроводе специальный узел.

Сильная вибрация

Износ подшипника крыльчатки проявляется в виде вибраций. Требуется заменить деталь.

Недостаточный напор

К такой проблеме может привести несколько причин:

  • Неправильное направление вращения лопастей из-за нарушенной фазировки. Для устранения неполадки проверьте фазовое подключение и исправьте его.
  • Повышенная вязкость жидкости-теплоносителя. Чтобы усилить напор, обратите внимание на чистоту входных фильтров. Проверьте, соответствуют ли параметры входа трубопровода настройкам насоса.

Вам также будет интересно:

Остановка после старта

Убедитесь в правильности фазового подключения, контактах предохранителя, чистоте зажимов. Устраните обнаруженные недостатки.

Как разобрать устройство

Подготовительный этап разбора насоса — демонтаж:

  • Обязательно отключите электропитание.
  • При удалении помпы из теплового контура воспользуйтесь предусмотренной обходной трубой отопления.
  • Если ожидается длительный ремонт, подключите запасной насосный агрегат.
  • Снять насос можно после откручивания запорных вентилей.

Этапы разбора оборудования:

  • Снимается крышка насоса. Если фиксирующие её болты «прикипели», то открутить их поможет специальный аэрозоль. Приобрести его можно в специализированных магазинах.
  • Из корпуса достаётся ротор с крыльчаткой. Чтобы его демонтировать, отвинтите крепящие болты или фиксаторы.
  • Замените неисправный узел.

Как почистить детали

Засор насоса образуется из-за скопившихся известковых отложений. Чрезмерные загрязнения могут привести теплоагрегат к полному выходу из строя. Небольшие отложения на валу можно устранить самостоятельно с помощью обычной уксусной эссенции.

Чтобы очистить внутренности помпы от загрязнений, разбавьте её водой 1:1. Полученный раствор залейте внутрь насоса через одно из крепёжных соединений.

Через сутки известковые отложения частично растворятся, а для удаления остатков разберите агрегат и основательно его почистьте.

Чистку внутренностей насоса проводите бережно, удаляя остатки отложений со всех поверхностей, при этом воспользуйтесь деревянным шпателем. Завершите обработку шлифовкой, которую можно сделать с помощью кусочка ткани или специальной пасты.

Как смазать насос

Герметичность обязательна для правильной работы оборудования. Избежать рассыхания деталей при перерыве в эксплуатации поможет консервирующая смазка, которая наносится на прокладки и патрубки входа и выхода.

Профилактика и диагностика поломок

Увеличить срок службы теплооборудования помогут несложные профилактические меры:

  • Запрещается включение насоса без воды.
  • Для предупреждения окисления деталей во время бездействия включайте оборудование раз в месяц на 15—20 минут.
  • Регулярно проводите визуальный осмотр, будьте внимательны к появившимся шумам, чрезмерному нагреву приборов, течам.

Перед началом нового отопительного сезона проводится технический осмотр оборудования. Проведите тестовый запуск и проверьте состояние важнейших узлов:

  • правильность подключения к трубопроводу;
  • герметичность соединительных элементов;
  • состояние фильтров.

Полезное видео

Ознакомьтесь с видео, в котором рассказывается, как разобрать насос с мокрым ротором от производителя «Wilo».

Итоги: если ничего не работает

Старайтесь быстро удалять неисправности при их появлении. Если оборудованию понадобился капитальный ремонт, проведите предварительный финансовый расчёт.

Внимание! Торговая политика многих производителей оборудования нацелена на активное поддержание продаж, и оригинальные детали для ремонта трудно приобрести.

Поэтому иногда дешевле купить новый насос, чем ремонтировать старый.

Почему скважинный насос не качает воду – Основные причины

Принципы поиска поломки

Существуют четыре ключевых момента, необходимых для функционирования скважинного насоса и всей системы автономного водоснабжение:

  • достаточный уровень воды в скважине;
  • подача электропитания той частоты и напряжения, на которые рассчитан насос;
  • исправность насоса, всех его узлов и элементов;
  • отсутствие повреждений системы трубопроводов и арматуры.

При возникновении поломки, попытаться локализовать ее причины можно последовательно обследуя:

  • сам насос;
  • внутридомовые коммуникации;
  • трубопроводы, проложенные от скважины к дому.

Совет! Действуйте методом исключений. Первым делом отсоедините подающий шланг и определите — неисправен насос, либо же нужно искать проблемы в системе трубопроводов. Если ода не течет, а насос работает, то проблема может скрываться в самой скважине или быть недостаточным уровень воды.

Кроме того, если двигатель насоса работает, а вода не подается, то причины могут быть следующими:

  • монтаж и подключение оборудования выполнены неверно;
  • некачественные комплектующие или брак в оборудовании;
  • в источники критически упал уровень воды;
  • произошли скачки напряжения, обрыв фазы внутри агрегата и т.д.

Нередко причиной, по которой скважинный насос не качает воду, являются засор, связанный с большим количеством песка или ила в скважине, а также возникающего по таким причинам, как:

  • водоросли;
  • примеси;
  • порода, осыпающаяся со стенок скважины;
  • песок, поднятый со дна.

Каждый из указанных компонентов, а чаще их смесь, способны засорить просвет, уменьшив расход воды до критического. В таких случаях вначале из крана начинает течь мутная вода, количестве взвеси в которой постепенно увеличивается, затем постепенно начинает добавляться воздух, а после вода вообще перестает течь.

Как устранить проблему

После того, как будет определена причина, которая заключается в насосе или скважине, алгоритм действий следующий:

  • отключают электропитание;
  • производят демонтаж оборудования, снимая насос с кронштейна или вытаскивая из скважины;
  • производится осмотр;
  • замена неисправных деталей;
  • очистка и дезинфекция;
  • проверка работоспособности оборудование;
  • обратный монтаж и подключение системы.

Очистку скважины рекомендуется производить периодически в профилактических целях, а не только тогда, когда система полностью засорится и насос выйдет из строя. Таким образом, вы сможете не только максимально продлить срок службы оборудования, но и значительно улучшить качество подаваемой воды.

Что делать дальше?

В тех случаях, когда прочистка скважины не помогает, поиск неисправностей расширяют:

  • проверяют параметры подаваемого электричества;
  • производят диагностику насоса и отдельных его узлов;
  • при наличии автоматизированного управления, производят его тестирование;
  • проверяют герметичность трубопроводов, места врезки арматуры.

Все указанные манипуляции выполняются на демонтированном из скважины погружном насосе, а тестирование вполне можно производить в любой емкости с водой, которая имеет достаточный объем.

