Объекты: Огнезащита – Автосалон «КАН-АВТО»
Корзина
Заказ звонка
Имя
Телефон
Нажимая кнопку «Заказать», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-Ф3 «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Отдел продаж
8 (800) 700-56-07
Производство и склад
8 (843) 239-08-80
Все результаты
Сервис
- Расчеты и проектирование
- Авторский надзор
- Подбор оптимальных систем покрытий
- Послепродажный сервис
- Для проектировщиков
Огнезащитные работы
- Огнезащита металлоконструкций
- Огнезащита от углеводородного горения
- Огнезащита железобетонных конструкций
- Огнезащитная обработка деревянных конструкций
- Огнезащитная обработка ковров и тканей
- Огнезащита электрокабелей
Полимерные покрытия бетона
- Устройство полимерных полов
- Защитная покраска бетонных опор, мостов, эстакад
- Упрочнение, защита и декоративное покрытие бетонных дорожек, отмосток, крылец
Общестроительные работы
- Антикоррозийная обработка металлоконструкций и резервуаров
- Покрасочные работы
- Пескоструйная обработка
ФЛАМЕР: Огнезащитные составы
ВУДРАКС: Огнебиозащитные пропитки
ОГНЕБАЗАЛЬТ: Базальтовая огнезащита
МИРАКОР: Антикоррозийные составы
КАНКАР: Полимерные полы и защита бетона
KARE: Жидкая керамическая теплоизоляция
Сервис
Огнезащитные работы
Полимерные покрытия бетона
Общестроительные работы
Огнезащита
Антикор
Защита бетона
Общестрой
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта.
Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных
Автомастерские Фокус. Тонировка Казань. Тонировка в Казани. Тонировка авто в Казани. Установка автосигнализаций. Тюнинг иномарок в Казани. Сигнализация Star Line. Сигнализация Pandora. Автосигнализация Призрак. Призрак-800 style. Призрак-810. Призрак-820. Призрак-830. Призрак-840. Призрак-8L. Призрак-8GLX. Призрак-8GL. Призрак-8HCL. Призрак-700. Призрак-710. Призрак-720. Призрак-730. Призрак-740. Призрак-310 Нейрон. Призрак-510. Призрак-520. Призрак-530. Призрак-532 CAN. Призрак-540.
ТОНИРОВКА
Пленки различных цветов, в том числе “Хамелеон”, процент пропуска…
Читать далее >>
Автосигнализация и автозапуск
Установка автосигнализаций и…
Читать далее >>
ремонт и техническое обслуживание
Замена масла
Заправка кондиционера
Ремонт стекол (сколы)
Читать далее >>
Автомойка 24 часа
Мойка кузова, колес, ковриков, влажная уборка салона.
.Читать далее >>
Ремонт вмятин без покраски
Подробности и запись по телефону +7(843) 226-00-11
Читать далее >>
Наши адреса
КРАСНОКОКШАЙСКАЯ, 43А
8(843) 555-00-00, СТО 8(843) 555-01-01
Ежедневно 09:00–20:00
МАГИСТРАЛЬНАЯ, 39А
8(843) 226-00-11
Ежедневно 07:00–22:00 Автомойка 24 часа
ЧЕЛЮСКИНА, 43
8(843) 570-06-06
Ежедневно 9:00–20:00
Наши адреса
КРАСНОКОКШАЙСКАЯ, 43А
8(843) 555-00-00, СТО 8(843) 555-01-01
Ежедневно 10:00–21:00
МАГИСТРАЛЬНАЯ, 39А
8(843) 226-00-11
Ежедневно 10:00–22:00 Автомойка 24 часа
ЧЕЛЮСКИНА, 43
8(843) 570-06-06
Ежедневно 9:00–22:00
ТОНИРОВКА
Пленки различных цветов, в том числе “Хамелеон”, процент пропуска…
Читать далее >>
Автосигнализация и автозапуск
Установка автосигнализаций и.
..
Читать далее >>
ремонт и техническое обслуживание
Замена масла
Заправка кондиционера
Ремонт стекол (сколы)
Читать далее >>
автомойка
Мойка кузова, колес, ковриков, влажная уборка салона..
