Guangzhou shipment operation completed at facility guangzhou перевод: Отслеживание Cainiao на русском языке

За обычную почту вы не можете получить компенсацию.

China Post International Large Package

Почта Китая предлагает услугу международной доставки больших посылок весом более 2 кг и менее 20 кг, 30 кг или 40 кг. Он подходит для посылок больших размеров, но не столь срочных для отправки. По сравнению с EMS и другими экспресс-доставками, доставка больших пакетов намного дешевле. Его можно отследить и отследить по статусу доставки, если он зарегистрирован.

Как и служба доставки мелких посылок Почты Китая, которая предназначена для доставки товаров весом менее 2 кг, большие посылки классифицируются как обычная почта и заказная почта. Первый дешевле, но его нельзя отследить по статусу доставки. Зарегистрированный чуть дороже, но с отслеживанием. Кроме того, классифицируя методы транспортировки, его можно разделить на три типа: воздушные посылки, наземные воздушные перевозки (SAL) и наземные посылки. Воздушная посылка перевозится по воздуху, SAL по морю, суше или воздуху, а наземная посылка по железной дороге, автомобилю или морю. Первые два способа требуют 5-30 времени доставки, а последний требует более длительного времени, которое составляет более одного месяца.

Номер отслеживания большой посылки Почты Китая состоит из 13 символов, начиная с «CP», затем с 9 цифрами и заканчивая «CN».

Время доставки авиапосылки в соседние страны Китая: 5-10 дней страны Европы и Америки: 7-15 дней, в страны Южной Америки: 10-20 дней, в африканские и другие страны или регионы: 15-30 дней. Для посылки наземным воздушным транспортом (SAL): 15–20 дней. Для наземной посылки: 1–2 месяца.

Чтобы получить дополнительные вопросы об отслеживании и цене, вы можете позвонить на горячую линию China Post 11185, если вы находитесь в Китае, и +86 10 11185, если вы находитесь за пределами Китая. Для обслуживания на английском языке нажмите 8 после завершения вызова.

China EMS (Служба экспресс-почты)

China International EMS — это служба доставки отправлений, предлагаемая China Postal Express & Logistics и другими почтовыми операторами мира. Он доставляет документы, материалы, срочные письма и все виды товаров из и в другие страны с высокой скоростью и высокой надежностью.

China International Express

China International Express (сокращение от China Express) — международная служба экспресс-доставки, предоставляемая China Postal Express & Logistics в сотрудничестве с Holland TNT. В настоящее время сервис доступен более чем в 200 странах и регионах мира. China Express отличается от International EMS спецификациями отправки, бизнес-процессами, таможенной очисткой и каналом распределения. Он пользуется высоким приоритетом в почтовых отделениях, таможнях и авиакомпаниях всех стран. Все виды документов, банковских счетов, писем и товаров могут быть доставлены с высокой эффективностью с помощью China Express. Кроме того, вы можете легко отслеживать информацию о доставке вашей посылки с помощью нашей системы отслеживания EMS.

В зависимости от ограничения веса, времени доставки и модели обслуживания услуги China Express можно разделить на услуги «Global Express», услуги «Economy Express» и другие услуги с добавленной стоимостью (услуга с оплатой по адресу, таможенный агент)

Глобальная служба экспресс-доставки, охватывающая более 220 стран и регионов мира, является самой быстрой службой доставки «от двери до двери» China Express. При использовании сети TNT International Express для доставки гарантируется время доставки, отслеживание и другие послепродажные услуги. Поэтому он чаще всего используется во всех компаниях China Express.

Услуга Economy Express в основном используется для отправки товаров весом более 45 кг. Он также предлагает доставку от двери до двери и услуги отслеживания. По сравнению с сервисом Global Express он дешевле, но требует на 2 или 3 дня больше времени на отправку. В основном доставка посылки осуществляется по воздуху и по суше, в настоящее время она охватывает Азию, Австралию, Ближний Восток, США и основные страны Европы.

Формат номера отслеживания China Express

Номер отслеживания (идентификатор отправления) China Express состоит из 13 цифр. Начинается с «CT» и заканчивается на «CN». Между ними 9цифры. Например. CT123456789CN

Почему статус моей посылки зависает на «Отправление из отделения обмена»?

Иногда информация об отслеживании не обновляется вовремя. Другая возможность заключается в том, что ваша посылка уже покинула Китай, но следующий статус не может быть отслежен, так как страна назначения не поддерживает отслеживание почты Китая.

Когда я смогу получить свою посылку?

