О компании
История компании начинается в 1991 году, когда для оказания услуг в сфере автомобильного бизнеса была создана Компания ЛАТ.
Определенный успех был достигнут уже в первые годы существования компании. В частности, по нашим чертежам был выпущен первый эвакуатор на базе автомобиля ГАЗ-52. Эвакуатор был собран на Митинском заводе и вскоре принят в работу. Таким образом в Санкт-Петербурге появился новый рынок услуг — эвакуация автомобилей.
В 1993 году Компания ЛАТ предложила новаторскую услугу: мы начали оказывать помощь на дорогах. На основе автомобиля «Нива» были созданы специальные машины, которые представляли собой передвижную автомастерскую. Такая автомастерская может оперативно прибыть на место аварии или поломки.
В этом же году Компания ЛАТ расширяется и приобретает собственную автобазу.
1994 год был отмечен успехом, который получил эвакуатор на основе автомобиля ГАЗ-52, созданный по чертежам ЛАТ. Вначале эта спецтехника поступает в серийное производство, а затем и в свободную продажу от Митинского завода, где ее по-прежнему производят. Кроме того, конструкторами ЛАТ были разработаны и новые модели эвакуаторов — на основе автомобилей ГАЗ-53 и ЗИЛ.
Первый крупный проект Компании ЛАТ был реализован в 1995 году. На базе нашей специализированной автоколонны была создана служба эвакуации аварийных автомобилей. Спрос на новую услугу был настолько высоким, что уже год спустя, в 1996 году, нами была организована круглосуточная диспетчерская служба. С первого дня работы служба была оборудована многоканальными телефонами — это обеспечивало оперативную связь с клиентами и партнерами.
В 1998 году ЛАТ предлагает авторынку еще одну новую услугу: ремонт автомобиля непосредственно в дорожных условиях. Развитие автомобильной инфраструктуры к тому моменту позволяло организовать такой сервис. Автопарк технической помощи Компании ЛАТ был переведен на автомашину «Ока».
В 1999 году Компания ЛАТ начинает ассоциироваться с телефонным индексом 001. В этот период была организована бесплатная специализированная информационно-справочная служба для автомобилистов. Услуга очень быстро приобретает популярность и известность среди водителей Санкт-Петербурга и области.
В 2000 году, пользуясь накопленным опытом и технической базой, Компания ЛАТ приступает к реализации комплексной программы «Помощь на дорогах». Суть программы заключается в максимально оперативной помощи автомобилистам, попавшим в аварию или столкнувшимся с поломкой прямо в пути. В таких случаях мы предлагаем информационное и техническое обслуживание. Благодаря этому программа «Помощь на дорогах» стала первым шагом на пути к комплексному обслуживанию клиентов компании. Этот принцип был признан основополагающим в дальнейшем развитии компании.
В 2003 году Компания ЛАТ продолжает развивать и совершенствовать комплексное, качественное обслуживание автовладельцев. С этой целью мы инициировали создание автомобильного клуба, который объединил лучшие сервисные компании Северо-Западного региона России. Наша цель — организовать взаимодействие участников клуба, которое привело бы к повышению качества сервиса для автомобилистов.
2004 год ознаменовался для ЛАТ выходом на федеральный уровень работы. Партнерские договора были заключены с компаниями, работающими даже в самых отдаленных районах страны. В регионах компания выполняет функции координатора, методического центра и центра контроля качества услуг.
В 2005 конкуренция подталкивает компанию к поиску новых технологических решений на частном и страховом рынках. Особое значение приобретает скорость — насколько оперативно сумеет прибыть на место происшествия представитель компании. Чтобы решить эту задачу, мы внедрили геоинформационно-логистическую систему «АвтоСАТ». Теперь диспетчеры в режиме реального времени получают информацию о том, где находится тот или иной автомобиль.