Мотор запускают и следят за его работой, замеряют параметры электропитания, определяют мощность и сверяют ее с данными, которые указаны в техническом паспорте. Если же включение или отключение питания не осуществляются или происходят со сбоями, то необходимо проверять все электрические цепи.

Гораздо более частой проблемой является разгерметизация шлангов и связанное с ней падение давления в системе. Причем размеры протечек могут быть совсем невелики и визуально незаметны, в то время как рабочие характеристики насоса будут заметно снижаться. Устранение дефектов на поврежденных шлангах должно производиться при помощи специальных ремкомплектов, но, в подавляющем большинстве случаев, лучше заменить их полностью.

Если погружной насос работает, но воду не качает

После выполнения предыдущих шагов, в результате которых вы удостоверитесь, что проблем с электропитанием, двигателем, а также герметичностью шлангов, нет, но необходимый напор подачи воды не достигается или отсутствует вовсе, переходят к следующим шагам.

Насос демонтируют из системы и осуществляют поэтапную его проверку. Наиболее часто проблема скрывается в фильтре или обратном клапане, поэтому первыми проверяют именно их. Устранение засоров производят при помощи сильного напора воды, механической очистки, с последующей обработкой дезинфицирующим составом. Если указанные элементы имеют сильную степень износа, то проще заменить их на новые. После проверки фильтра и обратного клапана переходят к следующему элементу, которым является так называемый датчик защиты от «сухого хода». Именно он часто выходит из строя, в результате чего работа погружного насоса не прекращается даже при отсутствующей в скважине воде. Указанный датчик, в абсолютном большинстве случаев, не ремонтируют, а сразу же меняют на новый. После указанных работ, насос собирают и тестируют, после чего подключают к системе автономной канализации.

Наиболее распространенные неисправности

В большинстве случаев поиск проблем в системе автономной канализации, начинается уже по факту их появления, когда напор воды в кранах начинает стремительно падать или же ухудшается ее качество.

К наиболее распространенным вариантам ситуаций относится:

А) Понижение уровня воды в скважине ниже уровня критической отметки. В зависимости от того, с какой скоростью падает уровень волы, напор снижается постепенно, либо же пропадает единомоментно — любой современный насос имеет термореле, либо поплавковый механизм, автоматически отключающий его. Избежать подобных проблем поможет правильное проектирование и разработка скважины, которые должны учитывать возможность летней засухи и степень падения уровня, которая зависит от:

  • состава грунта;
  • климатических особенностей конкретного региона;
  • объемов потребления воды из скважины и ряда других параметров.

Б) Производительность насоса больше чем дебет скважины. Правильный расчет гидротехнических сооружений должен осуществляться профильными специалистами, после проведения соответствующих изысканий на местности и инженерных расчетов, в том числе осуществляемых при помощи специализированного программного обеспечения. Правильный выбор насоса должен учитывать различные варианты водопотребления:

  • Бытовые нужды;
  • Полив огорода;
  • Наполнение бассейна и т.д.

Превышение мощности над дебетом источника приводит к тому, что скважина попросту не успевает наполняться водой в необходимом количестве. В результате насос постоянно отключается из-за срабатывающих датчиков и нормальное использование системы автономного водоснабжения становится невозможной. Ситуация вполне распространенная, когда выбор насосного оборудования осуществляется непрофессионально «наобум», либо когда изначально систему проектируют только для использования для бытовых нужд, а впоследствии добавляют полив огорода и иных потребителей. Советы:

  • выбор насоса, осуществлять после расчета необходимого расхода воды и требуемой мощности оборудования;
  • покупать насос с запасом мощности;
  • расчет системы производить с учетом пиковых нагрузок;
  • при использовании автономного водоснабжения стараться не открывать одновременно все краны в доме, одновременно поливая огород.

Слабый напор насоса не позволит нормально функционировать системе и обеспечивать достаточный объем воды. Расчет должен производиться профессионалами и учитывать множество параметров:

  • особенности грунта;
  • объемы потребления;
  • скорость наполнения скважины;
  • систему трубопроводов и оказываемое ей гидравлическое сопротивление.

В) Электропитание является одной из наиболее частых проблем, так как большинство погружных насосов крайне чувствительны к отклонениям напряжения сети, отключаясь и входя из строя, как при его падении, так и повышении. В ряде случаев, когда стабильная работа системы автономного водоснабжения критически важна, рекомендуется предусматривать резервное электропитание, для чего могут задействоваться генераторы различных типов.

Г) Засорение фильтров и трубопроводов. Это распространенная неисправность, избежать которую поможет своевременное и комплексное техническое обслуживание. Чаще всего засоры возникают вследствие песка и ила, оседающих на фильтрах и обратных клапанов. Избежать подобных проблем помогут:

  • регулярная прочистка системы;
  • профилактический осмотр и очистка самого насоса, которые должны осуществляться согласно установленного регламента и рекомендаций производителя.

Ремонт насосов в компании Теплофакт

Если погружной насос вышел из строя, то необходимо осуществить его профилактический осмотр и очистку. В случае если после это его работа не восстановилась, либо же рабочие характеристики не соответствуют паспортному режиму, то следует обращаться к профессионалам.

В компании Теплофакт работают очень опытные сотрудники, а также есть все необходимое диагностическое и ремонтное оборудование. К основным преимуществам можно отнести:

  • работа со всеми производителями и моделями насосного оборудования
  • качественная и всесторонняя диагностика
  • ремонт, для которого используются оригинальные запчасти
  • быстрые сроки выполнения работ
  • доступные расценки

Обратившись по указанным на сайте номерам контактных телефонов, либо же написав через форму обратной связи, можно получить детальные консультации, расчет стоимости и оформить предварительную заявку на выполнение ремонта скважинного насоса.

Частые вопросы

Вопрос 1: Как правильно выбрать насос для скважины, чтобы он не ломался

Ответ: Нужно заказывать проектирование скважины и выбор оборудования для них в профессиональных компаниях. Оборудование должно работать при нормальных нагрузках, с как можно более низким количеством пиковых моментов и, в то же время, не быть недонагруженным, работая вхолостую

Вопрос 2: Насос работает, а напора вод нет. Что делать?

Ответ: Необходимо проверить фильтр и обратный клапан. Если после их очистки напор не восстановится, то необходимо отвезти насос в специализированную компанию, где произведут полноценную диагностику и ремонт.

Вопрос 3: Из кранов течет мутная вода. Виноват ли насос?

Ответ: В большинстве случаев причиной подобных проблем является разгерметизация системы, при которой шланги и обсадные трубы имеют повреждения, через которые попадает грунт и песок. Также примеси могут появиться, если забивается фильтр насоса или уровень воды в скважине недостаточный

Вопрос 4: Какой марки и модели насос покупать?