Это зависит от того, какую службу China Post вы выбрали. Обычно это занимает от 7 до 20 рабочих дней для почтовых отправлений AIR и SAL и от 40 до 70 дней для обычных почтовых отправлений. Если есть какая-либо задержка, она будет до тех пор, как 180 дней. Вы можете проверить статус с помощью нашего инструмента отслеживания. Если это срочная посылка, вам рекомендуется заплатить больше за авиапочту.

Я обнаружил местонахождение PVG/PEK/FOC/CAN при отслеживании своей посылки. К чему относятся эти инициалы?

Это коды IATA для аэропортов. PVG относится к шанхайскому аэропорту Пудун. PEK относится к пекинскому столичному международному аэропорту. FOC — это код ITIT международного аэропорта Фучжоу Чанлэ. CAN — это код международного аэропорта Гуанчжоу Байюнь.

Я заказал товар из Китая и получил номер для отслеживания, но информация об отслеживании показывает «Открытие». Что это значит?

Почта Китая предлагает услугу онлайн-отслеживания заказных посылок, но иногда информация на английском языке не очень понятна.

«Получение» означает, что почтовое отделение получило посылку; «Открытие» относится к этапу таможенной проверки; «Отправление из отделения обмена» означает, что посылка готова к отправке в страну назначения.

В чем причина отсутствия записей отслеживания для моего номера отслеживания?

Отсутствие записей для отслеживания вашего номера для отслеживания может быть вызвано тем, что вы неправильно ввели числа. Вы должны убедиться, что вы ввели правильный номер. Кроме того, информация об отправке должна появиться в системе некоторое время после отправки посылки. Вам предлагается подождать один или два дня, чтобы проверить. Если вы по-прежнему не видите записи, обратитесь в официальную службу поддержки клиентов почты Китая.

За последние несколько дней я не получил никаких обновлений. Где моя посылка? Не потерялся в пути?

Отсутствие обновлений не означает потерю. Для этого есть много причин:

• Его невозможно отследить после того, как он покинет первую станцию ​​Китая, потому что это обычный пакет China Post. Форматы номеров для отслеживания обычных пакетов China Post: UC123456789CN, 123456789. Большинство розничных продавцов на eBay, Wish или Aliexpress любят использовать этот способ для отправки товаров по низкой цене.
• Невозможно отследить после того, как он покинет Китай. Это также происходит с обычным пакетом China Post.
• Если посылка была экспортирована, статус доставки не будет обновляться, пока посылка не прибудет в страну назначения. Этот период может длиться от 3 до 60 дней в зависимости от различных способов доставки.
• Перевозчик может не вводить информацию об отслеживании.
• Ваша посылка могла быть утеряна во время транспортировки.

Моя посылка застряла где-то на несколько дней. Не могли бы вы обновить информацию?

ParcelsApp — это веб-сайт для отслеживания, который получает данные отслеживания от разных курьеров и бесплатно предоставляет вам информацию об отслеживании. Мы не логистическая компания, поэтому ничего не можем сделать для процесса доставки. Только когда курьер обновляет свои данные, мы можем обновить их соответствующим образом. Если вы обнаружите, что ваша посылка застряла где-то более десяти дней, вам лучше связаться с местным курьером, чтобы проверить ее для вас.

Что делать, если результат отслеживания показывает «Отклонено таможней» или «Отказано в проверке безопасности»?

Люди иногда видят статус отслеживания как «Проверка безопасности отклонена», «Таможня отклонена» или «Отклонена». Обычно это вызвано следующими двумя причинами:

Запрещенный предмет в посылке, такой как мобильный телефон, iPad, динамик и т. д. (проверьте список запрещенных предметов Почтой Китая здесь). Если в вашей посылке есть товар в запрещённом списке, вы больше не сможете получить товар. Вы должны открыть спор с продавцом и потребовать возврата денег. Иногда посылка также может быть отклонена по ошибке машины. Это часто случается с чехлами для мобильных телефонов, игрушками и т. д., которые выглядят как запрещенные предметы.

Если отклонение произошло по ошибке. Его можно повторно отправить на контрольно-пропускной пункт через некоторое время. Процедура отклонения-повторной отправки может повторяться много раз. Таким образом, если посылка будет отклонена по ошибке, у посылки есть хорошие шансы прибыть в будущем, но она все равно будет серьезно задержана.