В 2008 работу в сфере совершенствования информационных технологий продолжает развитие web-портала Компании ЛАТ. Его функционал в этот период был доработан и расширен. В частности, стал возможен прямой обмен данными между информационными системами через web-сервисы и электронную почту. Теперь клиенты могут самостоятельно размещать заказы в нашей системе, а также получать фотографии с места происшествия, вести базу полисов и получать оперативные уведомления, если статус их заказа изменился.
С 2009 года ЛАТ принимает на аутсорсинг работу в качестве call-центра, то есть прием телефонных звонков.
Что касается нашей традиционной сферы деятельности, то здесь была предложена еще одна новая услуга – выездная сезонная замена резины. Правда, пока этот сервис доступен частным лицам в Санкт-Петербурге.
В 2010 году компания расширила географию своей работы на Европу. Наши услуги эвакуации стали доступны теперь и здесь.
В 2011 году услуга эвакуация автомобилей стала доступна из стран Северной Европы и Прибалтики.
В начале 2012 года Компания ЛАТ запустила сайт — lat.spb.ru. На сайте можно сделать заявку на услуги эвакуации и техпомощи, а также провести онлайн-оплату.
Компания ЛАТ ввела новую услугу – грузовая техническая помощь на дорогах Петербурга.
Осенью 2012 года Компания ЛАТ стала лауреатом премии «Автопарк года», организованной газетой «Деловой Петербург», в номинации «Эвакуационные системы».
lat.spb.ru
Мобильное приложение «ЛАТ – помощь на дорогах».
Смартфон – Ваш помощник на дороге!
Любая сложная ситуация с автомобилем – это огромный стресс для его владельца. Компания ЛАТ нашла уникальное решение для любых проблем, связанных с Вашим автомобилем.
Установите бесплатное мобильное приложение «ЛАТ – Помощь на дорогах», и Вы не только сможете всего за несколько секунд заказать любую услугу от ЛАТ, но и всегда будете в курсе состояния своего авто, плановых ремонтных работ, а также расходов на его содержание, пользоваться привилегиями в компаниях-партнерах.
Всего пара движений и специалисты Компании ЛАТ оперативно придут на помощь: если автомобиль не заводится, у него сел аккумулятор или пробило колесо, по неведомой причине заблокировались двери или где-то на даче закончился бензин – а помочь вокруг некому. ЛАТ будет под рукой, если Вы просто отдохнули с друзьями и не можете сесть за руль и, конечно, в действительно сложной ситуации – когда Вашему автомобилю нужна эвакуация.
Кроме того в разделе полезной информации Вам всегда будет доступны актуальные данные о штрафах, пдд, графике развода мостов, кодах регионов и многое другое.
Что нужно сделать, чтобы начать работу с приложением:
- 1. Зарегистрируйтесь.
- 2. Внесите данные своего автомобиля/автомобилей и получайте напоминания о плановом ТО, замене масла, окончании сроков страховки и пр.
- 3. Вносите данные о расходах после посещений АЗС, моек и СТО – приложение само будет вести их статистику, а Вы сможете сравнивать данные, оставлять комментарии и сокращать при желании расходы.
Что нужно, чтобы вызвать машину техпомощи ЛАТ
Заказать эвакуатор или просто воспользоваться услугами «Такси для Вас и Вашего автомобиля» или «Выездная диагностика авто перед покупкой»:
- 1. Выберите услугу;
- 2. Если Вы уже вносили данные о своем авто – они отобразятся автоматически;
- 3. Нажмите кнопку вызова.
Примечание: если вам трудно объяснить, где именно находитесь Вы и Ваш автомобиль или что конкретно с Вами произошло – приложите к заявке фото.
Через несколько минут после отправления заявки, с Вами свяжется наш диспетчер и уточнит детали. Установив мобильное приложение ЛАТ, Вы можете не бояться остаться один на один с проблемой. Наши специалисты оперативно придут на помощь!
Компания ЛАТ – это:
- Профессиональная эвакуация и более 50 видов работ по техпомощи на дорогах.