Ответ: Покупайте насосы только известных мировых брендов производителей. А расчет необходимой мощности должен осуществляться специалистами при разработке проекта автономного водоснабжения и спецификации к нему. Должны учитываться множество параметров: расход воды, гидравлическое сопротивление труб, предполагаемые режимы работы и многое иное.

Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам | Российское агентство правовой и судебной информации

Контекст

На этой неделе – 15 марта – отмечается Всемирный день прав потребителей. С нарушением таких прав время от времени сталкивается каждый из нас. В то же время, как показывает практика, именно “потребительский” закон сегодня в нашей стране – один из самых эффективных. При грамотном применении в большинстве случаев можно отстоять свои интересы, даже не доводя дело до суда. Самые распространенные спорные ситуации и алгоритмы успешной защиты потребительских прав – в очередном выпуске нашей рубрики.
 
Экспертиза до бесконечности

“Купили жене дорогие сапоги, через три дня отвалился каблук, хотели сдать, а магазин отправляет на экспертизу!” – такие возмущенные отклики часто можно встретить на потребительских форумах в Интернете. Покупатели недоумевают: если дефект всплыл так быстро, то ведь очевидно, что это производственный брак. 

В какие сроки после приобретения товара продавцы вправе настаивать на проведении экспертизы? И как долго может длиться это мероприятие? – задаются вопросами потребители.

Отметим: на практике магазины едва ли не в каждом втором случае затягивают выполнение законных требований покупателей, ссылаясь именно на ожидание результатов экспертизы. При этом представители торговли нередко утверждают, что конкретных сроков проведения экспертизы закон не оговаривает. Либо – в лучшем случае – заявляют, что на данное мероприятие правила отводят 20 дней. На самом деле оба эти утверждения – откровенное нарушение прав потребителей.

Запомните и при необходимости цитируйте продавцам: “Экспертиза товара проводится в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя” (пункт 5 статьи 18 закона “О защите прав потребителей”). Сами эти сроки предусмотрены в статьях 20, 21 и 22 закона. 

Поясним: если вы хотите, к примеру, сдать дефектный товар и получить назад уплаченные деньги, а продавец настаивает на проведении экспертизы, то на все про все магазину отводится максимум 10 календарных дней (статья 22 закона). Если вы решили обменять бракованный товар на качественный, то даже с учетом проведения экспертизы срок выполнения вашего требования не должен превышать 20 дней (статья 21 закона).

Важные нюансы:

– продавец имеет право отправить товар на экспертизу, если возник спор о причинах недостатка. Это возможно, в том числе, и в самое ближайшее время после приобретения вещи. Согласитесь: нельзя исключить, что покупатель, купив смартфон, уронил его в лужу сразу же за дверью магазина. 

– в период действия гарантии проведение независимой экспертизы обеспечивает магазин за свой счет. Если гарантия на товар не предоставлялась либо она закончилась, то продавец вправе требовать, чтобы экспертизу оплатил покупатель. Однако при подтверждении производственного брака приобретенного товара магазин обязан возместить расходы на экспертизу.

– если продавец затягивает выполнение требования покупателя, в том числе, когда экспертиза длится бесконечно, применяются финансовые санкции. А именно: магазин обязан выплачивать покупателю неустойку в размере 1% цены товара за каждый день просрочки (статья 23 закона).

“Ремонт – и точка!”

Еще одну типичную историю рассказывает москвич Максим: “Мы купили плазменный телевизор, через месяц он стал барахлить. Решили сдать. Менеджер магазина сказал, что сначала экспертиза должна подтвердить заводской брак. А через две недели нам позвонили и объявили: ваш телевизор отремонтирован – забирайте!”

Покупатели часто жалуются, что технику, мебель, обувь и прочие товары ремонтируют едва ли не в принудительном порядке, несмотря на требование покупателя вернуть деньги за изделие, которое изначально оказалось с браком. Как вести себя в подобных ситуациях?

Прежде всего, стоит взять за правило: учитывая повсеместную распространенность уловки с навязыванием ремонта, формулируйте свое требование конкретно и письменно. При первом же обращении в магазин или сервис-центр, в том числе, когда передаете товар для проведения экспертизы. Помните, что благодаря пункту 1 статьи 18 закона “О защите прав потребителей” при обнаружении недостатков товара выбор требований у нас весьма широк. Это может быть:

– возврат денег за дефектный товар,
– замена бракованного товара на такой же качественный либо на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены, 
– соразмерная уценка некачественного товара и возврат части уплаченных денег,
– бесплатное устранение недостатков.

Если товар относится к числу технически сложных, то полная свобода выбора из всех видов требований сохраняется при обнаружении дефекта в течение 15 дней после покупки, а в дальнейшем – при определенных условиях (подробнее мы писали об этом здесь). 

Также следует помнить: выбрав конкретное требование, покупатель не вправе изменить его в процессе его исполнения. Скажем, если вы решили заменить бракованный товар на такой же качественный (напомним, на эту процедуру по закону может уйти до 20 дней), то потребовать возврата денег уже нельзя. 

Однако если магазин или сервис-центр нарушает срок выполнения первоначального требования, то у покупателя появляется право либо потребовать неустойку (см. выше), либо – отказаться от прежнего требования и выбрать новое по своему усмотрению. При этом нужно ссылаться на статью 23 закона “О защите прав потребителей”.

Преграды для возврата

В эту группу входят три основных вида уловок, с помощью которых недобросовестные продавцы пытаются «завернуть» покупателей, предъявляющих претензии по поводу недостатка товара.

1) “Не съел, но понадкусывал”. 

Так условно можно назвать ситуации, когда магазин отказывается возвращать полную стоимость некачественного товара, ссылаясь на то, что покупатель его частично использовал, повредил, видоизменил и т.п. Например, когда кухонная плита с производственным браком кое-где поцарапана. Или брюки успели укоротить перед тем, как некачественная ткань разошлась по швам.

Как противостоять: ссылаемся на статью 503 Гражданского кодекса РФ. Согласно ей при возврате денег за некачественный товар продавец не вправе удерживать сумму, на которую понизилась стоимость изделия в результате его частичного использования покупателем.

2) Нет упаковки – денег не будет

Уточним: если речь идет о возврате качественного товара, не подошедшего по размеру-цвету-фасону, то наличие упаковки, ярлыков и бирок действительно необходимо. Однако ушлые продавцы нередко требуют предъявлять «полный комплект», включающий все упаковочные материалы, также и при возврате бракованных товаров. Особенно часто –такое случается когда люди сдают забарахлившую технику. Поэтому некоторые покупатели добросовестно забивают свои и без того не слишком просторные квартиры и балконы коробками от компьютеров, микроволновок и прочих “девайсов”.

