Jim Trenary Ford Inc в Moscow Mills, Миссури
Christy Moreau 31 августа 2022 г.
Рейтинг: 1 звезда из 5 звезд
для нас. Сначала мы слышали, что получение запчастей было проблемой, что неудивительно, учитывая проблемы с глобальной цепочкой поставок. Тем не менее, оправдания того, почему они никогда не могут сделать то, что, по их словам, они собираются сделать (например, починили мою машину, когда они сказали мне, что это будет сделано), похоже, больше связаны с плохо управляемой организацией. Один человек не должен быть единственным человеком, обладающим информацией для обновления клиента или завершения работы. По крайней мере, будьте искренни и откровенны со своим клиентом. Если это займет 3 дня, неделю, то так и скажите. Не говорите, что мы сделаем это завтра, и не раз подводите нас. Это просто плохой сервис и плохой бизнес. Персонал не может чувствовать себя хорошо, уклоняясь от звонков и постоянно сообщая плохие новости из-за того, как работает это подразделение.
Готовые ответы о стремлении удовлетворить клиента ничего не дадут! У вас есть контактная информация людей, и если бы вы действительно хотели все исправить, вы бы предприняли более осмысленные действия!»
Уилл Арнольд 2 сентября 2022 г.
Рейтинг: 5 звезд из 5 звезд
«Брайан из отдела продаж сделал все возможное, чтобы помочь мне найти подержанный автомобиль, который соответствовал бы потребностям моей семьи и нашему бюджету. Я очень благодарен за работу, которую он проделал, чтобы помочь мне получить мой внедорожник. Так же хочу поблагодарить обслуживающий персонал. Все были очень дружелюбны и полезны. Обязательно вернусь сюда за следующим автомобилем.»
Джейсон Мейер 2 декабря 2022 г.
Рейтинг: 1 звезда из 5
«Я взял свой Ford Explorer сюда, потому что моя задняя дверь не открывалась. Какая это была ошибка. Машина была у них 5 дней и не могли разобраться.
Остин звонит мне и говорит, хорошо, дверь багажника открывается с брелока, внутри машины, но не снаружи… например, я не могу подойти к задней части своей машины и открыть дверь багажника? И все же он говорит, что я должен заплатить полную цену? Даже если это полдела? Ага. Его босс и я пришли к сделке за полцены. Заведите мою машину и проверьте заднюю дверь. Хорошо. Вернитесь домой и поймите, что если моя машина работает, дверь багажника откроется во всех точках. Если машина заглушена, то вообще не работает. Совсем не то, что мне сказали. Вчера я обнаружил, что моя автомобильная сигнализация теперь срабатывает, когда автозапуск закончился. Если они уже твоя машина, удачи».
Andy M 22 декабря 2020 г.
Рейтинг: 5 звезд из 5
«Я связался с Дейвом в субботу, чтобы узнать об автомобиле, который я видел в Интернете. К сожалению, тот уже был продан, но он предложил другой вариант, который был очень близок. Мы поговорили о моей торговле и финансировании и довольно быстро пришли к соглашению.
Обратите внимание, они также были невероятно честны в отношении моей сделки. Я живу почти в 500 милях от дилерского центра и сказал им, что буду там в понедельник утром, чтобы подписать документы и поменяться ключами. Когда я приехал, машина была так же хороша, как описано. Я оформил документы с Марком, они помогли мне почистить старую машину, и я был в пути! За свою жизнь я купил более 60 автомобилей, и это была самая простая сделка с новым автомобилем, которую я когда-либо совершал. Дэйв и Марк были великолепны, и я без колебаний проехал бы еще 500 миль, чтобы снова иметь с ними дело!»
Гэри Вайс 8 ноября 2022 г.
Рейтинг: 1 звезда из 5 звезд
«Я скажу, что с Остином было приятно иметь дело!! Остальная часть моего опыта была ужасна. Я никогда не верну свой автомобиль, чтобы его обработали. Это также будет последний грузовик, который я у них куплю».
Просмотреть все Google Reviews
Ford Trucks сотрудничает с TURBOTRUCKS в России
Ford Trucks, один из крупнейших международных производителей тяжелых грузовиков в мире, недавно объявил о назначении TURBOTRUCKS официальным эксклюзивным дистрибьютором Ford Trucks Heavy Коммерческий транспорт в России.