Если вы считаете, что ваша посылка не содержит ничего из списка запрещенных предметов Почты Китая, вы можете подождать еще от 2 до 5 недель (но никогда не пропускать срок защиты покупателя ebay/aliexpress/amazon). Если срок действия вашей защиты покупателя истекает, а ваша посылка не прибыла, вы должны как можно скорее открыть спор об утерянной посылке.

Что делать, если доставка пакета не удалась?

Если статус отслеживания показывает «ошибка доставки», это означает, что перевозчик пытался доставить его получателю, но не смог сделать это успешно из-за неправильного адреса или получатель не мог связаться по телефону. Когда это происходит, большая часть перевозчика будет хранить посылку на почте около двух недель. Вам необходимо связаться с перевозчиком как можно скорее, чтобы запросить повторную доставку. Либо оно будет возвращено отправителю через две недели.

Что означает статус “сбор”, “вскрытие”, “отправка”, “отправление из исходящего отделения обмена”, “прибытие во входящее отделение обмена” в результате отслеживания?

Коллекция означает, что ваша посылка получена почтовым отделением.

Отправка относится к отправке посылки из предыдущего офиса в экспортный порт Почты Китая в другом городе.

Вскрытие означает, что посылка прибыла в местный центр обработки и находится в обработке. Или большая посылка, которая включает в себя вашу посылку и другие товары, открывается таможней Китая для проверки и отправки. (Ваша посылка не вскрыта.)

Отправление из отделения обмена означает, что ваша посылка готова к отправке в страну назначения.

Прибытие в отделение обмена означает, что ваша посылка прибыла в страну назначения.

Что делать, если в статусе отслеживания написано “успешно доставлено”, а я его не получил?

В общем, если посылка показывает «успешно доставлена», это означает, что получатель ее получил. Если вы не получили его, лучше проверьте абонентский ящик или спросите у друзей или соседей. Один из них может получить его для вас. Или свяжитесь с курьером, доставившим вашу посылку, чтобы узнать, куда она была доставлена ​​и кто ее получил.

Как изменить адрес пакета?

Как правило, после отправки посылки адрес получателя изменить нельзя. Вам лучше отслеживать его статус и, как только вы обнаружите, что он прибывает в страну назначения, свяжитесь с местным перевозчиком, чтобы изменить адрес.

Сколько времени займет доставка посылки China Post в мою страну? Как долго мой статус отслеживания будет обновлен?

Вы не можете знать точное время прибытия международной посылки China Post. Причины такой непредсказуемой проблемы с доставкой заключаются в том, что международные посылки China Post на самом деле проходят через сеть под названием Global Postal Union.

Членами этого союза являются почтовые компании разных стран и большинство стран мира входят в этот союз.

Таким образом, посылки из Китая будут проходить через многие страны-члены Союза, прежде чем прибудут в пункт назначения. Почтовая компания страны назначения несет ответственность за доставку.

Ключевым моментом является то, что после того, как посылка была передана таможне или авиакомпании и находится на пути к системе следующего члена союза, Почта Китая больше не будет контролировать посылку и даже не будет знать точный статус и местонахождение посылки до следующего Страна-член Союза сканирует вашу посылку.

После того, как Почта Китая потеряла контроль над посылкой, в результате отслеживания статус посылки будет заморожен или привязан к такому статусу, как «Отправлено в авиакомпанию», «Экспортное сканирование безопасности», «Экспортное таможенное сканирование», «Передано». авиакомпании» в течение довольно длительного времени (от 2 до 4 недель в обычный сезон и от 4 до 8 недель в сезон пик). Как только следующий член почтового союза снова отсканирует посылку и отправит данные обратно в Почту Китая через компьютерную систему Глобального почтового союза, Почта Китая обновит статус посылки с новой информацией.

Если страна назначения не просканирует посылку или не отправит результат сканирования во Всемирный почтовый союз, статус будет заморожен навсегда. Так что, если статус вашей посылки завис на пару недель, это не обязательно означает, что у вашей посылки есть какие-то проблемы.

В сезон пик время прибытия может быть вдвое или втрое больше, чем в обычный сезон.

На время доставки влияет множество факторов, в том числе национальные мероприятия и фестивали, дорожная ситуация в порту отправления и т. д.

Официальный сайт Почты Китая

Если вы хотите отслеживать напрямую с официального сайта Почты Китая, перейдите на yjcx.chinapost.com.cn/qps/english/yjcx. Корпоративный веб-сайт расположен по адресу www.chinapost.com.cn

О China Post

China Post Group Corporation является государственной почтовой компанией, официальной почтовой службой Китая.

