Отзывы клиентов об автосервисе “Альтика”
Алексей
Обратился в автосервис Альтика и был приятно удивлен ценами и услугами, а так же профессионализмом обслуживания. Все сделали очень быстро и качественно.
Владислав
Свои автомобили уже порядка 10 лет обслуживаю в этой организации. Проблем никогда не возникало, но надо сказать, объемы работ лишь замена расходников. Масло, свечи, колодки и тормозные диски, сцепление меняли раз. Персонал достаточно квалифицирован, цены тоже адекват. Дают скидку на работы по купону с сайта без проблем. Не “разводят”, т.е все по делу. Знакомых тоже подтянул сюда на ТО, вроде все довольны. В общем с поставленными задачами справляются, если что не так, проводят “работу над ошибками”. Единственное путешествуют в последнее время, но это не от них зависит по большему счету. Желаю ребятам стабильности (переезды), здоровья и сил. Ну и заказов).
Дмитрий
Хочу выразить благодарность работникам сервиса и особенно Виктору, который на 5 баллов справился с непростой ситуацией по двигателю Рено Логан 16кл.
Денис
Обратился с заменой передних стоек стабилизатора и рулевых наконечников, работу выполнили быстро, качественно на пять баллов, спасибо, есть действительно специалисты которым можно доверять, проблема была устранена.
SergNum
В данном сервисе обслуживаюсь уже 15 лет. НИ РАЗУ не было НИ ОДНОЙ проблемы. Делают быстро и качественно. Для “спецов” вроде меня проведут бесплатный ликбез при желании клиента. Больше не езжу ни в один сервис. Спасибо вам, добрые люди.
дмитрий
В данном сервисе обслуживаюсь три года.Мастера квалифицированные спасибо им огромное.
Кирилл
Заклинило двигатель на Матизе. Звоню. Ответ: привозите. А на чем? Пришлем эвакуатор. В назначенное время подъехал эвакуатор, быстро погрузил, привез в сервис.
Роман
Отличный сервис. Ремонтируюсь у них уже больше 10 лет. Посоветовал знакомый, как адекватных ребят с низкими ценами. Мужики очень грамотные, веждивые и аккуратные. Работают быстро. На деньги не разводят. Один раз приехал за 20 минут до закрытия – работали пока все не доделали. Запчасти есть оригнал и неоригинал. Сейчас с Юго-Западной катаюсь к ним – всё равно получается дешевле, чем в сервисах поблизости. Да и доверять авто кому-то другому не очень хочется.
Александр
Пригнал свой Опель на СТО Альтика для замены расходников и проведения диагностики. Все сделали быстро и качественно и за небольшие деньги. Нареканий нет, все в машине работает, как часы.
Владелец Cadillac Escalade
Благодарю вас за оперативное и качественное обслуживание моего автомобиля Кадилак Эскалейд.
Мало автосервисов берутся недорого, но качественно ремонтировать такие автомобили. Все было на высоком техническом уровне. Я очень остался доволен. Впредь свой автомобиль буду ремонтировать в вашем автосервисе. Огромная благодарность мастеру Виктору за качественную работу. Спасибо!
Будулин К.Д.
При обращении в автосервис “Альтика” был полностью удовлетворен отношением к моей проблеме с автомашиной. Диагностика и устранение неисправности была произведена быстро и профессионально. В дальнейшем буду обслуживать свои автомобили в данном автосервисе. Спасибо!
Владимир
Совершенно случайно обратился в автосервис Альтика и был приятно удивлен ценами и услугами, а так же профессионализмом обслуживания. Теперь я буду постоянным клиентом автосервиса Альтика.
SergNum
Пользуюсь услугами этого сервиса около 15 лет. (Уже третий автомобиль обслуживается). Всегда все без проблем. Услугами доволен очень. Думаю, есть о чем задуматься читающим. Ведь 15 лет – срок немалый.
А Мастерам сервиса – СПАСИБО!.
Александр
сегодня менял сцепление на гранте очень быстро, хорошие мастера,хорошее оборудование, не колхоз, все работает, запчасти дольше искал чем ребята работали. еще ремонтирую там газель тоже доволен. работают по многим маркам. по моему лучший сервис на районе.
наумов эдгар
Сегодня 21.07.16 приехал на сервис Альтика на Сузуки Лиана,заправляли кондей, приехал в этот сервис впервые, впечетление просто супер !!!!!!! Ребята опытные ,вежливые ,сделали свое дело быстро !!!! Не навязывая доп. услуги и не разводят на деньги ,что за чистую большая редкость !!! Вобщем спасибо ребята за хорошую работу!!!!
Александр
22.06.2016 позвонил ,подьехал, на диагностику двигателя, ребята мастера по имени всех не знаю, спокойно выслушали мои жалобы на поведение авто, порекомендовали промывку инжектора и замену масла в акпп , все не спеша и акуратно! , но довольно быстро, по идее даже сделали все это дешевле прайса и не большую скидку в 200 р за двойное обращение в 1 день, но это уже в офисе где расчет, за все спасибо вам уудачи и процветания,, не большое пожелание такие мелочи да да мелочи как снятие защиты картера нужно вообще делать бесплатно ! Афигенская лояльность и клиентоорентированность тогда на вашей стороне и сарафанное радио тоже будет , в любом случае спасибо !
