Анонимный опрос о компании: польза или вред?
- Блог
- HR
- Анонимный опрос о компании: польза или вред?
Елена Леонова
Команда Hurma
7 March 2019
- 7 мин
- 7633
- 9
- 1
- 0
Практике анонимных опросов удовлетворенности сотрудников уже много десятков лет. К сожалению, они зачастую не дают положительных результатов. Как это изменить?
Несложный поиск в Интернете поможет вам убедиться, насколько дискредитирована сама идея анонимных опросов. Сотрудники не верят в их анонимность и не хотят предлагать идеи и критику, опасаясь порицания или наказания. Естественно, если в начале “анонимного” опроса нужно указать ваш департамент, возраст и опыт работы, или ваш уникальный ИД-код, или залогиниться под вашим профилем — ни о какой анонимности и речи не идет.
Кроме того, есть несколько весомых недостатков, снижающих ценность даже действительно анонимных опросов:
- Недостоверные данные. В любой достаточно большой компании всегда есть несколько ценных, но очень токсичных сотрудников. Анонимные опросы дают им возможность излить желчь и обругать всех вокруг, не опасаясь последствий. Принимать бизнес-решения на основе таких данных, само собой, не стоит. Проблема в том, что сложно оценить, выпускает ли сотрудник пар, или же доводит до вашего сведения ранее неизвестную негативную информацию.
- Невозможность точной обратной связи. Цель опросов – получение обратной связи от сотрудников. Ценность обратной связи в том, что на ее основании можно принять решение или разработать бизнес-стратегию. К сожалению, некоторые моменты касаются одного конкретного отдела или ситуации с одним конкретным менеджером. Если по содержанию ответов невозможно определить четко, к кому относится информация, придется потратить много времени и ресурсов на проверку всего персонала, что не может радовать никого.
- Невозможность реакции на обратную связь. С другой стороны, если сотрудник предлагает действительно гениальную идею или решение проблемы, которое не увидели менеджеры — невозможно ни наградить его, ни наказать виновных. Опять же, если сотрудник жалуется на проблемы, которые делают невозможным его дальнейшую работу в компании — вы не можете быстро найти и устранить проблему, и человек принимает решение об уходе, а компания теряет ценного сотрудника.
- Малая скорость обработки данных. Проблемы возникают постоянно, опросы проводятся не так часто. К тому моменту, как будут обработаны данные опроса, проблема может уже выйти из-под контроля, а данные могут быть уже не релевантны.
- Неприятие критики. Многие руководители не умеют воспринимать критику конструктивно, что и является одной из причин анонимности опросов. Но это классический случай, когда хвост виляет собакой. Надо не подстраивать стратегию компании под самолюбие менеджеров, а строить культуру открытости, когда сотрудники могут честно высказать критику, и будут приняты меры для устранения причины конфликта, а не увольнения сотрудника, давшего обратную связь.
Как же построить такую культуру открытости в компании?
Культура открытости — решение проблем с обратной связью
Если компании действительно важно строить эффективную и мотивированную команду, она прислушивается к мнению сотрудников и поощряет честно его высказывать. Технически, это проще всего сделать с помощью Google Forms, которые позволяют вам создавать как анонимные, так и открытые вопросы, формулировать ваши вопросы в зависимости от специфики компании и команды, удобно обрабатывать статистику. Вот пример того, как директор небольшой компании получила честную обратную связь от сотрудников менее, чем за час.
Кроме того, многие HRM системы и инструменты типа Hurma System, OfficeVibe или Vennli позволяют быстро и удобно создавать и проводить опросы, анализировать ответы и принимать решения, основываясь на статистике. Главное здесь – не используемая технология, а существующая культура в вашей компании. Как было сказано выше, сотрудники часто умалчивают о проблемах, а руководители не умеют воспринимать критику. Как это решить?
- Учите менеджеров работать с критикой. Если руководство воспринимает критику как личное оскорбление, подчиненные не будут проявлять инициативу. Будьте готовы быстро отреагировать в случае возникновения проблемной ситуации и защитить персонал от возмущения менеджеров. Если сотрудник не может высказать руководителю свои идеи и предложения — моральный дух команды будет близок к нулю, и вы рискуете остаться без мотивированных работников. Каким бы гордым и самолюбивым ни был руководитель, работать в одиночку за весь отдел он не сможет.