Читать далее >>
Ремонт вмятин без покраски
Подробности и запись по телефону +7(843) 226-00-11
Читать далее >>
Услуги
Антигравийная защита кузова
Как защитить лакокрасочное покрытие автомобиля от сколов, царапин и помутнения? В сети автомастерских «Фокус», уже не первый год, представлена услуга — бронирование кузова…
Webasto (предпусковые подогреватели)
В условиях Российской зимы возможность подогрева двигателя автомобиля перед пуском становится все более востребованной опцией. Предпусковой прогрев двигателя позволяет заметно…
Все услуги >>
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
8(843) 555-01-01
Заказать
ФОКУС | Reynolds and Reynolds
По-новому определите, что CRM может сделать, чтобы помочь вам найти и выиграть бизнес.
Сколько раз вы приходили на работу, садились и не знали, с чего начать свой день? Вы знаете, что у вас длинный список задач и дел, но нелегко просеивать информацию и знать, с чего начать.
FOCUS разработан, чтобы помочь вам определить приоритеты ваших самых важных клиентов на основе прибыльности. Он предоставляет простую и интуитивно понятную информационную панель для просмотра всех действий, информации о клиентах и сделках, взаимодействиях с веб-сайтом и всех точках взаимодействия с вашим дилерским центром, поэтому вы можете продвигать сделки из любого места в любое время.
Преимущества FOCUS
Прибыльность
Сосредоточьтесь на клиентах, которые с большей вероятностью совершат покупку, увеличивая прибыль вашего дилерского центра.
Efficient
Повысьте эффективность сотрудников с помощью простого рабочего процесса с рабочего стола на мобильный.
Insightful
Используйте данные и аналитику в режиме реального времени, чтобы обучать и укреплять сотрудников во время их работы с клиентом. Никогда больше не теряйте сделку.
Automated
Избавьтесь от догадок при общении с клиентами, используя автоматические рабочие процессы, основанные на результатах, которые предоставляют актуальную и своевременную информацию как потенциальным клиентам, так и клиентам.
Удобство
Создан как часть системы управления розничной торговлей Reynolds, чтобы обеспечить бесперебойный сквозной процесс для вас и предоставить полную картину вашего клиента.
Отслеживание задач и управление ими с помощью панелей мониторинга для конкретных ролей
Панели мониторинга персонализируются в зависимости от вашей должности, что позволяет вам сосредоточиться на задачах и измерять цели, важные для успеха вас и вашего дилерского центра.
Доступ к информации в любом месте
Продавцы могут пойти куда угодно с клиентом и получить всю необходимую им информацию со своего телефона, а также иметь возможность общаться со столом.
Что вы можете испытать:
«Лучшее в FOCUS для всех — это наличие всего необходимого на одном экране. Вместо навигации по нескольким вкладкам или окнам FOCUS берет ключевую информацию и отображает ее на приборной панели в режиме реального времени».
Связанные ресурсы
3 обязательные функции для переосмысления CRM
Читать сообщение в блоге
Переосмысление CRM: верните контроль, чтобы устранить неэффективность
Для загрузки этого файла требуется JavaScript
5 изменений CRM, которые можно внедрить уже сегодня
Читать сообщение в блоге
Связаться с нами поэтому некоторые дилерские центры работают над тем, чтобы обучить сотрудников основам продаж, например, тому, как преодолевать возражения и предлагать варианты.
22 января 2023 г. 06:48
{{/содержание}}
ИЛЛЮСТРАЦИЯ АВТОМОБИЛЬНЫХ НОВОСТЕЙ
Из-за нехватки запасов в дилерских центрах во время пандемии и нехватки полупроводников продажа автомобилей давалась сотрудникам отдела продаж довольно легко.
Вместо того, чтобы убеждать потенциального клиента, почему он или она должны покупать автомобиль у их дилера, а не у конкурента, торговые представители часто выигрывали продажу просто потому, что автомобиль был в наличии. И продажа, как правило, происходила в соответствии с условиями дилерского центра с сделками с новыми автомобилями, например, обычно по фиксированной цене или выше.