- Такси для Вас и Вашего автомобиля, если Вы весело провели время с друзьями и не можете сесть за руль.
- Выездная диагностика автомобиля перед покупкой, если Вы хотите, не переплачивая, купить качественный авто и убедиться в добросовестности продавца.
- Время прибытия по городу – 30 минут.
- График работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.
- Более 20 лет опыта работы.
Скачайте бесплатное приложение для iOS или Android и получите все, что нужно настоящему автомобилисту:
- Службу помощи автомобилистам – всегда под рукой;
- Дневник и статистику расходов на автомобиль;
- Напоминания о плановых работах: ТО, замена масла, сроках действия страхового полиса и пр.;
- Неограниченные онлайн – консультации с юристом или механиком;
- Море полезной информации в ежедневной жизни автомобилиста: штрафы, график развода мостов, ПДД и пр.
Если Вы установите приложение «ЛАТ – помощь автомобилистам» прямо сейчас Вы также получите дисконтную Карту ЛАТ в подарок!
Карта ЛАТ – даст Вам возможность получать скидки в ведущих магазинах запчастей, СТО, мойках, на АЗС, такси, на услуги юридической помощи и пр.
Скачать приложение «ЛАТ – Помощь на дорогах»
lat.spb.ru
О компании
Альянс “ЛАТ”
— крупнейшая сеть на территории Российской Федерации, компании и индивидуальные предприниматели которой оказывают полный комплекс услуг направленных на урегулирование происшествий с транспортными средствами и помощь автомобилистам в нештатных ситуациях.Об Альянс “ЛАТ”
Альянс “ЛАТ” оказывает услуги по единым технологиям и ноу-хау, в рамках установленных стандартов качества и систем внутреннего контроля с использованием общего информационно-коммуникационного комплекса. Все компании и индивидуальные предприниматели Альянс “ЛАТ” используют специализированный интегрированный программный комплекс, обеспечивающий общую модель данных и процессов для всех видов оказываемых услуг и позволяющий существенно повысить эффективность работы.
Мы предоставляем информационную, техническую, экспертную и правовую помощь на автомобильном и страховом рынках Российской Федерации.
В Альянс “ЛАТ” входят компании, которые более 20 лет осуществляют деятельность в области оказания услуг эвакуации и технической помощи на дороге, независимой экспертизы и оценки транспортных средств и недвижимости, ремонта легковых и грузовых автомобилей, а также комплекс ассистанских услуг, направленных на урегулирование последствий наступления страховых событий на территории более чем 120 городов Российской Федерации.
Миссия компаний Альянс “ЛАТ”
Быть самым успешным автомобильным сервисом страны, предоставлять качественные и современные услуги, строить свою работу на основе принципов честности, ответственности и профессионализма.
Ценности Альянса “ЛАТ”
Мы — профессионалы
Сотрудники компаний обладают высоким уровнем подготовки и готовы к решению задач любой сложности.
Мы — надежный партнер
Наши клиенты могут быть уверены в качестве оказываемых услуг, потому что мы ориентированы на долгосрочное сотрудничество.
Мы — инноваторы
Наши услуги всегда актуальны, новые продукты определяют потребности рынка, в работе мы используем самые современные технологии.
Мы — одна команда
Кадры компаний Альянс “ЛАТ” — сплоченные коллективы единомышленников, для которых помощь людям — призвание и дело жизни.
lat.ru
ЛАТ | Службы эвакуаторов в Санкт-Петербурге
Компания «ЛАТ» предлагает комплекс услуг по эвакуации машин разных категорий, мотоциклов и спецтехники.Сегодня Компания «ЛАТ» является самой крупной и надежной организацией на территории Северо-Запада, которая оказывает услуги по эвакуации автомобилей, микроавтобусов, мотоциклов и специализированной техники на качественно высоком уровне.