- Четко поясните смену политики компании. Люди могут не быть сразу готовы начать говорить открыто. Но лучший способ перехода к политике открытости — принять ее обеими руками. Объясните на общем собрании, почему вместо анонимности лучше давать обратную связь открыто и поощряйте людей, делающих полезные предложения. Публично освещайте, как предложения по улучшению работы компании приводят к позитивным сдвигам, и люди увидят, что быть честным со своим начальством — полезно и продуктивно.
Выводы о пользе ухода от анонимных опросов к открытости
Отказ от анонимности позволяет вашим сотрудникам стать активными участниками процессов принятия решений и выработки стратегии компании. Это повышает их вовлеченность в работу и мотивацию, что приносит множество преимуществ — от улучшения рабочих процессов и снижения расходов до внедрения инновационных идей и повышения прибыльности бизнеса. Открытый диалог с сотрудниками укрепляет позиции руководства и делает компанию более динамичной, готовой преодолевать проблемы и достигать успеха на рынке.А как вы проводите опросы?
Как и зачем проводить анонимные опросы сотрудников
Анонимные опросы помогают оценить микроклимат в коллективе и вскрыть управленческие проблемы. Они дают сотрудникам возможность высказываться честно, жестко и без страха быть уволенными за строптивость. Такая сыворотка правды хорошо разгоняет застой в рабочих процессах. А если сделать анонимные опросы регулярными, это позволит поставить верные стратегические решения на поток, к чему так или иначе стремятся все руководители.
Мы порылись в открытых источниках и нашли несколько примеров использования анонимных опросов в управлении и бизнесе.
FBI
Благодаря журналистам Washington Post и американскому Закону о свободе информации мы можем приоткрыть завесу над тем, как принимаются кадровые решения внутри одной из самых мощных органов внутренней разведки мира.
С 2007 года ФБР применяет регулярные анонимные опросы для оценки внутреннего климата во всех 56 региональных управлениях ведомства. Внутри компании эти опросы называют «детекторами дыма». С помощью опроса выясняются моральное состояние сотрудников, их приверженность службе, компетенции руководителей и уровень сотрудничества с другими федеральными ведомствами.
Опрос проходят все сотрудники ФБР — и кадровый оперативный состав, и вспомогательные службы. Довольно объемные анкеты составляются психологами и содержат несколько десятков вопросов. Они затрагивают все основные аспекты и проблемы ежедневной работы ведомства: целесообразность и выполнимость требований, соблюдение норм профессиональной этики, умение руководства справляться с негативными явлениями, фаворитизм и так далее.
После анализа ответов каждому отделению выставляется средний балл от «1» до «5», где «1» означает серьезные проблемы, а «5» — полное их отсутствие.
В управлениях, набравших меньшее количество баллов, происходят обязательные кадровые перестановки. Исключений не делается ни для кого: по результатам опроса в разные годы снимались ключевые сотрудники крупнейших управлений в Нью-Йорке и Вашингтоне.
Результат
Анонимные опросы вкупе с двухступенчатым отбором в кадровый резерв (тоже основанным на анкетировании) улучшило качество управленческих решений на 9,5%, по мнению аналитиков ведомства. Помощник руководителя HR-отдела ФБР назвал анонимные опросы «прекрасным измерительным инструментом».
Earls
Earls — крупная сеть недорогих семейных ресторанов, работающая в Северной Америке. В пиковые сезоны она насчитывает до 8 тысяч сотрудников. Ее руководители взяли за правило регулярно держать связь с подчиненными и давать им возможность высказываться посредством анонимных опросов. О практике Earls еще в 2015 году рассказывал The Wall Street Journal.
Осенью и весной кадровики Earls проводят плановые анонимные опросы — контролируют вовлеченность персонала в рабочий процесс, работу руководителей, возможности для роста.
Регулярные опросы в Earls помогли выяснить, что сотрудники ресторана, которым приходилось приезжать на работу к 5 утра для подготовки продуктов на кухне, чувствуют себя в социальной изоляции.