Но это скоро изменится, говорят эксперты.
Повышение квалификации по продажам
Консультанты по работе с дилерами и по обучению говорят, что по мере увеличения запасов транспортных средств будет важно обучать сотрудников отдела продаж основам продаж, чтобы оставаться впереди растущей конкуренции.
Вот несколько советов:
- Сосредоточьтесь на существующих процессах и выявите любые пробелы или несоответствия
- Слушайте телефонные звонки и ролевые игры на тренинге
- Акцентируйте внимание на том, чтобы задавать хорошие вопросы в разговорах с клиентами и предлагать варианты
- Предлагайте учебные курсы, в том числе по требованию или виртуальные
- Предоставьте сотрудникам отдела продаж возможность использовать платформы социальных сетей для взаимодействия с клиентами
Ограничения на поставку, которые препятствовали запасам транспортных средств в течение большей части двух лет, по-видимому, ослабевают, а это означает, что вскоре у дилеров может появиться больше автомобилей на земле.
Более широкий выбор будет означать усиление конкуренции, поэтому некоторые дилерские центры работают над тем, чтобы познакомить новых сотрудников — и освежить в памяти уже работающих сотрудников — основы продаж до того, как скудный рынок изменится и работа продавца-консультанта усложнится.
«Новые сотрудники отрасли понятия не имеют, насколько тяжела эта работа на самом деле», — сказал Адам Робинсон, генеральный директор компании Hireology, занимающейся технологиями подбора персонала, которая работает с дилерскими центрами. «Они узнают». Он говорил с Automotive News в октябре на конференции Hireology’s Elevate в Чикаго.
От работы с возражениями до представления вариантов дилерские центры должны рассмотреть вопрос об обучении сотрудников навыкам, которые им потребуются для достижения успеха на меняющемся рынке, сообщили консультанты по обучению дилеров и талантам Автоновости .
Новый акцент на основах также может быть инструментом удержания сотрудников, говорят они, особенно для тех новых сотрудников, нанятых во время пандемии и нехватки запасов, которые не знают времени, когда автомобили были в изобилии, и в будущем, вероятно, придется продать больше автомобилей, чтобы заработать ту же зарплату.
«Это почти как рассказы о былых временах», — сказал Даниэль Говаер, генеральный менеджер Mercedes-Benz of Easton и Infiniti of Easton в Колумбусе, штат Огайо.
«Мы рассказываем им, как все было раньше, а они смотрят на нас так: «Звучит не очень».
«Для них это похоже на сказку, — добавил Говаер, — поэтому мы работаем над тем, чтобы дать им понять, что эти вещи развиваются. Есть взлеты и падения, и хорошие организации могут добиться успеха в обоих случаях».
Govaer: Обучение удержанию
Робинсон описал рынок за последние пару лет как ориентированный на прием заказов, а не на продажу. Эта среда — ограниченный ассортимент и высокие цены, как правило, не обсуждаемые, в сочетании с существующими планами вознаграждения дилеров — привела к тому, что многие продавцы заработали много денег, сказал он 9.0111 Авто.ру в конце прошлого года.
Согласно ежегодному исследованию рабочей силы дилеров, проводимому Национальной ассоциацией автомобильных дилеров, средний заработок сотрудников дилерских центров впервые превысил 100 000 долларов в 2021 году, а средний оборот дилерских центров упал до 34 процентов. Этот показатель текучести кадров является самым низким за 11-летнюю историю исследования NADA.
Но по мере увеличения запасов комиссионные, вероятно, снизятся, а оборот снова возрастет, сказал Робинсон.
«Новичкам в отрасли будет сложно приспособиться к среде, в которой они конкурируют за продажу автомобиля с другими дилерскими центрами на своем рынке, потому что им просто не приходилось этого делать», — сказал он. «Каждый, кто присоединился к индустрии, получает новые за последние два года не получил того возмездия, которое кто-то, кто присоединился к отрасли пять лет назад, получил в первые два года».
Обучение будет ключом к преодолению этого, сказал он.