Каждый эвакуатор автопарка компании оснащен современным профессиональным оборудованием, системой спутниковой навигации, что позволяет оперативно реагировать на заявку, выполнять работы по погрузке и транспортировке ТС любой сложности. Имея в виду, что каждый автомобилист может попасть в сложную или нестандартную ситуацию на дороге, мы организовали свою работу таким образом, чтобы в любой момент оказать ему необходимую помощь, в частности выполнить эвакуацию.
Именно в этих целях мы работаем 24 часа в сутки 365 дней в году.
Одним из преимуществ компании является большая территория обслуживания. Эвакуация машин осуществляется по всей территории России, Финляндии, Украины, Белоруссии, Литвы, Латвии и Эстонии.
Более чем 20-летний опыт работы, а также самый крупный парк специализированной техники, отвечающей всем стандартам безопасности и надежности, позволяют нашей службе эвакуации машин уверенно решать самые сложные задачи. Специалисты Компании «ЛАТ» оперативно выполнят погрузку и разгрузку транспортного средства, в том числе мотоциклов, микроавтобусов, автомобилей, застрявших в мягком грунте, перевернутых и оказавшихся в кювете после ДТП, с неисправной автоматической КПП, заблокированными колесами.
Еще одним важным преимуществом в работе наших сотрудников является их оперативность реагирования на заявку — сделать вызов эвакуатора в Компании «ЛАТ» очень просто,каждый заказ эвакуатора обрабатывается в максимально короткие сроки. Большой опыт и высокая квалификация наших водителей является гарантией качественного обслуживания автомобилистов на дороге. Все работы по эвакуации автомобилей застрахованы.
Для клиентов большинства крупных СТО доставка на сервис эвакуаторами Компании «ЛАТ» осуществляется бесплатно.
www.ewacuator.ru
ЛАТ | Службы эвакуаторов в Санкт-Петербурге
Компания «ЛАТ» предлагает комплекс услуг по эвакуации машин разных категорий, мотоциклов и спецтехники.Сегодня Компания «ЛАТ» является самой крупной и надежной организацией на территории Северо-Запада, которая оказывает услуги по эвакуации автомобилей, микроавтобусов, мотоциклов и специализированной техники на качественно высоком уровне.
Каждый эвакуатор автопарка компании оснащен современным профессиональным оборудованием, системой спутниковой навигации, что позволяет оперативно реагировать на заявку, выполнять работы по погрузке и транспортировке ТС любой сложности. Имея в виду, что каждый автомобилист может попасть в сложную или нестандартную ситуацию на дороге, мы организовали свою работу таким образом, чтобы в любой момент оказать ему необходимую помощь, в частности выполнить эвакуацию.
Именно в этих целях мы работаем 24 часа в сутки 365 дней в году.
Одним из преимуществ компании является большая территория обслуживания. Эвакуация машин осуществляется по всей территории России, Финляндии, Украины, Белоруссии, Литвы, Латвии и Эстонии.
Более чем 20-летний опыт работы, а также самый крупный парк специализированной техники, отвечающей всем стандартам безопасности и надежности, позволяют нашей службе эвакуации машин уверенно решать самые сложные задачи. Специалисты Компании «ЛАТ» оперативно выполнят погрузку и разгрузку транспортного средства, в том числе мотоциклов, микроавтобусов, автомобилей, застрявших в мягком грунте, перевернутых и оказавшихся в кювете после ДТП, с неисправной автоматической КПП, заблокированными колесами.
Еще одним важным преимуществом в работе наших сотрудников является их оперативность реагирования на заявку — сделать вызов эвакуатора в Компании «ЛАТ» очень просто,каждый заказ эвакуатора обрабатывается в максимально короткие сроки. Большой опыт и высокая квалификация наших водителей является гарантией качественного обслуживания автомобилистов на дороге. Все работы по эвакуации автомобилей застрахованы.
Для клиентов большинства крупных СТО доставка на сервис эвакуаторами Компании «ЛАТ» осуществляется бесплатно.
www.vashamashina.ru