Почта Китая, принадлежащая Государственному почтовому бюро Китайской Народной Республики, является официальной почтовой службой Китая. Основная сфера деятельности China Post включает в себя: услуги по доставке почты внутри страны и за границу, распространение газет, журналов и книг, услуги почтовых переводов, выпуск марок, почтовую экспресс-доставку и логистические услуги, электронный бизнес, конфиденциальную корреспонденцию, почтовые финансовые услуги, различные почтовые агентства и другие предприятия, разрешенные государством Китай.

Почта Китая — не единственная почтовая служба в Китае. Также доступны другие почтовые службы, такие как TNT, DHL, Federal Express и UPS. Почта Китая, однако, является самой экономичной международной почтовой службой, хотя и самой медленной. После заказа товара у китайского поставщика вы можете выбрать любую доступную почтовую службу.

Время доставки может быть изменено. Любая задержка может быть вызвана плохой погодой, таможенной проверкой, проверкой, неправильным адресом или номером и так далее. Поэтому фактическое время доставки обычно больше, чем обещанное время.

Для интернет-покупателей лучше всего использовать легальные и крупные почтовые службы, а оплату или подтверждение оплаты лучше производить после получения посылки. В большинстве случаев ваша посылка не потеряется. Согласно статистике профессионального веб-сайта отслеживания, доставка посылки из Китая в пункт назначения занимает от 180 до 3 дней, и большинство посылок доставляются успешно.

С помощью приложения «Посылки» вы можете отслеживать отправления Почты Китая, а также любые посылки, отправленные из Китая, Гонконга, Сингапура, Малайзии.

Reddit — Погрузитесь во что угодно

Привет, семья.

В последнее время я заметил довольно много сообщений о доставке, т. е. «что это значит?», «Посылка не переехала», «Открывать спор?» и т.д. и т.д. Так что я решил сделать подробное руководство, которое, надеюсь, поможет с большинством вопросов, связанных с доставкой.

Прежде всего, как только вы получите номер для отслеживания, подключите его к 17Track. Вы можете использовать их веб-сайт, но есть также приложение, которое я бы порекомендовал загрузить, особенно если у вас есть несколько посылок, которые вы ждете, потому что я сохраняю все ваши номера отслеживания, и вы можете просто открывать приложение каждое утро, когда просыпаетесь, и быстро посмотреть, если нет никаких обновлений; Он есть во всех магазинах приложений, просто найдите его. Когда вы отслеживаете свою посылку через DHGate, они на самом деле тоже используют 17Track, но проблема в том, что они оставляют все важные детали на китайском языке, что бессмысленно, если вы не умеете читать по-китайски, НО когда вы используете приложение или веб-сайт 17Track, вы можете изменить это на английский, к которому я еще вернусь.

После того, как вы подключите свой номер отслеживания к 17Track, он предоставит вам две группы обновлений: первая — это сообщение DESTINATION на английском языке, а второе — сообщение ORIGIN на китайском языке.

Сначала я расскажу о пункте назначения.

Почта назначения — это почта вашего местного оператора, т. е. почта США, почта Великобритании и т. д. Эти обновления в основном бесполезны, пока посылка не попадет в вашу страну. Они объединяют все проверки вашего пакета в 5 основных обновлений.

– “Заказ на логистику создан”

Короче говоря, номер для отслеживания был создан, но НЕ был получен

– “Ваш товар был получен зарубежной почтовой службой и находится в пути на их склад”

Короче говоря, это означает, что оно было получено почтовой службой страны отправления, обычно Китая, и находится на пути к первому складу.

– “(Местоположение) Ваш товар прибыл на зарубежный склад и готовится к отправке в (Вашу страну)”

Это означает, что оно прибыло на первое почтовое отделение. Ваша посылка, скорее всего, пройдет через 2-3 почтовых отделения в разных городах, прежде чем в конечном итоге прибудет на международный склад. Так что это может быть в этом обновлении в течение нескольких дней.

– “(Местоположение) Отправление из страны происхождения. Ваш товар находится в пути в (Вашу страну)”

– Это означает, что ваша посылка прибыла в международный почтовый центр. Пока здесь он будет проходить таможенную очистку, затем после очистки он будет отправлен на авиатранспорт и уже там будет ждать следующего доступного самолета в вашу страну. Эта часть занимает больше всего времени в вашем путешествии и может длиться от 2 недель до 3 месяцев и более. Это вопрос, который я чаще всего вижу в этом подразделе вокруг «что это значит, оно потеряно и застряло в этом месяце», к сожалению, вы ничего не можете сделать, чтобы ускорить это. Ваша посылка не потеряна и в конечном итоге будет доставлена ​​в самолет. На самом деле все зависит от удачи и от того, сколько самолетов направляется в вашу страну, и от того, насколько быстро они пролетят.