Как противостоять: ссылаемся на пункт 2 статьи 16 закона “О защите прав потребителей”. Если покупатель предъявляет претензии по поводу недостатков товара, то продавец не вправе выдвигать какие-либо условия, не связанные с качеством данного изделия.

3) “Берегите чеки”

Немало потребителей уже знают, что отсутствие чека не является преградой для возврата товара. Однако часть продавцов по-прежнему продолжают настаивать, что без чека вернуть деньги не могут.

Как противостоять: ссылаемся на пункт 5 статьи 18 закона “О защите прав потребителей”. Если нет чека, то факт покупки товара у данного продавца можно подтвердить свидетельскими показаниями, фирменной упаковкой, маркировкой и любыми другими доказательствами.
 
Анна Добрюха, юрист

Гарантия на домашний скважинный насос

Объяснение домашних гарантий

Не позволяйте неисправному колодезному насосу прекращать подачу воды в ваш дом. Поскольку скважинные насосы являются ключом к повседневной деятельности вашего дома, они нуждаются в защите с помощью домашнего гарантийного плана. Свяжитесь с AHS, если ваш скважинный насос неисправен, и наша команда свяжет вас с квалифицированным, профессиональным подрядчиком по обслуживанию, который диагностирует вашу неисправность. Для этого визита потребуется плата за звонок в торговую службу, как указано в вашем контракте.В зависимости от необходимого ремонта может взиматься дополнительная плата. Вскоре после этого вы получите удовольствие от квалифицированного ремонта или замены вышедшего из строя скважинного насоса.

Ваш скважинный насос подвержен ряду потенциальных неисправностей. Несмотря на то, что этот насос может прослужить 10 и более лет, время от времени может произойти поломка. Когда возникают проблемы, не беспокойтесь о хлопотах с поиском квалифицированного подрядчика или оплатой ремонта. Вместо этого обратитесь к домашней гарантии AHS, чтобы устранить неисправность скважинного насоса.

Получите предложение сегодня

Сравните планы гарантии для дома с условиями гарантии для домашнего скважинного насоса

Гарантия

для вашего домашнего скважинного насоса предоставляется в рамках всех трех домашних гарантий AHS. Вы можете добавить опцию покрытия насосом скважины на любой из следующих планов:

  • План ShieldSilver ™ помогает защитить компоненты 14 основных систем, обеспечивающих работу вашего дома, включая электрические системы, системы отопления и охлаждения, а также водопроводные системы.
  • План ShieldGold ™ обеспечивает преимущества плана ShieldSilver ™, но также охватывает части до 23 основных устройств и систем, которые вы используете каждый день.Это означает, что ваша бытовая техника, в дополнение к основным компонентам домашних систем, покрывается этим комплексным планом.
  • План ShieldPlatinum ™ – это наш лучший план, который поможет вам защитить свой дом и обеспечить его бесперебойную работу. Он покрывает все, что есть в ShieldGold ™, а также устраняет утечки на крыше и включает такие дополнительные возможности, как неограниченное количество хладагента для кондиционера и бесплатную ежегодную настройку системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха.

Что покрывается домашней гарантией при гарантии на скважинный насос?

Если скважинный насос используется в качестве источника воды в вашем доме, ваша домашняя гарантия распространяется на большинство деталей и компонентов насоса.В течение срока действия вашего контракта AHS заплатит до 1500 долларов за доступ, диагностику и ремонт или замену вашего скважинного насоса. Вы будете нести ответственность за любые расходы, превышающие 1500 долларов США.

Некоторые исключения распространяются на гарантийное покрытие скважинного насоса. Следующие части и компоненты не покрываются.

  • Надземные или подземные трубопроводы, кабели или электрические линии, ведущие к скважинному насосу или от него, включая те, которые расположены внутри обсадной трубы скважины
  • обсадные трубы
  • Реле давления не на насосе
  • Резервуары для хранения, хранения или напорные резервуары
  • Подкачивающие насосы
  • Повторное бурение скважин
  • Скважинный насос и все компоненты скважинного насоса для геотермальных и / или водяных тепловых насосов

Помогите защитить свой домашний скважинный насос с надежной гарантией от AHS.

Рекомендуемый план

При наличии плана ShieldGold ™ или ShieldPlatinum ™ вам будет предоставлена ​​гарантия на замену или ремонт компонентов до 23 основных бытовых приборов и систем. План ShieldPlatinum ™ даже включает покрытие ремонта утечки крыши. Ознакомьтесь с деталями обоих планов и выберите тот, который лучше всего соответствует потребностям вашей семьи. Вы можете добавить опцию охвата насосом скважины к обоим этим планам.

владельцев GMC | Гарантия и информация

ПОКРЫТИЕ ТРАНСМИССИИ

Все автомобили GMC 2021 года поставляются с полностью передаваемой, не подлежащей вычету, 5-летней / 60000-мильной ограниченной гарантией на трансмиссию .Пикапы Light-Duty (LD) серии 1500, оснащенные 3,0-литровым двигателем Duramax Turbo-Diesel, пикапы серии 2500 и 3500 Heavy Duty (HD), оснащенные 6,6-литровым дизельным двигателем Duramax ® Turbo-Diesel, и полноразмерные внедорожники, оснащенные 3,0-литровый двигатель Duramax ® с турбонаддувом I-6 распространяется на 5 лет / 100 000 миль . За подробностями обращайтесь к дилеру.

Гарантия на трансмиссию распространяется на ремонт из-за дефектов материалов и / или изготовления компонентов, перечисленных ниже:

ДВИГАТЕЛЬ
Все детали с внутренней смазкой, моторное масло, охлаждающие шланги и трубопроводы.Также включены все приводы и электрические компоненты, внутренние по отношению к двигателю, головке цилиндров, блоку, зубчатым колесам, цепи газораспределения, крышке привода ГРМ, масляному насосу / корпусу масляного насоса, держателям OHC, крышкам клапанов, масляному поддону, уплотнениям, прокладкам, турбонагнетателю, нагнетателю. и все внутренние смазанные детали, а также коллекторы, маховик, водяной насос, гармонический балансир и опора двигателя. Ремни ГРМ покрываются до первого интервала планового технического обслуживания. Исключения: из сферы действия трансмиссии не входят датчики, проводка, разъемы, радиатор двигателя, шланги охлаждающей жидкости, охлаждающая жидкость и сердечник нагревателя.Охват системы охлаждения двигателя начинается на входе в водяной насос и заканчивается корпусом термостата и / или выпускным отверстием, которое присоединяется к возвратному шлангу. Также исключены стартер, вся топливная система под давлением (топливный насос в баке, напорные трубопроводы, топливная рампа (и), регулятор, форсунки и возвратная линия), а также модуль управления двигателем / трансмиссией и / или программирование модуля.