Кроме регулярных «сезонных» опросов, руководители Earls часто проводят «опросы быстрого реагирования» для ограниченных групп сотрудников. К ним прибегают в случае сбоев в рабочем процессе, которые нужно быстро конкретизировать и решить.
Результат
HR-директор сети Earls Бренда Ригни делится успехами, к которыми пришла компания после введения системы анонимных опросов:
- Сокращение расходов на рекрутинг персонала на $1 миллион;
- Сокращение расходов на судебные издержки на 90%;
- Увеличение показателя удержания сотрудников с 28% до 43%.
Glassdoor
Крупный рекрутинговый портал Glassdoor не понаслышке знает о важности анонимных опросов. Анонимность отзывов легла в основу работы их ресурса с более чем 30-ю миллионами пользователей. На Glassdoor.com любой сотрудник, зарегистрировавшись через профиль в соцсетях, может оставить инсайдерскую информацию о зарплатах и условиях работы в своей компании. Все данные публикуются на условиях анонимности. Это дает соискателям неприукрашенную информацию о компаниях, а компаниям — мотивацию исправлять свои ошибки быстрее, чем они станут достоянием общественности.
Итак, раз в две недели общее собрание сотрудников Glassdoor завершается тем, что они задают руководству любые вопросы через анонимный сервис. Немногие решаются высказывать свои сомнения публично, но гарантия анонимности располагает к острым и откровенным вопросам.
У нас нет четких данных о том, как это помогает Glassdoor в бизнесе, остается только анализировать общие показатели. Компания быстро развивается, к 2017 году она за несколько раундов инвестиций привлекла около $200 миллионов. В случае выхода Glassdoor на IPO специалисты оценивают ее в $1 миллиард.
Как провести анонимный опрос?
Проще всего это сделать, воспользовавшись облачным сервисом «Анкетолог», предназначенным специально для проведения онлайн-опросов и сбора результатов. Это быстрое, удобное и экономичное решение.
Дайте Вашим сотрудникам возможность высказаться!
Сохранить
Сохранить
Публичное или анонимное голосование– что подходит именно вам?
Таннер Петерсон
Выбор между проведением публичного или анонимного голосования может оказать большое влияние на опыт голосования ваших участников, а также на общий результат.
Традиционно многие организации предпочитали публичное голосование, выражая свое мнение посредством ручного и голосового голосования. В публичном голосовании участники и третьи лица могут видеть как окончательный результат, так и как проголосовало
человек.В последние годы популярность анонимного голосования (также известного как тайное голосование) возросла. Этот метод ограничивает объем информации, доступной избирателям и третьим лицам. Когда отображается окончательный результат, , кто проголосовал за , что , скрыто от всех участников, что позволяет проводить действительно приватное голосование.
Нет правильного или неправильного способа голосования, и публичное, и анонимное голосование имеют свои преимущества и недостатки. Найдя правильный процесс голосования, подходящий для вашей организации, вы можете обеспечить максимальное удобство для всех участников.
Во многих городах штата Массачусетс открытое правительство, и они собираются на ежегодные городские собрания, на которых голоса сотен избирателей анонимно подсчитываются за считанные секунды с помощью нашего программного обеспечения TownVOTE.
Вот преимущества анонимного голосования:
Свобода избирателя
- Анонимное голосование позволяет людям голосовать так, как они хотят, без осуждения третьих лиц. Результаты голосования каждого человека хранятся в тайне, поэтому участники могут голосовать без каких-либо социальных последствий.
Защита от запугивания
- При публичном голосовании участники могут подвергаться шантажу, запугиванию и другим формам манипуляции из-за того, как они решили голосовать. Драму на рабочем месте можно уменьшить, выбрав анонимное голосование.
Устранение «стадного менталитета»
- Студийный менталитет — это склонность людей думать и вести себя в соответствии с другими в группе. Когда кто-то видит, что большинство людей голосует определенным образом, это может заставить их делать то же самое, что приведет к искажению результатов.
Узнайте, как такие города, как Мемфис, штат Теннесси, и их городской совет используют функции открытого голосования электронной системы голосования TownVOTE, чтобы ускорить и упростить свои деловые встречи.