– “(Местоположение) Ваш товар прибыл в (Вашу страну)

Ура!! Он наконец добрался до вашей страны, и вы можете дышать. Как только он попал в вашу страну, это когда обновления от Пункт назначения на самом деле начинает иметь значение, так как он сообщит вам, когда он находится на вашем местном складе, когда он готов к доставке и когда он будет доставлен. и сказать вам, где именно находится ваша посылка, находясь в стране происхождения (обычно в Китае) Как я уже говорил, эти обновления на китайском языке, поэтому они бесполезны, если вы не умеете читать на мандаринском диалекте. К счастью, вы можете изменить это на английский. В приложении все, что вам нужно нужно сделать, это прокрутить вниз и нажать на значок второй справа.На веб-сайте внизу обновлений есть 3 варианта.. копировать детали, копировать ссылку и переводить.Далее для перевода выберите нужный язык, отметьте коробка .. тогда вуаля все по-английски. Эти обновления намного полезнее.

Чтобы лучше объяснить это, я собираюсь использовать недавний заказ, который я получил от Qinmin123

– «Создан логистический заказ»

То же, что и выше. Просто означает, что номер для отслеживания был создан, но не был получен от почтовой службы

– “Город Путянь, “Ютянь Северный бизнес-отдел” получил, смотритель: Хуан Лицзюнь, тел: 15260981791″

Это означает, что его забрали, и мы знаем, что в настоящее время он находится в городе Путянь.

– “Город Путянь, покиньте “Коммерческий отдел Северного Завода Юйтянь” и следующая остановка, почтовый центр города Путянь”

Он на пути к первому почтовому отделению Город, в центр «Почтовой зоны города Юйтянь»

. Он прибыл в пункт выдачи почты. Обычно он должен быть отправлен сюда в течение следующего дня. Районный центр» следующая остановка «Международный процессинговый центр Фучжоу»

Сейчас он покидает первую станцию ​​и направляется к следующей.

– “Город Фучжоу, прибыл в Международный центр обработки Фучжоу (через перевод)”

Оно прибыло во второе почтовое отделение и скоро будет отправлено на международный склад.

– «Город Фучжоу, выезд из международного центра обработки данных Фучжоу, следующая остановка «Международный обменный пункт Фуцзянь» (через пересадку)»

Ваша посылка находится на пути к международному почтовому складу, где она будет отправлена ​​на самолет

– “Город Гуанчжоу, прибытие в Международный центр Гуанчжоу (через пересадку)”

Вы посылка прибыла в международный почтовый склад

– “Гуанчжоу, Международный центр Гуанчжоу был экспортирован в прямую печать”

Это означает, что посылка прошла таможню и готовится к отправке в авиатранспорт.

– «Город Гуанчжоу, выезд из Международного центра Гуанчжоу, следующая остановка «Международный обменный пункт Гуанчжоу» (с пересадкой)

Это означает, что он находится на пути к воздушному транспорту. Иногда это может быть в этом обновлении. в течение нескольких дней или более, пока журнал ожидания очищается

– “Гуанчжоу, был доставлен в авиатранспорт”

Это означает, что он прибыл в воздушный транспорт и теперь ждет самолет в вашу страну , Здесь снова самое большое ожидание. Оно может быть здесь в течение нескольких недель или нескольких месяцев, пока ваша посылка ожидает следующего доступного рейса.0003

Некоторые часто задаваемые вопросы Я чаще всего вижу в этом подразделе вопросы доставки

“Должен ли я открыть спор?”

Если ваша посылка прошла мимо созданной логистики, то нет. Это теперь с почтовой службой и теперь из-под контроля продавцов. Если это не с почтовой службой, и прошло много недель без связи с продавцом, то определенно, но до тех пор вы просто проиграете и не сможете открыть другой спор.

“Моя посылка изъята или возвращена продавцу?:

Иногда ваш пакет будет показывать обновление, которое говорит, что возвращено. Не о чем беспокоиться, это в основном означает, что он сделал еще один круг по международному почтовому складу. Это может быть по многим причинам, таким как отставание было огромным, поэтому пришлось вернуться на шаг назад, или возникла проблема на таможне, или просто они просто напортачили, и это должно повториться снова.