ТРАНСМИССИЯ / ТРАНСМИССИЯ
Все детали с внутренней смазкой, картер, гидротрансформатор, опоры, уплотнения и прокладки, а также любые внутренние электрические компоненты трансмиссии / трансмиссии.Также рассматриваются исполнительные механизмы, непосредственно связанные с трансмиссией (рабочий цилиндр и т. Д.). Исключения: Исключены из покрытия трансмиссии линии охлаждения трансмиссии, шланги, радиатор, датчики, проводка и электрические разъемы. Также исключены сцепление и нажимной диск, а также любые модули управления трансмиссией и / или программирование модулей.

РАЗДАТОЧНАЯ КОРОБКА
Все детали с внутренней смазкой, картер, крепления, уплотнения и прокладки, а также любые электрические компоненты внутри раздаточной коробки.Также рассматриваются любые приводы, напрямую подключенные к раздаточной коробке, а также двигатель энкодера. Исключения: Исключены из покрытия трансмиссии линии охлаждения раздаточной коробки, шланги, радиатор, датчики, проводка и электрические разъемы, а также модуль управления раздаточной коробкой и / или программирование модулей.

ПРИВОДНЫЕ СИСТЕМЫ
Все детали с внутренней смазкой, корпуса главной передачи, полуоси и подшипники, шарниры равных угловых скоростей, карданные валы и карданные шарниры. Все крепления, опоры, уплотнения и прокладки, а также любые внутренние электрические компоненты ведущего моста.Также рассматриваются любые приводы, напрямую подключенные к ведущему мосту (например, привод переднего дифференциала и т. Д.). Исключения: из области действия трансмиссии исключены подшипники всех колес, подшипники передней и задней ступицы ведущего колеса, стопорные ступицы, охлаждение системы привода, трубопроводы, шланги, радиатор, датчики, проводка и электрические разъемы, относящиеся к системам привода, а также к любым органам управления системой привода. модуль и / или программирование модуля.

ПРОГРАММА ЭКСПЛУАТАЦИОННОЙ ТРАНСПОРТИРОВКИ
В течение гарантийного периода GMC обеспечивает альтернативную транспортировку и / или возмещение определенных транспортных расходов в рамках Программы любезных перевозок, если вашему автомобилю требуется гарантийный ремонт.Доступно несколько вариантов транспортировки. Обратитесь к руководству по эксплуатации или проконсультируйтесь с дилером GMC для получения более подробной информации.

ДОРОГА ПОМОЩЬ
GMC с гордостью предлагает ответ, безопасность и удобство в рамках 24-часовой программы помощи на дорогах сроком на 5 лет / 60 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше. Для получения подробной информации обратитесь к руководству пользователя или обратитесь к дилеру / продавцу. Контактная информация службы поддержки на дорогах указана в разделе «Службы поддержки клиентов» буклета «Информация о гарантии и помощи для владельцев».

НА ЧТО НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
Все вышеперечисленные предметы не покрываются за ущерб, возникший в результате несчастного случая, неправильного использования, изменения, недостаточного или ненадлежащего обслуживания, загрязненного или некачественного топлива, повреждения или коррозии из-за химической обработки или послепродажного обслуживания продуктов, ударов, использования или окружающей среды. . Полную информацию см. В буклете с информацией о гарантии и помощи владельцу. Другие покрытия не расширяются и не изменяются в связи с этим дополнением.

Отправка продукта для ремонта или обслуживания

Ремонт водяного насоса при гарантии:

На все наши водяные насосы предоставляется 2-летняя ограниченная гарантия с даты покупки.Если вы считаете, что ваша помпа находится на гарантии, вы можете вернуть ее нам по адресу, указанному ниже, с указанием ATTN: REPAIR на внешней стороне коробки. Аккуратно упакуйте продукт, чтобы избежать повреждений при транспортировке. Кроме того, укажите в поле примечание, в котором указаны ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и копия вашего оригинального товарного чека. Разрешение на возврат (RMA) не требуется.

Если окажется, что ваша помпа находится на гарантии, мы бесплатно отремонтируем ее и оплатим обратную доставку по любому адресу в 48 штатах.Если у вас есть какие-либо вопросы, позвоните в нашу службу технической поддержки по телефону 760-746-3273.

Ремонт водяного насоса и стартера:

Мы можем отремонтировать любой из наших водяных насосов или стартеров. Мы не продаем ремонтные комплекты для нашей продукции из-за того, что для установки керамического уплотнения необходимы специальные приспособления. Рекомендуем отправить нам водяной насос в ремонт. Вы можете отправить свои товары по указанному ниже адресу с надписью ATTN: REPAIR снаружи коробки. Пожалуйста, укажите в поле примечание, в котором указаны ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.Разрешение на возврат (RMA) не требуется.

Повторная сертификация гибкой пластины Meziere Billet Flexplate:

Для повторной сертификации гибкой пластины ее необходимо вернуть нам для проверки. Для этого процесса нет исключений. Срок действия сертификата составляет 3 года с даты, указанной на наклейке. Вы можете вернуть гибкий планшет по указанному ниже адресу, указав ATTN: RECERT на внешней стороне коробки. Пожалуйста, укажите в поле примечание, в котором указаны ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты, если он у вас есть.Разрешение на возврат не требуется.

Обычно время ремонта всех наших продуктов составляет 5 рабочих дней с момента получения. Наши специалисты по ремонту свяжутся с вами, как только ваш товар будет проверен, сообщит общую сумму ремонта и получит информацию об оплате.

Типичная стоимость ремонта большинства наших водяных насосов (без шкивов) составляет от 100 до 150 долларов США без учета обратной доставки. Если у вашего водяного насоса есть натяжной шкив (например, WP319, WP349), позвоните в нашу службу технической поддержки, чтобы узнать стоимость ремонта.

Если у вас есть какие-либо вопросы, позвоните в нашу службу технической поддержки по телефону 760-746-3273.

Адрес доставки:
Meziere Enterprises
220 S Hale Ave
Эскондидо, CA 92029

Гарантия – International Pump Manufacturing Inc.

International Pump Manufacturing, Inc. (далее именуемая IPM) гарантирует, что производимое ею оборудование не имеет дефектов материалов и изготовления в течение одного (1) года с даты продажи IPM авторизованному дистрибьютору IPM или исходный конечный пользователь.IPM по своему усмотрению отремонтирует или заменит любую часть оборудования, в которой обнаружены дефекты. Эта гарантия применяется только в том случае, если оборудование используется по назначению и установлено, эксплуатируется и обслуживается в соответствии с письменными рабочими процедурами. Дата регистрации не должна превышать 2 лет с даты выставления счета, чтобы гарантия вступила в силу.