Вот преимущества публичного голосования:
Прозрачность
- Хотя анонимность имеет свои преимущества, некоторые организации предпочитают прозрачность и открытость публичного голосования. Это может способствовать дальнейшему обсуждению темы без каких-либо препятствий для информации.
Аналитика и отчетность
- Проведение анонимного голосования может ограничить объем информации, которую вы можете сообщить, поскольку информация о том, как проголосовал каждый человек, скрывается. Проведение публичного голосования дает больше возможностей для анализа, так как вся информация о голосовании раскрывается и доступна для дальнейшего использования.
Доверие избирателя
- Избиратели должны доверять безопасности и целостности используемых технологий. В некоторых случаях тайное голосование может облегчить мошенничество и манипулирование голосами. Программное обеспечение Meridia TownVOTE и CloudVOTE требует безопасной регистрации для всех участников; Таким образом, вы можете быть уверены, что ваше анонимное голосование будет проведено безопасно и точно.
Независимо от того, голосуете ли вы публично или анонимно, у Meridia есть решение, соответствующее вашим потребностям. Чтобы узнать больше о том, как вы можете интегрировать электронное голосование в свою организацию, свяжитесь с нами.
Конфиденциальность избирателей: что нужно знать о своем цифровом следе во время выборов 2016 года
Право на анонимное голосование является краеугольным камнем демократического процесса в США. Тем не менее, с того момента, как вы войдете в кабину для голосования, и до тех пор, пока вы не проголосуете, ваша личная информация является очень востребованным товаром. Часто ваше имя, контактные данные и политические пристрастия становятся пугающе легкими для доступа, сбора, обмена, обмена и продажи политических кампаний.
Во-первых, предостережение. Как организации, освобожденной от налогов согласно 501(c)(3), нам запрещено вести предвыборную агитацию, т. е. поддерживать или выступать против какого-либо конкретного кандидата. Поэтому, хотя мы и предложим несколько иллюстративных примеров, ничто из нижеследующего не предназначено для выделения какого-либо конкретного кандидата — кандидаты и независимые предвыборные комитеты по всему политическому спектру собирают информацию о вас. Этот пост не предназначен для того, чтобы повлиять на ваш голос, а скорее для того, чтобы проинформировать вас как гражданина о последствиях вашего участия в демократическом процессе для конфиденциальности. Сбор данных — неотъемлемая часть работы современных политических кампаний, и это должно касаться вас независимо от вашей политической принадлежности.
Существует теория, согласно которой чем больше кандидатов доходит до потенциальных избирателей, тем более информированными и заинтересованными могут стать избиратели. Это палка о двух концах: кандидаты не просто собирают информацию о своих потенциальных сторонниках; они также расследуют сторонников своих оппонентов.
Следует также подчеркнуть, что речь идет не только о президентских выборах. Даже если президентское поле сужается, на выборах претендует 469 мест в Конгрессе, плюс еще тысячи мест на уровне штатов и на местном уровне. Все эти кандидаты тоже хотят получить вашу информацию.
Общественная информация
Многие считают, что записи об избирателях являются полностью конфиденциальными. На самом деле, большинство штатов разрешают кампаниям получать списки избирателей, включая каждого зарегистрированного избирателя, а также их адреса, регистрацию партии и историю голосования (голосовали ли они на выборах или нет, но не как они голосовали). В Миннесоте вы можете купить эту информацию у госсекретаря на компакт-диске за 46 долларов, а в Айове она может стоить почти 2000 долларов. Это один из ключевых способов, с помощью которых кампании могут собирать информацию о гражданах и определять, является ли кто-то «вероятным» избирателем или нет.
Большая часть этой информации классифицируется как общедоступная по умолчанию, но некоторая информация в вашем досье избирателя, например номер социального страхования, должна оставаться конфиденциальной. К сожалению, утечки данных случаются: госсекретарю Джорджии грозит судебный процесс после того, как его сотрудники случайно разослали кампаниям компакт-диски с номерами социального страхования отдельных лиц.