TURBOTRUCKS более 20 лет представляет ведущие мировые автомобильные бренды, имеет обширный опыт работы с грузовыми автомобилями и управляет различными предприятиями, связанными с автомобилестроением, в 9 странах Европы. TURBOTRUCKS будет обеспечивать продажу, послепродажное обслуживание, запасные части и продажу подержанных грузовиков через свою существующую широкую сеть клиентам Ford Trucks. Ford Trucks также продолжит расширять свою сеть за счет TURBOTRUCKS, и через два года все основные транспортные маршруты будут покрыты крупными городами России. Наличие и распространение запчастей также является важной частью этого партнерства, а основной склад запасных частей будет находиться в Москве и будет обслуживать все точки одновременно.
Об этом новом партнерстве было объявлено и отмечено во время пресс-конференции в Swissotel Hotel Moscow. В мероприятии приняли участие акционеры Hoet Family и Ackermans & Van Haaren Investment Company, а также Пит Уотерс (глобальный генеральный директор) и Серж Ван Халле (управляющий директор в России) из совета директоров TURBOTRUCKS.
Вице-президент Ford Trucks, Серхан Турфан, директор по международным рынкам Ford Trucks, Эмра Думан, управляющий директор Ford Trucks в России, Бахадир Коч, руководители Ford Trucks и TURBOTRUCKS и другие именитые гости.
Директор по международным рынкам Ford Trucks Эмра Думан сказал: «С момента нашего первого контакта с TURBOTRUCKS мы поняли, что обе стороны имеют одинаковое видение и ДНК в бизнесе и будут хорошими партнерами друг для друга в будущем. Это партнерство позволит нам реструктурировать нашу стратегию дистрибуции в России и приведет к быстрому расширению сети продаж и послепродажного обслуживания, а также к значительному улучшению дистрибуции запасных частей по всей России. С нашим новым партнером, TURBOTRUCKS, мы стремимся обеспечить высочайший уровень обслуживания клиентов и конкурентоспособные послепродажные решения с помощью специальных центров продаж, обслуживания и запасных частей. Мы очень рады партнерству с TURBOTRUCKS, и я верю, что они будут наилучшим образом представлять наш бренд в России».
Двигатель E5 Ecotorq, источник мощности, технологий и эффективности грузовиков Ford:
Повышение топливной экономичности; более высокая производительность с мощностью до 480 л.с.
Новая серия грузовиков Ford предлагает ряд вариантов мощности от 330 до 480 л.с. с выбросами E5. Последние двигатели Ecotorq обеспечивают лучшую топливную экономичность по сравнению с предыдущими версиями и являются наиболее конкурентоспособными в своем сегменте, согласно испытаниям, проведенным независимыми организациями, при этом увеличивая как крутящий момент, так и мощность для работы в любых условиях.
Новые модели Ford Trucks обладают улучшенной мощностью, а также тормозной силой, а тормозная система в семь раз мощнее, чем в предыдущем поколении. Тормоз-замедлитель и моторный тормоз обеспечивают тормозное усилие 600 кВт и 400 кВт соответственно, при общей мощности торможения 1000 кВт. Благодаря этим новым функциям новое поколение грузовиков Ford отличается большей надежностью и безопасностью.
Все автомобили также предлагаются с рамой шасси толщиной 10 мм, рассчитанной на нагрузку 500 мегапаскалей, что еще больше увеличивает срок службы автомобиля.
Новые модели Ford Trucks также позволяют сэкономить после покупки. Затраты на техническое обслуживание были снижены, а периоды обслуживания были увеличены, чтобы сократить запланированные простои и обеспечить дополнительные конкурентные преимущества для клиентов Ford в секторах логистики и строительства. Сроки обслуживания, увеличенные до 75 000 км, предлагаемые для серий Tractor и Construction, позволят клиентам получить наиболее конкурентное преимущество в обслуживании в секторах логистики и строительства.
Пакет для холодного климата
Пакет для холодного климата обеспечивает комфорт в холодных и влажных условиях благодаря жидкостям Cold Pack, обогревателю кабины, обогреву ветрового стекла и зеркалам с электроприводом. Пакет был разработан в течение двухлетнего периода испытаний автомобиля на долговечность в смоделированных лабораторных условиях и адаптирован к конкретным ожиданиям клиентов посредством серии дорожных испытаний в регионе.