Условием гарантии является возврат оборудования с предоплатой авторизованному дистрибьютору IPM, который должен предоставить подтверждение гарантийной претензии.IPM бесплатно отремонтирует или заменит любые детали, обнаруженные и признанные дефектными или поврежденными при получении оборудования. За отремонтированные или замененные детали по гарантии будет произведена предоплата за доставку. Если осмотр оборудования не выявит дефектов материала или изготовления, ремонт будет производиться по стандартной ставке IPM, которая будет включать детали, осмотр, работу, упаковку и доставку.

Гарантия не распространяется, и IPM не несет ответственности за повреждения, эксплуатационный износ, неисправность оборудования, вызванную неправильной установкой, неправильным использованием, химическим истиранием или коррозией, небрежностью оператора, аварией, вмешательством или изменением оборудования, отсутствием ненадлежащего обслуживания и / или заменой частей, не относящихся к IPM.Кроме того, IPM не несет ответственности и не распространяется на эксплуатационный износ, повреждения или неисправности, вызванные несовместимостью принадлежностей, компонентов, конструкций, оборудования или материалов, не поставляемых IPM. Гарантия не распространяется на IPM и не несет ответственности за ненадлежащую эксплуатацию, техническое обслуживание, проектирование, производство, установку компонентов, принадлежностей, оборудования или конструкций, не поставленных IPM.

Официальный сайт Mopar | Покрытие текущего модельного года

От автомобильных поездок до поездок по бездорожью; прогулки по кварталу или трассе; к месту работы и обратно, или вверх и вниз по береговой линии.Есть много мест, куда можно пойти через пять лет. А с ограниченной гарантией на дизельную трансмиссию на 5 лет / 100 000 миль * мы отправимся в путешествие вместе с вами.

СЛУЖБА ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ

Большинство автомобилей FCA US LLC поставляются со службой помощи на дороге **. Если вам нужна помощь с запуском аккумуляторной батареи, доставкой топлива на обочину, обслуживанием спущенных шин или буксировкой к ближайшему дилеру FCA US LLC, помощь будет только по телефону.За подробностями обращайтесь к своему дилеру.

** Для получения полной информации обратитесь к своему дилеру или узнайте больше о службе помощи на дорогах на сайте mopar.com.

КОНТРАКТЫ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ, ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ FCA US LLC

Вы можете дополнить свое гарантийное покрытие * средством защиты транспортных средств Mopar ® при поддержке FCA US LLC в представительствах по всей Северной Америке. Они дают вам дополнительную уверенность, зная, что покрываемые услуги выполняются сертифицированными специалистами с использованием оригинальных запчастей Mopar ® в любом автосалоне Chrysler, Dodge, Jeep ® или Ram.

СТАНДАРТНАЯ ГАРАНТИЯ НА ВЫБРОСЫ, КАЛИФОРНИЯ

В Калифорнии новые автомобили должны быть спроектированы и построены с системой контроля выбросов, оборудованной в соответствии со строгими государственными стандартами защиты от смога. Если какая-либо деталь вашего автомобиля, связанная с выбросами, неисправна, FCA US LLC бесплатно диагностирует, заменит или отремонтирует эту деталь. Кроме того, если ваш автомобиль не прошел проверку на смог, FCA US LLC произведет все необходимые ремонтные работы и регулировки, чтобы гарантировать, что ваш автомобиль пройдет проверку.

Mopar

® Ограниченная гарантия на запасные части и аксессуары

Ваш автомобиль – это мощная машина, которая доставит вас туда, куда вам нужно, на многие мили и годы вперед. Есть много частей, которые работают вместе, чтобы это произошло, и мы хотим, чтобы чтобы гарантировать, что эти детали вашего автомобиля FCA US LLC защищены от дефектов материалов или изготовления. Конечно, у вас есть основная ограниченная гарантия, но это всего лишь начало.На некоторые продукты Mopar ® распространяются отдельные гарантии – с разными ограничениями по времени и пробегу, а также гарантийное покрытие, на которое не распространяется действие гарантии. включены в основную ограниченную гарантию. Эти части включают:

  • Аккумуляторы
  • Детали столкновения
  • Каталитические преобразователи
  • Прокладки и уплотнения
  • Силовые агрегаты
  • Детали Дизеля
  • Рабочие части
  • Тормозные колодки / башмаки
  • Амортизаторы / стойки
  • Глушители
  • Стартеры
  • Генераторы
  • Водяные насосы

Прочтите полную гарантию для получения подробной информации – поскольку покрытие может быть ограничено или отказано, если ваш автомобиль или его часть были изменены, неправильно обслуживались или демонтировались.

Скачать полную гарантию

Информация о гарантии | DEWALT

Компрессоры : на промышленные инструменты DEWALT для тяжелых условий эксплуатации предоставляется гарантия сроком один год с даты покупки. Мы бесплатно отремонтируем любые дефекты, возникшие из-за дефектных материалов или изготовления. Для получения информации о гарантийном ремонте звоните 1-800-4-DeWALT (1-800-433-9258). Эта гарантия не распространяется на аксессуары или повреждения, возникшие в результате ремонта или попытки ремонта другими лицами.Эта гарантия дает вам определенные юридические права, и вы можете иметь другие права, которые различаются в зависимости от штата или провинции.

Heated Gear : DEWALT бесплатно заменит любые дефекты, возникшие из-за дефектов материалов или изготовления в течение одного года с даты покупки. Настоящая гарантия не распространяется на отказы, вызванные естественным износом. Эта гарантия не распространяется на аксессуары или повреждения, возникшие в результате ремонта или попытки ремонта другими лицами. Данная гарантия является единственной гарантией, предлагаемой DEWALT, и любые подразумеваемые гарантии не применяются.DEWALT не несет ответственности за любые побочные или косвенные убытки. Эта гарантия дает вам определенные юридические права, и вы можете иметь другие права, которые различаются в зависимости от штата или провинции. В некоторых штатах не допускается исключение или ограничение случайных или косвенных убытков или ограничения срока действия подразумеваемой гарантии, поэтому указанные выше ограничения или исключения могут к вам не относиться. На все аккумуляторы и зарядные устройства, продаваемые в комплекте с подогреваемой рубашкой, распространяется стандартная трехлетняя гарантия, 1 год обслуживания и гарантия возврата денег в размере 90.