Информация об избирателях — не единственная общедоступная информация по умолчанию. Кампании, особенно комитеты по кампании кандидатов, должны сообщать информацию о донорах избирательным органам, таким как Федеральная избирательная комиссия. Обычно эта информация содержит имя человека, работодатель, должность и город, в котором человек живет. Согласно правилам Федеральной избирательной комиссии, федеральные президентские кампании должны определять доноров, которые жертвуют более 200 долларов. Как физическое лицо, вы можете пожертвовать только до 100 долларов наличными. Вы также можете пожертвовать до $50 анонимно. Однако на национальном уровне пределы раскрытия информации о финансировании избирательных кампаний существенно различаются от штата к штату, от округа к округу, от города к городу.
Ваш уровень конфиденциальности также зависит от типа процесса, используемого в вашем штате. Традиционные выборы предполагают закрытое голосование, но кокусы, такие как в Айове, требуют, чтобы избиратель публично раскрыл свою принадлежность, стоя в определенном углу комнаты на избирательном участке.
Брокеры данных и отслеживание кампаний
Исследователь из Университета Виктории Колин Дж. Беннет в отличной статье «Тенденции наблюдения за избирателями в западных обществах: вторжение в избиратели:
[T] он анализ и профилирование избирателей все больше дополняется данными о потребителях, и анализ этих данных нацелен на все более узкие слои электората в ключевых избирательных округах. Политики покупают голоса и все чаще находят данные о потребителях все более ценными в этом стремлении. Где начинается наблюдение за избирателями и заканчивается наблюдение за потребителями, становится все труднее определить.
Хотя за последние несколько лет потребители стали больше узнавать о том, что брокеры данных собирают сведения о просмотрах и покупках в Интернете, политические кампании десятилетиями собирают, обмениваются, покупают и продают списки избирателей. Например, компания под названием Response Unlimited уже более 35 лет составляет списки избирателей-консерваторов, продавая их кампаниям и группам защиты интересов с целью прямой почтовой рассылки. Эти списки часто раскрывают сугубо личную информацию о людях, включая их религию, политические приоритеты и привычки делать пожертвования. Например, кампания может купить доступ к таким спискам, как «католические домохозяйства», «доноры-ветераны» и «активные сторонники Второй поправки».
Помимо сторонних брокеров, сами кампании торгуют контактными данными, которые они собирают. Вот почему вы часто слышите в политической прессе, насколько ценна для кандидатов база данных избирателей Обамы. Незадолго до Рождества первичная гонка Демократической партии вызвала смятение после обвинений в том, что кампания сенатора Берни Сандерса получила доступ к данным избирателей в базе данных Национального комитета Демократической партии, которая должна была быть защищена брандмауэром для избирательной кампании его оппонента госсекретаря Хиллари Клинтон.
Со стороны республиканцев исследователь безопасности Роберт Грэм определил, как кандидаты обменивались адресами электронной почты. Как написал Грэм в своем блоге, он создает новый адрес электронной почты для новостной рассылки каждого кандидата. Вскоре после того, как губернатор Техаса Рик Перри отказался от своей кандидатуры на пост президента в 2016 году, Грэм начал получать электронные письма на этот счет от кампании сенатора Теда Круза, в которых указывалось, что база данных электронной почты кампании Перри была передана, одолжена или продана.
Кампания Круза получила как похвалу, так и критику за сбор и анализ данных через фирму Cambridge Analytica. Как сообщило агентство Associated Press после анализа усилий по сбору данных нескольких кандидатов:
Масштабы системы Круза огромны. База данных Кембриджа объединяет правительственные и коммерческие наборы данных, такие как списки избирателей и списки людей, которым понравились определенные посты в Facebook, а также данные о потребителях из продуктовых сетей и других клиентов, которые могут предоставить избирателю предпочтительную марку зубной пасты или вырезает ли он купоны. В Айове, где выявление избирателей-евангелистов было ключом к стратегии победы Круза, сотрудники Кембриджа прочесали Интернет в поисках такой полезной информации, как списки членов церкви.
Генеральный директорCambridge Александр Никс сказал, что компания классифицирует каждого американца по одному из пяти основных типов личности, полученных на основе академических исследований и до 50 000 анкет, проводимых каждый месяц.