Andrey
Недавно был в этом сервисе, менял ремень ГРМ на автомобиле Шевроле Круз.
Ребята сделали все быстро и качественно, особенно понравился мастер Антон. Впечатления от сервиса положительные!!!
shadrin
Был на сервисе много раз на разных автомобилях (ладах, маздах, даже на FORD tranzit), делал ходовку, диагностику (их конёк).. Очень доволен их магазином и персоналом, который в нём работает. А в последний раз был приятно удивлён, у них даже клиентская зона появилась с бесплатным WI-FI. Да чуть не забыл, после визита делают обзвон, вот там и изливайте , если будет что… Советую!!!
edhack
В субботу поменял комплект сцепления в сервисе Альтика на Лачетти. Удовлетворен качеством и ценами. Комплект купил у них же, Valeo, за 7000, оказалось дешевле. В магазинах стоит 8000. Работа обошлась в 3800 + 90 р тормозная жидкость на доливку при прокачке. Это плюсы. Из минусов – приезжал уже второй раз по записи на 10 утра и оба раза пришлось ждать порядка 30 минут пока освободится подъемник. Делаю вывод, т.к. они работают с 9.30 имеет смысл приезжать к 9.
Crazycist
Нашел этот сервис через форум, воспользовался услугами, остался очень доволен всем! Мастера – профессионалы, цены очень адекватные, делают на совесть, консультируют по любому вопросу. Только позитивные эмоции! Всем рекомендую!
4TToriK
Менял комплект сцепления в “Альтике”, вышло бысто и весьма недорого, да еще и скидочку предоставили. После замены появился скрежет, заехал в сервис в подольске, посмотрели, спросили, какие манипуляции производили с машиной в последнее время, я и сказал, что заменили сцепление, они мне начали рассказывать, что при замене сцепления могли что-то уронить в коробку (!!!), про какие-то игольчатые подшипники и тд. Предложили за 5000р. снять коробку и посмотреть в чем дело, я отказался, сказав что если этот косяк связан с заменой сцепления, то мне в “альтике” все должны поправить бесплатно. Вернулся на следующий день в “Альтику”, там дружно поржали над домыслами подольских сервисменов, оказалось – защита картера плотно прижалась к трубе, поправили без всяких проблем.
bocharik
Был в этом сервисе, приняли в срок, по записи. Всё объяснили, рассказали (был в первый раз). Механик Владимир так же отвечал на мои глупые вопросы и произвёл все работы в срок, без сучка и задоринки. В общем всё ровненько там! Нормальный сервис. Заказ наряд дали + скидка! А так у ОД квалификация персонала не выше (в частности трейдинвест). Работают одни таджики. На новой машине элементарно сорвали пробку поддона картера и умолчали. Далее заменили поддон, да так, что герметиком весь маслозаборник забился.
vovan.K74
Приехал, посмотрели ходовую, по приемлемой цене предложили амортизаторы (оригинал), оперативно заменили. Жаль что тогда опоры не было задней, пришлось самому покупать и потом ещё раз заезжать. Впечатление от сервиса положительное – ничего не навязывают, работают быстро.
Итоги конференции «Автосервис – 2021. Сервис, запчасти, оборудование»
15 сентября 2021 года
14 сентября аналитическое агентство «АВТОСТАТ» провело ежегодную онлайн-конференцию «Автосервис – 2021.
Сервис, автозапчасти, оборудование». Генеральным партнером мероприятия выступила компания TotalEnergies, стратегическим партнером – Авито Авто, а кроме того, поддержку оказала компания MIMS Automechanika.
Полная видеозапись конференции доступна на канале Автостат ТВ по ссылке.
Основные вопросы
Уже в приветственной речи директор агентства «АВТОСТАТ» Сергей Целиков обозначил основные вопросы, которые сегодня стоят перед сервисменами. Во-первых, современные автомобили усложняются с невероятной скоростью, «умными» становятся все системы – от телематики до фар и радаров. Какого уровня специалисты должны работать в автосервисе, чтобы обслуживать такие сложные автомобили? Каким должно быть диагностическое оборудование, чтобы обнаружить «глюки» в электронике? Во-вторых, сегодняшний быстрый рост «китайского сегмента» рынка приведет к тому, что очень скоро доля автомобилей китайских марок достигнет 10 – 15%.
И все эти машины также необходимо будет обслуживать. Кто будет этим заниматься? Третий большой вопрос: как происходит перераспределение рынка автосервиса между официальными дилерами, независимыми СТО и частниками? За счет чего идет рост сетей НСТО? Может ли в будущем появиться некий «союз гаражников России»? Все эти темы обсуждались и рассматривались с разных точек зрения на протяжении всей конференции.
Дилер или независимая СТО?
Для понимания основных сервисных предпочтений российских автовладельцев руководитель отдела маркетинга агентства «АВТОСТАТ» Татьяна Малыгина озвучила интересные результаты онлайн-опросов, которые агентство проводит совместно с Авто Mail.ru. К примеру, в ходе этих опросов выяснилось, что доля владельцев, обслуживающих гарантийные автомобили у официальных дилеров, за последние пару лет снизилась с 87% до 83%. И только 50% автовладельцев готовы остаться на обслуживании у официального дилера по окончании гарантийного срока.
Но два года назад эта цифра была меньше. Из плюсов такого обслуживания автовладельцы назвали: ведение сервисной истории автомобиля, наличие гарантии, официальное оформление работ, больше доверия по расходникам и запчастям. В минус же потребители отнесли: завышенную стоимость по сравнению с независимыми СТО и механиками-частниками, низкое качество работ и обман со стороны дилера (кто-то столкнулся), низкая компетентность мастеров и ряд других.
При выборе независимой СТО меньшую значимость стали приобретать такие факторы, как удобное расположение, рекомендации друзей и сетевая принадлежность. При этом большее значение получили: запись на ТО в приемлемые сроки, имидж СТО в городе. Из других трендов: автовладельцы стали больше экономить на обслуживании и ремонте автомобилей (35% участников августовского опроса подтвердили это), они стали меньше пользоваться автомобилями (повлияла удаленка), но больше ездить в дальние поездки.
Модель клиента меняется
В следующем блоке обсуждались вопросы цифровизации процессов сервиса у дистрибьюторов и дилеров, а также на что именно должны обращать внимание производители автомобилей, чтобы причиной покупки их автомобиля стал лучший сервис? Похоже, что ответ на этот вопрос знает Александр Нефедов (Хендэ Мотор СНГ).
Корейская компания добилась того, что более 65% клиентов возвращаются к официальному дилеру, что является отличным результатом для массового сегмента. Эксперт отметил, что поведенческая модель современного покупателя существенно меняется – он больше перемещается, чаще пользуется сервисом вне своего места жительства, активно использует цифровые сервисы и Интернет, а при достижении автомобилем определенного возраста становится очень чувствителен к стоимости работ и запчастей. Таким образом, основными стратегиями для удержания клиента в сети Hyundai Александр Нефедов назвал развитие инфраструктуры СТО, применение удобных цифровых экосистем, повышение компетентности персонала – все, что создает ощущение безопасности и защищенности. «Мы показываем клиенту, что посещение официального дилера может быть удобным, безопасным и не таким дорогим, – отметил эксперт. – И это приносит свои результаты, поскольку наши клиенты остаются с дилером долго, более 5 лет. А это дает дополнительную выгоду и бренду, и клиенту».
С ним согласен и Константин Епанешников (АВИЛОН), который также отметил важную роль цифровых сервисов в обслуживании клиентов. Однако, он напомнил и про людей «старой закалки», которые предпочитают общаться «по старинке», с помощью телефона, а таких пока большинство, особенно вне крупных городов. Безусловно, дилеры идут навстречу таким клиентам и не забывают о других, проверенных временем, каналах коммуникации.
Автосервис = стоматология
Потребностям и настроениям клиентов на конференции уделялось основное внимание. Так, в режиме блиц-проса эксперты ответили на вопрос: «Можно ли визит на сервис сравнить с визитом к стоматологу, и как при этом избежать негативных эмоций?». Виталий Новиков (ЕвроАвто) уверен, что эти две услуги очень схожи. Но несмотря на то, что в любом случае придется расстаться с деньгами, посещая СТО, клиент должен получать вдохновение. Сервисный центр должен быть аналогом клуба по интересам. Например, там можно устроить выставку моделей или мини-библиотеку.
Александр Пахомов (Дилижанс) привел следующие цифры: в их сети 72% всех заказ-нарядов приходится на постоянных клиентов, т.е. на тех, кто приезжал в этот сервис три и более раз. «Люди делают это потому, что доверяют нам, – уверен Александр Пахомов. – Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш бизнес прозрачным – объяснить и показать, что именно делает мастер с машиной. А еще мы не меняем хорошее на новое, и наши клиенты ценят это». О необходимости «просвещения» говорил и Роман Гуляев (Правильный автобизнес). Он напомнил, что причины посещения СТО бывают двух видов – превентивные и специфические, когда поломка уже произошла. И чем меньше денег у клиента, тем реже он посещает СТО «в плановом порядке». Тем не менее, задача сервиса заключается еще и в том, чтобы объяснить необходимость своевременного прохождения ТО. С ним согласна и Ольга Селезнева (Волин), которая уверена, что клиент не должен вмешиваться в процессы обслуживания автомобиля так же, как он не вмешивается в работу стоматолога.
«Машину нужно ремонтировать в соответствии с рекомендациями завода-изготовителя, а не в зависимости от того, сколько денег у клиента в кошельке», – считает Ольга.
Как в «Макдональдсе»
В блоке «Цифровые решения для автосервисов. Нормо-часики тикают» были продемонстрированы два новых продукта для автосервиса, призванные сократить время, которое автовладелец проводит на СТО, сдавая автомобиль в ремонт. При этом СТО тоже в выигрыше: она может сократить число мастеров-приемщиков. «Мы не против мастеров-приемщиков, мы за то, чтобы развернуться лицом к клиенту», – говорят Дмитрий Савченко (СЕО ТизерСТО) и Александр Усольцев (СЕО Mastakey). Компания Савченко создала и предложила к использованию мобильное приложение, которое ускоряет процесс и вызывает доверие у клиента: он видит и понимает, за что платит. Контакты автовладельца с мастерами минимизированы: он привез авто, отдал ключи, забрал авто в условленное время. Ему не нужно ждать, пока мастер оценит объемы работ и навяжет ему непонятные услуги; подробности по обнаруженному дефекту пришлют фото- или видеофайлом уже после осмотра автомобиля; приложение позволит обсудить объемы ремонта и стоимости работ онлайн; оно же позволит произвести онлайн-оплату, не тратя время на очередь в кассу.
Александр Усольцев продемонстрировал участникам форума, как работает придуманный его компанией новый продукт – терминал самообслуживания клиентов сервиса. Принцип работы аналогичен организации работы терминалов по приему заказов в «Макдональдсе». Только в данном случае терминалы способны принять ключи от автомобиля, отсканировать данные паспорта, предложить человеку дополнительные услуги (мастер-приемщик обычно забывает это сделать, поскольку лично не заинтересован в их продаже). Плюсы терминалов – те же, что и у проекта Савченко: минимизация личных контактов, ускорение приемки, сокращение на СТО штатной единицы приемщика. К тому же к терминалу можно подъехать в любое удобное для тебя время, даже поздно вечером. Первые сервисные терминалы уже запущены в производство и в ближайшие месяцы дадут статистику, позволяющую глубже оценить затраты и эффективность.
Автосервис без запчастей
Еще одним «камнем преткновения» между клиентом и сервисом является покупка запчастей.
Кто должен этим заниматься? Будет ли развиваться покупка запчастей онлайн? Насколько эффективны могут быть там маркетплейсы типа Ozon и Яндекс. Маркет? Об основных трендах на рынке запчастей и поведении покупателей рассказал Иван Мельников (Ozon). Он отметил, что 2020 год существенно изменил поведение потребителей, которые теперь предпочитают все покупать онлайн. База лояльных покупателей выросла до 18 млн человек, а кроме того, увеличилась и частотность заказов. Что касается категории автотоваров, куда входят в том числе и запчасти, то она растет быстрее, чем Ozon в целом. На долю запчастей приходится 12% от всех продаж автотоваров, что вдвое больше по сравнению с 2020 годом. «Сейчас рынок потребителя, а не продавца, – сказал Иван Мельников. – Поэтому именно клиент задает паттерн поведения: главное подешевле, пусть даже с разбора».
Тему продолжил Александр Куроптев (Авито Авто), который обозначил основные тенденции и поделился аналитикой на рынке автозапчастей России.
Данные, подготовленные на базе поведения более чем 50 млн пользователей Авито Авто, свидетельствуют о том, что в 2021 году общий спрос на автозапчасти вырос на 29%. При этом наибольший рост спроса отмечен на электрооборудование (+32% по сравнению с тем же периодом прошлого года) и в категории б/у автозапчастей (+ 21%). «Авито Авто высоко оценивает потенциал рынка и рекомендует использовать растущий спрос пользователей на автозапчасти и онлайн-услуги автосервисов на классифайде в интересах бизнеса», – прокомментировал Александр Куроптев.
Вопрос безопасности – ключевой, который возникает при подборе запчастей, и многие СТО попросту отказываются устанавливать на автомобили запчасти, которые клиенты привозят с собой. Что по этому поводу думают эксперты рынка? Мнения разделились. Профессионалы говорят о безопасности и экономических схемах, маркетологи и экономисты – о снижении покупательской способности и желании клиентов сэкономить на запчастях. Данил Соловьев (FIT SERVICE) уверен, что со временем большинство сервисов постепенно придет к отказу от визитов к мастеру со своими запчастями.
Владислав Рыдаев (Прагматика) напомнил, что желание клиентов сэкономить рождает дополнительные риски, а Алексей Подщеколдин (БН-Моторс) рассказал, что в Европе уже давно исчезли магазины запчастей, и там в принципе нет такой концепции: «Автосервис без запчастей». Эксперт уверен, что и Россия тоже придет к такой модели сервиса. Александр Пахомов (Дилижанс) считает, что речь идет о доверии, а Ольга Селезнева (Волин) отметила, что ни один потребитель не способен отследить поставку запчастей так, как это делают сервисы, работая напрямую с производителем. «Покупая запчасти у случайных продавцов, потребитель остается незащищенным,» – сказала Селезнева.
Блогер или автомеханик?
Участники конференции обсудили еще одну, едва ли не самую острую, проблему – кадровый голод, который сегодня ощущают практически все игроки на рынке автосервиса. Сможет ли профессия автомеханика вновь стать престижной и высокодоходной? Что для этого нужно сделать? Мнения экспертов были единодушны – престиж профессии необходимо поднимать как можно быстрее.
Но вот как именно это делать? Здесь было предложено несколько вариантов. Даниил Соловьев (FIT SERVICE) заявил, что начинать работать со студентами технических колледжей нужно с первого курса. Необходимо показывать им работу с нормальными условиями, возможностью построить карьеру и начать достойно зарабатывать. Алексей Подщеколдин (БН-Моторс) посетовал, что сегодня система очевидных ценностей рухнула, и блогер, у которого есть 1,5 млн подписчиков, зарабатывает в свои 20 лет больше, чем многие заработают за всю жизнь. В результате найти готовых специалистов почти невозможно, и сервисы вынуждены готовить их сами. Виталий Новиков (ЕвроАвто) предложил проводить конкурсы для автомехаников с крутыми призами, а рассказывая о профессии, делать упор на то, что автомеханики приносят пользу людям, что для многих является важным. Владислав Рыдаев (Прагматика) считает, что престиж профессии необходимо поднимать на государственном уровне.
Например, путем создания системы стандартов по обучению, что изменит не только название специальности, но и ее наполнение. Ольга Селезнева (Волин) уверена, что здесь должна проводиться большая совместная работа государства, общества и работодателя. «Современная молодежь достаточно прагматична, она любит конкретику, поэтому молодые люди должны четко понимать, что они делают, для чего и сколько за это получат,» – сказала Селезнева.
Что будет дальше?
В последнее время активно развиваются новые модели мобильности: такси, каршеринг, подписка, то есть владение автомобиля становится профессиональным, а не частным. А значит сервис перейдет в сферу общения между бизнесами. Как это поменяет отрасль, как быстро это произойдет, к чему нужно готовиться сегодняшним владельцам автосервиса?
Большинство спикеров, принявших участие в обсуждении этой темы, склоняются к тому, что появление новых моделей мобильности будет менять отрасль, но не так быстро.
Пока вокруг этого много «хайпа» и это тема – только для крупных городов, а доля этого сегмента мала. На сервисе появление этого направления не должно сильно отразиться, поскольку шеринговые автомобили все равно будут нуждаться в обслуживании. Пока их обслуживание оставляет желать лучшего. «Все-таки каршеринг – это не замена владения автомобилем. Подчеркиваю, оно будет развиваться в крупных городах как альтернатива общественному транспорту», – считает Александр Пахомов (Дилижанс). При этом Ольгу Селезневу (Волин) беспокоят вопросы, связанные с безопасностью такой модели, поскольку каршеринг – это «ничьё», а значит вопросы обслуживания и ответственности нужно прорабатывать глубже.
Максим Козак (Делисервис) рассказал о новом IT-стартапе по обслуживанию авто в России, запущенном в феврале 2021 года. Новое мобильное приложение, разработанное его компанией, призвано решать все проблемы, связанные с сервисом автомобиля, будь то поломка авто, мойка, эвакуация и пр.
– «любой каприз». При этом, как утверждает Максим Козак, его компания зарабатывает не на клиентах: они не платят за услугу больше, чем другие. «Делисервис» зарабатывает на комиссии с сервиса с помощью партнеров: он направляет к ним клиентов, помогая сервисным компаниям загружать их мощности, а те предоставляют ему скидки. Чем больше объемы услуг – тем выше предполагаемая прибыль. В сегменте B2C у компании уже более 6900 клиентов, в B2B – более 3 тысяч. Пока это только Москва, на следующий год планируется охватить Санкт-Петербург.
Представители генерального партнера мероприятия – компании TotalEnergies – напомнили, как развивался бренд исторически, как он пришел в Россию со своими услугами сервиса, предложив экспресс-замену масел, современное оборудование и инструменты, прозрачное ценообразование и единые элементы оформления станций. Кроме того, Алим Жубанов (TotalEnergies) напомнил о возрождении на рынке масел бренда ELF. В рамках реновации, которую сейчас переживает бренд – новая удобная упаковка продукта с удобной ручкой и QR-кодом, большая линейка продуктов как для легковых, так и грузовых автомобилей, как новых, так и ретро, рассчитанная на разных потребителей.
Также в ходе конференции рассматривались вопросы налогообложения и те изменения, которые произошли здесь после отмены Единого налога на вмененный доход (ЕНВД) в 2020 году. О лучших практиках и рабочих схемах рассказали Татьяна Кофанова и Юлия Фахрутдинова (Deloitte). Что предлагается автосервисам, помимо стандартной упрощенной системы налогообложения, которая подходит для малого и микробизнеса? Эксперты подробно рассказали о особенностях и выгодах патентной системы, куда «переехали» многие положения из упраздненного ЕНВД, а также об уникальном для России режиме самозанятых, который был введен в качестве эксперимента с целью вывести в «белое» правовое поле всех индивидуальных предпринимателей. С помощью понятных и наглядных кейсов Татьяна и Юлия рассказали, как владельцы СТО могут снизить налоговую нагрузку, и предложили варианты с низким и средним риском.
Структура рынка сервиса в ближайшие годы будет меняться с точки зрения долевого распределения участников (официальные дилеры, независимые СТО, гаражи).
Но на этот счет единого мнения у спикеров форума, как оказалось, нет. Одни считают, что количество самообслуживания будет снижаться, поскольку ремонты становятся более сложными. Другие, напротив, уверены, что текущая ситуация подталкивает людей к гаражам и частным механикам.
Что касается независимых сервисов, многие считают, что они будут расти и дальше. «Все больше платежей уходит в онлайн-кассы, и постепенно размер серого рынка сокращается, – говорит Владислав Рыдаев (Прагматика). – Очень много автомобилей постгарантийного парка обслуживается на независимых СТО и, безусловно, это отдельный большой рынок в развитых странах, который будет расти и у нас». «Вероятнее всего, будут расти сети – потому что они как раз готовы меняться инструментарием, они готовы делиться каналами поставки тех же запчастей. Поэтому сети будут набирать больше всех. Я думаю, что появятся новые автосервисы. Думаю, что в автосервисах появится больше специализации», – считает Виталий Новиков (Euro Auto).
«Надо понимать, что ни один формат не исчезнет. Понятно, что будет перераспределение между ними, – отмечает Данил Соловьев (FIT SERVICE). – Сейчас в последние годы растут сетевые сервисы. За последние пять лет они выросли в 3 раза. И я считаю, этот тренд продолжится по тем же причинам, по которым это происходит и в других сферах – появление новых крупных игроков, укрупнение бизнеса. Просто за счет централизации функций и затрат мы можем предложить потребителям более выгодные условия».
Лимузин 4 Меньше отзывов | Прочитайте обзоры обслуживания клиентов Limos4less.com
5-звездочный
96%
4-звездочный
3%
3-звездочный
<1%
2-Star
<1%
1.
-star
<1%
EL
Вяз2
отзывы
У них потрясающая команда!
Саед всегда доступен, очень полезен и эффективно выполняет свою работу. Я ценю эту команду людей.
Дата опыта: 11 ноября 2022 г.
Посмотрите
LA
Les Adams1
Обзор
Переход в Paris
Syed и его ассоциированные – это Absolute Best Lime Company в DMV. Они всегда вовремя, готовы приспособиться к путанице авиакомпании и вежливы до отказа. Если вы ими не воспользуетесь, то на свой страх и риск.
Дата опыта: 04 ноября 2022 г.
PM
P. McGrath1
отзыв
Позвонили накануне, и они были…
Позвонили накануне, и они были очень любезны. Подборка прошла идеально! Буду пользоваться еще, спасибо!!
Дата опыта: 07 ноября 2022 г.
LT
Lu T10
отзывов
My Limo Service вперед!
Я использовал Limo 4 Less для себя и своей семьи уже несколько лет… и они были великолепны! Профессиональные вежливые, предупредительные и безопасные водители, всегда чистый и комфортный автомобиль.
Сотрудники службы бронирования эффективны и очень представительны.
Дата опыта: 25 июля 2022 г.
RP
reizan pedrina1
отзыв
Отличное обслуживание клиентов… 2022. Много лет пользуюсь услугами его компании и очень доволен. Водители всегда вовремя, профессионально и безопасно доставят нас к месту назначения.
Дата проведения: 08 октября 2022 г.
Дата опыта: 09 октября, 2022
Mi
Michael2
Обзоры
Время. Политный чистый автомобиль
во время Полиции. США, Я БУДУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИХ СНОВА
Дата опыта: 30 октября 2022 г.
RG
Рональд Гроссман5
отзывов
Превосходное обслуживание клиентов от Seda до меня
33 владелец сегодня, 5 октября 2022 г. Много лет пользуюсь его компанией и очень доволен. Водители всегда вовремя, профессионально и безопасно доставят нас к месту назначения.
Дата опыта: 05 октября 2022 г.
AT
A. Tohill3
отзывов
Всегда легко планировать и надежно.
Дата опыта: 09 ноября 2022 г.
PK
PK25
отзывы
Безупречный сервис
Я пользуюсь услугами Lis formos почти 4 десятилетия.
Файед и его команда в Limos 4 Less были замечательны до и во время пандемии COVID. Я не сомневаюсь, что их уровень безупречного обслуживания сохранится еще долго после окончания пандемии. От начала и до конца их внимание сосредоточено на обслуживании клиентов. Все, кто участвует в процессе, всегда профессиональны, добры, полезны и надежны. Их автомобили чистые и ухоженные. Наш офис будет продолжать использовать и рекомендовать Limos 4 Less друзьям и коллегам для всех их транспортных потребностей.
Дата опыта: 12 августа 2022 г.
LK
Лиза Кален3
отзывов
Лимузин 4 Лучше меньше !!!
Уже много лет мы пользуемся лимузинами на 4 меньше. САМЫЙ ЛУЧШИЙ ! Эта поездка была из Silver Spring MD в отель в округе Колумбия.
Валид был нашим водителем, с которым мы ездили много раз. Эта компания надежная, профессиональная и абсолютно лучшая в районе Балтимора и Мэриленда, штат Вирджиния.
Дата опыта: 17 сентября 2022 г.
WS
Уильям Стриксруд1
отзыв
Компания была эффективной
Компания была эффективной, разумные цены, вежливые, все, что вы могли пожелать
Октябрь 9004из 90 2022
DK
David K 5
отзывы
Всегда профессионально и надежно
Всегда профессионально. вежливо и своевременно.
Наш водитель, Ахмед, был дружелюбным и очень услужливым, когда ему пришлось ждать задержки прибытия и нашего выхода через неправильную дверь (после долгого и изнурительного перелета домой), он был таким терпеливым и вдумчивым. Г-н Сайед, владелец, всегда приветлив и готов удовлетворить наши потребности, и за эти годы мы стали доверять ему и его компании. Мы постоянные клиенты и очень рекомендуем Limos 4 Less!
Дата знакомства: 27 августа 2022 г.
TK
Тони Кранвинкель1
отзыв
Всегда приятно поговорить с кем…
Всегда приятно поговорить с кем-то по телефону обычно я разговариваю с г-ном Сахидом. Они всегда полезны и добры. Я всегда пользуюсь их услугами каждый год, когда путешествую.
Дата опыта: 27 сентября 2022 г.
JW
John W1
обзор
мой опыт работы с лимузинами на 4 меньше
Я использую лимузины4 меньше в течение нескольких лет, и я всегда доволен вашим быстрым прибытием и дружелюбными водителями (которые также чувствительны, когда мне просто нужна тишина). Я был особенно счастлив увидеть моего любимого гонщика Хакима сегодня утром в Даллесе. У нас было много интересных бесед в прошлом, и я не видел его несколько лет
Дата опыта: 09 августа 2022
Ср
Wes3
отзывов
Еще один замечательный опыт
Еще один отличный опыт! Очень ценю их своевременность и готовность быть там в кратчайшие сроки и тогда, когда это необходимо больше всего.
Дата опыта: 09 октября 2022 г.
方鑫1
отзыв
2022 Универсальные роскошные чехлы на сиденья из полиэстера Кожаные чехлы на автомобильные сиденья для женщин 2 Чехлы на сиденья из полиэстера
43 Роскошные чехлы на сиденья из полиэстера
33 Кожаный чехол для автомобильного сиденья Чехлы для автомобильных сидений для женщин x trail чехлы для сидений
Неопреновые чехлы для сидений. Изготовлены из того же материала, что и чехлы для сидений высокого давления Jeep Wrangler Temperature и влагостойкие гидрокостюмы. Неопреновые чехлы для сидений обеспечивают максимальную защиту от повреждений водой, разливов, грязи, мусора и солнечных УФ-лучей.
Чехлы для сидений Jeep Wrangler
Что следует учитывать при покупке чехлов для стульев в столовой Чехлы для автомобильных сидений?
Чехлы для стульев в столовой
Эти чехлы для сидений, которые подходят для большинства автомобилей, седанов, стульев и внедорожников, изготовлены из высококачественного водонепроницаемого ПВХ, который легко протирается влажной тканью.
Чехлы для сидений стулья
На рынке доступны чехлы для сидений из различных материалов.
Посетите наш автомобильный рынок послепродажного обслуживания. Автомобильные аксессуары и сменные автозапчасти, которые определяют истинную индивидуальность вашего автомобиля. Мы будем вашим лучшим выбором Добро пожаловать в lovelifewes! Новые предложения / подарки каждый день по выходным
Дата опыта: 07 октября 2022 г.
BH
Барбара Хьюгло6
отзывов
Давний довольный водитель Limos4Less0033
Водители доставили меня в аэропорт и из аэропорта – заранее, что было приятно, и терпеливо ждали меня по дороге домой. Вежливый, приятный, у меня была бутылка с водой, которая мне была нужна. Я думаю, что ездил в аэропорт с Limos4Less более десяти лет, и у меня никогда не было ничего плохого.
Всегда надежный.
Дата опыта: 11 июля 2022 г.
PI
PIER4
отзывов
Еще один отличный сервис!
Приятное общение и встреча в точное время. Лучше не бывает.
Дата опыта: 26 октября 2022 г.
PS
Пег Сью4
отзывов
Настоятельно рекомендуется!
Без Limos4Less нам пришлось бы арендовать автомобиль и увеличить время нашего путешествия. Пользуемся этим сервисом уже несколько лет и очень довольны водителями, транспортом и удобством обслуживания!
Дата опыта: 3 августа 2022 г.
JH
Джозеф Холл4
отзывы
Мы с мужем пользуемся…
Мы с мужем пользуемся Limos4Less уже более 7 лет и очень рекомендуем их. Водители профессиональны и вежливы, всегда прибывают вовремя на чистых и просторных автомобилях. Мы действительно наслаждались нашим опытом с этой транспортной службой!
Дата опыта: 22 июня 2022 г.
Посмотреть
О лимузине 4 Меньше
Информация предоставлена из различных внешних источников
Limo 4 Less — компания, занимающаяся предоставлением услуг в аэропорту или личного транспорта по сниженным ценам. Компанией управляют хорошо обученные профессионалы, которые стремятся сделать ваш опыт незабываемым.
Мы – компания, принадлежащая водителям, состоящая из водителей, которые имеют многолетний опыт работы в качестве вежливых, хорошо обученных профессиональных водителей.
Наша цель – обеспечить нашим гостям комфортную, надежную и безопасную доставку до места назначения.
Наша компания гордится тем, что наши водители являются не только сотрудниками, но и собственниками. Этот факт гарантирует, что вы получите королевское обращение, которого вы заслуживаете. Limo 4 Less специализируется на предоставлении доступных роскошных лимузинов и водителей в центре Вашингтона, округ Колумбия, и в Балтиморе, штат Мэриленд. Мы гордимся тем, что предлагаем самые профессиональные исполнительные услуги в лучшем парке седанов.
Контакты
Категории
Limo 4 Less 1 из 7 лучших компаний в категории Airport Shuttle Service на Trustpilot Trustpilot
Лимузин 4 Меньше 1 из 3 лучших компаний в категории Лимузин-сервис на Trustpilot
Лимузин 4 Меньше 1 из 24 лучших компаний в категории Транспортные услуги на Trustpilot
Опыт работы с Trustpilot
Любой может оставить отзыв о Trustpilot.
Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.
Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.
Узнайте больше о других видах отзывов.
Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.
Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.
Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.
Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.
Взгляните поближе
Отзывы — Элитные автосервисы и перевозки в аэропорт
“
Отличный автосервис с вариантами детских автокресел.
Мы забронировали их для поездки из Кейп-Кода на станцию Провиданс и остались очень довольны обслуживанием. Они прибыли раньше времени, установили автокресло, и водитель был очень приятным и информативным в пути. Рекомендовать
”
Элисон Х. –
“
Я бы заплатила за это больше, чем Uber в любой день
”
Брайант Джара –
“
Elite Car Service предоставляет отличный сервис для клиентов. Я дважды пользовался услугами транспорта, чтобы отвезти меня в аэропорт, и оба раза они были пунктуальны, у меня была очень удобная машина и приятный персонал. Во время одной из этих поездок я звоню в офис в 9 вечера, потому что мне нужно найти транспорт, чтобы добраться до аэропорта в 4 утра. Владелец Деннис Ши позаботился о том, чтобы вечером найти мне водителя, чтобы на следующий день я не потерял интервью в Техасе. (Я живу на Кейп-Код, Массачусетс) Вы можете доверять Elite Car Services для своих поездок.
Они классные!
”
Карина Фиделис –
“
Наша поездка была восхитительной. Водитель был отличным собеседником и обеспечил очень удобную поездку в аэропорт Логан. Его любовь к собакам усилила нашу собственную поездку с собаками, включая короткую остановку для отдыха для собаки. Он прибыл в наш дом в Истхэме вовремя, и мы были в аэропорту с комфортным количеством времени до полета. Мы с нетерпением ждем следующей возможности воспользоваться услугами элитного автосервиса.
”
Дэйв Войси –
“
Нам очень понравился сервис Elite Car Service. Наш водитель был в аэропорту, чтобы забрать нас и без проблем доставил нас в круизный терминал порта Хайаннис. Suburban был новее и чище. Определенно рекомендую.
”
Анджела Реннер –
“
Несколько раз пользовались услугами этого автосервиса и всегда оставались очень довольны.
Водители всегда пунктуальны, расторопны и дружелюбны. Мы будем продолжать обращаться к ним за нашими потребностями в поездках.
”
Жан Доран –
“
Отличный сервис. Туда-обратно Кейп-Логан. Обслуживание было эффективным и невероятно удобным. Водители отличные в обе поездки! Отличное общение.
”
Патрик Робишо –
“
Элита, было приятно работать. Команда очень быстро и вежливо ответила на мой запрос и подтвердила нашу поездку из Хайанниса в аэропорт Логан. Наш водитель встретил нас при выходе из парома Нантакет и быстро позаботился о нашем багаже, предложил нам воду в бутылках и убедился, что мы устроились, прежде чем благополучно отвезти нас обратно в аэропорт BOS / Logan. Учитывая, что мы были в разгаре COVID-19, наш водитель очень уважительно относился к нашему пространству, и мы все не снимали маски на протяжении всей поездки.
Я очень рекомендую Elite для любых транспортных нужд на мысе.
”
Кеннет Ли –
”
Нужна была поездка в Бостон в последнюю минуту для моей мамы. Позвонил им в 21:00 накануне и получил обратный звонок. Они смогли найти водителя на утро. Его зовут Джонатан, и моя мама сказала, что он был очень представительным, дружелюбным и заставил поездку пройти быстро. Еще раз спасибо, Элита!
”
Николь Гриффин –
“
Владелец просторного седана сделал все возможное, отправив мне в Чикаго дорогие беспроводные наушники, которые я оставил, бесплатно! Отличное обслуживание клиентов, очень рекомендую.
”
Брайан Р. – Седан
“
Они отследили мой рейс и ждали меня там, хотя мой рейс прибыл почти на час раньше. Они писали мне по прибытии, чтобы объяснить, где их встретить.
Машину дезинфицировали. Водитель Кен был в маске и дружелюбен. Я прибыл в Провинстаун за несколько часов до того, как мой самолет должен был вылететь из Бостона. Я очень рекомендую этот сервис.
”
Кен С. – Роскошный седан
“
Водитель был очень профессиональным и добрым. Машина была чистая, и он предложил нам бесплатную воду и мятные конфеты. Определенно стоит своей цены, намного лучше и безопаснее, чем убер! Всем рекомендую этот автосервис.
”
Эшли Элизабет – Седан
Elite Car Service and Airport Transportation — это служба Black Car Service, базирующаяся в Кейп-Код, в Остервилле, Массачусетс. Наши седаны-лимузины и внедорожники имеют фиксированную цену для всех аэропортов и мест по всей Новой Англии.
Мы надежно доставим вас к месту назначения с комфортом и вовремя. Мы гордимся нашим стремлением к совершенству в нашем единственном в своем роде автосервисе.