Мойки высокого давления : DEWALT соглашается отремонтировать или заменить указанные детали, которые окажутся дефектными, в течение гарантийного срока, указанного ниже, по собственному усмотрению производителя. Применяются особые ограничения / расширения и исключения. Эта гарантия распространяется на дефекты материалов и изготовления, а не на поломку деталей из-за нормального износа, износа, неправильного обращения, случайного повреждения, небрежности, ненадлежащего использования, обслуживания или хранения. Чтобы предъявить претензию в соответствии с условиями гарантии, все детали, которые считаются дефектными, должны быть сохранены и доступны для возврата по запросу в назначенный центр гарантийного обслуживания для проверки гарантии.Суждения и решения производителя относительно обоснованности претензий по гарантии являются окончательными. Эти гарантии переходят к конечному пользователю и не подлежат передаче. Как авторизованный и обученный заводом центр гарантийного обслуживания, завод будет соблюдать условия всех гарантий на компоненты и удовлетворять требования соответствующих гарантийных положений. Элементы с нормальным износом включают, помимо прочего, клапаны и уплотнения, на которые не распространяется данная гарантия. Эта гарантия заменяет все другие гарантии, явные или подразумеваемые, включая, помимо прочего, любые гарантии товарной пригодности или пригодности для конкретной цели, и все такие гарантии настоящим отказываются от всех таких гарантий и исключаются производителем.Гарантийные обязательства производителя ограничиваются ремонтом и заменой дефектных продуктов, как это предусмотрено в настоящем документе, и производитель не несет ответственности за любые дальнейшие убытки, ущерб или расходы, включая ущерб от транспортировки, несчастного случая, неправильного обращения, стихийных бедствий, неправильного использования или небрежности. . Также не допускается повреждение в результате ремонта с использованием деталей, приобретенных не у производителя, или изменений, выполненных персоналом, не авторизованным на заводе. Несоблюдение правил установки и эксплуатации оборудования в соответствии с инструкциями, изложенными в руководстве по эксплуатации, аннулирует гарантию.Эта гарантия не распространяется на следующее: машины, используемые в целях аренды, повреждения, возникшие в результате транспортировки (претензии должны подаваться грузовому судну), несчастные случаи, злоупотребления, стихийные бедствия, неправильное использование или небрежность. Также не допускается повреждение в результате ремонта или изменений, выполненных не уполномоченным на завод персоналом, или несоблюдение правил установки и эксплуатации оборудования в соответствии с инструкциями, изложенными в руководстве по эксплуатации. Производитель не несет ответственности ни перед какими лицами за косвенный ущерб, телесные повреждения или коммерческие убытки.

НАСОС ВЫСОКОГО ДАВЛЕНИЯ (ДЕФЕКТЫ МАТЕРИАЛА И ИЗГОТОВЛЕНИЯ)

Два (2) года с даты покупки.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ОТКАЗЫ, СВЯЗАННЫЕ С:
– Повреждения при транспортировке
Повреждения от замерзания
– Повреждения, вызванные деталями или аксессуарами, которые не были приобретены у официального дилера, не одобрены официальным дилером DEWALT или не одобрены производителем.
– нормальный износ движущихся частей или компонентов, подверженных действию движущихся частей

РАМА (ДЕФЕКТЫ МАТЕРИАЛА И ИЗГОТОВЛЕНИЯ)

Один (1) год со дня покупки.

ПРИНАДЛЕЖНОСТИ (ДЕФЕКТЫ МАТЕРИАЛОВ И ТЕХНОЛОГИИ)
Включает форсунки, шланги, пистолеты-распылители, насадки
Девяносто (90) дней с даты покупки.

Гарантия на продукцию – JB Industries, Inc.

Гарантия / ремонт


Гарантия по продукту

Любые изменения или модификации продукта, произведенные не компанией JB, аннулируют все гарантии.

I. Вакуумные насосы

IA. Гарантия на безрецептурный вакуумный насос

Вакуумные насосы

JB не предназначены для использования в системах с аммиаком или бромидом лития (соленая вода).Использование насосов JB в любой из этих систем аннулирует гарантию на продукт.

ЗАМЕНИТЬ МАСЛО. Для вакуумных насосов JB требуется свежее чистое масло для вакуумных насосов. Для правильной и эффективной работы насосов требуется регулярное техническое обслуживание. Если не заменить масло в вакуумном насосе, это будет считаться злоупотреблением и аннулирует гарантию!

Вакуумные насосы

, возвращенные в точку покупки в течение 24-месячного внебиржевого гарантийного срока, будут отремонтированы бесплатно. Эта гарантия распространяется на продукты, которые, по мнению JB, являются дефектными из-за дефектов изготовления и / или материалов.Очевидное злоупотребление продуктом, неправильное использование, такое как сломанные детали или отсутствие технического обслуживания, включая невыполнение вакуумного насоса чистым маслом, ненормальное использование или нормальный износ, не будут считаться гарантийным ремонтом и будут подлежать оплате, указанной ниже.

Копия счета-фактуры подрядчика с указанием номера модели, серийного номера и даты продажи должна сопровождать все претензии по внебиржевой гарантии.

Продукты, замененные в течение срока внебиржевой гарантии, должны быть возвращены JB оптовиком, у которого продукт был первоначально приобретен (см. Инструкции по возврату для процедуры возврата).После получения продукта на предприятии JB и после определения обоснованности претензии по гарантии уполномоченному оптовому продавцу будет предоставлен соответствующий кредит.

ИБ. Послегарантийный ремонт – вакуумные насосы

Послегарантийный ремонт или ремонт, требующийся из-за неправильного обращения с продуктом или неправильного использования, должен быть возвращен в JB или Merced Wholesale (см. Инструкции по возврату для процедуры возврата). Затраты на транспортировку при возврате продукта в JB оплачиваются заказчиком.Плата за ремонт будет взиматься по следующему графику, включая расходы на фрахт при возврате продукции покупателю:

ВИД РЕМОНТА ЗАРЯД ВКЛЮЧАЕТ по мере необходимости
Базовая плата за ремонт распространяется на весь ремонт Позвонить Сброс картриджа, ручки муфты, уплотнения, фитинги, выключатель двигателя, сетевой шнур
Мелкий ремонт (плюс базовая стоимость ремонта) Позвонить Крышка в сборе
Позвонить Узел ловушки
Капитальный ремонт (плюс базовая стоимость ремонта) Позвонить Ремонт картриджа – вал, ротор и центральная пластина в сборе
Позвонить Новый мотор

На все послегарантийные ремонты распространяется 90-дневная гарантия на отремонтированную или замененную деталь только с даты ремонта или замены.