«Мы провели количественную оценку личности каждого взрослого американца, — сказал Никс. «Мы можем обратиться к этим различным кластерам и нацелить их на сообщения о вещах, которые их больше всего волнуют, но с нюансами, резонирующими с их типом личности».
Кампании также развернули приложения, чтобы помочь своим сторонникам собирать данные. Кампания Круза использует мобильное приложение Cruz Crew, которое, по данным AP, было загружено более 61 000 раз по состоянию на 11 февраля. Кандидаты Бен Карсон, губернатор Джон Касич и сенатор Берни Сандерс используют приложения, которые собирают аналогичные типы данных и отслеживать перемещения (т. е. местонахождение) сторонников.
Онлайн-отслеживание
Утечка информации из предвыборной кампании бывшего губернатора Флориды Джеба Буша позволила узнать, как кампании отслеживают отдельных избирателей.
Согласно презентациям, кампания Буша была «постоянно нацелена на человека, а не на сайт, а не на устройство», с системой, которая позволяет кампании «показывать рекламу нашей цели на их рабочем столе по адресу на работу, а затем на свой iPad, когда они смотрят телевизор ночью». Эта практика, вероятно, не была уникальной для кампании Буша: если вы нажали на веб-сайт кандидата и почти сразу заметили всплеск рекламы этого кандидата на Facebook, скорее всего, вас отслеживают.
В сентябре Online Trust Alliance опубликовал «Аудит онлайн-доверия кандидатов в президенты», показывающий, что 74% веб-сайтов кандидатов в президенты используют плохие методы обеспечения конфиденциальности:
Некоторые веб-сайты перестали работать из-за отсутствия или неадекватного раскрытия политики конфиденциальности. . Другие провалились, потому что они оставляют за собой право свободно делиться или продавать информацию о своих донорах и посетителях сайта, позволяющую установить личность (PII), включая адреса, номера телефонов, работодателей и даже номера паспортов, с неаффилированными третьими лицами, которых кандидаты считают организациями-единомышленниками. .
Быстрая проверка остальных веб-сайтов кандидатов в президенты с помощью Privacy Badger показывает, что каждый из них использует в среднем шесть потенциальных файлов cookie для отслеживания. Все кандидаты признают это на своих сайтах, включая Дональда Трампа, сенатора Берни Сандерса и министра. Хиллари Клинтон идет еще дальше в своей политике конфиденциальности, раскрывая использование веб-маяков, таких как пиксельные теги или прозрачные GIF-файлы, для отслеживания пользователей на веб-сайтах.
The Fine Print
Всегда полезно ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями использования любого коммерческого веб-сайта. Вы могли бы даже найти некоторые положительные разоблачения. Например, сайт губернатора Рика Санторума позволяет пользователям отправлять электронные письма его кампании, чтобы просмотреть собранную о вас информацию и внести исправления. Сайт Джеба Буша аналогичным образом предлагал возможность увидеть, какая информация была собрана, а также функцию отказа от участия (хотя на протяжении большей части его кампании ссылка не работала).
Но если вы прочитаете мелкий шрифт, вы можете обнаружить, что эти соглашения могут повлиять не только на вашу личную жизнь, но и на то, как ваши идеи могут быть использованы. Например, условия использования веб-сайта сенатора Рэнда Пола и бывшего госсекретаря Хиллари Клинтон используют один и тот же шаблонный язык, когда речь идет о сообщениях, которые вы отправляете в кампании.
С несуществующего веб-сайта Rand Paul for President:
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что любые отзывы, вопросы, комментарии, предложения, идеи или другая информация или материалы относительно Сайтов или Rand Paul for President, предоставленные вами на форма электронной почты или другие материалы для Rand Paul for President, или любые публикации на Сайтах, не являются конфиденциальными и становятся исключительной собственностью Rand Paul for President. Рэнд Пол на пост президента владеет исключительными правами, включая все права на интеллектуальную собственность, и имеет право на неограниченное использование и распространение этих материалов для любых целей без уведомления или компенсации вам.
От Хиллари для Америки (HFA):
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что любые отзывы, вопросы, комментарии, предложения, идеи или другая информация или материалы, касающиеся Сайта или HFA, которые предоставляются вами в форме электронной почты или другие представления в HFA или любые публикации на Сайтах не являются конфиденциальными и становятся исключительной собственностью HFA. HFA владеет исключительными правами, включая все права на интеллектуальную собственность, и имеет право на неограниченное использование и распространение этих материалов для любых целей без уведомления или компенсации вам.
Другими словами, если вы напишете стихотворение об ударах беспилотников или песню о повышении минимальной заработной платы и отправите его в одну из этих кампаний, позиция кампании состоит в том, что ваше творение принадлежит исключительно им. Мы нашли подобные формулировки на различных сайтах предвыборной кампании, в том числе на сайтах двух политических партий в Индии.
Emerging Technology
Новые и пугающие технологические приемы появились всего за последние несколько месяцев. Одним из самых пугающих до сих пор было заявление фирмы под названием Dstllery о том, что она перехватила идентификаторы мобильных устройств у участников собраний в Айове, а затем сопоставила их с их онлайн-профилями. Затем они использовали эту информацию в сочетании с результатами избирательных участков, чтобы сделать предположения о своих предпочтениях при голосовании. Как сообщил Кашмир Хилл из Fusion:
На самом деле Dstillery получает информацию с телефонов людей через рекламные сети. Когда вы открываете приложение или просматриваете страницу в браузере, происходит очень быстрый аукцион, когда разные рекламодатели делают ставки, чтобы показать вам рекламу. Их ставки основаны на том, насколько вы ценны, по их мнению, и чтобы решить это, ваш телефон отправляет им информацию о вас, включая, во многих случаях, идентификационный код (на основе которого они построили профиль) и информацию о вашем местоположении. на вашу широту и долготу.
…
Итак, в ночь на кокусы в Айове компания Dstillery отметила все аукционы, проводившиеся на телефонах на широтах и долготах рядом с местами проведения кокусов. В итоге на собрании было обнаружено 16 000 устройств, поскольку эти люди предоставили привилегии определения местоположения приложениям или устройствам, которые показывали им рекламу. Он зафиксировал эти мобильные идентификаторы, а затем просмотрел характеристики, связанные с этими идентификаторами, чтобы сделать наблюдения о том, какие люди ходили на собрания республиканцев (молодые родители) по сравнению с местами собраний демократов. Он углубился (например, «люди, которые, как NASCAR, голосовали за Трампа и Клинтон»), проанализировав, какой кандидат победил на конкретном собрании.
По ходу выборов мы ожидаем появления таких технологий, о которых никто еще не мог и мечтать.
What You Can Do
Независимо от вашей партийной принадлежности или предпочтений кандидата, вы должны помнить, что информация, которую вы оставляете после себя, может быть использована снова и снова в будущих избирательных циклах. Хорошая новость заключается в том, что у нас есть несколько основных советов по защите вашей конфиденциальности, когда вы участвуете в выборах или просматриваете веб-сайты кандидатов в поисках дополнительной информации.
- Рассмотрите возможность создания специальной учетной записи электронной почты специально для подписки на списки рассылки кандидатов.
- Используйте Privacy Badger или аналогичные расширения для защиты от отслеживания при просмотре сайтов в Интернете. Вы также можете использовать Tor для повышения конфиденциальности.
- Помните, что в соответствии с правилами Федеральной избирательной комиссии в рамках федеральных кампаний должны быть указаны доноры, которые жертвуют более 200 долларов. Вы можете пожертвовать до 100 долларов наличными и до 50 долларов анонимно.
- Тщательно подумайте, прежде чем использовать логин в социальных сетях для регистрации на сайтах или в приложениях кампании. Даже если вы рады поделиться своими данными с кандидатом, ваши друзья и семья могут быть не так рады узнать, что вы также поделились своим списком друзей.
- Будьте осторожны, когда ставите лайки или подписываетесь на определенного кандидата в социальных сетях.
- Зарегистрируйтесь, чтобы проголосовать непосредственно в органах округа или штата, а не в платных сборщиках подписей кампаний.
- Выключайте телефон или хотя бы службы определения местоположения, когда приближаетесь к избирательным участкам.
- Остерегайтесь опросов общественного мнения по телефону, особенно если фирма недостаточно известна.