В Mercedes-Benz of Easton члены команды собираются каждое утро, чаще ходят пешком, чтобы провести инвентаризацию запасов, и разыгрывают телефонные звонки. на повышение знаний сотрудников о продуктах с помощью еженедельных цифровых викторин.
В этом году дилерский центр развернет новый план удержания для консультантов по продажам, включая бонус удержания, который присуждает сумму в долларах на основе каждого автомобиля, проданного сотрудником в течение года, с начислением, начиная со второго года их службы, сказал Говаер.
По его словам, это один из способов удержать людей, нанятых после пандемии. Пока что ни один из торговых представителей магазина, начавших работу после пандемии, не ушел с работы.
Предоставление вариантов
Одним из направлений деятельности является ознакомление сотрудников с методами взаимодействия с потребителями посредством телефонных звонков и онлайн-запросов потенциальных клиентов. Это означает предоставление вариантов на раннем этапе разговора и задавание вопросов об образе жизни клиентов, о том, есть ли у них время ждать и готовы ли они к другому цвету, говорит Джен Сузуки, президент и основатель eDealer Solutions, компании по обучению дилеров в Денвере.
«У вас много конкурентов, поэтому попытки общаться с людьми на более человеческом уровне, а не на уровне транзакций, для меня это то, к чему мы движемся в обозримом будущем», — сказал Судзуки. «Мы никогда не вернемся от этого».
Дэвид Кейн, президент компании по обучению дилеров Kain Automotive в Луисвилле, штат Кентукки, сказал, что новые сотрудники могут быть не так знакомы с разговорами о выборе автомобиля, потому что в последние несколько лет потребителям обычно приходилось покупать то, что было доступно в дилерском центре.
Покупатели станут более разборчивыми, когда у них будет больше выбора, сказал Каин, поэтому торговые представители должны знать, как преодолевать возражения по таким вещам, как платежи и стоимость обмена.
Автомобильная розничная торговля исторически была «средой, где трава зеленее», сказал Кейн, имея в виду, что дилерский центр рискует потерять сотрудников в другом магазине, который может показаться более подходящим. Он сказал, что советует руководителям дилерских центров учить новых сотрудников тому, что они должны делать, чтобы поддерживать уровень вознаграждения.
“Во многом это просто дает им понять, что: “Эй, будет много искушений, может быть, не работать так усердно и просто пойти туда, где трава зеленее, но мы ценим вас и собираемся сохранить развивает вас», — сказал он. «Нам нужно, чтобы наши сотрудники чувствовали себя желанными и необходимыми, и мы собираемся продолжать работать над улучшением их жизни и средств к существованию».
Сосредоточьтесь на процессе
Руководители пяти магазинов Central Valley Automotive Group в Модесто, штат Калифорния, работают над повышением осведомленности сотрудников о рыночных ценах, в том числе о том, по какой цене соседние дилерские центры продают аналогичные модели, сказал партнер Брент Гарднер.
Руководители также пересматривают словесные треки — сценарии продаж, которым следуют сотрудники дилерских центров — в процессе оценки сдаваемых взаймы товаров, чтобы ориентироваться в ситуациях, в которых клиенты могут ожидать получить более высокую сумму за свой сданный взамен товар, чем предполагают текущие значения, он сказал.
«Из-за COVID и неожиданного сумасшедшего бизнеса, который мы увидели, я думаю, что было немного лени. И поэтому продавать автомобили стало слишком легко, особенно в отношении новых автомобилей», — сказал Гарднер. «Меня беспокоит то, что снова формируются вредные привычки, которые всегда есть в этой отрасли».
Чтобы бороться с этим, по словам Гарднера, группа сосредотачивается на своих процессах, а также пропагандирует, почему потребители должны покупать у Central Valley Automotive Group, а не у другого дилера. Он сказал, что это «сбрасывает новые ожидания для людей» и подтверждает важность того, чтобы не пропускать шаги.
Руководители дилерских центров должны изучить дисбалансы и пробелы в своих процессах и наборах навыков, сказал Флеминг Форд, основатель и президент Culture Ignited, коучинговой и консалтинговой фирмы, работающей с дилерскими центрами.