Восстановленные вакуумные насосы доступны в качестве замены насосов или в качестве альтернативы ремонту насоса, нуждающегося в ремонте. Клиентам рекомендуется связаться с заводом, чтобы проверить наличие восстановленных насосов с ценами по следующему графику:

Арт. № Цена Гарантия
DV-85N 3CFM Позвонить 6 месяцев со дня продажи
DV-142N 5CFM Позвонить 6 месяцев со дня продажи
DV-200N 7CFM Позвонить 6 месяцев со дня продажи

Цены, указанные на отремонтированные насосы, включают фрахт по отгрузке отремонтированного насоса заказчику.

II. Цифровые датчики

IIA. Гарантия на цифровой манометр

Гарантия на цифровой манометр

JB распространяется на вакуумметры; датчики перегрева / переохлаждения и цифровые коллекторы. Продукты, возвращенные в точку покупки в течение 12-месячного гарантийного периода, будут заменены бесплатно. Эта гарантия распространяется на продукты, которые, по мнению JB, являются дефектными из-за дефектов изготовления и / или материалов. Очевидное злоупотребление продуктом, неправильное использование, такое как сломанные детали или отсутствие обслуживания, ненормальное использование или нормальный износ, не будут считаться гарантийным ремонтом и будут подлежать оплате, указанной ниже.Цифровые коллекторы нельзя вешать на заднюю часть служебных автомобилей. Повреждения, вызванные подвешиванием коллектора на задней части служебных автомобилей, АННУЛИРУЮТ гарантию.

Копия счета-фактуры подрядчика с указанием номера модели, серийного номера и даты продажи должна сопровождать все претензии по внебиржевой гарантии.

Продукты, замененные в течение срока внебиржевой гарантии, должны быть возвращены JB оптовиком, у которого продукт был первоначально приобретен (см. Инструкции по возврату для процедуры возврата).После получения продукта на предприятии JB и после определения обоснованности претензии по гарантии уполномоченному оптовому продавцу будет предоставлен соответствующий кредит.

IIB. Послегарантийный ремонт – цифровые датчики (вакуум, перегрев / переохлаждение и цифровой коллектор)

Послегарантийный ремонт или ремонт, возникший из-за неправильного или неправильного использования продукта, необходимо вернуть в JB (см. Инструкции по возврату для процедуры возврата). Затраты на транспортировку при возврате продукта в JB оплачиваются заказчиком.Плата за ремонт будет взиматься по следующему графику, включая расходы на фрахт при возврате продукции покупателю:

Арт. № Заряд
DV-22N и DV-24N Позвонить
Только очистка сенсора Позвонить
SH-31N, SH-34N, SH-35N и SH-36N Позвонить
DM2-3, DM2-5 и DM2-8 Определено после проверки

DV-20 устарел, и JB больше не может обслуживать этот элемент.

На все послегарантийные ремонты распространяется 90-дневная гарантия на отремонтированную или замененную деталь только с даты ремонта или замены.

III. Сертификация NIST
Номер модели Заряд
DV-22N, SH-31N, SH-34N, SH-35N, SH-36N, DM2-3, DM2-5 и DM2-8 Позвонить

IV.Инструменты Rothenberger

IVA. Гарантия на инструмент

Инструменты Rothenberger

, возвращенные в точку покупки в течение 24-месячного гарантийного срока, будут заменены бесплатно. Эта гарантия распространяется на продукты, которые, по мнению JB, являются дефектными из-за дефектов изготовления и / или материалов. Эта гарантия распространяется на замену дефектного продукта при условии, что отказ не вызван неправильным обращением, неправильным использованием, ненормальным использованием или нормальным износом.

Копия счета-фактуры подрядчика с указанием номера модели, серийного номера и даты продажи должна сопровождать все претензии по внебиржевой гарантии.

Продукты, замененные в течение срока внебиржевой гарантии, должны быть возвращены JB оптовиком, у которого продукт был первоначально приобретен (см. Инструкции по возврату для процедуры возврата). После получения продукта на предприятии JB и после определения обоснованности претензии по гарантии уполномоченному оптовому продавцу будет предоставлен соответствующий кредит.

IVB. Послегарантийный ремонт – Rothenberger Tools

Послегарантийный ремонт или ремонт, возникший из-за неправильного или неправильного использования продукта, необходимо вернуть в JB (см. Инструкции по возврату для процедуры возврата).Затраты на транспортировку при возврате продукта в JB оплачиваются заказчиком. Стоимость ремонта или замены будет определена после получения продукта и оценки его состояния.

V. Инструкции по возврату

Перед возвратом любого продукта в JB необходимо получить номер разрешения на возврат товаров (RGA). Свяжитесь с отделом обслуживания клиентов JB по телефону 1-800-323-0811 (+ 1-630-851-9444) или по факсу 800-552-5593 (+ 1-630-851-9448), чтобы получить номер RGA.Убедитесь, что все возвращаемые товары упакованы надлежащим образом, чтобы избежать повреждений при транспортировке. Документы должны быть помещены в отдельный пластиковый пакет и должны включать присвоенный JB номер RGA, описание проблемы и любой номер заказа на ремонт или покупку, присвоенный заказчиком, если применимо. Для вакуумных насосов рекомендуемая процедура изложена ниже. Товары должны быть возвращены с предоплатой доставки по следующему адресу:

.

JB Industries, Inc.
601 Н. Фарнсворт-авеню,
Аврора, Иллинойс 60505
Телефон: 800-323-0811
Факс: 630-375-247

Примечание. Только для ремонта вакуумных насосов клиенты в Аляске, Аризоне, Калифорнии, Айдахо, Монтане, Неваде, Орегоне, Юте и Вашингтоне могут заказать ремонт в JB или:

Мерсед Опт
805 с.Фремонт
Альгамбра, CA 91803
Телефон: 626-293-5710
Факс: 626-289-1196

Для тех клиентов, которые выбирают ремонт вакуумных насосов в оптовом центре Merced, цены и условия должны быть получены в Merced.

VI. Подготовка вакуумных насосов к возврату

При возврате вакуумного насоса в JB выполните следующие действия:

  1. Полностью слейте масло из насоса и закройте все клапаны.
  2. Поместите насос в пластиковый пакет и закройте его.
  3. Оберните дно картонной коробки упаковочной бумагой или мятой газетой перед тем, как поместить помпу в картонную коробку. Используйте упаковочную бумагу или мятую газету со всех сторон и сверху. Не используйте арахис.
  4. Поместите все документы в отдельный пластиковый пакет и закройте его. Пожалуйста, укажите номер RGA, выданный JB, и подробное описание проблемы.
  5. Если перед ремонтом требуется смета, убедитесь, что она четко указана и выделена.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *