ножеточка chef s choice отзывы покупателей
ножеточка chef s choice отзывы покупателейПоисковые запросы: chef s choice cc130w, где купить ножеточка chef s choice отзывы покупателей, dimax точилка для ножей и ножниц.
ножеточка chef s choice отзывы покупателей
точилка для ножей attribute knife, самая лучшая точилка для ножей для дома, точилка для ножей реклама по телевизору, точилка для ножей zwilling, точилка для ножей ксиаомиточилка для ножей с дисками
точилка для ножей zwilling Дорого и бестолково. Станком для заточки ножей, электроточилкой Chefs Choice 312 я пользуюсь на работе, а работаю я сушистом, поэтому очень. 28 февр. 2019 г. — Отзыв о Электрическая ножеточка Chefs Choice 312. Качество. Надежность. Внешний вид. Удобство. Добавить отзыв Всего отзывов: 2. Настоящие отзывы покупателей о точилке для ножей: отрицательные или нет. Chefs Choice — удобная и продуманная до мелочей точилка для ножей. Электрическая ножеточка не занимает много места и легко поместится.
лучшие ручные точилки для ножей рейтинг точилка для ножей с дисками точилка для ножей мора купить chef s choice cc130w dimax точилка для ножей и ножниц точилка для ножей attribute knife самая лучшая точилка для ножей для дома точилка для ножей реклама по телевизору
Бренд Chef’s Choice во всем придерживается своей философии: необходимо нести в мир самые лучшие технологии заточки ножей, потому что безупречная готовка начинается с нарезки! Именно поэтому столь разнообразен у бренда ассортимент электрических и механических точилок: можно подобрать точилку, подходящую для имеющегося дома набора ножей, выбрать ту, что отвечает бюджету или эстетическим потребностям потребителя.
ножеточка chef s choice отзывы покупателей
точилка для ножей мора купить
У товаров марки Chef’s Choice нет четкого разделения на профессиональные и те, которые покупают для дома. Электрические точилки под этим брендом приобретают исходя из индивидуальных потребностей и желаний. Точилка ножей HATAMOTO EDS-h298 по цене от 0 до 0 грн. e-Katalog – каталог сравнение цен и характеристик Отзывы, обзоры, инструкции.
электрическая точилка для ножей hatamotoточилка для ножей электрическаяtojiro hatamotoэлектроточилка для ножей отзывыточилка для ножей ручнаялучшая точилка для ножейПохожие запросыТочилка электрическая Hatamoto, угол заточки 15 градусовnvec.com.ua › Ножи, инструменты › Hatamotonvec.com.ua › Ножи, инструменты › HatamotoТочилка электрическая Hatamoto, угол заточки 15 градусов, профессиональная, Точилка алмазная для ножей двусторонняя Ganzo G506, карманная. Точилка для ножей электрическая Hatamoto Japan (EDS-h298), угол заточки 15 градусов, профессиональная, алмазная, двух этапная. 10 отзывов. 12 сент. 2019 г. — Я не повар, но готовить люблю. Да, и больше некому. Тупые ножи просто ненавижу. Была механическая, ещё советская дисковая. Хотите точить кухонные ножи без особого труда? Тогда вам нужна электрическая точилка Hatamoto Japan. Это универсальная точилка, выполненная.электрическая точилка для ножей hatamotoточилка для ножей электрическаяtojiro hatamotoэлектроточилка для ножей отзывыточилка для ножей ручнаялучшая точилка для ножейПохожие запросы Электрическая точилка Hatamoto EDS-h298 отзывыotziv-otziv.
точилка для ножей электрическая отзывы покупателей
точилка для ножей электрическая отзывы покупателейКлючевые слова: электрическая точилка для ножниц купить, купить точилка для ножей электрическая отзывы покупателей, делаем точилку для ножей.
точилка для ножей электрическая отзывы покупателей
chef s choice 1520 отзывы, точилка для ножей с регулируемым углом заточки, точилка для карандашей электрическая джик турбо, рейтинг ручных точилок для ножей 2020, точилка для ножей казакточилки для ножей профессиональные рейтинг лучшие
рейтинг ручных точилок для ножей 2020 Всем привет! Хочу рассказать вам еще об одной находке, которая пригодится любой хозяйке: точилка для ножей OKitchen: Место покупки: FixPrice Цена:.
какая точилка для ножей лучшеточилка для ножей отзывыотзывы электроточило для ножейэлектроточилка для ножейручная точилка для ножейточилка для ножей luminarc отзывыПохожие запросыОтзывы о Ножеточка электрическая LEOMAX – Отзовикotzovik.com › nozhetochka_elektricheskaya_leomaxotzovik.com › nozhetochka_elektricheskaya_leomaxНожеточка электрическая LEOMAX – отзывы. Рекомендуют 0% Лезвие ножа застревает в этой супер точилке, царапается, а не точится. Возвратиь. Отзывы о Точилка электрическая, станок для заточки ножей и ножниц Home Electric Knife Sharpener купить на ROZETKA. Оперативная доставка.какая точилка для ножей лучшеточилка для ножей отзывыотзывы электроточило для ножейэлектроточилка для ножейручная точилка для ножейточилка для ножей luminarc отзывыПохожие запросыОтзывы о Точилка Dex электрическая (DKS-20 – ROZETKArozetka.com.ua › commentsrozetka.com.ua › commentsОтзывы покупателей о Точилка Dex электрическая (DKS-20) 26 Особенно, если учесть, что не все хорошие ножи нуждаются в заточке – только.
ru › Советы › Покупкаichip.ru › Советы › ПокупкаИ, хотя в рейтинге электрических ножеточек большая часть Выбирая, какую купить точилку, учитывают особенности ее использования. отзывы покупателей, подтверждающие высокое качество сборки.какая точилка для ножей лучшеточилка для ножей отзывыотзывы электроточило для ножейэлектроточилка для ножейручная точилка для ножейточилка для ножей luminarc отзывыПохожие запросы Электрическая точилка Hatamoto EDS-h298 отзывыotziv-otziv.ru › katalog › hatamoto › elektricheskaya-to.otziv-otziv.ru › katalog › hatamoto › elektricheskaya-to.Ищете положительные и негативные отзывы о Электрическая точилка и отрицательные честные отзывы покупателей о Электрическая точилка Комментарий: еще давно покупал ножи тоджиро. вот пришло время все их. точилка для ножей казак ff точилка для ножей 1023811 как пользоваться точилкой для ножей fiskarsнож для тяжелых работ с точилкой точилки для ножей профессиональные рейтинг лучшие купить точилки для карандашей электрические недорого электрическая точилка для ножниц купить делаем точилку для ножей chef s choice 1520 отзывы точилка для ножей с регулируемым углом заточки точилка для карандашей электрическая джик турбо
В популярности ножевых точилок Chef’s Choice огромную роль сыграла приверженность компании традициям безупречного качества и постоянный поиск самых лучших технологий и передовых на текущий момент материалов.
Для компании важно, чтобы все, что используется для фирменных ножей, отвечало бы основным требованиям: надежность, долговечность и функциональность. Вот почему, вне зависимости от того какая точилка Chef’s Choice используется — ручная или электрическая, — результат будет всегда идеальным. С помощью электрических и ручных точилок Chef’s Choice можно восстановить остроту лезвия не только со стандартным уклоном режущего полотна 15 и 20 градусов, но ножей специальных, например, охотничьих с углом 45°, а также лезвия ножей разных типов, имеющих серрейторную режущую кромку с особым рельефом, зубчиками. С помощью электрических точилок Chef’s Choice вы добьетесь заточки ножей, превосходящей по остроте заводскую. Компания предлагает точилки с разным функционалом: для профессиональных поваров, для дома, для туристов, охотников и рыболовов. Ведь острый нож необходим везде! IVD.RU. 25.08.2020 Все о выборе электрической точилки для ножей Выбираем лучшую овощерезку: обзор ручных и электрических устройств.
лучшие точилки для ножей с алиэкспрессzigmund shtain zks-911точилка для ножей ручнаяпрофессиональная точилка для ножейточилка для ножей отзывыножеточка электрическаяПохожие запросыОбзор 8-и лучших точилок ножей (ножеточек – ОМЕГАomegapost.ru › Лучшая бытовая техникаomegapost.ru › Лучшая бытовая техникаОтзывы пользователей и цены на хорошие модели точилок ножей (ножеточек) Главная Лучшая бытовая техника; Рейтинг лучших точилок ножей 2020-2021. 8. Рейтинг лучших точилок ножей. Лучшие ножеточки. 2020 — 2021 Можно конечно сходить в гараж и использовать электрическое точило.лучшие точилки для ножей с алиэкспрессzigmund shtain zks-911точилка для ножей ручнаяпрофессиональная точилка для ножейточилка для ножей отзывыножеточка электрическаяПохожие запросыРейтинг лучших электрических точилок для ножей 2020oboiman.ru › Выбор гаджетовoboiman.ru › Выбор гаджетовНесмотря на китайское производство, это лучшая модель электрической ножеточки по качеству материалов и сборки, что позволяет служить ей очень.
лучшие точилки для ножей с алиэкспрессzigmund shtain zks-911точилка для ножей ручнаяпрофессиональная точилка для ножейточилка для ножей отзывыножеточка электрическаяПохожие запросыТОП—6. Лучшие точилки для ножей 2020 года – ДамСоветdamsovet.net › Кухонная техника › Точилки для ножейdamsovet.net › Кухонная техника › Точилки для ножейОткрывает нашу подборку лучших точилок для ножей – Samura SEC-2000. Эта электрическая точилка позволит своим владельцам. Обновлено 07 марта 2020. Лучшие электрические ножеточки: фото. Точить ножи — мужественное, но не самое интересное занятие. Вспомните Электрические ножеточки — лучший вариант для тех, кому не хочется возиться.лучшие точилки для ножей с алиэкспрессzigmund shtain zks-911точилка для ножей ручнаяпрофессиональная точилка для ножейточилка для ножей отзывыножеточка электрическаяПохожие запросыЛучшие точилки для ножей, ТОП-15 рейтинг хорошихgadgetok.ru › Товары для домаgadgetok.ru › Товары для домаКак выбрать лучшую точилку для ножей по оптимальному соотношению Лучшая электрическая точилка для ножей; CHEFS CHOICE CC1520W Knife.
Металлический нож, даже если он выполнен из самой лучшей стали, со временем притупляется, а от 5.2 Лучшие электрические точилки для ножей.лучшие точилки для ножей с алиэкспрессzigmund shtain zks-911точилка для ножей ручнаяпрофессиональная точилка для ножейточилка для ножей отзывыножеточка электрическаяПохожие запросы5 лучших точилок для ножей 2020. Обзор от BestAdvisor.ruwww.bestadvisor.ru Товары для резкиwww.bestadvisor.ru Товары для резкиЛучшие обзоры самых популярных точилок для ножей 2020 года в России: цены, Hatamoto EDS-h298 Электрическая точилка для ножей идущий в комплекте с гибкой каучуковой подставкой для лучшей.лучшие точилки для ножей с алиэкспрессzigmund shtain zks-911точилка для ножей ручнаяпрофессиональная точилка для ножейточилка для ножей отзывыножеточка электрическаяПохожие запросыСвязанные запросылучшие точилки для ножей с алиэкспрессzigmund shtain zks-911точилка для ножей ручнаяпрофессиональная точилка для ножейточилка для ножей отзывыножеточка электрическаяrondell rd-323купить точилку для ножей Ссылки в нижнем колонтитулеРоссия
точилка для ножей электрическая отзывы покупателей
купить точилки для карандашей электрические недорого
Популярное кулинарное шоу America’s Test Kitchen (широко известно телезрителям США и Канады своими тестами кухонных инструментов, техники и оснащения для кухонь) назвало электрическую точильную станцию Trizor XV от Chef`s Choice лучшей точилкой для ножей! Электрическая точилка Chefs Choice CC1520.
5.0. назначение: полировка, доводка, заточка; с алмазным покрытием; подходит для заточки.chefs choicechefs choice 1520 отзывыchef choice купитьchefs choice 1520 купитьchefs choice 1520 инструкцияchefs choice ch/120Похожие запросыТочилка для ножей chefs choice ch-1520 — Мусатыmarket.yandex.ru › list › text=Точилка для ножей chefsmarket.yandex.ru › list › text=Точилка для ножей chefsЭлектрическая точилка Chefs Choice CC1520M. назначение: полировка, доводка, заточка; с алмазным покрытием; подходит для заточки серрейторных.chefs choicechefs choice 1520 отзывыchef choice купитьchefs choice 1520 купитьchefs choice 1520 инструкцияchefs choice ch/120Похожие запросыЭлектрическая точилка для ножей ChefsChoice CH/1520chefschoice-rus.ru › Электрические точилкиchefschoice-rus.ru › Электрические точилкиТочилка для ножей Chefs Choice CH/1520 легко и быстро заточит кухонные, бытовые, туристические, карманные и традиционные азиатские. Универсальный точильный станок ChefsChoice CH/1520 – это отличное решение для заточки и полировки ножей с лезвиями европейского или.
Электрическая точилка Chefs Choice CH/1520 3-х этапная. Уникальная электрическая точильная станция Chefs Choice с тремя стадиями заточки,.chefs choicechefs choice 1520 отзывыchef choice купитьchefs choice 1520 купитьchefs choice 1520 инструкцияchefs choice ch/120Похожие запросыЭлектрическая точилка для японских и европейских ножейchefschoice.com.ua › Электрические точилкиchefschoice.com.ua › Электрические точилкиУникальная электрическая точильная станция Chefs Choice 1520 с тремя стадиями заточки, специально разработанная для заточки как японских, так. точилка для ножей электрическая отзывы покупателей. ff точилка для ножей 1023811. Отзывы, инструкция по применению, состав и свойства. Точилка электрическая для заточки ножей и ножниц. Доставит Ozon завтра. Тип: Ножеточка электрическая. Мощность, Вт: 20. Цвет товара: серый. назначение: заточка; подходит для заточки ножниц, серрейторных лезвий. 255 5 предложений Полезные статьи. Как выбрать точилку для ножей.электрическая точилка для ножей отзывыточилка для ножей ручнаяэлектрическая точилка для ножей днсножеточка электрическаяточилка для ножей электрическая купитьэлектрическая точилка для ножей эльдорадоПохожие запросыНожеточки: купить в интернет магазине DNS.
Ножеточкиwww.dns-shop.ru › catalog › nozhetochkiwww.dns-shop.ru › catalog › nozhetochkiНожеточка Lumme LU-1804 синий для ножей, ножниц, отверток, питание 4 х АА. Сравнить 3 1 Ножеточка Irit IR-5830 черный, серый 20 Вт, для ножей,. Отличные цены на безопасные электроножеточки для кухни в интернет-магазине www.mvideo.ru и розничной сети магазинов М.Видео. Заказ товаров.
chefs choice отзывы покупателей
chefs choice отзывы покупателейПоисковые запросы: купить точилку для ножей на вайлдберриз, где купить chefs choice отзывы покупателей, электрическая точилка для карандашей на батарейках.
chefs choice отзывы покупателей
walmer smart точилка для ножей, губки для точилки ножей, как правильно точить ножи вручную точилкой, точилка для ножей knife sharpener, точилка электрическая attache leaderточилка для ножей из рекламы
точилка для ножей knife sharpener Дорого и бестолково. Станком для заточки ножей, электроточилкой Chefs Choice 312 я пользуюсь на работе, а работаю я сушистом, поэтому очень.
Оценки и отзывы покупателей, которые заказали Точилка для ножей Chefs Choice Electric Sharpeners в интернет-магазине OZON, помогут сделать.chefs choice официальный сайтножеточка chefs choice отзывыchefs choice 1520 отзывыножеточка chef s choice cc220wchefs choice купитьchefs choice 120 отзывыПохожие запросыОтзывы на Точилка для ножей Chefs Choice отwww.ozon.ru › reviewswww.ozon.ru › reviewsОценки и отзывы покупателей, которые заказали Точилка для ножей Chefs Choice в интернет-магазине OZON, помогут сделать вам правильный выбор.chefs choice официальный сайтножеточка chefs choice отзывыchefs choice 1520 отзывыножеточка chef s choice cc220wchefs choice купитьchefs choice 120 отзывыПохожие запросыОтзывы о Электрическая ножеточка Chefs Choice 312otzovik.com › reviews › elektricheskaya_nozhetochka_.otzovik.com › reviews › elektricheskaya_nozhetochka_.28 февр. 2019 г. — Отзыв о Электрическая ножеточка Chefs Choice 312. Качество. Надежность. Внешний вид. Удобство. Добавить отзыв Всего отзывов: 2.
ТОЛЬКО ЧЕСТНЫЕ отзывы про Мусаты, точилки, точильные камни Электрическая точилка Chefs Choice CC316! Всего реальных отзывов покупателей. 20 янв. 2021 г. — Механическая точилка Chefs Choice CC450: отзывы покупателей на Яндекс.Маркете. Достоинства и недостатки товара. Важная. Электроножеточки — отзывы покупателей, достоинства, недостатки, рейтинг моделей. Электрическая точилка Chefs Choice CC320. 15 990 .chefs choice официальный сайтножеточка chefs choice отзывыchefs choice 1520 отзывыножеточка chef s choice cc220wchefs choice купитьchefs choice 120 отзывыПохожие запросыChefs Choice: Отзывы о Точилке для Ножей: Обман!madjordom.ru › internet-loxotron › chefs-choice-otzyvymadjordom.ru › internet-loxotron › chefs-choice-otzyvyChef s Choice: разоблачение. Отзывы шеф-поваров: правда или развод. Настоящие отзывы покупателей о точилке для ножей: отрицательные или нет. точилка электрическая attache leader кадет точилка для ножей официальный сайт мастер нож точилка
точилка для пилы электрической точилка для ножей из рекламы alexmax точилка для ножей электрическая отзывы купить точилку для ножей на вайлдберриз электрическая точилка для карандашей на батарейках walmer smart точилка для ножей губки для точилки ножей как правильно точить ножи вручную точилкой
С чего начинается хороший нож? Безусловно, с идеально подобранного материала, с современных технологий производства, с безупречной балансировки и заводской заточки.
Однако когда он перестает быть новым, огромное значение приобретает инструмент, с помощью которого ножу возвращается острота. И тогда на помощь приходят механические и электрические точилки американского бренда Chef’s Choice. Электроточилка, вне всяких сомнений, не пустая трата денег. Этот прибор упрощает кулинарный процесс, которым мы заняты изо дня в день и в котором мы постоянно прибегаем к помощи ножей. Купить точилку Chef’s Choice – значит избавить себя от многих неприятных хлопот. Сделайте это в один клик прямо на сайте и мы в тот же день доставим ее в Москве и в самое ближайшее время – в регионы. ТОЛЬКО ЧЕСТНЫЕ отзывы про Мусаты, точилки, точильные камни Электрическая точилка Swiss Diamond ESSD-001! Всего реальных отзывов. Электрическая ножеточка Swiss Diamond – отзывы. Отзыв Добавить отзыв Всего отзывов: 1 Набор ножей Swiss Diamond Samurai. Точилка ножей Swiss Diamond ESSD-001 по цене от 0 до 0 грн. e-Katalog – каталог сравнение цен и характеристик Отзывы, обзоры, инструкции.
ножеточка swiss diamond отзывыножеточка swiss diamond essd-001электрическая точилка для ножейточилка для ножей электрическая купитьэлектроточилка swiss diamond essd-001 отзывыточилка для ножей swiss diamond как пользоватьсяПохожие запросыСтоит ли покупать Электрическая точилка Swiss Diamondmarket.yandex.ru Swiss Diamondmarket.yandex.ru Swiss DiamondЭлектрическая точилка Swiss Diamond ESSD-001 керамика с алмазным покрытием: отзывы покупателей на Яндекс.Маркете. Достоинства и недостатки. . узнать достоинства и недостатки, поделиться своим отзывом о Ножеточка Swiss Diamond ESSD-002 черный. 1 отзыв. 3. 0 отзывов. 2. 0 отзывов. 1. 0 отзывов. Написать отзыв. 4.0 Пойдёт точилка. А то ножи вечно тупые.ножеточка swiss diamond отзывыножеточка swiss diamond essd-001электрическая точилка для ножейточилка для ножей электрическая купитьэлектроточилка swiss diamond essd-001 отзывыточилка для ножей swiss diamond как пользоватьсяПохожие запросыЭлектроточилка Swiss Diamond — купить в интернетwww.ozon.ru › product › elektrotochilka-swiss-diamon.
www.ozon.ru › product › elektrotochilka-swiss-diamon.Электроточилка Swiss Diamond – характеристики, фото и отзывы покупателей. Чтобы ножи служили дольше, заточку рекомендуется производить раз в неделю не получится, но это особенность любой электрической точилки. Преимущества посуды Swiss Diamond — Швейцарская посуда Swiss Diamond решив купить Swiss Diamond, вы сможете. Цена: от 4999 р. до 4999 р. Точилка ножей Swiss Diamond ESSD-001 Купить по лучшей цене Описание, фото, видео Рейтинги, тесты,.ножеточка swiss diamond отзывыножеточка swiss diamond essd-001электрическая точилка для ножейточилка для ножей электрическая купитьэлектроточилка swiss diamond essd-001 отзывыточилка для ножей swiss diamond как пользоватьсяПохожие запросыСвязанные запросыножеточка swiss diamond отзывыэлектроточилка swiss diamond essd-001 отзывыточилка для ножей swiss diamond как пользоватьсяножеточка swiss diamond essd-001электрическая точилка для ножейточилка для ножей электрическая купитьНавигация по страницам12345678Следующая.
a Ссылки в нижнем колонтитулеУкраина
chefs choice отзывы покупателей
alexmax точилка для ножей электрическая отзывы
Только в этом случае Вы не зря потратите деньги и, не прогадав, обзаведетесь прибором с тем качеством, на которое рассчитывали. Правка и заточка ножей из высоколегированной стали. Мы рекомендуем регулярно проводить правку ножей на керамическом Для правки и заточки керамических ножей мы рекомендуем использовать специальные точилки или.как точить нож продольной точилкойкак точить ножи на электрической точилкеточилка для ножей ручнаякак точить ножи точилкой с алиэкспресскак точить ножи точилкой икеаv-образная точилка ножейПохожие запросыМожно ли точить керамические ножиsuperarch.ru › mozhno-li-tochit-keramicheskie-nozhisuperarch.ru › mozhno-li-tochit-keramicheskie-nozhiспециальные точилки для керамических ножей;; наждаки;; алмазная паста. Как заточить керамический нож. Компания из Японии Kyocera обратила.как точить нож продольной точилкойкак точить ножи на электрической точилкеточилка для ножей ручнаякак точить ножи точилкой с алиэкспресскак точить ножи точилкой икеаv-образная точилка ножейПохожие запросыВсё о заточке керамических ножей: можно ли и какsamura-online.
ru › Полезно знатьsamura-online.ru › Полезно знать6 окт. 2020 г. — Точилка с алмазным напылением. Не каждая ножеточка подходит для керамических ножей. Так, можно часами точить лезвие об.как точить нож продольной точилкойкак точить ножи на электрической точилкеточилка для ножей ручнаякак точить ножи точилкой с алиэкспресскак точить ножи точилкой икеаv-образная точилка ножейПохожие запросыЗаточка керамических ножей: как заточить керамическийkuhniclub.ru › Уход за кухнейkuhniclub.ru › Уход за кухнейРучная алмазная точилка — Ручная алмазная точилка. Заточить керамический нож в домашних условиях можно с помощью ручной.как точить нож продольной точилкойкак точить ножи на электрической точилкеточилка для ножей ручнаякак точить ножи точилкой с алиэкспресскак точить ножи точилкой икеаv-образная точилка ножейПохожие запросыЗаточка в поле. Портативные точилки и подручные средстваwww.tojiro.ru › Покупателям › Блогwww.tojiro.ru › Покупателям › БлогКерамические точилки нашего собственного производства – компактные, легкие и очень эффективные инструменты для заточки ножей в походе.
как точить нож продольной точилкойкак точить ножи на электрической точилкеточилка для ножей ручнаякак точить ножи точилкой с алиэкспресскак точить ножи точилкой икеаv-образная точилка ножейПохожие запросыСвязанные запросыроликовая точилка для ножей как пользоватьсякак точить нож продольной точилкойкак точить ножи на электрической точилкеточилка для ножей ручнаякак точить ножи точилкой с алиэкспресскак точить ножи точилкой икеатройная точилка для ножей как пользоватьсяv-образная точилка ножей Ссылки в нижнем колонтитулеРоссия chefs choice отзывы покупателей. кадет точилка для ножей официальный сайт. Отзывы, инструкция по применению, состав и свойства. . ценам в Новосибирске можно купить точилки для ножей, узнайте на Blizko. Автоматическая электрическая ножеточка Sititek Хозяйка 40М SITITEK.купить точилку для ножейточилка для ножей новосибирсккупить ножеточку в новосибирскеножеточка новосибирскПохожие запросызаточки ножей – Купить технику для кухни в Новосибирскойwww.avito.ru Бытовая техника › Для кухниwww.
avito.ru Бытовая техника › Для кухниОбъявления по вашему запросу в других городах 50. Открывашка и заточка ножей электрическая. 800 . Компания. Томская область, Томск. 11 часов.купить точилку для ножейточилка для ножей новосибирсккупить ножеточку в новосибирскеножеточка новосибирскПохожие запросыТочилки для ножей и ножниц – каталог товаров в – Satom.runovosibirsk.satom.ru Аксессуары для кухниnovosibirsk.satom.ru Аксессуары для кухниКупить 1 048 предложений от 70 интернет-магазинов на Satom.ru Точилки для ножей и ножниц недорого в Новосибирске Быстрая доставка,.купить точилку для ножейточилка для ножей новосибирсккупить ножеточку в новосибирскеножеточка новосибирскПохожие запросыХотите видеть посещенные места?Turn on Google Account settings to track places you visit.Turn on Location History to track places you visit.Включите Историю приложений и веб-поиска, чтобы отслеживать места, в которых вы были.ОтменаОК. Точилка для ножей купить в Новосибирске, большой ассортимент и выгодные цены на товары компаний и поставщиков.
Оформите заказ на сайте.купить точилку для ножейточилка для ножей новосибирсккупить ножеточку в новосибирскеножеточка новосибирскПохожие запросыЭлектрические точилки для ножей – купить по лучшей ценеnsk-digital.ru › Готовим домаnsk-digital.ru › Готовим домаВ интернет-магазине Nsk Digital можно купить электрические точилки для ножей по низкой цене. Гарантия. Доставка +7 (383) 299-66-55 (Новосибирск).купить точилку для ножейточилка для ножей новосибирсккупить ножеточку в новосибирскеножеточка новосибирскПохожие запросыТочилки, ножеточки в Новосибирске. Лучшие цены, купитьwww.infoyar.ru › Новосибирскwww.infoyar.ru › НовосибирскУзнать цены в Новосибирске. Точилка для кухонных ножей Bavarian Edge Knife Sharpener Ножеточка электрическая SITITEK Хозяйка 31M PRO.купить точилку для ножейточилка для ножей новосибирсккупить ножеточку в новосибирскеножеточка новосибирскПохожие запросыНожеточки: купить в интернет магазине DNS. Ножеточкиwww.dns-shop.ru › catalog › nozhetochkiwww.dns-shop.ru › catalog › nozhetochkiБольшой ассортимент электроники, цифровой и бытовой техники, а так же товаров для дома, известных брендов в интернет-магазине DNS.
Ножеточка электрическая SITITEK Хозяйка 28М
Ножеточка электрическая SITITEK Хозяйка 28М
Электрическая ножеточка SITITEK “Хозяйка 28М” позволяет доводить до бритвенной остроты немного затупившиеся кухонные ножи, которыми вы постоянно пользуетесь. Легко точит стальные и керамические ножи благодаря абразивным дискам с алмазным напылением. Каждая сторона лезвия затачивается в отдельной направляющей, что гарантирует соблюдение правильного угла заточки. Электробезопасна, т.к. питается от сети 220 В через адаптер.
Ножеточка SITITEK “Хозяйка 28М” — лучшее решение для быстрой правки затупившихся домашних ножей
При приготовлении еды вы ежедневно пользуетесь одними и теми же ножами, которые от частого употребления очень быстро тупятся и нуждаются в правке. Чтобы немного подточить их, нет необходимости покупать достаточно дорогие электрические ножеточки с двумя или тремя стадиями обработки.
Достаточно одного этапа шлифовки — и нож вновь идеально острый. Для выполнения именно такой задачи лучше всего подойдет ножеточка SITITEK “Хозяйка 28М”. С её помощью вы буквально за несколько секунд вернете бритвенную остроту любому домашнему ножу — как стальному, так и керамическому. Не стоит заморачиваться с точильными брусками или покупать дорогие модели ножеточек с ненужными вам функциями, когда есть готовое недорогое решение непосредственно под ваши запросы.
SITITEK “Хозяйка 28М” всего за несколько секунд сделает ваш нож вновь таким же острым
Преимущества ножеточки SITITEK “Хозяйка 28М”:
- Точильные диски покрыты алмазным напылением. Благодаря этому обеспечивается их долговечность и высокая эффективность заточки лезвий. Такой инструмент одинаково хорошо обрабатывает ножи, изготовленные из любых сплавов и материалов, даже сверхпрочных.
- Одинаково качественная заточка стальных и керамических лезвий.
Прибор рассчитан на работу не только с ножами из традиционной стали. Он прекрасно затачивает стремительно входящие в моду керамические ножи. - Для каждой стороны ножа предусмотрен свой слот. Всего имеется 2 паза — для каждой из сторон лезвия, поэтому вам не придется гадать, как расположить нож во время затачивания. Таким образом обеспечивается правильное положение ножа без каких-либо усилий с вашей стороны.
- Повышенная безопасность эксплуатации. Ножеточка работает от низкого напряжения через сетевой адаптер, благодаря чему более безопасна в использовании, чем аналоги, питающиеся напрямую от сети 220 В.
Прибор рассчитан на работу не только с ножами из традиционной стали. Он прекрасно затачивает стремительно входящие в моду керамические ножи.
Сетевой адаптер имеет длинный кабель, что очень удобно, когда розетка находится на расстоянии
Как работает ножеточка
Устройство выполнено в прочном пластиковом корпусе, имеет современный внешний вид и отлично вписывается в интерьер любой кухни.
Внутри расположен мотор, от которого работают два вращающихся точильных диска с алмазным напылением. Чтобы вернуть былую остроту затупившемуся лезвию, необходимо, прежде всего, подключить питание и включить изделие при помощи переключателя на одном из торцов — абразивные круги начнут вращаться. Затем начинайте поочередно с равномерным нажимом проводить то одну, то другую сторону лезвия ножа через предназначенный для этого паз ножеточки. Обычно достаточно 4-6 повторений для каждой стороны, чтобы нож вновь стал острым как бритва.
Во время такого затачивания с лезвия снимается очень мало металла, поэтому точить ножи можно хоть каждый день. Не беспокойтесь о том, что нож может прийти в негодность.
Специалисты нашего сайта www.sititek.ru рекомендуют данную ножеточку в качестве полезного подарка по любому поводу. С её помощью вы избавитесь от нудной и достаточно длительной работы по затачиванию ножей с помощью брусков. Даже женщина без труда за несколько секунд поправит немного затупившийся кухонный нож, если мужчине некогда.
SITITEK “Хозяйка 28М” — очень нужное приобретение для любого хозяйства!
Любой хозяин или хозяйка обрадуются такому подарку!
Технические характеристики:
Характеристика | Значение |
Этапы заточки | 1 |
Мощность | 20 Вт |
Питание | сеть 220 В через адаптер |
Абразивные диски | с алмазным покрытием |
Зернистость дисков | 800 |
Время работы | непрерывно — до 2 минут (перерыв 25 мин.) |
Время затачивания лезвия | 10-15 секунд |
Частота вращения дисков | 6500 об/мин |
Типы ножей для заточки | стальные и керамические |
Комплект поставки:
- ножеточка электрическая SITITEK “Хозяйка-28М”;
- адаптер питания от сети 220 В;
- инструкция по эксплуатации.
ножеточка chef s choice отзывы покупателей
ножеточка chef s choice отзывы покупателейТэги: подшипник для точилки ножей, где купить ножеточка chef s choice отзывы покупателей, как самому сделать точилку для ножей видео.
ножеточка chef s choice отзывы покупателей
точилка для ножей zigzag, разделочная доска с точилкой для ножей, как правильно точить ножи точилкой для ножей, точилка для ножей лански купить, лучшие точилки для ножей с поворотным механизмомточилка для ножей с тремя камнями
точилка для ножей лански купить Дорого и бестолково. Станком для заточки ножей, электроточилкой Chefs Choice 312 я пользуюсь на работе, а работаю я сушистом, поэтому очень. 28 февр. 2019 г. — Отзыв о Электрическая ножеточка Chefs Choice 312. Качество. Надежность. Внешний вид. Удобство. Добавить отзыв Всего отзывов: 2. Настоящие отзывы покупателей о точилке для ножей: отрицательные или нет.
Chefs Choice — удобная и продуманная до мелочей точилка для ножей. Электрическая ножеточка не занимает много места и легко поместится. Оценка и отзывы о ножеточке chefs choice cc220w в интернет-магазине Technopark: описание, характеристики и цены. Онлайн кредит за 5 минут. Отзывы о Электрический станок для заточки ножей Chefs Choice 110H (CH/110H) купить на ROZETKA. Оперативная доставка Гарантия качества. лучшие точилки для ножей с поворотным механизмом точилка для ножей орел точилка для ножей красная
точилка для ножей электрическая профессиональная отзывы точилка для ножей с тремя камнями точилка для когтей собак электрическая купить подшипник для точилки ножей как самому сделать точилку для ножей видео точилка для ножей zigzag разделочная доска с точилкой для ножей как правильно точить ножи точилкой для ножей
Точилки Chef’s Choice известны во всём мире как идеальные инструменты, безукоризненно затачивающие режущую кромку ножей любого типа.
Более того, те, кто использует их, отмечают, что острота лезвия после заточки становится намного лучше, чем та, которая была изначально после покупки с заводской обработкой. Точилки с электроприводом не сложно использовать. Это вытекает из того, что в процессе заточки работают механизмы, которые приводит в действие электричество, а не физическое воздействие человека, как в случае с остальными видами средств для затачивания. Электрическая ножеточка для ножей Chef’s Choice разработана специально для заточки и полировки ножей азиатского типа с односторонней заточкой – для современных ножей в японском стиле, китайских топориков. Затачивает ножи до остроты заводского уровня. ПохожиеChef s Choice CH/320 Профессиональный точильный станок,Chef s Choice 5 133 грн. Купить Chefs Choice CH/270 Гибридная точилка для ножей.точилка chefs choice отзывыchefs choice купить украинаэлектрическая точилка chefs choicechefs choice 120электрическая точилка для ножейкупить качественную точилку для ножейПохожие запросыChefs Choice – станки для заточки ножей.
Купить точилкиprofimax.com.ua › m36-chefs_choice_sshaprofimax.com.ua › m36-chefs_choice_sshaПохожиеChefs Choice – американский производитель лучших в мире электрических и механических точилок для ножей. Точилки Chefs Choice.точилка chefs choice отзывыchefs choice купить украинаэлектрическая точилка chefs choicechefs choice 120электрическая точилка для ножейкупить качественную точилку для ножейПохожие запросыТочилка Chefs Choice – Купить точилку для ножей Chefscobrashop.com.ua › catalog › chefs_choicecobrashop.com.ua › catalog › chefs_choiceКупить ТОЧИЛКУ ДЛЯ НОЖЕЙ CHEFS CHOICE- самая ЛУЧШАЯ цена в интернет магазине COBRA Днепр. Широкий АССОРТИМЕНТ,.точилка chefs choice отзывыchefs choice купить украинаэлектрическая точилка chefs choicechefs choice 120электрическая точилка для ножейкупить качественную точилку для ножейПохожие запросыТочилка для ножей Chefs Choice электрическая хром (CHfonarik.com › market › tochilka-dlya-nozhey-chefs-ch.fonarik.com › market › tochilka-dlya-nozhey-chefs-ch.
Купить Точилка для ножей Chefs Choice электрическая хром (CH/120H) – 1̲0̲0̲% ОРИГИНАЛ Обзор, отзывы, описание, характеристики, фото. Купить точилки для ножей Chefs Choice по низким ценам. Доставка по Москве и Санкт-Петербургу, заказывайте по тел. +7 (981) 818-31-08.точилка chefs choice отзывыchefs choice купить украинаэлектрическая точилка chefs choicechefs choice 120электрическая точилка для ножейкупить качественную точилку для ножейПохожие запросыСвязанные запросыточилка chefs choice отзывыchefs choice купить украинаэлектрическая точилка chefs choicechefs choice 120электрическая точилка для ножейпрофессиональная электрическая точилка для ножейпрофессиональная точилка для ножей купить украинакупить качественную точилку для ножейНавигация по страницам12345678Следующая.a Ссылки в нижнем колонтитулеУкраина
ножеточка chef s choice отзывы покупателей
точилка для когтей собак электрическая купить
Некоторые виды профессиональных электрических точилок предназначены для затачивания ножей из циркониевой керамики, ножниц (в том числе профессиональных), кухонных топоров и мачете.
Идеей данной самоделки поделился автор YouTube канала Руки из плеч. Необходимые материалы: пластиковые клипсы для труб;; дощечка;; крепеж —.самодельная точилка для ножейстанок для заточки ножей своими рукаминожеточка из пластиковой трубыточилка для ножей видеоточилка скоморохаточилка для ножей своими руками чертежи с размерамиПохожие запросыПриспособление для заточки ножей своими рукамиstroychik.ru › Инструменты и приспособленияstroychik.ru › Инструменты и приспособленияПричем многие самодельные точилки для ножей не хуже по функционалу, чем от именитых производителей, зато обходятся во много раз дешевле.самодельная точилка для ножейстанок для заточки ножей своими рукаминожеточка из пластиковой трубыточилка для ножей видеоточилка скоморохаточилка для ножей своими руками чертежи с размерамиПохожие запросыСвязанные запросыточилка для ножей своими руками чертежи с размерамисамодельная точилка для ножейкак сделать точилку для ножей в домашних условияхстанок для заточки ножей своими рукаминожеточка из пластиковой трубыточилка для ножей видеоточилка скоморохаприспособление для заточки ножей своими руками чертежи Ссылки в нижнем колонтитулеУкраина ножеточка chef s choice отзывы покупателей.
точилка для ножей орел. Отзывы, инструкция по применению, состав и свойства. Точилки для ножей Купить в Эпицентре Цена от 17 грн В наличии: 277 шт. Бесплатный самовывоз Акции, скидки, доставка по Украине. Terrasport – всегда выгодные цены. Наш интернет-магазин предлагает Вам по выгодной цене купить точилки и другие инструменты для заточки ножей,.точилка для ножей профессиональнаякупить ручную точилку для ножейточилка для ножей олхточилка для ножей электрическаяточилка для ножей своими рукамикупить качественную точилку для ножейПохожие запросы ТОЧИЛА ДЛЯ НОЖЕЙ в Киеве – купить приспособлениеf.ua Дом, сад, ремонт › Посуда › Ножиf.ua Дом, сад, ремонт › Посуда › НожиПохожиеИспользование: бытовое; Заточка: ручная; Материал рабочей поверхности: углеродистая сталь; Длина стержня: 30 см. точилка ножей.точилка для ножей профессиональнаякупить ручную точилку для ножейточилка для ножей олхточилка для ножей электрическаяточилка для ножей своими рукамикупить качественную точилку для ножейПохожие запросыТочилка для ножей – купить ручную точилку для ножей ценаallo.
ua › Интернет магазин › Туризм и рыбалка › Туризмallo.ua › Интернет магазин › Туризм и рыбалка › ТуризмALLO.ua Купить точилку для ножей по лучшей цене 0-800-300-100 Быстрая доставка по всей Украине Кредит Отзывы Обзоры.точилка для ножей профессиональнаякупить ручную точилку для ножейточилка для ножей олхточилка для ножей электрическаяточилка для ножей своими рукамикупить качественную точилку для ножейПохожие запросыТочилка Для Ножей – Посуда / кухонная утварь – OLX.uawww.olx.ua › Все объявления › Дом и садwww.olx.ua › Все объявления › Дом и садПохожиеТочилка Для Ножей OLX.ua.точилка для ножей профессиональнаякупить ручную точилку для ножейточилка для ножей олхточилка для ножей электрическаяточилка для ножей своими рукамикупить качественную точилку для ножейПохожие запросыТочилка для ножей: купить точилку для ножей в Киевеx-gear.com.ua › catalog › sharpenersx-gear.com.ua › catalog › sharpenersПохожиеСменный ремень Aluminum Oxide, с мелкой зернистостью 600 grit, для точилки Work Sharp Knife Tool Sharpener (WSKTS) для заточки и доводки ножей.
точилка для ножей профессиональнаякупить ручную точилку для ножейточилка для ножей олхточилка для ножей электрическаяточилка для ножей своими рукамикупить качественную точилку для ножейПохожие запросыСвязанные запросыточилка для ножей профессиональнаякупить ручную точилку для ножейточилка для ножей олхточилка для ножей электрическаяпрофессиональная точилка для ножей купить украинакупить электро точилку для ножей в украинеточилка для ножей своими рукамикупить качественную точилку для ножей Ссылки в нижнем колонтитулеУкраина
chef s choice отзывы покупателей реальные
chef s choice отзывы покупателей реальныеПоисковые запросы: satoshi точилка для ножей, заказать chef s choice отзывы покупателей реальные, berlingo точилка электрическая отзывы.
chef s choice отзывы покупателей реальные
оби точилка для ножей, точилка для ножей zigzag max, точилка для ножей электрическая зигмунд штайн, отзывы о механических точилках рейтинг для ножей, джум точилка для ножейточилка для ножей fiskars отзывы
отзывы о механических точилках рейтинг для ножей 28 февр.
2019 г. — Здравствуйте ! Кухонные ножи за частую не режут так как хочется и приходиться их точить, зачастую мы используем точилки. Реальные отзывы — Реальные отзывы! Содержание: Обзор Chefs Choice; В чём подвох? Как обманывают? На что стоит обратить.cc270w chef schoice отзывыножеточка chef s choice cc220wchefs choice отзывыchef choicechefs choice обзорchefs choice 120 отзывыПохожие запросыChefs Choice: Разоблачение Точилки для Ножей по Отзывам 2021krasotka.ru.net › dom › chefs-choicekrasotka.ru.net › dom › chefs-choiceChefs Choice: Отзывы Покупателей Реальные об Электрической Ножеточка. Реальные отзывы Chefs Choice – электрическая точилка для ножей.cc270w chef schoice отзывыножеточка chef s choice cc220wchefs choice отзывыchef choicechefs choice обзорchefs choice 120 отзывыПохожие запросыНожеточка Chefs Choice CC312 | Отзывы покупателейirecommend.ru › nozhetochka-chefs-choice-cc312irecommend.ru › nozhetochka-chefs-choice-cc312Дорого и бестолково. Станком для заточки ножей, электроточилкой Chefs Choice 312 я пользуюсь на работе, а работаю я сушистом, поэтому очень.
Рейтинг лучших товаров в категории Chefs Choice 2019. Только честные отзывы покупателей на Chefs Choice – со всеми недостатками. Оценки и отзывы покупателей, которые заказали Точилка для ножей Chefs Choice Electric Sharpeners в интернет-магазине OZON, помогут сделать. джум точилка для ножей точилка для ножей ефим 5 купить точилка для ножей tsprof kadet expert отзывы
самоделки точилка для ножей точилка для ножей fiskars отзывы электроножеточка chef s choice ch 120 cc120w satoshi точилка для ножей berlingo точилка электрическая отзывы оби точилка для ножей точилка для ножей zigzag max точилка для ножей электрическая зигмунд штайн
Электрическая ножеточка для ножей Chef’s Choice разработана специально для заточки и полировки ножей азиатского типа с односторонней заточкой – для современных ножей в японском стиле, китайских топориков. Затачивает ножи до остроты заводского уровня.
Электрическая ножеточка для ножей Chef’s Choice разработана специально для заточки и полировки ножей азиатского типа с односторонней заточкой – для современных ножей в японском стиле, китайских топориков. Затачивает ножи до остроты заводского уровня. Отличные точилки! У меня СС110 уже десять лет,и затачивает ножи отлично. Скидки на бренд Chefs Choice Профессиональная точилка для ножей Chefs Choice CH/415 Акции, распродажи для Chefs Choice от Плеер.Ру:.chef choice купитьchefs choice 270chefs choice 120 инструкцияchefs choice cc270wкупить ножеточкуэлектрическая точилкаПохожие запросыМусаты, точилки, точильные камни Chefs Choice — купитьmarket.yandex.ru › catalog–chef-s-choice › listmarket.yandex.ru › catalog–chef-s-choice › listМусаты, точилки, точильные камни Chefs Choice — сравнить модели и купить в проверенном магазине. В наличии популярные новинки и лидеры.chef choice купитьchefs choice 270chefs choice 120 инструкцияchefs choice cc270wкупить ножеточкуэлектрическая точилкаПохожие запросыЭлектрические ножеточки Chefs Choice купить по низкимwww.
ozon.ru › category › chefs-choice-72469926www.ozon.ru › category › chefs-choice-72469926Электрические ножеточки Chefs Choice в интернет-магазине OZON! Самые доступные цены на электрические ножеточки! Характеристики Фото. Весь актуальный каталожный ассортимент точилок Chefs Choice в магазине! 31.08.2020. Скидки до 20% на самые популярные модели электроточилок!chef choice купитьchefs choice 270chefs choice 120 инструкцияchefs choice cc270wкупить ножеточкуэлектрическая точилкаПохожие запросыЗАКРЫТАЯ РАСПРОДАЖА | ChefsChoice – официальныйchefschoice-rus.ru › product-category › zakryitaya-rasp.chefschoice-rus.ru › product-category › zakryitaya-rasp.ChefsChoice – официальный дилер в России. Адрес:125476, Россия, Москва, ул. Василия Петушкова, д. 11. Телефон:8 (800) 200-37-07 | 8 (495) 204-15.chef choice купитьchefs choice 270chefs choice 120 инструкцияchefs choice cc270wкупить ножеточкуэлектрическая точилкаПохожие запросыКупить Электроножеточка ChefsChoice M 220 в каталогеwww.mvideo.ru Ножеточки › ChefsChoicewww.
mvideo.ru Ножеточки › ChefsChoiceКупить Электроножеточка ChefsChoice M 220 по доступной цене в интернет-магазине М.Видео или в розничной сети магазинов М.Видео города.chef choice купитьchefs choice 270chefs choice 120 инструкцияchefs choice cc270wкупить ножеточкуэлектрическая точилкаПохожие запросыКупить точилки для ножей Chefs Choice (США) в интернетbest-kitchen.ru › Брендыbest-kitchen.ru › БрендыАмериканские точилки для ножей Chefs Choice купить с доставкой по Москве, Санкт-Петербургу и всей России. Акция при онлайн оплате. Кулинарные.chef choice купитьchefs choice 270chefs choice 120 инструкцияchefs choice cc270wкупить ножеточкуэлектрическая точилкаПохожие запросыПродукция Chefs Choice (США) купить с доставкой вwilliams-oliver.ru › Брендыwilliams-oliver.ru › БрендыТовары от бренда Chefs Choice (страна: США) в большом ассоритменте по Американская компания Chefs Choice занимается производством.chef choice купитьchefs choice 270chefs choice 120 инструкцияchefs choice cc270wкупить ножеточкуэлектрическая точилкаПохожие запросыСвязанные запросыchef choice купитьchefs choice 270chefs choice 120 инструкцияchefs choice cc270wкупить ножеточкуэлектрическая точилканожеточка lebenэлектрическая ножеточка купить в спб Ссылки в нижнем колонтитулеРоссия
chef s choice отзывы покупателей реальные
электроножеточка chef s choice ch 120 cc120w
Заточка ножей Chef’s Choice способна в одно мгновение сделать из затупившегося инструмента острейший прибор, который поможет без усилий справиться с любыми задачами.
Изготовленные из высококачественных материалов они служат долгие годы, не требуя ремонта и покупки новых точилок. При этом их цена доступна каждому, а длительный гарантийный срок внушает доверие в высокое качество, присущее американским товарам. Точилка для топора и ножей Fiskars и другие товары в каталоге Леруа Мерлен в Казахстане. Купите товары для строительства и ремонта в Алматы. . в интернет магазине универсальную точилку точило заточки топор ножи ножницы ножеточку Fiskars Xsharp 120740 механическую электрическую.точилка для топораролик для точилки fiskarsточилка фискарсножеточка фискарснож фискарс с точилкойточилка для топоров и ножей fiskars xsharpПохожие запросыТочилка для топора и ножей Fiskars в Москве – купить поleroymerlin.ru Точилки для инструментовleroymerlin.ru Точилки для инструментовВ Леруа Мерлен Точилка для топора и ножей Fiskars и другие товары доступны по низким ценам. Купите в интернет-магазине в Москве по низким. chef s choice отзывы покупателей реальные. точилка для ножей ефим 5 купить.
Отзывы, инструкция по применению, состав и свойства. ВЫГОДНАЯ ЦЕНА! Точилка механическая, двухуровневая для ножей, серия Knife sharpeners, CC476, Chefs Choice, США: купить в интернет-магазине.как точить ножи точилкой с алиэкспрессточилка для ножей отзывыточилка для ножей ручнаяточилка для ножей с алиэкспрессточилка для ножей myvitкупить точилку для ножаПохожие запросыКак точить ножи – 7-шаговая инструкция для новичков сkitchendecorium.ru Посуда и приборыkitchendecorium.ru Посуда и приборыПохожиеТакие точилки бывают разные – с фиксацией клинка (производители DMT и Lanski) и с фиксацией самих камней под определенным углом (Spyderco.как точить ножи точилкой с алиэкспрессточилка для ножей отзывыточилка для ножей ручнаяточилка для ножей с алиэкспрессточилка для ножей myvitкупить точилку для ножаПохожие запросыКак точить ножи: популярные способыwww.superposuda.ru › Статьи › Про кухонные ножиwww.superposuda.ru › Статьи › Про кухонные ножиЦена на механическую точилку ниже, чем на остальные виды инструментов для затачивания кухонных ножей.
Этой точилкой легко пользоваться –.Не найдено: moderna | Запрос должен включать: modernaкак точить ножи точилкой с алиэкспрессточилка для ножей отзывыточилка для ножей ручнаяточилка для ножей с алиэкспрессточилка для ножей myvitкупить точилку для ножаПохожие запросыЗаточите свой нож — технология правильной заточкиua-victorinox.com › articles › root › zatochite-svoj-noz.ua-victorinox.com › articles › root › zatochite-svoj-noz.7 дек. 2019 г. — Серия Swibo Серия Fibrox Серия SwissClassic Серия Swiss Modern Серия Forged Многие люди пренебрегают покупкой точила для ножа, полагая что покупка использовать для заточки ножей Victorinox фирменные точилки. Как правильно пользоваться точильным камнем?как точить ножи точилкой с алиэкспрессточилка для ножей отзывыточилка для ножей ручнаяточилка для ножей с алиэкспрессточилка для ножей myvitкупить точилку для ножаПохожие запросыТочилка для ножей своими руками: эффективноеremoo.ru › tochilka-dlya-nozhej-svoimi-rukamiremoo.ru › tochilka-dlya-nozhej-svoimi-rukami26 мая 2019 г.
— То же самое можно сказать и о скорлупе косточек некоторых фруктов. Частое использование. При нарезке практически невозможно.как точить ножи точилкой с алиэкспрессточилка для ножей отзывыточилка для ножей ручнаяточилка для ножей с алиэкспрессточилка для ножей myvitкупить точилку для ножаПохожие запросыСвязанные запросыкак точить ножи точилкой с алиэкспрессточилка для ножей отзывыточилка для ножей ручнаяточилка для ножей с алиэкспрессточилка для ножей gipfel как пользоватьсяточилка для ножей myvitкупить точилку для ножаточилка для ножей tima Ссылки в нижнем колонтитулеРоссия
точилка для ножей электрическая отзывы покупателей
точилка для ножей электрическая отзывы покупателейКлючевые слова: точилка для ножей tupperware, заказать точилка для ножей электрическая отзывы покупателей, точилка для мясорубочных ножей.
точилка для ножей электрическая отзывы покупателей
универсальная точилка для ножей и ножниц, chef s choice cc320w, точилка для ножей work sharp knife, точилка для ножей трехзонная, точилка электрическая для заточки ножей cc320wточилка для ножей апекс про 3
точилка для ножей трехзонная Всем привет! Хочу рассказать вам еще об одной находке, которая пригодится любой хозяйке: точилка для ножей OKitchen: Место покупки: FixPrice Цена:.
какая точилка для ножей лучшеточилка для ножей отзывыотзывы электроточило для ножейэлектроточилка для ножейручная точилка для ножейточилка для ножей luminarc отзывыПохожие запросыОтзывы о Ножеточка электрическая LEOMAX – Отзовикotzovik.com › nozhetochka_elektricheskaya_leomaxotzovik.com › nozhetochka_elektricheskaya_leomaxНожеточка электрическая LEOMAX – отзывы. Рекомендуют 0% Лезвие ножа застревает в этой супер точилке, царапается, а не точится. Возвратиь. Отзывы о Точилка электрическая, станок для заточки ножей и ножниц Home Electric Knife Sharpener купить на ROZETKA. Оперативная доставка.какая точилка для ножей лучшеточилка для ножей отзывыотзывы электроточило для ножейэлектроточилка для ножейручная точилка для ножейточилка для ножей luminarc отзывыПохожие запросыОтзывы о Точилка Dex электрическая (DKS-20 – ROZETKArozetka.com.ua › commentsrozetka.com.ua › commentsОтзывы покупателей о Точилка Dex электрическая (DKS-20) 26 Особенно, если учесть, что не все хорошие ножи нуждаются в заточке – только.
какая точилка для ножей лучшеточилка для ножей отзывыотзывы электроточило для ножейэлектроточилка для ножейручная точилка для ножейточилка для ножей luminarc отзывыПохожие запросыВидеоПредпросмотрПредпросмотр5:24ТОП 5 лучших точилок для ножей с AliExpressYouTube Aliya. Отзывы пользователей и цены на хорошие модели точилок ножей (ножеточек) Можно конечно сходить в гараж и использовать электрическое точило. на экспертных оценках специалистов и отзывах реальных покупателей.какая точилка для ножей лучшеточилка для ножей отзывыотзывы электроточило для ножейэлектроточилка для ножейручная точилка для ножейточилка для ножей luminarc отзывыПохожие запросыЭлектроножеточки — отзывы покупателей на Яндексmarket.yandex.ru › listmarket.yandex.ru › listЭлектроножеточки — отзывы покупателей, достоинства, недостатки, рейтинг моделей. Электрическая точилка Zigmund Shtain ZKS-911.какая точилка для ножей лучшеточилка для ножей отзывыотзывы электроточило для ножейэлектроточилка для ножейручная точилка для ножейточилка для ножей luminarc отзывыПохожие запросыТочим ножи: как сделать это просто и быстроichip.
ru › Советы › Покупкаichip.ru › Советы › ПокупкаИ, хотя в рейтинге электрических ножеточек большая часть Выбирая, какую купить точилку, учитывают особенности ее использования. отзывы покупателей, подтверждающие высокое качество сборки.какая точилка для ножей лучшеточилка для ножей отзывыотзывы электроточило для ножейэлектроточилка для ножейручная точилка для ножейточилка для ножей luminarc отзывыПохожие запросы Электрическая точилка Hatamoto EDS-h298 отзывыotziv-otziv.ru › katalog › hatamoto › elektricheskaya-to.otziv-otziv.ru › katalog › hatamoto › elektricheskaya-to.Ищете положительные и негативные отзывы о Электрическая точилка и отрицательные честные отзывы покупателей о Электрическая точилка Комментарий: еще давно покупал ножи тоджиро. вот пришло время все их. точилка электрическая для заточки ножей cc320w точилка для карандашей электрическая telwin шарнирный подшипник для точилки ножей
точилка для ножей кме точилка для ножей апекс про 3 chef s choice 316 точилка для ножей tupperware точилка для мясорубочных ножей универсальная точилка для ножей и ножниц chef s choice cc320w точилка для ножей work sharp knife
У товаров марки Chef’s Choice нет четкого разделения на профессиональные и те, которые покупают для дома.
Электрические точилки под этим брендом приобретают исходя из индивидуальных потребностей и желаний. У товаров марки Chef’s Choice нет четкого разделения на профессиональные и те, которые покупают для дома. Электрические точилки под этим брендом приобретают исходя из индивидуальных потребностей и желаний. Вторые также устраняют повреждения на лезвии и точат. Но еще и создают микроскопическую режущую кромку, улучшая этим режущие свойства ножа. Такие электрические точилки оснащены направляющими, которые определяют угол заточки и автоматически под него подстраиваются. Вот яркий пример такой модели электрической точилки Chef’s Choice Xiaomi.UA ▻ Точилка для ножей Xiaomi Huo Hou Fire knife sharpener HU0045 купить по актуальной цене. Гаджет от Huo Hou: отзывы, характеристики,. Точилка для ножей Xiaomi Huohou Mini Knife Sharpener – купить за 299 грн. ✺TOUCH✺. : (096) 373-0000 Оперативная доставка Гарантия. Корпус шлифовального станка Huo Hou HU0045 изготовлен из прочного ABS пластика. Шлифовальная часть изделия полностью изготовлена из.
точилка для ножей электрическая отзывы покупателей
chef s choice 316
Электрическая точилка Chef’sChoice – самый быстрый способ привести ваши ножи и режущий инструмент в порядок. Проблемы тупых ножей больше не существует. 5 мая 2019 г. — Существует 4 основных типа точилок для ножей: мусат, точильные камни, ручная точилка и электрическая точилка для ножей. Ниже я.универсальная точилка для ножейточилка для кухонных ножейточилка для ножей профессиональнаяручная точилка для ножейточилка для ножей купить харьковпрофессиональная точилка для ножей купить украинаПохожие запросыКупить Точилки для ножей для ресторана и кафе вsystem4.ua › category › tochilki-dlya-nojeysystem4.ua › category › tochilki-dlya-nojeyНа профессиональной кухне ресторана каждый день происходит множество кулинарных процессов, где постоянно повару необходимо ножом чистить,.универсальная точилка для ножейточилка для кухонных ножейточилка для ножей профессиональнаяручная точилка для ножейточилка для ножей купить харьковпрофессиональная точилка для ножей купить украинаПохожие запросыВидео4:27Демонстрация заточки кухонного ножа японской точилкойYouTube kasumirussia.
Точилки для ножей Купить в Эпицентре Цена от 17 грн В наличии: 277 шт. Бесплатный самовывоз Акции, скидки, доставка по Украине. Продажа бытовой техники для кухни – точилка для ножей. Кухонные комбайны / измельчители 1.универсальная точилка для ножейточилка для кухонных ножейточилка для ножей профессиональнаяручная точилка для ножейточилка для ножей купить харьковпрофессиональная точилка для ножей купить украинаПохожие запросы2 стороны заточка для кухни Ножи точилка Non-slipaliradar.com Точилкиaliradar.com Точилки2 стороны заточка для кухни Ножи точилка Non-slip Электрический инструмент для заточки ремонт восстановить польские лезвия с удобной ручкой.универсальная точилка для ножейточилка для кухонных ножейточилка для ножей профессиональнаяручная точилка для ножейточилка для ножей купить харьковпрофессиональная точилка для ножей купить украинаПохожие запросыСвязанные запросыпрофессиональная точилка для ножей купить украинауниверсальная точилка для ножейточилка для кухонных ножейалмазная точилка для ножей купить в украинеточилка для ножей профессиональнаяручная точилка для ножейкупить самодельную точилку для ножей в украинеточилка для ножей купить харьков Ссылки в нижнем колонтитулеУкраина точилка для ножей электрическая отзывы покупателей. точилка для карандашей электрическая telwin. Отзывы, инструкция по применению, состав и свойства. Точилки для ножей в интернет-магазине ROZETKA. Оперативная доставка по Украине Гарантия качества Лучшая цена $. ПохожиеЭлектроточилки для ножей Купить точила для ножей Скидки Акции Низкие цены от 13 грн Самовывоз в Киеве и доставка по Украине. Точило+мусат TAIDEA T0843C, электро точилку для ножей. 448 грн. 0 отзывов. Рейтинг 4. 00000- 18 января 2021. Плюсы: хорошая комплектация.точилка вектор купить в украинекупить ручную точилку для ножейточилка для ножей профессиональнаякупить точилку для ножей электрическуюкупить точилку для ножапрофессиональная точилка для ножей купить украинаПохожие запросы Точилки для ножей купить в Эпицентре Цена в Украинеepicentrk.ua Кухонные ножи и наборыepicentrk.ua Кухонные ножи и наборыТочилки для ножей Купить в Эпицентре Цена от 17 грн В наличии: 277 шт. Бесплатный самовывоз Акции, скидки, доставка по Украине. VinzerFiskarsFlambergLanskyKrauffКакие недорогие товары в группе Точилки для ножей?ТОП товаров с низкой ценой в группеТочилка керамическая JRS201Точильный камень для ножей и ножницТочилка для ножей 4881Какие товары купить в 2021 году в группе Точилки для ножей?В 2021 году в Эпицентре часто покупаютТочило для ножей и ножниц 29-250-021 KrauffТочилка для ножей Form 1014214 FiskarsТочилка для ножниц Form 1000812;859600 FiskarsТовары с бесплатным самовывозом в группе Точилки для ножей?Бесплатный самовывоз из Эпицентра доступен для товаровТочило для ножей и ножниц 29-250-021 KrauffТочилка для ножей Form 1014214 FiskarsТочилка для ножей N3621 Flamberg Smart KitchenРазвернутьСвернутьТочилка Для Ножей – Посуда / кухонная утварь – OLX.uawww.olx.ua › Все объявления › Дом и садwww.olx.ua › Все объявления › Дом и садПохожиеПродам точилку для ножей fissman. Дом и сад Посуда / кухонная утварь. 230 грн. Черкассы Сегодня 16:14. В избранные.точилка вектор купить в украинекупить ручную точилку для ножейточилка для ножей профессиональнаякупить точилку для ножей электрическуюкупить точилку для ножапрофессиональная точилка для ножей купить украинаПохожие запросыТочилка для ножей – купить ручную точилку для ножей ценаallo.ua › Интернет магазин › Туризм и рыбалка › Туризмallo.ua › Интернет магазин › Туризм и рыбалка › ТуризмALLO.ua Купить точилку для ножей по лучшей цене 0-800-300-100 Быстрая доставка по всей Украине Кредит Отзывы Обзоры.точилка вектор купить в украинекупить ручную точилку для ножейточилка для ножей профессиональнаякупить точилку для ножей электрическуюкупить точилку для ножапрофессиональная точилка для ножей купить украинаПохожие запросыТочилки для ножей. Купить недорогую точилку для ножей вgrandway.ua › catalog › tochilki-dlja-nozhejgrandway.ua › catalog › tochilki-dlja-nozhejКупить точилки для ножей с доставкой По Украине Новой почтой или Интаймом 1-3 дня ❗ 15 лет успешного опыта на рынке Скидки.
7 причин, по которым отзывы клиентов важны
Интернет-обзоры от клиентов создали новое поле в маркетинге и коммуникациях , которое ликвидирует разрыв между традиционной молвой и вирусной формой обратной связи, которая может повлиять на мнение потребителя.
Может быть, вы уже в курсе, собираете отзывы клиентов об уровне предоставляемых вами услуг и отвечаете на ценные отзывы ваших клиентов, но давайте сделаем шаг назад, чтобы перечислить некоторые причины, подчеркивающие важность получения отзывов клиентов для вашего бизнеса. .
7 причин, почему отзывы покупателей важны ! 1) Лучшее понимание своих клиентов и улучшение обслуживания клиентовАнализ отзывов, оставленных вашими клиентами, помогает вашей компании понять общую удовлетворенность клиентов, поскольку они могут предоставить вашему бизнесу обратную связь относительно того, чего на самом деле хотят ваши клиенты.
Используя эту проницательную информацию в качестве исходных данных, вы сможете улучшить обслуживание клиентов, быстро и эффективно решая проблемы, с которыми сталкиваются потребители, тем самым создавая положительный опыт для потребителей и сохраняя ваше внимание на их потребностях.
2) Достоверность и социальное доказательствоБез сомнения, мы социальные существа с того момента, как приходим в этот мир, и нам интересно знать, что говорят другие, прежде чем мы примем решение о покупке. Подобно тому, как мы просим рекомендаций у друзей и родственников, сайты обзоров позволяют нам делать это в Интернете всего за несколько кликов.
3) Бороться с опытом ради экономии на маржеотзывов позволяют новым компаниям стоять плечом к плечу с более устоявшейся конкуренцией и потенциально занять положительную нишу в оценках и ожиданиях людей.Посмотрите на это с другой стороны … у какой компании вы бы предпочли покупать: одну с 50 3-звездочными отзывами или одну с 5 5-звездочными отзывами? Вуаля! Вы просто убрали обсуждение скидки и цены!
4) Позвольте потребителям высказывать свое мнение и создавать лояльность клиентовПотребители, которые находят время, чтобы оставить онлайн-отзыв о вашем бизнесе, с гораздо большей вероятностью будут испытывать определенную лояльность к вам и продолжать возвращаться. Благодаря тому, что вы оставляете отзыв и устанавливаете отношения с вашим бизнесом, это позволяет потребителям почувствовать, что у них есть право голоса даже за экраном рабочего стола и / или мобильного телефона и / или планшета, и они могут предоставить положительный и значимый отзыв. .
5) Улучшение рейтингаОтзывы являются наиболее важным фактором ранжирования в локальном поиске. Это помогает компаниям хорошо ранжироваться, даже если у них низкокачественные ссылочные профили.
Согласно SEJ, «страницы с обзорами, в которых упоминается ключевое слово и / или название города, имели более высокий рейтинг в локальном пакете Google. На высоком уровне наличие ключевого слова, по которому вы пытаетесь получить рейтинг, и упоминание города, в котором вы работаете, в обзорах имеет высокую корреляцию с высокими результатами в Google Мой бизнес ».
6) Потребители делают ваш маркетинг за васПоложительные отзывы о бизнесе в Интернете имеют большое значение и могут предложить вашему бизнесу преимущества, недоступные простой маркетинговой кампании. Короче говоря, они похожи на кампании микромаркетинга, которые продолжают работать еще долго после публикации онлайн-обзора, обеспечивая, таким образом, постоянный положительный имидж для потенциальных клиентов и создавая постоянную узнаваемость бренда, которая приносит пользу бизнесу как в краткосрочной, так и в краткосрочной перспективе. длительный срок.
7) Обзоры Генерируют больше обзоровКогда компания уже получила онлайн-обзоры, она побуждает других посетителей оставлять свои собственные отзывы. Одного появления нескольких отзывов кажется достаточно, чтобы у новых клиентов появился стимул и уверенность в том, что они высказывают собственное мнение о том или ином продукте или услуге.
Онлайн-отзывы клиентов остаются здесь , и чем дольше вы ждете, чтобы начать их поощрять, тем больше вы потеряете.Отзывы покупателей в Интернете, по-видимому, являются отличным способом привлечь внимание потребителей и увеличить продажи. Важность отзывов клиентов огромна, поскольку они очень полезны для подавляющего большинства потребителей, а также несут ответственность за обеспечение вашей видимости в Интернете в поисковых рейтингах. Кроме того, по мере того, как они становятся все более важными и все больше конкурентов поощряют отзывы клиентов, ваше участие станет еще более необходимым.
Узнайте больше об онлайн-отзывах покупателей…
Также опубликовано на Medium.
Важность отзывов клиентов в Интернете [Инфографика]
Насколько важны отзывы клиентов для покупателей? Как оказалось, очень важно. Дело в том, что 90% потребителей читают онлайн-обзоры перед посещением компании. 88% потребителей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.
У нас есть еще много забавных и интересных фактов, которые помогут вам понять, почему ваши отзывы клиентов так важны для других покупателей! Ознакомьтесь с нашей инфографикой «Важность онлайн-отзывов клиентов», чтобы узнать больше фактов.Наслаждаться!
Инфографика – оптимизация конверсии Invesp
Чтобы опубликовать это изображение в своем блоге или на веб-сайте. Скопируйте этот код
Инфографика – Invesp
Почти для 9 из 10 потребителей онлайн-обзор так же важен, как и личная рекомендация.
Клиенты, вероятно, потратят на бизнес на 31% больше с «отличными» отзывами.
72% говорят, что положительные отзывы заставляют их доверять местному бизнесу.
92% пользователей будут использовать местный бизнес, если он имеет рейтинг не ниже 4 звезд.
72% потребителей примут меры только после прочтения положительного отзыва. обзор
Надежность (27%), опыт (21%) и профессионализм (18%) являются наиболее важными репутационными качествами для местного бизнеса
Расчетное количество онлайн-отзывов, которые клиенты читают, прежде чем доверять бизнесу
| Расчетное количество отзывов | % возраст |
| 0 | 8% |
| 1 | 3% |
| 2-3 | 24% |
| 7-10 | 18% |
| 11-20 | 8% |
| 21-30 | 3% |
| 31-40 | 1% | 1% |
| 51+ | 2% |
86% людей не решатся совершить покупку в компании, имеющей отрицательные отзывы в Интернете.
В среднем увеличение на одну звезду на Yelp приводит к увеличению доходов бизнеса на 5–9%. При этом один негативный отзыв может стоить бизнесу около 30 клиентов.
Количество отзывов, публикуемых ежеминутно пользователями Yelp, составляет 26380
Процент пользователей Yelp, совершивших покупку в компании, которую они нашли на Yelp, составляет 98%
Процент пользователей Yelp, которые посещают Yelp, потому что они намерены совершить покупку составляет 80%
Как бороться с отрицательными отзывами
При получении отрицательного отзыва вам следует сделать следующее:
- Ответить немедленно
- Будьте правдивы и признайте свои ошибки
- Исправьте неточности
- Подчеркните свои сильные стороны
- Пишите как человек, а не корпорация
- Переведите в офлайн
- Обеспечьте возмещение ущерба, если это оправдано
- Попросите лояльных клиентов поделиться своим опытом
- Будьте последовательны
- Поймите, как работают сайты рейтингов и обзоров
9 примеров отзывов клиентов (и как получить больше отзывов)
Когда дело доходит до принятия решений, мы, люди, не всегда независимые мыслители.От покупки утреннего кофе до дорогостоящих вещей, таких как новая машина, мы полагаемся на мнение, советы или перспективы нашей сети, чтобы принять правильное решение.
С появлением Интернета эти сети становятся намного больше. Мы больше не ограничиваемся только друзьями, семьей и коллегами – мы можем узнать, что думают люди во всем мире, с помощью простого поиска в Google.
И эти отзывы покупателей имеют большое значение для покупателей. Интернет-обзоры – положительные или отрицательные – могут повлиять на более 93% решений потребителей. 1
Хотя отзывы могут накапливаться сами по себе, они не должны существовать в вакууме. Знание, как запрашивать отзывы, использовать их для расширения бизнеса и отвечать на менее чем благоприятные отзывы клиентов, может улучшить ваш бизнес-имидж и привлечь больше постоянных клиентов.
Продолжайте читать, чтобы узнать о:
🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Хотите получать больше отзывов клиентов о вашем бизнесе? Используйте эти шаблоны охвата (и конструктор отзывов клиентов своими руками!), Чтобы помочь вашим клиентам дать вам лучший отзыв.
Почему отзывы клиентов так важны?
Отзывы клиентов создают нечто, известное как социальное доказательство, явление, которое утверждает, что на людей влияют те, кто их окружает. Сюда могут входить друзья и семья, отраслевые эксперты и влиятельные лица или даже незнакомцы в Интернете.
Социальное доказательство может подтолкнуть клиентов, которые не хотят покупать продукт, совершить покупку (или рассмотреть другие альтернативы). Хотя существует множество различных форм социального доказательства (например, кампании влиятельных лиц и партнерские отношения с компаниями), отзывы клиентов занимают особое место в сердцах покупателей.
Вспомните, когда вы в последний раз ходили в новый ресторан. Или купил пылесос. Вы, наверное, сначала искали отзывы в Интернете, верно? Обдумывая покупку, люди хотят получить информацию из первых рук от других людей, таких же, как они. Хотя известный влиятельный человек может привлечь их внимание, опыт коллег также важен, если вы хотите убедить их купить.
В зависимости от отрасли, в которой работает ваш бизнес, отзывы клиентов могут быть особенно важны, поскольку они помогают компенсировать в целом негативное отношение к определенным отраслям.Например, если вы работаете в сфере рекламы, вам предстоит нелегкая битва – только 23% респондентов, опрошенных в «Обзоре коммуникаций с клиентами », сказали, что рекламные агентства предоставляют «очень хорошие» или «довольно хорошие» услуги, и рекламные агентства занимают последнее место по сравнению с другими крупными отраслями:
Благодарим вас за интерес к RingCentral.
9 примеров отзывов клиентов (и как получить больше отзывов)Отзывы клиентов бывают разных форм.Размещение на своем веб-сайте нескольких хороших может повысить ваши шансы на привлечение большего числа клиентов – кому это не нужно?
И все, что вы можете сделать, чтобы ваши счастливые клиенты могли легко написать эти отзывы для вас, поможет. Например, вот удобный конструктор отзывов клиентов в стиле Mad-Libs, который можно прикрепить к своему сообщению или электронному письму клиенту, когда вы спрашиваете, могут ли они написать для вас отзыв или характеристику:
Вы можете загрузить этот шаблон отзыва клиентов, вместе с примерами информационных сообщений, чтобы сэкономить массу времени при сборе отзывов клиентов 👇
Давайте рассмотрим различные виды отзывов клиентов, начиная с самых простых.
1. КотировкиОтзывы или цитаты ваших клиентов – одна из наиболее распространенных форм отзывов клиентов. Скорее всего, вы найдете их на веб-сайте компании, обычно на главной странице, или в их маркетинговых материалах.
Вот пример цитаты из WordPress:
Эти короткие (обычно всего от одного до двух предложений) обзоры того, как ваш продукт или услуга повлияли на компанию, помогают повысить доверие к вашему бренду.Цитируя отзывы, эти впечатляющие утверждения, которые вы делаете, на самом деле кажутся правдоподобными, потому что они поддержаны кем-то, ну, ну, а не вами.
Мы указываем цитаты клиентов как наиболее простой вид проверки, поскольку они не требуют больших усилий для вас и вашего клиента. Поскольку вы контролируете их добавление на свой веб-сайт, все, что вам нужно сделать, это попросить клиентов поделиться своим опытом по электронной почте, лично или по телефону.
Quotes также позволяют вам выбрать отличные истории обслуживания клиентов, точки зрения или мнения, которые, по вашему мнению, являются наиболее ценными.Вы можете выделить своих известных клиентов – и кто сказал, что вы должны использовать менее чем положительные отзывы?
Как получить обзор цитаты:Спроси об этом. Позвоните своим постоянным клиентам и спросите, не захотят ли они поделиться впечатлениями или рассказом о своем опыте работы с вами, чтобы разместить их на вашем веб-сайте.
Или ищите положительные слова поддержки в ответах по электронной почте и в социальных сетях или в повседневных разговорах. Если клиент предлагает вам отличное предложение, спросите, можете ли вы продемонстрировать его на своем веб-сайте.
Вы можете использовать несколько социальных сетей, так как же отслеживать все эти сообщения? Если вы предоставляете омниканальное обслуживание клиентов, возможно, вы уже используете инструмент, который может объединить все ваши разговоры с клиентами и каналы связи в одну удобную панель управления. Как это:
💡 Наконечник:
Чтобы получать отличные отзывы клиентов, вам необходимо обеспечить отличное обслуживание клиентов, будь то за счет упреждающего или гибкого обслуживания клиентов.
2. Сайты экспертной оценки Сайты экспертных обзоров– это, вероятно, то, о чем вы думаете, когда думаете об отзывах клиентов. К ним относятся обзоры Google, Facebook, Yelp, Amazon или G2 Crowd (если вы компания-разработчик программного обеспечения).
Вероятно, вы сталкивались с подобными отзывами, когда решали, стоит ли впервые попробовать местный бизнес:
Обзоры на одноранговых сайтах могут происходить естественным образом, часто полностью удаляя компанию из процесса проверки.(Это может быть кошмаром, если вы управляете малым бизнесом, поскольку один плохой отзыв может иметь огромное влияние, но это также делает отзывы более достоверными.) Клиентам не нужно беспокоиться о том, отредактировали ли их компании на быть более благоприятными (или удалить отзывы, с которыми они не согласны).
Однако это также означает, что вы не контролируете такие отзывы.
Но это не значит, что вы вообще ничего не можете делать. Эти сайты для одноранговых обзоров часто являются одним из первых мест, куда потенциальный клиент смотрит, рассматривая покупку, поэтому важно убедиться, что у вас есть положительные отзывы о каждом из них.
Как получить отзыв на сайте экспертной оценки:Опять же, лучший способ сделать это – спросить. Отправьте электронное письмо, спросите лично или добавьте ссылки на свой веб-сайт, чтобы клиенты могли легко оставить свое мнение.
3. Социальные сетиСоциальные сети становятся ресурсом как для компаний, которые хотят повысить узнаваемость бренда, так и для людей, заинтересованных в установлении связи с брендами. Но не только кампании в социальных сетях, чтобы привлечь потенциальных клиентов.Клиенты не только обращаются в социальные сети, чтобы задать вопросы брендам или узнать об их услугах, они также используют свои аккаунты, чтобы делиться мнениями и отзывами.
Вот пример из спин-офф линии одежды American Eagle Aerie:
Как и сайты с коллегиальной оценкой, компания обычно не участвует в процессе проверки, что делает их более прозрачными и честными. Но одно из самых больших преимуществ обзоров в социальных сетях заключается в том, что потенциальные клиенты могут почувствовать, кто является клиентом, с помощью отзывов или сайтов одноранговых обзоров.
Как получить отзывы в социальных сетях:Поощряйте отзывы клиентов в социальных сетях, создавая сообщества, в которых клиенты могут делиться своим опытом или покупками. Например, Aerie использует хэштег #AerieReal, чтобы упростить представление о том, как клиенты стилизуют свои вещи в реальной жизни:
Создайте уникальный хэштег, чтобы собрать отзывы клиентов в одном месте.
4. Тематические исследованияВ тематических исследованиях подробно рассматриваются результаты деятельности клиентов, и они особенно полезны для предприятий, продающих услуги предприятиям (также известное как B2B-пространство).
Вот пример тематического исследования от RingCentral и нашего клиента Box:
Примеры из практики – в отличие от традиционных отзывов клиентов – написаны с точки зрения компании, выполняющей работу или предоставляющей продукт. Вместо того, чтобы объяснять клиентам, как они помогли, компания подробно описывает, что они сделали, чтобы помочь своим клиентам достичь своих целей.
Эта перспектива дает потенциальным клиентам представление о том, как работает ваша команда. Это дает вам возможность продемонстрировать свои навыки решения проблем и внимание к деталям, а также позволяет вашему потенциальному клиенту представить, как вы могли бы им помочь.
Как получить обзоры тематических исследований:Напишите свой! Не забудьте смешать цитаты, результаты и информацию от вашего клиента, чтобы подкрепить свои претензии. Каждое тематическое исследование следует рассматривать как партнерство, а не как одностороннюю перспективу.
5. Истории клиентов и интервьюМы все любим хорошие истории – и это, вероятно, ясно из типов обзоров, которые мы перечислили до сих пор. Клиенты хотят видеть себя в людях, которым ваша компания уже помогла; они хотят знать, каков ваш клиентский опыт.Один из способов сделать это – рассказать истории клиентов и интервью.
Squarespace – одна из компаний, у которых это хорошо получается:
Посредством историй и интервью Squarespace делится своими клиентами, видением или миссией их веб-сайта и тем, как Squarespace предоставляет им платформу для достижения этих целей.
Для Squarespace у них есть возможность продемонстрировать, насколько разнообразен их пул клиентов. Но это также дает клиентам возможность общаться друг с другом.Подобно тематическим исследованиям, рассказы и интервью рисуют более широкую картину того, на что надеется клиент, – только вам нужно здесь быть менее эгоистичным и убедиться, что ваш клиент – звезда истории.
Как получить отзывы клиентов в стиле рассказов:Рассказы и интервью дают более личную точку зрения. Вместо того, чтобы слышать от вашей компании, они слышат истории прямо от клиента. Итак, чтобы получить эти истории, отправьте клиентам анкету или старые личные интервью.
Дайте вашим клиентам возможность поделиться своими историями, а затем сосредоточьтесь на заполнении остальной части повествования изображениями, видео и другим контентом.
6. Сообщения в блогеобзоры публикаций в блогах дают вашим потенциальным клиентам возможность по-настоящему глубоко погрузиться в ваш продукт или услугу, и даже в ваш бренд и культуру как компании. Вместо одного-двух предложений, которые покупатель может найти на вашем веб-сайте, или нескольких сотен слов, отображаемых на странице однорангового обзора, сообщения в блоге могут состоять из тысяч слов с пошаговыми инструкциями с изображениями, которые подробно объясните процесс или перспективу.
Это отличный пример обзора сообщения в блоге о Warby Parker:
Подобные обзоры, как правило, позволяют ответить на более сложные вопросы, требующие больше места и времени, что невозможно при использовании традиционных обзоров.
Но одним из самых больших преимуществ обзоров сообщений в блогах является ценность SEO, то есть вы можете заставить эти страницы отображаться в Google, когда люди ищут отзывы о вашем бизнесе. Если вы когда-нибудь искали “обзор [продукта]”, то наверняка уже встречали подобное сообщение.Поскольку эти сообщения, как правило, описательны, длинны и полезны, они могут иметь довольно высокий рейтинг.
Как получить обзоры сообщений в блоге:Получить такие обзоры может быть немного сложно. В конце концов, не у всех есть блог, в котором можно писать. Вы можете повысить свои шансы, предложив бесплатный образец или пробную версию своих продуктов или других полезностей отраслевым влиятельным лицам и экспертам, ведущим популярные блоги.
7. ВидеоПотребители любят видео.В этом нет ничего нового. Фактически, 85% интернет-пользователей в Соединенных Штатах говорят, что смотрят видеоконтент, что делает его серьезным конкурентом в качестве источника отзывов ваших клиентов 2 .
Shopify – один из примеров компании, использующей видео-отзывы:
Видеообзоры могут дать потенциальным покупателям то, чего не могут дать большинство письменных обзоров: эмоций.
Зрители могут увидеть разницу, которую сделали ваши продукты или услуги.Они могут наладить более тесную связь с вашими клиентами, облегчая тем самым поставить себя на их место. Эти более глубокие связи могут стимулировать рост продаж.
Создание видео не должно быть сложным. Клиенты, публикующие видео в стиле селфи, рассказывающие о том, что сделал ваш продукт, или просто размещенные перед камерой, могут донести то же самое сообщение.
Хотя вы хотите, чтобы изображение и звук в видео, которыми вы делитесь, были четкими, качество сообщения более важно.Если у вас есть клиент, готовый обсудить на камеру, как вы ему помогли, это может иметь большое значение.
Вот еще один видеообзор Shopify, на этот раз с YouTube:
Этот инструмент не требует больших денег или производства – просто пользователь сидит перед камерой своего компьютера и высказывает свое мнение об инструменте. И это , по-прежнему у более 15 000 просмотров.
Как получить еще видеообзоры:Если у вас есть бюджет для крупных производственных проектов, которые вы хотите разместить на своем веб-сайте (как в нашем первом примере), обратитесь к клиентам, которые, по вашему мнению, лучше всего демонстрируют историю или видео.Если вы тратите деньги, вы контролируете историю.
Однако, чтобы получить больше обзоров, подобных второму, относитесь к нему так же, как к обзорам сообщений в блогах. Обратитесь к отраслевым экспертам, у которых много подписчиков на YouTube, и предложите бесплатные пробные версии или продукты со скидкой в обмен на честный отзыв.
8. Пользовательский контентКонтент, созданный пользователями, включает публикации в социальных сетях, видео, изображения, аудио или другие виды контента, созданные, как вы уже догадались, пользователем ваших продуктов или услуг.Некоторые из типов обзоров, которые мы уже рассмотрели, попадают в эту категорию (например, сообщения в социальных сетях или видео клиентов).
Но контент, создаваемый пользователями, – это не просто онлайн-обзор или публикация изображения пользователем с вашим хэштегом. Это только начало. Затем вам нужно взять этот контент и использовать его более широко и скоординированно.
Вот пример того, как это делает бренд матрасов Casper для прямой доставки потребителю:
Как и в примере с Aerie, Каспер побуждает пользователей делиться фотографиями, используя их продукты (в данном случае, спать на матрасах) в социальных сетях.Когда кто-то отмечает Каспера в своем сообщении, изображение добавляется на ролик на его веб-сайте.
Они также делятся сообщениями клиентов в своей ленте в Instagram:
Собаки и младенцы преуспевают в Instagram, разве вы не слышали?
Пользовательский контент ставит во главу угла впечатления ваших клиентов. Хотя это не совсем традиционные обзоры, потенциальные клиенты могут видеть, насколько другие довольны вашими продуктами. Это помогает создать аутентичность – то, что любят миллениалы.
Как получить больше пользовательского контента:Этот вариант следует тем же советам, что и обзоры в социальных сетях. Поощряйте свою аудиторию делиться своим опытом, создав уникальный хэштег, или попросите их отметить вас в своих сообщениях.
Затем начните комментировать, делиться информацией и взаимодействовать со своей аудиторией. Когда ваша аудитория увидит, что вы демонстрируете опыт других пользователей или участвуете в разговоре, они сразу же присоединятся к делу.
9. Послы брендаДумайте о посланниках бренда как о внешней команде продаж.Это постоянные клиенты, которые настолько любят ваш бренд или продукт, что готовы рекомендовать ваши продукты или услуги в своих собственных сетях. Преимущество послов бренда в том, что они обычно серьезно одержимы фанатами и, вероятно, лучше знакомы с вашим продуктом, чем даже ваша собственная команда.
Посланникам бренда не обязательно иметь много подписчиков. Фактически, любой может быть послом бренда. У вас, вероятно, есть представители бренда, даже не подозревая об этом.
Один из лучших примеров онлайн-послов бренда – программное обеспечение для бюджетирования You Need a Budget (YNAB).Пользователи активны на таких платформах, как Reddit, делясь советами о том, как платформа изменила их жизнь к лучшему:
Как получить больше представителей бренда:Хотя вы можете заплатить за представителей бренда, вам лучше создавать их органически. В случае с YNAB они сделали это, предоставив уникальную возможность традиционному программному обеспечению для составления бюджета. Помогая клиентам, которые в противном случае ускользнули бы от дела, они создали базу преданных поклонников.
Естественно, что на создание послов бренда уходит больше времени, но этот обзор заслуживает высокой награды, поскольку их защита будет намного, намного сильнее, целенаправленна и глубока, чем ваш средний обзор Yelp.
Как отвечать на отзывы покупателейМы уже говорили об этом раньше и повторим еще раз – ваши отзывы клиентов не должны существовать в вакууме.
Если вы просто позволяете клиентам оставлять отзывы на одноранговых страницах, в социальных сетях или в собственных блогах, не подтверждая их и не отвечая на них, вы не используете мощный контент, который, как известно, привлекает потенциальных клиентов. .
Но ваш процесс ответа должен выглядеть по-разному в зависимости от того, положительный отзыв или нет.
Как ответить на положительный отзывПоздравляю! Клиент оставил вам положительный отзыв. Пора выпить шампанского – и написать ответ.
Ответить на положительный отзыв намного меньше стресса, чем ответить на что-то отрицательное, но не менее важно. Если ваши довольные клиенты знают, что вы видели их добрые слова и вы цените их отзывы, это может побудить их продолжать хвалить вас.
Вот как отвечать на положительные отзывы:
- Сделайте свое сообщение индивидуальным. Клиенты быстро поймут, если вы просто копируете и вставляете сообщения во все свои отзывы. Вместо общего «Спасибо!» Найдите время, чтобы написать продуманное, индивидуальное сообщение.
- Ответим через день-два. Быстрые ответы показывают, что вы обращаете внимание. Хотя от вас не ожидается, что вы откажетесь от всего, чтобы ответить на отзывы, быстрый ответ, особенно в социальных сетях, может удержать клиентов от вашего бренда.Сократите время отклика, интегрировав свои приложения для социальных сетей с облачной системой связи. RingCentral подключается к ведущим социальным платформам, таким как Instagram, Facebook и Twitter, поэтому вы можете легко отвечать, не переключая платформы.
- Покажите свою индивидуальность. Это ваш шанс напрямую пообщаться с довольным клиентом, так что извлеките из него максимум пользы. Отвечайте личностью – юмором, добротой, остроумием, вы поняли, – чтобы по-настоящему установить связь со своим клиентом.Независимо от индивидуальности вашего бренда, будьте аутентичны. Ваша аудитория сможет сказать, нет ли у вас.
- Дайте рекомендацию. Сейчас отличное время, чтобы указать вашему клиенту на другой продукт, часть контента или что-то, связанное с их обзором. (Это отличный способ персонализировать ваш ответ!) Например, если они говорят, что им понравился продукт, рекомендуют им изучить дополнительный проект или предлагают прочитать сообщение в блоге, в котором рассказывается, как максимально эффективно использовать их покупку. .Ваша главная цель – сохранить их заинтересованность!
- Спросите, можете ли вы продемонстрировать их обзор. Если кто-то оставит вам особенно выдающийся или уникальный отзыв, попросите разрешения поделиться им! Разместите его на своем веб-сайте, продемонстрируйте в социальных сетях или создайте на его основе пользовательский контент. Показывать добрые слова своих счастливых клиентов – гораздо эффективнее, чем просто рассказывать людям, какие вы классные.
Отрицательные отзывы гораздо менее захватывающие, чем положительные.Они могут вызывать стресс, и ответ может показаться безнадежным. Но даже самый несчастный покупатель может изменить свое мнение при правильной поддержке.
Ответ на отрицательный отзыв – это немного меньше «просто будь собой» и немного более стратегическое:
- Ответьте оперативно. Опять же, возможно, вам не нужно отказываться от всего, что вы делаете, чтобы ответить, но гораздо важнее получать отрицательные отзывы быстрее, чем положительные. Если отрицательный отзыв публикуется слишком долго без ответа, это не только расстраивает недовольного клиента, но также может оставить неприятный привкус во рту потенциальных клиентов.Постарайтесь получить отрицательные отзывы всего за несколько часов.
- Клиент прежде всего. Вы можете не соглашаться с тем, что говорит клиент, но это не значит, что вам следует защищаться. Вместо этого послушайте и посмотрите, откуда идет покупатель – вы должны определить, в чем заключается его разочарование. Подумайте о реакции, которую вы хотели бы получить на их месте, и попытайтесь найти решение.
- Отвечайте публично, но переводите разговор в частный канал.Вы не хотите вступать в дебаты с недовольным клиентом на Yelp, но также не хотите, чтобы вам казалось, что вы не принимаете отрицательные отзывы. Отвечайте недовольным клиентам на платформе, на которой они оставили отзыв, но побуждайте их продолжить беседу в личном сообщении в социальных сетях, по электронной почте или по телефону.
Если у вас есть телефон или средство связи, это может упростить эту часть. Например, RingCentral интегрируется с другими популярными приложениями для социальных сетей, чтобы вы могли переключаться между платформами, сохраняя при этом целостность ваших разговоров:
(Когда разочарованным клиентам не приходится повторять свои проблемы снова и снова, это может немного успокоить их и дать вам больше шансов изменить взаимодействие.)
- Завершить. Не извиняйтесь и не называйте это решенным. Чтобы изменить мнение клиента, вам нужно найти решение его проблемы и довести его до конца. Работайте с клиентом, чтобы узнать, что изменит его мнение, и проследите за тем, чтобы убедиться, что вы добились успеха.
- Не снимай. Может возникнуть соблазн удалить отрицательный отзыв, но это может подорвать доверие, которое вы установили с другими клиентами, особенно если этот недовольный клиент понимает, что его заставили замолчать.Если вы ответите правильно, оставление отзыва также покажет потенциальным клиентам, что вы заботитесь о мнении своих клиентов. Иногда недовольный клиент даже напишет положительный отзыв, чтобы показать людям, что вы действительно изменили ситуацию для них. :
Соответствующий ответ на отзывы (как положительные, так и отрицательные) означает открытое общение с вашими клиентами. Добавление отзывов как часть цикла обратной связи с клиентами может помочь вам выявить пробелы в общении или другие области, в которых вы не соответствуете ожиданиям.
Что вы можете узнать из этих примеров отзывов клиентов?Просить аудиторию покупать у вас без какого-либо подкрепления со стороны других клиентов – нелегкая битва. Без каких-либо обзоров или социальных доказательств вы ожидаете, что они будут вкладывать деньги исключительно в слепое доверие, а это плохо работает.
Вместо того, чтобы усложнять вашу работу, извлеките максимум из тех счастливых впечатлений, которыми хотят поделиться ваши клиенты. От одноранговых страниц до вашего собственного веб-сайта и учетных записей в социальных сетях, демонстрация положительных отзывов и ответ на отрицательные отзывы как правильный может помочь вам привлечь больше клиентов.
1 thedrum.com/news/2017/03/27/online-reviews-impact-purchasing-decisions-over-93-consumers-report-suggests
2 statista.com/statistics/272835/share-of-internet-users-who-watch-online-videos
Первоначально опубликовано 19 февраля 2020 г., обновлено 17 ноября 2021 г.
Как спрашивать и получать хорошие отзывы клиентов [+ примеры]
На решение клиента о покупке в вашей компании влияет множество факторов.
Когда я решаю, покупать что-то, например, я обычно прошу рекомендаций у друзей, а затем провожу лот онлайн-исследования моих вариантов.
А поскольку совершать покупки в Интернете очень быстро и легко, даже не связываясь с торговым представителем, Интернет обычно продает за вас – и это может иметь огромное влияние на то, покупает ли клиент у вас или нет.
Дело в том, что лучшие маркетологи и торговые представители вашей компании – это не ваши сотрудники – они ваши существующие клиенты.
Почему важны отзывы клиентов
Доверие клиентов к бизнесу падает. HubSpot Research показало, что клиенты доверяют рекомендациям друзей и семьи по любому типу интернет-маркетинга и рекламы, которую может создать ваш бренд. По данным BrightLocal, при отсутствии рекомендаций, которым можно доверять, 85% потребителей доверяют онлайн-отзывам во многом как личным рекомендациям – единственному наиболее надежному и надежному источнику «рекламы».
HubSpot Research также обнаружило, что 60% потребителей считали отзывы клиентов заслуживающими доверия или очень заслуживающими доверия – это означает, что у компаний, которые могут накапливать положительные отзывы, есть хорошие шансы на то, что они помогут покупателю принять решение о покупке.
Тот же опрос BrightLocal показал, что положительные отзывы клиентов заставляют 73% клиентов доверять компании еще , а 57% клиентов посещают веб-сайт компании после прочтения положительных отзывов. Это также означает, что для роста бизнеса на сегодняшнем конкурентном рынке, ориентированном в первую очередь на онлайн, им нужны счастливые клиенты, делящиеся положительными отзывами о своем опыте, чтобы даже посетители заходили на их сайт впервые.
Хорошая новость в том, что ваши клиенты обычно более чем рады помочь вам в этом: тот же опрос показал, что из 74% клиентов, которых попросили оставить отзыв, 68% были готовы это сделать.Так что не пугайтесь возможности попросить своих клиентов об одолжении, потому что все, что вам нужно сделать, это попросить, и они, вероятно, будут рады вам помочь.
Примеры хороших / положительных отзывов клиентов
1. HubSpot
Хороший отзыв клиента будет подробным и конкретным. В этом примере сотрудник HubSpot оставил отзыв на Glassdoor. Они отметили, как долго они работают в HubSpot, что им в нем нравится и чем они больше всего гордятся с точки зрения роста компании.
Кроме того, отличный способ постоянно поощрять положительные отзывы клиентов – это отвечать на ваши отзывы. На скриншоте ниже вы увидите, что главный специалист по персоналу HubSpot ответил на отзыв с благодарностью и согласием.
Источник изображения
2. Удивительная студия для ресниц
Положительные отзывы покупателей часто свидетельствуют об отличном обслуживании клиентов. Это отличный пример, потому что клиентка обсудила, с кем они встречались в Lash Studio, и почему ее обслуживание клиентов было таким превосходным.
Кроме того, клиент объявляет, что он является клиентом на всю жизнь, и ее отзыв показывает, что он превратился из клиента в адвоката из-за отличного качества обслуживания клиентов.
Если вы получили подробный обзор, в котором упоминается ваша служба поддержки, значит, вы делаете что-то правильно.
Источник изображения
3. Фотография Эшли Ливитт
Это один из моих любимых положительных отзывов покупателей, потому что покупательница настолько увлеклась своим опытом, что обновила предыдущий отзыв.
Фотограф предоставил отличное обслуживание клиентов в 2020 году, поэтому заказчик оставил отзыв. Затем через год она снова воспользовалась своими услугами и оставила еще более подробный отзыв, в котором указала, почему опыт был таким положительным.
Дополнительно в лучших отзывах покупателей будут фотографии. Эта пользователь добавила несколько фотографий, полученных во время фотосессии, которые помогают потенциальным клиентам решить, хотят ли они нанять этого фотографа.
Источник изображения
Итак, как заставить клиентов писать блестящие обзоры, которые помогают заключать сделки? Как сделать так, чтобы покупатель был доволен и достаточно счастлив, чтобы попросить положительные отзывы, которые вам нужны? Читайте дальше, чтобы принять стратегии, которые упростят создание положительных отзывов клиентов.
Как попросить обзор
- Определите правильные моменты, чтобы спросить, в зависимости от пути покупателя.
- Выберите метод, который подходит вам в большом масштабе.
- Спросите клиента лично.
- Используйте моменты счастья клиентов.
- Начните с открытого вопроса.
- Уменьшите трение там, где это возможно.
- Сообщите им, сколько времени это займет.
1. Определите правильные моменты для вопроса в зависимости от пути покупателя.
Убедитесь, что вы запрашиваете отзывы клиентов в нужный момент на пути к вашему бизнесу, чтобы получить оптимальные результаты.
Деловые отношения имеют естественные приливы и отливы, от времен шока от наклеек или угрызений совести покупателя перед успешным результатом до времен эйфории после успешного решения их боли / проблемы.
Подумайте об этом: если вы попросите обзор в неподходящий момент, это может привести к тому, что покупатель оставит негативный отзыв, который прочитают еще сотни людей, когда решают, хотят ли они покупать у вас.
Спрашивайте отзывы клиентов в стратегические моменты на пути к покупке, например:
- После того, как они испытают или продемонстрируют успех вашего продукта или услуги
- При повторной покупке или повторном заказе
- После того, как они отметят ваш бренд в сообщении в социальных сетях
- Если они проводят время на вашем веб-сайте, просматривая другие продукты или услуги
- Если они направят к вам другого клиента
Это всего лишь несколько примеров признаков того, что ваш клиент достаточно доволен, чтобы оставить положительный отзыв о вашем бизнесе.
Например, Etsy попросила меня просмотреть недавнюю покупку примерно через месяц после ее получения. Я заказал вечеринку для свадебного душа друга, так что месяц спустя было подходящим временем, чтобы убедиться, что у меня есть время, чтобы насладиться и использовать свой продукт.
С другой стороны, некоторые продукты и услуги будут работать в разное время. Что касается приложения для совместного использования поездок Lyft, я обычно получаю запрос на отзыв о моем опыте работы с поездкой и водителем сразу после ее окончания.Что касается приложения для изучения языков Duolingo, я получаю запрос на просмотр приложения в App Store после завершения урока или достижения определенного рубежа в изучении языка.
2. Выберите метод, который подходит вам в большом масштабе.
Согласно BigCommerce, 50 или более отзывов на товар могут означать увеличение коэффициента конверсии на 4,6%. Главный вывод здесь заключается в том, что чем больше отзывов, тем больше доказательств и, следовательно, больше доверия к вашему бренду. Кроме того, устаревшие обзоры вызывают меньше доверия, чем недавние.
Чтобы по-настоящему подпитывать маховик и получать пользу от отзывов в качестве социального доказательства, их получение должно стать регулярной частью вашего процесса. Вот несколько распространенных способов, которые помогут вам запросить масштабные обзоры:
- Обучите свою команду запрашивать отзывы после каждого успешного проекта или услуги
- Включите запросы на обзоры как часть ваших кампаний по автоматизации электронного маркетинга
- Используйте NPS для выявления промоутеров (ваших самых счастливых клиентов) в масштабе и помогите вашей сервисной команде наладить с ними отношения
- Включите ссылки для обзора после оформления заказа или на страницах с благодарностью в качестве необязательного заключительного шага
Что бы вы ни выбрали, оно должно быть последовательным и часто.
3. Спросите клиента лично.
Если вы работаете менеджером по работе с клиентами или менеджером по работе с клиентами и у вас есть тесные отношения с портфелем клиентов, с которыми вы работаете, не стесняйтесь добавить индивидуальный подход и попросите своих клиентов лично поделиться своим опытом.
Если вы приглашаете клиентов на кофе или на обед, или если вы приглашаете их на одно из мероприятий вашей компании, поддерживайте диалог и спрашивайте их, как у них дела с вашим продуктом или услугой.(В идеале вы будете знать, достигают ли они успеха или нет, основываясь на вашем регулярном общении, поэтому вы должны спросить клиентов, которые, как вы знаете, уже достигают целей.)
Если ваши клиенты говорят вам, что добиваются успеха, дайте им понять, что вы цените их мнение и их лояльность, и что вы цените их помощь в донесении информации до потенциальных новых клиентов. Помните данные из начала этого поста? Большинство клиентов оставят вам отзыв – все, что вам нужно сделать, это спросить.
4.Используйте моменты счастья клиентов.
Если вы только что сделали значительный прорыв для клиента или получили от них похвалу или положительные отзывы, вы только что подошли к моменту, когда покупатель обрадовался. В такие моменты они могут быть не только более склонны дать вам отзыв, чтобы выразить взаимность за хорошую работу, но и с большей вероятностью оставят вам хороший отзыв.
5. Начните с открытого вопроса.
Не начинайте с того, что прямо попросите отзыв у клиента.
Вместо этого начните разговор – и задайте открытый вопрос, чтобы начать процесс.
Спрашивая клиентов: «Как вам товар?» или “Вы готовы продлить / купить снова?” или “Каким образом вы в последнее время взаимодействовали со службой поддержки?” вы можете начать разговор и оценить уровень их удовлетворенности, прежде чем на самом деле попросить отзыв.
Это полезно двумя способами:
- Вы можете получить полезные отзывы клиентов
- Вы можете избежать неприятной ошибки, если попросите клиента оставить отзыв, прежде чем узнайте, что у него был плохой опыт
Используйте открытый вопрос, чтобы искренне собрать отзывы клиентов и тайком убедиться, что клиент доволен, прежде чем предлагать им причину для отправки отзыва.Вы ничего не можете поделать с негативными отзывами, поступающими на различные сайты, но если есть клиент, которому нужно решение, сосредоточьтесь на нем, прежде чем попросить его оценить ваш бизнес.
Открытый вопрос в строке темы электронного письма – как это сделала здесь BioClarity – побудил меня подготовиться к тому, чтобы дать ответ в виде ответа или в форме обзора:
6. Уменьшите трение там, где это возможно.
Если оставить отзыв станет проблемой, ваш покупатель с меньшей вероятностью сделает это.Это означает, что вы должны сделать это как можно проще, особенно когда просите отзыв по электронной почте. Вот несколько идей:
- Включите несколько вариантов, чтобы клиент мог выбрать платформу, на которой ему удобнее всего
- Включите ссылку прямо на страницу, на которой они оставляют отзыв, чтобы минимизировать количество кликов или шагов, которые они должны предпринять
- Дайте им подсказку, чтобы они никогда не теряли, что написать (например, «Вы оставите отзыв о своем опыте последнего посещения магазина?»).
7.Сообщите им, сколько времени это займет.
Одно из самых больших трений, о котором следует упомянуть, – это время. Если покупатель понимает, что у него нет времени вписаться в обзор, он этого не сделает. Однако, если вы ответите на это возражение заранее во время своего вопроса, вы можете изменить их мнение, пока у вас есть импульс. Например, вы можете сказать или написать «Это займет всего 2 минуты» в примечании или пост-сценарии к запросу.
Как получить хорошие отзывы
- Создавайте разные пространства, чтобы оставлять отзывы.
- Оптимизируйте свой контент.
- Создайте стимулы.
- Встречайте клиентов там, где они есть.
- Отвечайте на все отзывы, даже отрицательные.
- Поделитесь положительными отзывами клиентов, которые вы уже получили.
- Сначала дайте своим клиентам положительный отзыв.
- Проведите мероприятие.
1. Создайте разные пространства для оставления отзывов.
Прежде чем потенциальные клиенты даже попадут на ваш веб-сайт, чтобы узнать о вашем бизнесе, убедитесь, что они могут узнать о вас независимо от того, где они проводят онлайн-исследования о совершении покупки.
Есть несколько типичных сторонних сайтов с обзорами, на которые люди обращаются, чтобы узнать больше о компании или продукте:
Yelp
BrightLocal обнаружил, что Yelp и Facebook являются наиболее надежными источниками отзывов потребителей в США, поэтому убедитесь, что ваш бизнес зарегистрирован и обновлен.Вы можете узнать, как заявить права на свой бизнес (или добавить его, если ваш бизнес совсем новый) с помощью Yelp для владельцев бизнеса.
Убедитесь, что вы регулярно отслеживаете сообщения, поступающие из этого профиля – отзывчивые владельцы бизнеса выделяются со средним временем отклика и скоростью отклика, что может побудить читателей продвинуться вперед в процессе становления новым клиентом.
Вам также следует заявить права на страницу вашей компании в Facebook, чтобы потенциальные клиенты могли найти вас и узнать о вас больше, не покидая свою социальную сеть.Это еще один сайт, который поощряет высокий уровень отзывчивости, поэтому убедитесь, что вы назначили кого-то для отслеживания входящих сообщений по каналам, которые вы пытаетесь оптимизировать для привлечения новых клиентов.
Затем используйте Google Мой бизнес, чтобы заявить о своей компании в крупнейшей в мире поисковой системе, где потенциальные клиенты могут найти вас, если они ищут информацию в Google или ищут маршруты в Картах Google. (Это особенно важно для обычных предприятий, пытающихся привлечь посетителей – узнайте больше о местном SEO в этом сообщении в блоге.) Люди также оставляют отзывы с помощью Google, который появляется в результатах поиска по вашей компании, как показано ниже, если вы используете Google “HubSpot”.
Амазонка
Если вы продавец на Amazon, обязательно подайте заявку и настройте свою страницу на Amazon.
Amazon предоставляет множество разных результатов для разных поисковых запросов, поэтому убедитесь, что ваша страница Amazon рассказывает историю вашего бизнеса так же, как ваш веб-сайт. Если покупатель находит ваш бренд в ходе поиска на Amazon, убедитесь, что на вашей странице представлены сведения о продукте, отзывы и обзоры.
Источник изображения
Бюро лучшего бизнеса
Для предприятий в США, Мексике и Канаде вы можете зарегистрироваться в Better Business Bureau – еще одном надежном источнике отзывов клиентов. Заявив о своем бизнесе на BBB, вы можете получить доступ к более откровенным отзывам клиентов и получить аккредитацию на сайте, что повысит доверие к вам, если клиенты выбирают между вариантами, используя эти обзоры и рейтинги.
Существуют также отраслевые сайты с обзорами, на которые вы должны заявить, если они популярны в вертикали вашего бизнеса – например, TripAdvisor и Oyster в индустрии путешествий и гостеприимства, G2Crowd и Finances Online в индустрии программного обеспечения, а также OpenTable и HappyCow в ресторанная промышленность. Убедитесь, что ваша контактная информация, веб-сайт, часы работы и основные предложения доступны и на этих более нишевых сайтах.
2. Оптимизируйте свой контент.
Отзывы ваших клиентов могут приходить нежелательно от счастливых – или недовольных – клиентов со сторонних сайтов.
Но как только люди уже зашли на ваш сайт, убедитесь, что им тоже будет легко оставлять отзывы.
Оптимизируйте свой веб-сайт, сообщения в блогах, профили в социальных сетях и электронную почту, чтобы обеспечить быстрые и легкие возможности для написания обзоров по:
- Настройка значков веб-сайтов, чтобы быстро и легко направлять посетителей на ваши страницы Yelp, Facebook и Amazon читать и оставлять отзывы
- Оптимизируйте свой веб-сайт для мобильных устройств для людей, которые заходят на ваш веб-сайт, когда они просматривают социальные сети или выполняют поиск на своем телефоне
- Если вы просите отзывы клиентов по электронной почте, задавайте короткие и приятные вопросы.
Вот запрос на пересмотр, который я получил от туристической компании в Чарльстоне. Он содержал разумную ссылку на различные способы обзора компании при фактическом получении моей покупки вскоре после тура. (Для любопытных я настоятельно рекомендую тур по кладбищу с привидениями, если вы когда-нибудь будете в Чарльстоне, Южная Каролина.)
3. Создавайте стимулы.
Ваше время ценно, как и ваши клиенты, поэтому убедитесь, что вы даете клиентам повод оставить отзыв.
Предложите стимулы, чтобы ваши клиенты захотели написать отзыв – например, коды скидок или купонов, участие в конкурсе на еще больший приз или подарочные карты на кофе, покупки в Интернете или холодные наличные.
Запрос на рассмотрение (со стимулом с кофеином) от G2 Crowd
4. Встречайте клиентов там, где они есть.
Не пишите своим клиентам по электронной почте с просьбой оставить вам положительный отзыв о Yelp.
Вместо этого убедитесь, что ваши запросы совпадают с проспектом, на котором вы хотите, чтобы ваш клиент написал отзыв.Если вы отправляете электронное письмо с просьбой дать отзыв клиентам, убедитесь, что в нем есть ссылка на то место, где они могут оставить свой отзыв. Если вы хотите, чтобы отзывы на вашей странице в Facebook, отправьте запрос через Messenger. И если вам нужно запросить кросс-платформенный обзор клиента, сделайте запрос как можно более интегрированным – например, сделайте ссылку на свою страницу Yelp в своей подписи электронной почты или попросите клиентов просмотреть свою покупку в вашем магазине Amazon в последующее электронное письмо после покупки.
Вот запрос на проверку, который я получил от стороннего продавца Amazon, вместе с некоторыми полезными советами о том, как лучше всего использовать продукт, который я недавно купил:
5.Отвечайте на каждый отзыв, даже отрицательный.
Никто не идеален, и иногда случаются ошибки, в результате которых покупатель оставляет резкий однозвездочный отзыв на вашем веб-сайте, в Facebook или Yelp.
Однако, получив оценку в одну звезду, не забудьте найти время, чтобы ответить вдумчиво, не защищаясь, чтобы прийти к решению. Это правильный поступок, если вы работаете в сфере обслуживания клиентов, и это действительно может помочь вашему бизнесу в долгосрочной перспективе.
Harvard Business Review обнаружил, что компании, отвечающие на отрицательные отзывы в Интернете, на самом деле дают более высокие оценки в целом.Ваши клиенты тоже люди, и ценность чуткого и сострадательного обслуживания клиентов вызывает отклик и фактически приводит к увеличению общего числа отзывов, особенно положительных.
Вот пример того, как HubSpot реагирует на отзывы на нашей странице Glassdoor. Хотя это технически не «клиенты», но демонстрация потенциальным сотрудникам того, что HubSpot реагирует на отзывы и серьезно относится к ним, также помогает нашему бренду в сфере занятости.
6. Делитесь положительными отзывами клиентов, которые вы уже получили.
Когда вы начинаете получать положительные отзывы от своих клиентов, продолжайте набирать обороты, выделяя их и делясь ими, чтобы другие клиенты вдохновлялись делать то же самое.
В Google, Yelp, TripAdvisor, Glassdoor и многих других сайтах с отзывами владельцы бизнеса (и посетители сайта) могут отмечать определенные отзывы как полезные, что похоже на голосование за и перемещает обзоры дальше по сайту, чтобы их могло прочитать больше людей. Обязательно делайте это периодически, чтобы получать положительные отзывы, чтобы на странице вашей компании выделялись лучшие из лучших.
Вы также можете поделиться положительными отзывами на каналах вашего бренда в социальных сетях, чтобы открыть такую возможность для вашей аудитории. Вы можете повторно поделиться положительными отзывами в Facebook в сообщении на своей странице или отформатировать положительные отзывы в виде цитат для Instagram, чтобы публиковать их для своих подписчиков.
Социальное доказательство – это мощная маркетинговая тактика: если клиенты видят, что другие люди, похожие на них, делятся отзывами, они с большей вероятностью сделают то же самое, следуя за толпой. Поэтому убедитесь, что вы не только запрашиваете новые отзывы клиентов, но и продвигаете положительные, которые вы получаете, по каналам продвижения вашего бренда.
7. Сначала дайте своим клиентам положительный отзыв.
Если вы хотите, чтобы клиенты оставляли вам отзыв, вы можете оставить их первым, чтобы сдвинуть с мертвой точки.
Это не всегда возможно (в зависимости от отрасли или продукта), но во многих случаях вы можете заставить клиентов ответить взаимностью на ваши положительные слова.
Если ваш продукт или услуга позволяет просматривать профили клиентов (например, Uber, Lyft, Airbnb, VRBO и TurnKey), оставьте им положительный отзыв, если вы хотите, чтобы они оставили отзыв о вас в ответ.Конечно, если они были плохими клиентами, вам не нужно этого делать, но если вы хотите получить больше отзывов, первый шаг может побудить их оставить вам один взамен.
Еще один хороший вариант – порекомендовать своего клиента в LinkedIn. Если вы занимаетесь управлением учетной записью и работаете с людьми в течение длительного периода времени, вы можете оставить им рекомендацию или одобрение в LinkedIn. Они имеют большое значение для своего личного брендинга и могут заставить их ответить взаимностью, оставив положительный отзыв о вашей компании.И если они поблагодарят вас за поддержку, вы можете вежливо попросить их о конкретном обзоре на другой платформе во время этого обмена.
Клиент: Спасибо, что поддержали меня в LinkedIn! Я ценю это.
Деловой представитель: Добро пожаловать! Мне понравилось работать с вами в течение последних нескольких месяцев, и я хотел убедиться, что другие люди знают, насколько вы квалифицированы в веб-дизайне. Если вам тоже понравилось работать со мной, я был бы признателен за обзор нашего продукта на G2 Crowd, если вы готовы.
Я рекомендую эту стратегию только в том случае, если вы построили отношения с человеком в процессе совместной работы. Если неизвестный человек начнет одобрять клиента за случайные навыки в LinkedIn, это может показаться жутким и, скорее всего, не приведет к тому, что он ответит взаимностью.
8. Проведите мероприятие.
Чтобы создать возможности для запроса отзывов лично, как описано в предыдущей стратегии, и создать условия, при которых клиенты с большей вероятностью оставят положительные отзывы, проведите замечательную пользовательскую конференцию или отраслевое мероприятие, чтобы повысить ценность для ваших клиентов, помимо продукты или услуги, которые вы продаете.
Создавая интересный и полезный опыт для клиентов, когда они могут общаться с сообществом таких же людей, как они, получать доступ к новым выпускам продуктов и скидкам на раннем этапе, а также встречаться с их контактными лицами в вашей компании, вы повысите их положительное отношение по отношению к вашему бизнесу и повысит вероятность того, что они оставят больше отзывов.
Вы даже можете сделать обзоры клиентов частью вашего процесса обратной связи после мероприятия – после того, как клиенты заполнят анкету, спрашивая, как они оценивают свой опыт, вы можете попросить их поделиться своими впечатлениями о мероприятии на общедоступном сайте отзывов. .
Умные или уникальные способы попросить отзывы
- Используйте социальные сети.
- Отправьте рукописную записку и подарочную карту.
- Помогите своим клиентам, когда они в этом нуждаются.
- Награждайте сотрудников за положительные отзывы клиентов.
1. Используйте социальные сети.
Хотя использование социальных сетей для сбора отзывов не совсем разумно, место, о котором вы их просите, может быть уникальным.Например, если у вас есть группа в Facebook или LinkedIn, вы можете попросить этих участников оставить отзыв.
Скорее всего, если они входят в вашу группу в социальных сетях, то им понравится ваша компания, и они дадут положительный отзыв, если вы спросите.
Кроме того, вы можете использовать социальные сети для продвижения своих обзоров. Например, компания Bowmar Nutrition, за которой я слежу в Instagram, отвечает и публикует обзоры своих историй каждый божий день. Как подписчик, я знаю, что если я оставлю отзыв в Instagram, компания поделится им.Это дает стимул, потому что помогает развивать отношения с вашими клиентами.
2. Отправьте рукописную записку и подарочную карту.
Это может показаться немного старой школой, но если вы управляете компанией, рукописная заметка для ваших клиентов будет иметь большое значение. Ваши торговые представители могут написать их, если вы работаете в средней или крупной компании, или если вы управляете малым бизнесом, вы можете написать их самостоятельно. Вы можете подумать о том, чтобы отправить подарочную карту своим постоянным и довольным клиентам, просто поблагодарив их за то, что они были клиентом.
Хотя вы не можете и никогда не должны покупать обзоры, это нормально, чтобы посылать своим клиентам хороший благодарственный подарок, независимо от того, оставляют они отзыв или нет. В вашей записке может быть что-то вроде: «Мы хотели поблагодарить вас за то, что вы стали покупателем этой подарочной карты! Если вы когда-нибудь захотите, мы будем рады получить ваш честный отзыв в форме отзыва».
3. Помогайте своим клиентам, когда они в этом нуждаются.
В тяжелые времена будьте рядом, чтобы помочь своим клиентам. Например, во время пандемии COVID-19 HubSpot предлагал сниженные цены для потенциальных клиентов и клиентов, увеличивал лимиты для клиентов и предлагал шестимесячный аванс на комиссионные от HubSpot всем партнерам Platinum, Diamond и Elite Solutions.
Опять же, мы делали это не только для того, чтобы клиенты оставляли хорошие отзывы, но чтобы мы действительно могли помочь клиентам в беспрецедентное время. Многие клиенты, как новые, так и старые, были настолько впечатлены, что были вынуждены оставить положительный отзыв.
Помогая своим клиентам и ставя их на первое место, вы получите доброжелательность, а затем вдохновите на положительные отзывы.
4. Награждайте сотрудников за положительные отзывы клиентов.
Месяц назад я со своей семьей отправился в квест.После того, как мы вышли из комнаты (я мог бы добавить, что у нас осталось 5 минут), мы разговаривали с нашим гидом и задавали ему вопросы.
После нашего обсуждения он снова назвал нам свое имя и сказал, что был бы очень признателен, если бы мы оставили отзыв, потому что они получат дополнительные подсказки, если в обзоре они будут особо выделены.
Предоставление вашим сотрудникам вознаграждения за положительные отзывы дает им повод обратиться за отзывом к счастливым клиентам. Это также стимулирует клиентов. Я хотел помочь нашему гиду, потому что у нас был такой отличный опыт, поэтому я и моя семья оставили отдельные отзывы, в которых его вызывали.
Лучшее, что вы можете сделать, чтобы приступить к масштабному внедрению культивирования отзывов клиентов, – это включить его в свой бизнес как процесс. Это начинается с активной стратегии обслуживания клиентов, а также с онлайн-репутации и отзывов. Начните с создания шаблонов и попросите существующих клиентов оставить отзывы.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в декабре 2018 года и был обновлен для полноты.
32 Сайта отзывов клиентов для сбора обзоров бизнеса и продуктов
Мы (и весь Интернет за последнее десятилетие) уже потратили некоторое время, чтобы убедить вас в важности получения отзывов клиентов в Интернете для вашего бизнеса.(Знаете ли вы, что в недавнем опросе HubSpot Research 1/3 респондентов заявили, что сайты с обзорами играют важную роль в их процессе принятия решений о покупке?)
Но если вы новичок в отзывах клиентов или не знаете, где их найти, давайте освежим некоторые основы и подчеркнем, почему они актуальны для вашего бизнеса.
Из-за нехватки времени? Используйте ссылки перехода ниже, чтобы перейти к нужному содержимому.
Содержание
Отзывы клиентов
Отзывы клиентов – это отзывы, предоставляемые бизнесу на основе опыта взаимодействия клиентов с организацией.Эти обзоры могут быть общедоступными или частными и собираются либо компанией, либо сторонними сайтами отзывов. Получая и анализируя отзывы клиентов, компании могут измерять степень их удовлетворенности и улучшать отношения с ними.
Преимущества отзывов клиентов
Есть две основные причины, по которым отзывы клиентов важны.
1. Отзывы клиентов – это возможность поучиться для вашего бизнеса.
Отрицательные или нейтральные отзывы дают вашей компании возможность учиться и развиваться.Вы можете точно увидеть, где ваш бизнес не может удовлетворить потребности клиентов, и устранить распространенные препятствия на пути к покупке.
В случае особо плохих отзывов представители могут связаться с этими клиентами и предотвратить потенциальный отток. Они могут выделить конкретные болевые точки и выработать индивидуальные ответы на конкретные проблемы. Это заставляет вашу команду по обслуживанию клиентов выглядеть более заинтересованной в целях ваших клиентов, что приводит к меньшему количеству негативных отзывов и увеличению удержания клиентов.
2. Отзывы клиентов – это инструменты маркетинга и продаж для вашего бизнеса.
Другой важной причиной получения отзывов является возможность поделиться ими с потенциальными клиентами. Положительные отзывы могут использоваться в качестве отзывов клиентов во время привлечения потенциальных клиентов и могут помочь вам добавить больше контактов в вашу CRM. Фактически, 91% потребителей прочитали хотя бы один отзыв перед покупкой продукта. Так что не похлопывайте себя по спине в следующий раз, когда получите пятизвездочный отзыв; Убедитесь, что все знают, насколько хорошо работает ваша компания.
Источник
Имея это в виду, небезопасно предполагать, что все мы знаем, где искать эти положительные отзывы клиентов. Я имею в виду, что мы все могли бы выдрать один или два сайта («Ага! И я думаю, вы можете заставить их появиться и в Google Maps?»), Но у нас точно нет подробного списка варианты в нашем распоряжении
Ознакомьтесь с нашим списком лучших веб-сайтов с обзорами продуктов для компаний B2B и B2C. Имейте в виду, что в каждой отрасли тоже есть нишевые сайты.Например, работники ресторанной индустрии могут захотеть использовать UrbanSpoon или OpenTable. Это сообщение в блоге не попадет на сайты, относящиеся к одной отрасли, но на нем будут представлены сайты с обзорами, которые применимы к предприятиям практически любой отрасли.
Лучшие сайты для обзоров клиентов и продуктов
- Отзывы клиентов Amazon
- Список Энджи
- Выбор
- Trustpilot
- TestFreaks
- Какой?
- Отчеты потребителей
- Отдел по делам потребителей
- TripAdvisor
- Yelp
- Citysearch
- Google Мой бизнес
- Yahoo! Местные объявления
- Инфлюенстер
- Магазин приложений HubSpot
- Финансы Онлайн
- Сравнить Camp
- G2 Толпа
- TrustRadius
- GoodFirms
- Обмен приложениями Salesforce
- Бюро лучшего бизнеса
- Стеклянная дверь
- Манта
- Capterra
- сотенX
- Facebook Рейтинги и обзоры
- Твиттер
- Четыре квадрата
- Суперстраницы
- Десять лучших обзоров
- Ваш собственный веб-сайт
Сайты отзывов клиентов для компаний B2C
1.Отзывы клиентов Amazon
Amazon был одним из первых интернет-магазинов, позволивших потребителям публиковать обзоры продуктов в 1995 году, и остается одним из наиболее важных ресурсов для потребителей, желающих принимать обоснованные решения о покупке. Даже если люди могут и покупают продукт в другом месте, если он продается на Amazon.com – если это не бензин или принадлежности для наркотиков, – тогда многие люди будут искать его обзор на Amazon, прежде чем решат купить.
Что будет отличать ваш продукт от продукта, который выглядит так же? Эти блестящие золотые звезды и хорошие отзывы покупателей.Продукты оцениваются по пятизвездочной рейтинговой шкале, которая разбита на процент отзывов на одну звезду, за которыми следуют наиболее полезные отзывы клиентов и самые последние отзывы клиентов.
Преимущества отзывов клиентов Amazon:
- У Amazon более 300 миллионов пользователей, которые могут увидеть ваш отзыв. Рейтинговая система
- Amazon проста и понятна.
- Amazon предлагает функцию ранжирования продуктов, позволяющую оценить их популярность.
- пользователей Amazon лояльны – 22% не будут смотреть на конкурентов, если обнаружат продукт на Amazon.
2. Список Энджи
Angie’s List, ориентированный на обслуживающий бизнес в США, представляет собой обзорный сайт «более высокого уровня», потому что пользователи фактически должны платить за членство. Но ты получаешь то, за что заплатил. Рецензии, представленные по шкале A – F, обычно очень хорошо продуманы – не так много той разглагольствования и бреда, которые более распространены на бесплатных сайтах с обзорами. Отзывы не могут быть анонимными, что помогает сократить количество ложных или неверных отзывов, и компаниям также разрешено отвечать на опубликованные о них отзывы.
Создать страницу для вашей компании бесплатно. Получив свой, поощряйте своих клиентов, которые находятся в Списке Энджи, оставлять там отзывы – это могут делать только участники!
Преимущества списка Энджи:
- Обзоры в Списке Энджи, как правило, высокого качества, поскольку пользователи должны платить за использование сайта и не могут публиковать анонимные сообщения.
- Несмотря на то, что это услуга платной подписки, вы можете бесплатно добавить свою компанию в список Angie’s List.
- Если у клиента плохой опыт работы с рекомендованным поставщиком, Angie’s List будет работать как с клиентом, так и с компанией, чтобы решить проблему.
3. Выбор
Есть клиенты, работающие в академических кругах? Еще лучше, они находятся в Австралии? Choice – это веб-сайт с обзорами, финансируемый участниками, расположенный в Австралии. Он независимо оценивает академические ресурсы, такие как библиотеки, и предоставляет своим членам подробные обзоры.
Основная часть его работы заключается в чтении академических статей, создании сравнений для каждого ресурса и написании руководств по покупке для клиентов. Кроме того, это позволяет участникам оценивать и обсуждать определенные ресурсы и библиотеки с другими участниками Choice.Если у вас есть клиенты из Австралии, мы рекомендуем поощрять тех, кто находится на CHOICE, оставлять там отзывы.
Преимущества выбора:
- Choice публикует более 200 000 отзывов каждый год и обслуживает около 2400 учреждений по всему миру.
- Поскольку Choice оценивает академические ресурсы независимо, его обзоры беспристрастны.
- Choice предлагает функцию «Обзор дня», которая проверяет один академический ресурс в день. Вы можете прочитать его, даже если не являетесь участником Choice.
- Choice имеет страницу «Выбор для выбора», где вы можете увидеть лучшие продукты, которые она рекомендует.
4. Trustpilot
Trustpilot – это быстрорастущая, управляемая сообществом платформа для обзора потребителей, базирующаяся в Дании, хотя она распространилась за пределы Европы в 65 стран, включая США. Платформа для предприятий помогает компаниям со всего мира заблаговременно собирать отзывы клиентов. Это клиенты, которые пишут отзывы о продавце как , так и , проверяя их сторонними поставщиками.
Хотя есть бесплатная базовая версия (это позволяет вам создавать страницу профиля и собирать отзывы клиентов), платные версии позволяют создавать настраиваемые приглашения на обзор, делиться рейтингами и отзывами в социальных сетях и связывать данные обзора с вашими внутренними бизнес-системами. .
Преимущества Trustpilot:
- Более 500 000 веб-сайтов имеют рейтинг Trustpilot.
- Trustpilot использует собственную систему обзоров для оценки своего веб-сайта. На основании около 136 000 отзывов Trustpilot получил четыре звезды из пяти.
- Trustpilot имеет расширенные функции SEO, которые помогают вашему сайту занимать более высокое место в поисковой выдаче, когда клиенты оставляют отзывы о вашей компании.
- Trustpilot можно интегрировать с Shopify, Magento и MailChimp.
5. TestFreaks
Подобно TrustPilot, шведская компания TestFreaks помогает компаниям активно собирать отзывы клиентов и писать отзывы о продавцах, дополняющие их.
Еще одно классное дополнение? Его функция вопросов и ответов, которая позволяет потенциальным клиентам задавать вопросы и получать ответы непосредственно от вашей службы поддержки клиентов.
Преимущества TestFreaks:
- TestFreaks имеет 100 миллионов просмотренных обзоров из более чем 15 000 источников.
- TestFreaks предоставляет команду модераторов контента, которая анализирует контент на более чем 20 языках.
- TestFreaks имеет функцию импорта, с помощью которой вы можете загружать отзывы внешних клиентов на свой веб-сайт.
6. Какой?
Какой? – это независимая организация по обзору потребителей, которая тестирует и анализирует продукты, а затем пишет о них.В отличие от «Списка Энджи», это люди из «Кого»? кто пишет отзывы – не заказчики. Они не принимают заявки на тестирование продуктов или включение опросов, но поощряют людей сообщать им о своих продуктах и услугах по электронной почте [email protected].
Хотя это оставляет вам меньше возможностей влиять на то, попадут ли ваши продукты на их сайт, все же стоит знать об этом популярном сайте и проверять его, особенно если у вас есть клиенты в Великобритании. планшеты к машинам и кредитным картам.Он тестирует и рассматривает все эти продукты, а затем пишет о своих методологиях и результатах. Он также опрашивает клиентов на предмет лучших и худших фирм по обслуживанию клиентов.
Большая часть его контента бесплатна, но клиенты могут стать участниками за 10,75 фунтов стерлингов в месяц, чтобы получить доступ к списку «Лучших покупок» и «Не покупайте», последним обзорам продуктов из его тестовых лабораторий и доступ к свою службу юридических консультаций для потребителей.
Какие преимущества ?:
- Какой? предлагает более 8000 бесплатных обзоров.
- Какой? тестирует и рассматривает более 3600 новых продуктов каждый год.
- Чтобы доказать, что это беспристрастно, Что? предоставляет видео, демонстрирующее пользователям, как он тестирует и рассматривает каждый продукт.
- Какой? на 100% независима. Он не принимает бесплатные подарки от производителей или розничных продавцов, поэтому его отзывы остаются беспристрастными.
- Какой? предлагает функцию «Предупреждение о безопасности», которая уведомляет пользователей, когда продукт считается небезопасным. Также есть функция «Уведомление о бренде», которая позволяет узнать, есть ли у бренда история создания небезопасных продуктов.
7. Потребительские отчеты
Некоммерческая организация Consumer Reports – это независимая организация по тестированию продуктов, которая проводит объективные тесты для оценки и рекомендации продуктов. Он проверил более 7,7 миллионов продуктов, не принимает рекламы и оплачивает все продукты, которые тестирует. (Интересный факт: компания покупает и тестирует 80 автомобилей каждый год!) Это примерно так же законно, как и получается. Таким образом, здесь мало что можно сделать, кроме как если вы продаете продукт, убедитесь, что он действительно хорош.
Источник изображения
По крайней мере, вы могли бы принять этот веб-сайт как урок по созданию отличного контента. Для каждого продукта, который он рассматривает, он предоставляет критерии обзора, обзоры продуктов, руководство по покупке и кнопки публикации в социальных сетях. Все это довольно исчерпывающе и, в общем, полезно. В значительной степени ключ к отличному контенту, верно?
Преимущества отчетов для потребителей:
- Consumer Reports имеет более 63 испытательных центров, включая центр автомобильных испытаний площадью 327 акров.
- Consumer Reports потратил более 30 миллионов долларов на тестирование и оценку продуктов.
- В 2021 году компания планирует протестировать более 8 500 новых продуктов.
- На выбор предлагается более восьми категорий продуктов, каждая из которых имеет несколько подкатегорий.
- Consumer Reports предоставляет общую оценку для каждого продукта, поэтому вы точно знаете, как он сравнивается с другими продуктами в своей категории.
8.По делам потребителей
Consumer Affairs – это некоммерческая организация, которая рассматривает компании, используя «общий рейтинг удовлетворенности». Это среднее значение оценивается по шкале от одного до пяти, которая обновляется каждый раз при отправке нового обзора. На странице каждой компании представлен список всех его обзоры, которые включают в себя звездный рейтинг потребителя, а также краткое объяснение его оценки.
Consumer Affairs также позволяет пользователям отправлять записи обзоров, которые представляют собой двухминутные видеоролики, в которых люди рассказывают о своем опыте работы с брендом.Это делает обзор гораздо более убедительным, потому что вы действительно можете увидеть, как человек говорит и выражает свои искренние чувства по поводу компании.
Пособия по делам потребителей:
- Consumer Affairs предлагает раздел «Тенденции», где вы можете просмотреть самые последние и самые популярные обзоры.
- Consumer Affairs предоставляет демонстрацию для брендов, желающих приобрести подписку на свои услуги.
- Функция «Обзорная лента» позволяет вам исследовать все отзывы ваших клиентов в одной прокручиваемой ленте.
- Consumer Affairs имеет опцию «Видеообзор», где клиенты могут записывать свои собственные отзывы.
9. TripAdvisor
Если вы работаете в сфере путешествий, отелей, авиакомпаний, развлечений или ресторанов, вам стоит проверить отзывы на популярном веб-сайте TripAdvisor. Как крупнейший туристический сайт в мире, он имеет более 225 миллионов отзывов, мнений и фотографий, сделанных путешественниками. В нем также есть потрясающий контент о низких ценах на авиабилеты, путеводители, списки аренды и форумы с советами практически для любого места в мире, которое вы только можете себе представить.Многие люди смотрят туда, прежде чем бронировать поездку.
Ключ к успешному профилю на TripAdvisor – сделать его как можно ближе к вершине индекса популярности, чтобы люди, ищущие информацию в определенном месте, видели ваше объявление. Согласно TripAdvisor, алгоритм рейтинга популярности основан на трех ключевых компонентах: количестве, качестве и давности отзывов. Вот отрывок из советов, которые они дают компаниям, стремящимся повысить свой рейтинг:
“Количество : попросите ваших гостей написать отзывы и используйте инструменты нашего центра управления, чтобы напомнить им после того, как они выезжают.Тем не менее, поощрение за обзоры противоречит правилам – ознакомьтесь с нашей политикой, чтобы убедиться, что вы понимаете, что можно, а что нет.
Качество : Гости, которым понравилось первоклассное гостеприимство и незабываемые впечатления, с большей вероятностью напишут положительные отзывы. Следите за тем, что написали предыдущие рецензенты, чтобы увидеть, что сработало, а что не сработало лучше всего для вашего объекта, чтобы вы могли поддерживать и улучшать свои услуги.
Давность : последние отзывы сильнее влияют на ваш рейтинг популярности, а более старые отзывы оказывают меньшее влияние на рейтинг отеля с течением времени.Еще раз рекомендуйте гостям писать отзывы, чтобы не пропустить свежую информацию “.
Преимущества TripAdvisor:
- На сайте TripAdvisor собрано более 887 миллионов отзывов для восьми миллионов компаний.
- TripAdvisor Plus дает вам доступ к скидкам на отели в более чем 100 000 местоположений.
- Средний участник TripAdvisor Plus экономит около 350 долларов США при первом использовании членства.
- На сайте TripAdvisor Business Advantage представлены лучшие отзывы о вашей компании, поэтому клиенты видят их первыми при просмотре вашего профиля.
10. Yelp
Yelp – это бесплатный сайт с обзорами, который позволяет потребителям оценивать компании по пятибалльной шкале. Любая компания может создать профиль на Yelp бесплатно, а пользователи могут создать свои собственные бесплатные профили для обзора компании. Вы также можете свободно отвечать рецензентам, но мы рекомендуем взвешенно и вежливо подходить к любым отрицательным отзывам, которые вы получаете, поскольку Yelpers находятся в довольно сплоченном сообществе.
Yelp также подвергся критике за последние несколько лет из-за некоторых слегка сомнительных методов, таких как стимулирование компаний к размещению у них рекламы в обмен на искажение результатов поиска для их бизнеса («Платите нам деньги, и мы опустим плохие отзывы!» ).Более опытные потребители научились смотреть на обзоры Yelp в целом, помня о влиянии рецензента, вместо того, чтобы отключаться от бизнеса из-за одного плохого списка.
Тем не менее, вам по-прежнему выгодно получать постоянный поток положительных онлайн-отзывов, поступающих в учетную запись Yelp вашей компании, поэтому довольные клиенты всегда будут в верхней части вашего канала отзывов, особенно если вы ведете бизнес, основанный на местоположении. Информация профиля Yelp содержит такие вещи, как часы работы магазинов и информацию о местонахождении, поэтому ваш профиль часто появляется, когда люди ищут информацию о вашей компании в Google.
Преимущества Yelp:
- Yelp имеет около 184 миллионов пользователей в месяц по всему миру.
- Любой может подписаться на Yelp, и клиентам довольно легко оставить отзыв, что делает его хорошим источником отзывов клиентов.
- Пользователи Yelp представляют собой сплоченное сообщество. Активные пользователи предоставят много подробных отзывов о вашем бизнесе.
- Исследования показывают, что повышение вашего рейтинга Yelp на одну звезду может увеличить доход на 5-9%.
11.Citysearch
Citysearch обладает всеми функциональными возможностями, как и другие сайты с обзорами в этой категории, но что делает его уникальным, так это его «лучшие из» победителей, которых вы можете искать в каждом городе. Например, если вы, как и я, любите картофель фри, вы можете выполнить поиск по запросу «лучший картофель фри в Бостоне», и Citysearch выдаст вам список ресторанов с отличным картофелем фри.
Источник изображения
Преимущества Citysearch:
- Citysearch использует двухмодальную систему оценки «палец вверх» / «палец вниз».Это рассчитывается на основе процента пользователей / скаутов, порекомендовавших бизнес.
- Cityseach имеет более 20 категорий для просмотра. На каждом из них отображаются результаты, отфильтрованные по указанному вами местоположению.
- Пользователи могут написать только один отзыв для каждой компании. Это предотвращает ложные или недобросовестные отзывы и поддерживает точность оценок.
12. Google Мой бизнес
Вы знаете те отзывы, которые появляются при поиске компании в Google? Да, те вещи, что значатся в этом списке.
Обновление алгоритма Google Pigeon использует параметры ранжирования расстояния и местоположения для улучшения результатов местного поиска. Итак, чтобы веб-сайт вашего бизнеса был должным образом оптимизирован для поиска, вам нужно создать проверенные учетные записи с локальными каталогами, особенно с каталогами Google, которые называются «Google Мой бизнес». Получение обзоров, комментариев, изображений и т. Д., Особенно в Google, может повысить ваш поиск. Только проверенные местные + страницы могут отвечать на отзывы.
Дополнительный бонус? Google Maps переносит эту информацию и эти отзывы в приложение, поэтому наличие большого количества контента сделает ваш бизнес более авторитетным.
Преимущества Google My Business:
- Google – крупнейшая поисковая система в мире, контролирующая более 90% рынка поисковых систем.
- Google может локализовать ваш поиск по обзору, то есть он будет показывать результаты только для предприятий, расположенных в той области, где вы искали.
- Вы можете бесплатно создавать и настраивать свой бизнес-профиль в Google. Настройка занимает всего несколько минут.
- Около 10% поискового алгоритма Google основано на обзорах Google.Чем больше у вас положительных отзывов, тем выше будет рейтинг вашего бизнеса в поисковой выдаче.
13. Yahoo! Местные работы
Подобно обзорам Google My Business, Yahoo! Местные обзоры позволяют пользователям публиковать обзоры компаний с пятизвездочной рейтинговой системой. Вот как могут выглядеть результаты:
По данным Statista, Yahoo! по-прежнему получает около 3% доли поисковой системы. Так что, хотя вы, возможно, не захотите тратить время на выяснение тонкостей алгоритма Yahoo!, получив несколько положительных отзывов на Yahoo! Localworks не может повредить этим 3%.
Преимущества Yahoo! Местные объявления:
- Yahoo! Localworks интегрирует другие популярные сайты с обзорами в ваш бизнес-профиль. Таким образом, вы можете видеть все отзывы своих клиентов в одном месте, вместо того, чтобы входить в отдельные учетные записи.
- Когда вы обновляете информацию о своей компании в Localworks, он обновляет профиль вашей компании на всех сайтах отзывов клиентов, которые вы связали с вашей учетной записью.
- Yahoo! Localworks запускает уведомление каждый раз, когда покупатель оставляет отзыв, что позволяет быстрее реагировать на отрицательные отзывы.
14. Инфлюенстер
Если вы продаете потребительские товары, Influenster – это обзорный сайт, который вам нужно обязательно покрыть.
Influenster публикует отзывы покупателей и новости о потребительских товарах – в первую очередь, средствах для ухода за кожей, красоте, макияже, волосах и других товарах для здоровья и тела. Посетители могут искать на сайте по названию бренда или по конкретному продукту, который они ищут, а Influenster ссылается на веб-сайты, где посетители могут купить продукты.
Обзоры являются исчерпывающими и содержат много деталей и сопровождающих их изображений.Поэтому, если вы занимаетесь косметическим бизнесом, подумайте о том, чтобы посоветовать своим покупателям проверять ваши продукты на Influenster, чтобы привлечь новых клиентов.
Преимущества Influenster:
- Более шести миллионов пользователей активно оставляют отзывы на Influenster.
- Пользователи Influenster оставили на сайте более 50 миллионов органических отзывов.
- Influenster отправляет своим пользователям «VoxBoxes», где они могут бесплатно опробовать новые продукты.
- Influenster помогает предприятиям создавать «выборочные кампании», когда вы отправляете пользователям образец своего продукта, а затем продаете им полную версию.
Обзор веб-сайтов для компаний B2B
15. Магазин приложений HubSpot
Магазин приложенийHubSpot – это пространство, где предприятия могут просматривать расширения, инструменты и приложения, которые подключаются к их учетной записи HubSpot. Некоторые приложения созданы HubSpot, а другие разработаны партнерами и сторонними организациями.Предложение всех этих инструментов в одном месте упрощает пользователям HubSpot добавление новых функций в свои учетные записи, которые могут не входить в их подписку.
Хорошая особенность этого сайта отзывов клиентов заключается в том, что он разделен на категории в зависимости от продукта, который вы хотите установить. Есть отдельные разделы для инструментов маркетинга, продаж и обслуживания, а также другие разделы, такие как финансы, интеграция рабочих процессов, популярные приложения и многое другое.
отзывов оцениваются по пятизвездочной шкале, и покупатели должны отвечать на такие вопросы, как: «Что вам понравилось в этом продукте? Что вам не понравилось в нем?» и “Какую проблему решил этот продукт?” Эти вопросы дают больше контекста для обзора, чтобы вы точно знали, почему клиент так оценил бизнес или продукт.
Преимущества торговой площадки приложений HubSpot:
- В магазине приложений HubSpot представлено более 500 приложений.
- Страницы продуктов содержат не только обзоры, но также информацию о ценах, примечательных функциях и требованиях к учетной записи для загрузки каждого инструмента.
- Клиенты имеют возможность голосовать за отзывы, которые они считают полезными.
- Обзоры на этом сайте содержат «оценки качества» таких функций, как простота использования, функциональность, стоимость покупки и поддержка клиентов.
16. FinancesOnline
FinancesOnline – одна из самых быстрорастущих платформ для обзоров программного обеспечения B2B и SaaS, которую ежемесячно посещают более 2 800 000 посетителей.
Он собирает тысячи отзывов пользователей каждый месяц, при этом каждый рецензент аутентифицируется через LinkedIn, чтобы гарантировать, что только реальные пользователи делились своим опытом с сообществом. Отзывы пользователей основаны на подробных опросах, которые предлагают действительно глубокий взгляд на каждый инструмент. Алгоритмический анализ также является основой для ежеквартальных отчетов по наиболее популярным категориям.
Чтобы сбалансировать точки зрения пользователей, каждый обзор также включает подробный анализ, подготовленный внутренней группой экспертов по программному обеспечению B2B, которые анализируют ключевые факторы удобства использования, такие как функции, интеграции, мобильная поддержка и т. Д. Эта оценка затем объединяется в уникальный SmartScore ™, с помощью которой читатели могут легко узнать, что сообщество экспертов думает о каждом бизнес-решении.
В качестве дополнительного бонуса страницы продуктов имеют высокий рейтинг в Google, поэтому получение нескольких положительных отзывов пользователей на их сайте может быть полезно для узнаваемости вашего бренда.
Финансовые преимущества Онлайн:
- FinancesOnline ежемесячно посещает около трех миллионов посетителей и дает более десяти тысяч подробных обзоров компании.
- Система SmartScore оценивает продукты по нескольким параметрам, включая функциональность, возможности совместной работы, индивидуальную настройку, простоту использования и многое другое.
- FinancesOnline использует алгоритм удовлетворенности клиентов, который вычисляет общий балл для бизнеса на основе обзоров, комментариев и мнений, которые публикуются в различных каналах социальных сетей.
- «Подтвержденный знак качества» позволяет пользователям узнать, что компания или продукт являются надежными и заслуживающими доверия.
17. Сравнить Camp
Compare Camp – это сайт обзора B2B, который в основном занимается программным обеспечением для бизнеса. Если вы хотите представить своей компании новый инструмент или систему, Compare Camp может помочь вам выбрать именно то программное обеспечение, которое подходит именно вам. Этот сайт не только показывает, как другие люди относятся к конкретному продукту, но также излагает основные преимущества продукта, а также любые новые тенденции, которые могут возникнуть в этой конкретной отрасли.
Когда вы впервые заходите на сайт, Compare Camp предоставляет вам список категорий программного обеспечения на выбор. После выбора раздела отображается описание категории с подробным списком продуктов и вариантов компании. Compare Camp также объясняет любые различные типы продуктов в этом разделе, а также основные функции, на которые следует обратить внимание при покупке этого программного обеспечения. Это очень удобное руководство, особенно если вы рассматриваете продукт, который раньше не покупали.
Преимущества лагеря сравнения:
- Более 100 000 компаний ежемесячно используют Compare Camp.
- На выбор предлагается более 25 категорий продуктов, включая программное обеспечение CRM, программное обеспечение для продаж, программное обеспечение для электронной коммерции и многое другое.
- В каждой категории представлен список «10 лучших» программного обеспечения, доступного в этом разделе.
- Если вы не знакомы с продуктом, в каждой категории содержится краткое описание того, что это за программное обеспечение и почему оно может вам понадобиться.
18.G2 Толпа
Если ваш бизнес продает программное обеспечение, вы должны быть уверены, что присутствуете на G2 Crowd. Каждый месяц более 5 миллионов человек, желающих купить программное обеспечение, читают более миллиона отзывов пользователей на этом веб-сайте, чтобы принимать более обоснованные решения о покупке.
G2 Crowd работает как Yelp, но в определенной нише. Компании оцениваются по пятизвездочной шкале, и обзоры охватывают все, от настройки и простоты использования до безопасности и поддержки. Рецензенты отвечают на вопросы типа «Что вам больше всего нравится?»; “Что тебе не нравится?”‘; и «Рекомендации другим лицам, рассматривающим продукт.”Кроме того, вы можете голосовать за и против других отзывов.
Преимущества G2 Crowd:
- На G2 Crowd размещено около 1,4 миллиона отзывов.
- G2 Crowd предлагает вариант видеообзора, в котором пользователи могут записать себя, оставив отзыв.
- Когда покупатель оставляет отзыв, вы можете увидеть, является ли он проверенным пользователем и насколько он активен на платформе.
- G2 Crowd позволяет компаниям запрашивать отзывы у клиентов.Это поможет вам создать пул отзывов клиентов для вашей компании.
19. TrustRadius
Как и G2 Crowd, TrustRadius – это сайт онлайн-обзоров для компаний, производящих программное обеспечение. Рецензенты на сайте проходят аутентификацию через LinkedIn, чтобы убедиться, что они являются пользователями (хотя сами отзывы могут быть анонимными), что позволяет пользователям видеть, что их соединения LinkedIn говорят о конкретных частях программного обеспечения на TrustRadius. Это добавляет уровень доверия тем, кто читает этот сайт.
Вы можете использовать сайт для просмотра обзоров отдельных компаний или сравнения двух компаний бок о бок, чтобы сравнить их пятизвездочные рейтинги, скриншоты их продуктов, сведения о ценах и комментарии пользователей от рецензентов.
В дополнение к обзорам компаний TrustRadius собрал целую кучу руководств для покупателей по категориям, включая программное обеспечение для управления талантами, программное обеспечение для бизнес-аналитики, основное программное обеспечение для управления персоналом, социальные сети и A / B-тестирование, чтобы помочь людям найти для них правильный продукт. на основе сотен отзывов и оценок пользователей.
Преимущества TrustRadius:
- На TrustRadius размещено более 300 000 отзывов клиентов.
- TrustRadius не продает потенциальных клиентов или размещение рекламы. Это делает обзоры беспристрастными, и поставщики не могут исказить результаты.
- TrustRadius обзоры более подробны. В среднем в каждом обзоре более 400 слов.
- Каждый отзыв клиента проверяется исследовательской группой TrustRadius и оценивается на предмет качества, глубины и детализации.
20. GoodFirms
GoodFirms – это платформа для исследований и обзора B2B, которая фокусируется на соединении соискателей услуг с подходящими поставщиками программного обеспечения и услуг.
Источник изображения
GoodFirms анализирует наиболее эффективные компании и программные решения по трем важным критериям: качество, надежность и возможности. Эти показатели далее сегментируются на достоверные отзывы клиентов, портфолио компании, ее проникновение на рынок, многолетний опыт и удобство обслуживания.Затем компании ранжируются на основе их совокупных результатов исследований. GoodFirms предлагает быстрые фильтры для сортировки поставщиков услуг по их почасовой ставке, местонахождению и количеству сотрудников.
Преимущества GoodFirms:
- GoodFirms имеет более 30 000 отзывов клиентов и 60 000 бизнес-профилей на своем веб-сайте.
- GoodFirms предлагает платформу для обсуждения, где клиенты могут сформировать онлайн-сообщество и обсудить конкретные продукты и бренды.
- GoodFirms предоставляет более тысячи уникальных примеров из практики, в которых описываются новые тенденции и технологии, появляющиеся в вашей отрасли.
- При поиске конкретной компании или продукта отзывы клиентов могут быть отфильтрованы по устройству, местоположению и отрасли.
21. Salesforce AppExchange
У вас есть приложение на Salesforce AppExchange? Тогда вы захотите отслеживать там рейтинги и отзывы вашего приложения.
отзывов основаны на пятизвездочной рейтинговой системе, и в каждом приложении перечислены обзоры, в которых сначала указаны наиболее полезные положительные отзывы и наиболее полезные отрицательные отзывы, а затем все отзывы, из которых пользователи могут фильтровать по рейтингу, дате и полезности.Этот сайт отзывов клиентов отличается прозрачностью, позволяя пользователям получать доступ к тысячам обзоров и видеть количество загрузок всего за несколько кликов.
Преимущества Salesforce AppExchange:
- В Salesforce AppExchange указано более пяти тысяч продуктов.
- На этом сайте есть опция живого чата, где вы можете поговорить с кем-нибудь, если у вас есть вопросы о компании, продукте или обзоре.
- Пользователи Salesforce AppExchange могут оставлять комментарии, лайки и сообщать о других отзывах клиентов.
Сайты отзывов клиентов для компаний B2B и B2C
22. Бюро лучшего бизнеса
Некоммерческий сайт Better Business Bureau (BBB) оценивает все виды бизнеса по набору передовых методов обращения с общественностью. Он прямо не рекомендует и не поддерживает какие-либо предприятия, продукты или услуги; он просто предоставляет общественности информацию о компаниях и о том, соответствуют ли они стандартам аккредитации BBB.Он также будет проверять как аккредитованные, так и неаккредитованные предприятия.
Список бизнес-профиля на BBB содержит общую обзорную информацию, такую как краткая биография компании и статус аккредитации компании, история любых жалоб, поданных в отношении бизнеса, и сведения о том, были ли они разрешены, отзывы клиентов и рейтинг BBB A – F бизнеса.
Преимущества Better Business Bureau:
- В Better Business Bureau указано более 5,4 миллиона бизнес-профилей.
- Как организация, спонсируемая государством, вы можете быть уверены, что ее обзоры беспристрастны.
- Получение аккредитации BBB показывает, что ваш бизнес надежен и заслуживает доверия.
- В прошлом году в США обзоры BBB были просмотрены более 120 миллионов раз.
- 85% потребителей предпочитают вести бизнес с компанией, аккредитованной BBB.
23. Стеклянная дверь
Glassdoor – это сайт отзывов сотрудников, который помогает любому – от потенциальных сотрудников до потенциальных клиентов и инвесторов – получить представление о том, что такое на самом деле изнутри.Другими словами, это помогает измерить более качественные факторы, такие как оценка.
Сотрудники могут рассказать, каково это проходить собеседование и работать в их компаниях, а сайт показывает посетителям, какие компании получают самые высокие оценки их сотрудников. Многие работодатели используют его для создания своего бренда занятости, чтобы они могли нацеливать и набирать кандидатов, но вы также можете использовать отзывы, чтобы поделиться идеями внутри своей управленческой команды для улучшения.
Создание учетной записи работодателя – это бесплатно, и его легко отслеживать и отвечать на отзывы.Например, вы можете настроить оповещения, чтобы вы получали электронное письмо каждый раз, когда публикуется новый отзыв, чтобы вы могли подтвердить и ответить на каждый из них.
Преимущества Glassdoor:
- На Glassdoor перечислено около 90 миллионов обзоров, зарплат и идей.
- Более 60 миллионов человек ежемесячно используют Glassdoor для поиска информации о компании или провайдере.
- Отзывы оставляют сотрудники, имеющие опыт работы с этой компанией.
- Когда компания отвечает на отзыв, он показывает вам имя сотрудника, а также его должность.
24. Манта
Manta – это сайт отзывов клиентов, предназначенный в первую очередь для предприятий малого и среднего бизнеса. Вместо того, чтобы сразу отображать лучшие отзывы клиентов, Manta организует результаты поиска на основе релевантности вашего ключевого слова. Затем он отображает список компаний с их контактной информацией, чтобы пользователи могли быстро связаться с компанией.
Manta отличается от большинства сайтов с обзорами, потому что он больше ориентирован на объединение людей, чем на обзоры продуктов и услуг.Чтобы найти отзывы клиентов, вам нужно выбрать компанию, перейти на страницу с их отдельным списком и прокрутить список функций и продуктов, прежде чем увидеть отзыв. Таким образом, клиенты используют отзывы как один из последних аргументов в пользу покупки продукта или услуги.
На Manta цель состоит в том, чтобы ранжировать ваш бизнес как можно выше по каждому релевантному ключевому слову, по которому пользователи могут выполнять поиск. Пока ваша компания находится в топе результатов поиска, у вас будет больше шансов найти потенциальных клиентов, использующих этот сайт.
Преимущества Manta:
- У Manta есть данные о 35 миллионах предприятий в 149 странах.
- Каждый месяц Manta добавляет на свой веб-сайт 14 000 новых объявлений.
- На Manta легко оставлять отзывы. Вы просто заполняете звездный рейтинг и пишете краткое описание, обосновывающее вашу оценку.
25. Capterra
Если вы занимаетесь SaaS, Capterra – это обзорный сайт, на котором оценивается программное обеспечение, продаваемое компаниями B2C и B2B.Он имеет простую в использовании внутреннюю поисковую систему, которая позволяет пользователям искать программное обеспечение по отрасли, компании или типу программного обеспечения. После завершения поиска Capterra отображает список компаний, имеющих отношение к вашему ключевому слову, и краткое описание их продуктов.
Пользователи также могут сравнивать товары на сайте. В Capterra есть функция «сравнить с», которая позволяет выбрать до четырех компаний и одновременно отображать преимущества каждой из них. Вы можете увидеть все, от простоты использования до качества их поддержки клиентов, – все в одном всеобъемлющем обзоре.Это позволяет пользователям легко и эффективно находить программное обеспечение, которое наилучшим образом соответствует их потребностям.
Преимущества Capterra:
- На Capterra размещено более 1,5 миллиона проверенных отзывов клиентов.
- Capterra предлагает 800 категорий на выбор, а также обзоры более чем 50 тысяч продуктов.
- Прежде чем перейти к обзору, Capterra дает краткий обзор компании, ее продуктов и ее миссии.
- Capterra предоставляет список плюсов и минусов для каждого бизнес-профиля.Это дает пользователям снимок лучших и худших функций для каждой компании.
26. Сот
HundredX – это сайт для обзоров и инструмент для обслуживания клиентов. Компании создают учетную запись на веб-сайте и просят клиентов оставлять отзывы после работы с ними. HundredX оптимизирует процесс, предоставляя инструменты, которые автоматически рассылают опросы и собирают отзывы от имени компании. С помощью этого сайта командам обслуживания клиентов не нужно вручную искать отзывы или сканировать сторонние сайты, чтобы получить отзывы клиентов.
Преимущество подписки на HundredX в том, что отзывы являются частными. Если вы получите плохой отзыв, лиды не смогут увидеть эту обратную связь и не смогут повлиять на них. Это дает вашей компании шанс исправить свою ошибку, прежде чем терять потенциальных клиентов.
Преимущества HundredX:
- HundredX предоставляет профили для более чем 1600 предприятий из более чем 60 уникальных отраслей.
- HundredX предлагает пользователям стимулы оставлять отзывы.Примерно 90% его пользователей участвуют на регулярной основе.
- Инструменты HundredX помогают создать автоматизированную систему для создания опросов и сбора отзывов клиентов. Это обеспечивает постоянный поток отзывов по мере того, как вы продолжаете расширять свою клиентскую базу.
Другие места для потребительских отзывов
Онлайн-обзоры также существуют на сайтах, которые не обязательно созданы только для публикации онлайн-обзоров. Некоторые компании используют свое присутствие в социальных сетях и веб-сайты для поощрения онлайн-обзоров…. а некоторые бренды просто получают их по собственному желанию, к лучшему или к худшему.
Вот несколько сайтов, которые, если вы решите (пожалуйста, выберите), могут служить дополнительными центрами для онлайн-обзоров. И они потрясающие, потому что у них огромный охват, и у вас есть некоторый – если не полный – контроль над этими свойствами.
27. Facebook Рейтинги и обзоры
Знаете ли вы, что на Facebook есть место, где фанаты могут оставлять оценки и отзывы о вашем бизнесе? Конечно, есть … он точно назван “Рейтинги и обзоры Facebook”.Он отображается в левой части вашей страницы Facebook, и вы не можете перемещать или удалять его, как другие части своей страницы.
Источник изображения
Любой, кто вошел в Facebook, может опубликовать рейтинг или обзор компании. Все, что им нужно сделать, это перейти в раздел отзывов на вашей странице, щелкнуть серые звездочки, чтобы выбрать рейтинг, а затем написать дополнительный отзыв. Они могут сделать этот отзыв общедоступным, видимым для друзей или только им.
Преимущества Facebook Рейтинги и обзоры:
- Их больше 2.7 миллиардов пользователей, которые активны на Facebook каждый месяц.
- Чтобы собирать отзывы на Facebook, все, что вам нужно сделать, это создать бизнес-профиль Facebook.
- 2/3 пользователей Facebook посещают профиль местного предприятия в Facebook не реже одного раза в неделю.
- Facebook – это платформа, предназначенная для общения. Это увеличивает шансы на продуктивное общение с теми, кто оставит отзыв о вашей компании.
28. Twitter
Из-за смехотворно динамичной природы Twitter кажется странным местом, где можно собирать отзывы.Но хотя пользователи не всегда могут искать отзывы непосредственно в Твиттере (если, возможно, вы не запустили какой-либо хэштег для обзора), твиты по-прежнему индексируются в результатах поиска. Это означает, что твит пользователя, будь то бесплатный или менее интересный, может появиться в поисковой выдаче, когда кто-то ищет отзывы о вашей компании.
И не только это – можно активно делать с положительными твитами, которые приходят в ваш адрес. Например, мы протестировали элемент социального доказательства конверсий здесь, в HubSpot, приложив три твита, в которых содержались положительные отзывы на электронную книгу, которую мы продвигали в то время.Угадай, что случилось? CTA с тремя твитами преобразован лучше, чем CTA без твитов. Если вы начнете добавлять в избранное твиты, которые могут служить положительными отзывами в будущем, их будет легче найти, когда вы захотите использовать их в своем маркетинге.
Преимущества Twitter:
- Твиттер ежедневно посещает более 186 миллионов активных пользователей.
- Twitter позволяет вам общаться с пользователями как публично, так и конфиденциально. Это означает, что вы можете отвечать клиентам в своей ленте, а также при необходимости переводить беседу в режим прямого обмена сообщениями.
- Обратная связь в Твиттере сразу же. Когда клиенты хотят высказать свое мнение о вашем бизнесе, они могут сделать это практически мгновенно в Твиттере.
- Отзывы в Твиттере качественные. Вам не нужно беспокоиться об общей оценке или оценке удовлетворенности, когда клиенты оставляют отзывы.
29. Foursquare
Да, люди все еще используют Foursquare. Фактически, тонна людей все еще использует его: в январе Foursquare набирал 55 миллионов активных пользователей в месяц (MAU).
С помощью приложения вы можете не только регистрироваться в разных местах и на разных предприятиях, но и оставлять отзывы на Foursquare, что делает его еще одной интересной платформой, на которой потенциальные клиенты, ищущие предложения, могут найти ваш бренд или бизнес, а также пятизвездочные обзоры. .
Если ваш бизнес зависит от пешеходной доступности – рестораны, кафе, торговые бутики и т. Д. – убедитесь, что ваш бизнес-профиль Foursquare заполнен и обновлен, чтобы люди могли найти вас, когда они пойдут на регистрацию, – а затем спросите ваши посетители оставляют отзывы о вас.
Преимущества Foursquare:
- На Foursquare ежемесячно более 55 миллионов активных пользователей.
- Более двух миллионов предприятий используют Foursquare для связи с клиентами.
- Foursquare предоставляет маркетинговые инструменты для вашего бизнеса. Вы можете проводить специальные акции и скидки для существующих клиентов, а также давать советы новым пользователям, которые впервые посещают ваш бизнес.
30.Суперстраницы
Superpages позволяет искать компании на основе их удаленности от вас, общего рейтинга, подкатегории отрасли, онлайн-видео и даже рекламных купонов.
После того, как вы найдете компанию, которая вам нравится, этот сайт покажет вам, где она находится на карте, а также краткое изложение обзора, в котором излагаются все отзывы, оставленные для организации. Посетители могут быстро оценить, что другие пользователи говорят о бизнесе, и использовать купонные ссылки, чтобы получить те же предложения, что и другие клиенты.
Источник изображения
Преимущества Superpages:
- Клиенты в основном используют функции карты / местоположения для поиска предприятий. Это идеально подходит для малых и средних предприятий, многие из которых расположены только в нескольких районах.
- В профиле каждой компании есть вкладка «Просмотр услуг», которая точно объясняет, что организация может предложить.
- Superpages предоставляет услугу, которая бесплатно оценивает репутацию вашего бренда в Интернете.
- Superpages ориентирован на участие местного населения. Таким образом, вы можете быть уверены, что отзывы о вашем бизнесе исходят от клиентов из вашего региона.
31. Десять лучших обзоров
Трудно устоять перед хорошей топ-10. Top Ten Reviews удовлетворяет это желание, предоставляя посетителям список из 10 подробных обзоров для каждого сообщения на сайте. Эти сообщения также имеют широкий спектр тем, затрагивая все, от матрасов до ландшафтного дизайна и ноутбуков.
Источник изображения
Также есть панель «трендов», которая показывает категории, популярные в настоящее время на сайте. Как владелец бизнеса, это может дать вам представление о том, что потребители покупают больше в данный момент.
Преимущества первой десятки обзоров:
- Top Ten Reviews содержит обзоры продукции, начиная от газонокосилок и заканчивая очками.
- В каждом обзоре есть раздел «наш вердикт», в котором резюмируются плюсы и минусы каждого продукта, а также рекомендуется ли его веб-сайт.
- Для каждого продукта Top Ten Reviews предоставляет последние доступные предложения и связывает пользователей с тем, где они могут их найти.
- Десять лучших обзоров очень подробны. В них есть разделы, в которых описываются функции продукта, его характеристики, общая производительность, отзывы пользователей и многое другое.
32. Ваш собственный веб-сайт
Наконец, единственное место, где у вас есть полный контроль: ваш веб-сайт. Это отличное место для публикации отзывов, которые вы получаете (возможно, вставьте некоторые из тех твитов, которые вы добавили в избранное?).
Вы можете выделить на своем веб-сайте раздел, посвященный только обзорам и характеристикам, и даже включить форму, чтобы счастливые клиенты могли отправлять свои нежелательные отзывы.
Но если вы активно проводите кампанию за положительные отзывы в Интернете и сталкиваетесь с довольными клиентами, которые хотят оставить вам положительный отзыв, но не имеют учетных записей на таких сайтах, как Yelp, Angie’s List или Google, удобно иметь место на вашем сайте. сайт, чтобы опубликовать свои добрые слова. Также подумайте о добавлении отзывов на целевые страницы и страницы продуктов.
Преимущества вашего собственного сайта:
- Вы полностью контролируете формат и систему оценок для ваших отзывов.
- Вы можете указать, какие обзоры вы хотите публиковать на своем веб-сайте.
- Наличие отзывов на вашем сайте является своевременным. Люди, просматривающие ваш сайт, могут читать ваши положительные отзывы, когда покупают ваши товары.
Какой сайт с отзывами клиентов лучше?
Простой ответ – все они. Правильный ответ немного более субъективен.
Лучшим сайтом отзывов клиентов для вашего бизнеса будет тот, который используют ваши клиенты чаще всего. Чем больше отзывов вы получите, тем больше вы узнаете о своем бизнесе и о том, что клиенты думают о вас.
Выберите несколько из списка выше и начните собирать отзывы, которые помогут улучшить и расширить свой бизнес.
Отзывы клиентов | Yotpo
Собирайте больше пользовательского контента, чем отзывов клиентов
Разумная стратегия создания пользовательского контента – это не только отзывы клиентов.Комплексное универсальное решение Yotpo поможет вам собрать все типы клиентского контента и использовать его для получения максимальных результатов для роста вашего бизнеса.
Вопросы и ответы сообщества
Отличный способ привлечь клиентов к работе с вашим брендом – это функция вопросов и ответов сообщества. Помимо типичного отзыва клиентов, сообщество вопросов и ответов связывает прошлых покупателей с потенциальными покупателями. Используя эту функцию, ваши посетители могут задавать вопросы о любом продукте на вашем сайте, что приведет к отправке электронных писем другим клиентам, которые приобрели этот продукт, чтобы они напрямую ответили на их проблемы.Вопросы и ответы сообщества способствуют взаимодействию как между вашими поклонниками, так и новыми посетителями, создавая большой ажиотаж вокруг ваших продуктов и, конечно же, завоевывая доверие потенциальных покупателей, используя подлинные отзывы клиентов.
Виджеты на сайте
Выбор виджетов на сайте Yotpo предлагает полностью настраиваемый способ отображения онлайн-отзывов клиентов на любом этапе пути покупателя. Это означает, что независимо от того, как ваши посетители попадают на ваш сайт или на каком этапе пути к покупке они оказались, вы можете использовать наши виджеты на сайте, чтобы продемонстрировать лучшие отзывы о вашем сайте и продуктах, чтобы побудить покупателей продолжать просмотр. .
Используя виджеты, такие как Карусель обзоров, Вкладка обзоров и значки, которые показывают агрегированные звездные рейтинги, вы можете быть уверены, что приложите все усилия, когда дело доходит до маркетинга своих продуктов через онлайн-обзоры клиентов. Все дисплеи на сайте обновляются в режиме реального времени, а наши настройки модерации дают вам полный контроль над тем, какой виджет вы размещаете на каком этапе пути покупателя.
Визуальный маркетинг
Не секрет, что сегодня типичный онлайн-покупатель становится все более визуальным и мотивированным типом прокрутки и просмотра, который они уже используют в социальных сетях.Пакет Visual Marketing Suite от Yotpo дает вам полную возможность собирать фотографии клиентов и использовать их для увеличения продаж и имиджа бренда.
Yotpo позволяет создавать визуальные галереи пользовательского контента и захватывающие фото-карусели, в которых фотографии ваших клиентов представлены на каждом этапе пути к покупке. Лучше всего то, что вы легко выбираете, модерируете и оптимизируете отзывы клиентов и фотографии в Интернете с помощью нашей панели инструментов визуальной маркетинговой аналитики.
Сбор и использование отзывов клиентов – отличный способ укрепить доверие к вашему бренду со стороны будущих покупателей, повысить конверсию и помочь большему количеству покупателей найти свой путь в ваш магазин.
51 Статистика отзывов клиентов, которая заставит вас переосмыслить ее использование
Если вы еще не слышали, обзоры в моде.
Ищете ли вы ресторан для свидания или покупаете новое программное обеспечение для своего бизнеса, мнение тех, кто уже принял это решение, имеет значение. Что им понравилось? Что им не понравилось? Сделали бы они тот же выбор, если бы могли сделать это снова и снова?
Отзывы клиентов важны как для потребителя, так и для бизнеса.Что касается потребителя, они получают информацию от предыдущих покупателей, которая может подтвердить или опровергнуть их положительные и отрицательные чувства по отношению к продукту. Что касается бизнеса, положительные отзывы действуют как форма защиты, а отрицательные отзывы содержат отзывы о том, что они могут сделать для улучшения.
Статистика отзывов клиентов
Все еще не уверены? Мы собрали 51 статистику, подтверждающую ценность, силу и влияние отзывов клиентов.
Проверенные клиенты читают отзывы
- Около 95% клиентов читают отзывы перед покупкой.(Powerreviews)
- 93% клиентов прочитают отзывы о местных компаниях, чтобы определить качество. (BrightLocal)
- 72% клиентов не совершат никаких покупок, пока не прочитают отзывы. (Отзыв двигателя)
Влияние онлайн-обзоров на продажи
4. 92% покупателей B2B с большей вероятностью совершат покупку после прочтения достоверного обзора (G2 и Heinz Marketing)
5. За каждую звезду на Yelp выручка увеличивается на 5–9%.(Harvard Business Review)
6. Когда продукт получает пять отзывов, вероятность его покупки увеличивается на 270%. (Spiegel)
7. При отображении отзывов о более дорогих товарах коэффициент конверсии увеличивается на 380%. (Spiegel)
8. Если у компании более девяти текущих отзывов, она приносит на 52% больше дохода, чем в среднем. Если у компании более 25 текущих отзывов, это увеличивается до 108%. (Womply)
9. Компании, которые заявляют о своих бесплатных объявлениях как минимум на четырех сайтах с обзорами, получают в среднем на 46% больше дохода.(Womply)
10. Вероятность покупки увеличивается на 15%, когда покупатели читают проверенные отзывы вместо анонимных. (Spiegel)
11. Если у двух товаров одинаковые рейтинги, потребители с большей вероятностью купят товар с большим количеством отзывов. (Психологические науки)
12. Отзывы позволяют клиентам на 71% более комфортно покупать товар. (3D тележка)
13. Клиенты тратят на 31% больше, когда у компании есть положительные отзывы. (В широком смысле)
Обязательство по обзору клиентов
14.91% клиентов в возрасте от 18 до 34 лет доверяют онлайн-отзывам так же, как и личным рекомендациям. (BrightLocal)
15. 92% клиентов доверяют рекомендациям коллег. (Поисковая система)
16. Клиенты требуют, чтобы у компании было не менее 40 онлайн-обзоров, прежде чем они поверит ее средний звездный рейтинг. (BrightLocal)
17. 73% клиентов больше ценят письменный отзыв, чем оценку в звездочках. (Вентилятор и топливо)
18. Около 85% потребителей считают, что отзывы старше трех месяцев неуместны.(BrightLocal)
19. На обзоры приходится около 15% методов, которые Google использует для ранжирования местных предприятий. (Млн унций)
20. Около 50% потребителей должны иметь рейтинг как минимум 4 звезды, чтобы рассматривать свой бизнес. (Блюменталь)
21. 54% потребителей посещают веб-сайт местного предприятия после прочтения положительного отзыва. (BrightLocal)
22. 67% покупателей B2B хотят видеть сочетание как положительных, так и отрицательных отзывов при проверке бизнеса. (G2 и Heinz Marketing)
Важность ответов на отзывы клиентов
23.75% компаний даже не отвечают на их отзывы. (Womply)
24. Компании, которые отвечают только на один отзыв клиентов, в среднем получают на 4% больше дохода. (Womply)
25. Когда компания отвечает не менее чем на 25% отзывов своих клиентов в Интернете, в среднем она зарабатывает на 35% больше дохода. (Womply)
26. Чтобы превзойти своих конкурентов, вам нужно ответить как минимум на 30% ваших отзывов. (Убералл)
27. Люди тратят примерно на 49% больше денег в компаниях, которые отвечают на отзывы своих клиентов.(Womply)
28. 53% клиентов ожидают, что компания ответит на их онлайн-отзывы в течение семи дней. (ReviewTrackers)
29. 41% клиентов говорят, что когда бренды отвечают на их онлайн-обзоры, они чувствуют, что компания действительно заботится о своих клиентах. (Базарвойс)
30. Если не отвечать на отзывы клиентов, компании рискуют увеличить отток клиентов на 15%. (Чатметр)
31. 89% потребителей читают ответы на отзывы. (BrightLocal)
32.Семь из 10 потребителей изменили свое мнение о бренде после того, как компания ответила на отзыв. (Маркетинговые диаграммы)
Сила отрицательных отзывов
33. В среднем 19% отзывов о компании – отрицательные. (Womply)
34. 82% клиентов активно ищут отрицательные отзывы. (PowerofReviews)
35. Отрицательные отзывы могут остановить в среднем 40% покупателей от желания совершить покупку у компании. (BrightLocal)
36. Когда клиенты взаимодействуют с отрицательными отзывами, они проводят на веб-сайте компании в пять раз больше времени.(Reevoo)
37. Компании, общее количество отзывов которых отрицательно на 15–20%, на самом деле в среднем на 13% больше дохода, чем компании, общее количество отзывов которых отрицательно на 5–10%. (Womply)
38. 72% покупателей B2B утверждают, что отрицательные отзывы дают глубину и понимание продукта. (G2 и Heinz Marketing)
39. 40% покупателей B2B говорят, что отрицательные отзывы помогают укрепить доверие к продукту. (G2 и Heinz Marketing)
40. 95% клиентов с подозрением относятся к оценке, если нет отрицательных отзывов.(Reevoo)
41. Вероятность покупки достигает пика при звездном рейтинге от 4,0 до 4,7, затем уменьшается по мере приближения рейтинга к 5,0. (Spiegel)
Как получать отзывы
42. Около 75% клиентов готовы ответить от одного до пяти вопросов анкеты. (GatherUp)
43. 68% потребителей оставили отзывы о местной компании после того, как их попросили об этом. (BrightLocal)
44. До 80% отзывов возникают в результате электронных писем с призывом к покупателям пересмотреть свои покупки.(Spiegel)
45. Бренды могут ожидать, что их средний звездный рейтинг повысится после того, как они отправят покупателям по электронной почте прямую ссылку для отправки отзывов. (Spiegel)
Обзоры и пользовательский контент
46. 83% людей считают, что бизнес, на целевой странице которого размещены отзывы пользователей, заслуживает доверия. (BrightLocal)
47. 76% потребителей более склонны доверять контенту, которым поделились их коллеги, нежели контенту, предоставленному брендами. (AdWeek)
48. 66% покупателей на этапе исследования используют источники, не относящиеся к материалам поставщиков.(CMI и SmartBrief)
49. Нерелевантный контент – это причина номер один, по которой покупатели не обращаются к поставщикам чаще. (Marketo)
50. Репутация составляет более 25% рыночной стоимости бренда. (Deloitte)
51. 78% покупателей, прочитавших отзывы, остались довольны своей покупкой. (В широком смысле)
Результат
Статистика говорит сама за себя. Отзывы имеют значение, и ваша компания может упустить некоторые очень ценные бизнес-возможности, если вы их неправильно используете.Не оставляйте отзывы в неведении. Начните использовать отзывы клиентов в своих интересах прямо сейчас.
Сайты обзоров, такие как G2, берут на себя большую часть работы по отображению отзывов ваших клиентов.