Альфа моторс удаленное урегулирование осаго отзывы яндекс – Отзывы о Альфа-Моторс у метро Ленинский проспект – Автосервисы и тюнинг в Санкт-Петербурге

Отзывы о Альфа-Моторс у метро Ленинский проспект - Автосервисы и тюнинг в Санкт-Петербурге

2

2 года назад

Обращался в данный сервис по ОСАГО. Страховая направила к ним на осмотр. По приезду мне предложили ремонтироваться здесь, сказав что согласуют всё сами и отремонтируют и всё будет быстро. О скорости судите сами через 25 дней с момента подачи документов получил отремонтированный автомобиль, справедливости ради замечу что ремонтировали двое суток. Теперь о качестве и количестве. Меняли крыло, фару, что-то по подвеске. Красили бампер, крыло, колёсный диск. Цвет подобрали... но бампер и родное крыло совпадают, а крашенное крыло на пол тона светлее родной двери. Фару поставили оригинал, но это наверное по причине отсутствия китайских аналогов экзист аналогов не предлагает. Крыло поставили китайское. Теперь о квалификации работников, крыло покрасили только с внешней стороны, на вопрос как так вышло мастер Ярослав пояснил что оно с обратной стороны в заводском грунте и в покраске не нуждается! Поясню для тех кто не знает, новые детали покрыты "транспортировочным грунтом" чтоб деталь не заржавела на складе, снимается он растворителем! И уж тем более от коррозии при эксплуатации не защищает! Лукавит тут мастер Ярослав или этого не знает мне неизвестно, но считаю что это недопустимо!!! Диск покрасили не выровняв его поверхность, видны выбоины и царапины! Установили новою фару, молодцы два самореза вкрутили верно, но потеряли несколько вентиляционных отводов(без них вода может проникать внутрь фары, как следствие фара будет запотевать), и главное в комплект к фаре не идёт крышка, её поставили со старой фары, но снова никто не задумался что на ней сломаны защёлки! Клиента об этом не предупредили(хотя в нормальных автосервисах предупреждают о таких вещах!) Дальше тоже никто не о чём не задумался, они намыли машину, с фактически открытой крышкой фары, как следствие вода набралась в фару. Когда забирал фара была запотевшая, на что мастер Ярослав заявил что нужно поездить с включенными фарами и конденсат выйдет. Как уважаемый Ярослав должен выйти конденсат(при снятии фары я его вылил) в количестве примерно 100мл воды!? Фару не отрегулировали! Царапанный ДХО не заменили! Царапанную противотуманную фару не заменили! На всё одно оправдание: "А что вы хотели, ремонт то по ОСАГО, приходиться экономить." Подведём итог. По предварительной оценке независимой экспертизы со страховой деньгами можно было получить около 150т.р. чего разумеется хватит на качественный ремонт ремонт автомобиля с оригинальными комплектующими. Ремонт произведённый в этом сервисе можно оценить в 57т.р., крыло китай 2-3т.р., фара 35, покраска крыла и бампера пусть 14, развал схождение и замена рулевой тяги пусть ещё 5. Сервис не рекомендую, т.к. делают... как получиться, а не как надо! О выборе ремонта пожалел, машину забрал, бог им судья. Переделаю в проверенном сервисе за свой счёт.

Полезно

Ответить

www.yell.ru

"Альфа-Моторс". Кто ремонтировал кузовню? - Санкт-Петербург

МСК направляет на ремонт в "Альфа-Моторс" на Краснопутиловской, 46А.
Рихтовка + покраска. Почти вся левая сторона.

Кто нибудь ремонтировался у них?
В Google и Поиск, плиз, не тыкайте. Читал, что нашлось. Отзывы на "3-ку с плюсом".

Coolgene

23 июня 2010

"Альфа-Моторс". Кто ремонтировал кузовню?


Coolgene

27 июля 2010



Видать никто

Уже 3 недели "согласовывают"


Coolgene
В договоре нет ли пункта об ограничении сроков согласования и выдачи направления?
Пишите в МСК письменную претензию в 2 экз,одну им-в Питер-по факус, вторую - в Москву-в главный офис. Третью- в РСС И в шапке пусть будут все три адреса. Может, обкакаются и ускорятся?

Про сервис не слыхал. Есть там ангары по этому адресу, но фиг его знает. Но мне так дилер покрасил на 3-, так что 3+-нормально

Смит.

27 июля 2010



Coolgene, а ты разве не у нас страховался?
позвони нашим специалистам по выплатам, они мигом согласование СТО с СК организуют

Coolgene

27 июля 2010

Смит.
Спасибо, что не забыл! У вас.

В Альфа-Моторс попросили вечером позвонить по согласованию (типа "я только из отпуска вышла, еще не в курсе...")
Если выяснится, что ничего нет - позвоню завтра вашим.


я ремонтировал нексию 2 года назад, подруга ремонтировала ниссан микру в прошлом году там же, все по осаго делали (т.е. страховая направляла к ним на оценку, а они предлагали отремонтировать машину, а страховую выплату они сами получали) сделали хорошо и быстро в обоих случаях, а главное не надо было беспокоиться о том, хватит ли выплаты по осаго на ремонт

Tsygankov

28 июля 2010



Ремонтировался по ОСАГО в феврале. Замена двух дверей, ремонт порога, центр. стойки, заднего крыла.
Согласование со страховой обещали 4-5 дней, сделали за 3.
Заказ запчастей обещали 7 дней, получилось 10.
Ремонт по договору 10 дней сделали за 7.
В цвет попали, разборка\сборка дверей на 5. Обсмотрел всё, всё аккуратно.
Остался доволен.
Что смутило:
1. Приём авто в работу без каких-либо осмотров\бумажек. Вышли посмотреть на авто только после того, как я сказал что приехал на автобусе .
2. Забирал машину также. Нигде не расписывался, типа договор у вас есть, гарантия 6 мес.

Coolgene

28 июля 2010



Спасибо!
Обнадеживает.

Coolgene

9 августа 2010



Ну оставлю я свой отзыв сам.
Вдруг кому пригодится...

Машину сделали за неделю (пн-пт), как и обещали.

Забирал в пятницу вечером. Пришлось подождать, так как ее "дособирали"
Приклеивали молдинги на крышу и крепили подкрылки.

Покрасили хорошо. Вмятины вывели в "0".
В одном месте на крыле "забыли" заполировать ссадинку 1см длиной, 2мм шириной - ну и фиг с ним, если не знаешь - не увидишь.

Запчасти оригинал. Покупают у "Рольфа"
"Рольф" же и накосячил, прислав не ту резинку на стекло задней двери - внутреннюю вместо наружней. Предложили заехать "через пару дней, когда резинка приедет" для замены. (Резинки кстати в замену не стояло - сами стали менять).

Работают "нипанятнаааа" как - вот с той же резинкой, ее не было в направлении. Сказали, мы вам ее поменяем, потом сам деньги получим с СК . Спросил, согласовали ли замена? Сказали: "Это наша проблема. Или вам менять не надо?"

"Минусики": машина внутри вся в пятнах от "затирки" (или полировки?) - пройдусь мокрой тряпкой - не проблема.
Еще уже уезжая ткнул с штурманский свет - ОППАНЬКИ! Ни один потолочный плафон не горит.
Подозвал - показал. Сказали, что это не они
"Мы с крышей снаружи работали... Хотя подождите... Антенну же снимали! Снимали панель освещения переднюю." Стали смотреть, может предохранитель (я-то боялся, что "косу" где-нибудь не подключили). Книжки по машине с собой не было. Мужик нашел перебором. Спросил, есть ли запасной - отдал из НЗ Все заработало!

Начальство - русские. Мастер - тоже. Внизу - 50/50 с "гостями".

В общем оценка - твердая "4".

AlinaSPB

1 сентября 2011



Попала в дтп –Спасские ворота направили в альфу моторс по КАСКО чиниться, мастер помог все заполнить и машину в срок отдали. Нормальное место для ремонта. я в машинах не понимаю, но езжу уже два месяца и нареканий нет.

Проект-Финанс

2 сентября 2011



AlinaSPB
Ну вот, нашелся и хороший отзыв )

Shark

2 сентября 2011



СтраховщикСПБ, ага очень информативный отзыв. Пришла, зарегилась и оставила одно сообщение

ffclub.ru

8 отзывов о СТО Альфа-Моторс, г. Санкт-Петербург, ул. Краснопутиловская, 46А

Все СТО – Санкт-Петербург
Другой город?

Выберите город:

  • Абакан
  • Анапа
  • Ангарск
  • Армавир
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Балаково
  • Балашиха
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воркута
  • Воронеж
  • Горно-Алтайск
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Домодедово
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Копейск
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Кызыл
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Майкоп
  • Махачкала
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные челны
  • Нальчик
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Орск
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Подольск
  • Прокопьевск
  • Псков
  • Ростов
  • Рыбинск
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Саратов
  • Северодвинск
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сыктывкар
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Химки
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черкесск
  • Чита

vse-sto.ru

Альфа-Моторс отзывы

Обращался в данный сервис по ОСАГО. Страховая направила к ним на осмотр. По приезду мне предложили ремонтироваться здесь, сказав что согласуют всё сами и отремонтируют и всё будет быстро. О скорости судите сами через 25 дней с момента подачи документов получил отремонтированный автомобиль, справедливости ради замечу что ремонтировали двое суток. Теперь о качестве и количестве. Меняли крыло, фару, что-то по подвеске. Красили бампер, крыло, колёсный диск. Цвет подобрали… но бампер и родное крыло совпадают, а крашенное крыло на пол тона светлее родной двери. Фару поставили оригинал, но это наверное по причине отсутствия китайских аналогов экзист аналогов не предлагает. Крыло поставили китайское. Теперь о квалификации работников, крыло покрасили только с внешней стороны, на вопрос как так вышло мастер Ярослав пояснил что оно с обратной стороны в заводском грунте и в покраске не нуждается! Поясню для тех кто не знает, новые детали покрыты «транспортировочным грунтом» чтоб деталь не заржавела на складе, снимается он растворителем! И уж тем более от коррозии при эксплуатации не защищает! Лукавит тут мастер Ярослав или этого не знает мне неизвестно, но считаю что это недопустимо!!! Диск покрасили не выровняв его поверхность, видны выбоины и царапины! Установили новою фару, молодцы два самореза вкрутили верно, но потеряли несколько вентиляционных отводов(без них вода может проникать внутрь фары, как следствие фара будет запотевать), и главное в комплект к фаре не идёт крышка, её поставили со старой фары, но снова никто не задумался что на ней сломаны защёлки! Клиента об этом не предупредили(хотя в нормальных автосервисах предупреждают о таких вещах!) Дальше тоже никто не о чём не задумался, они намыли машину, с фактически открытой крышкой фары, как следствие вода набралась в фару. Когда забирал фара была запотевшая, на что мастер Ярослав заявил что нужно поездить с включенными фарами и конденсат выйдет. Как уважаемый Ярослав должен выйти конденсат(при снятии фары я его вылил) в количестве примерно 100мл воды!? Фару не отрегулировали! Царапанный ДХО не заменили! Царапанную противотуманную фару не заменили! На всё одно оправдание: «А что вы хотели, ремонт то по ОСАГО, приходиться экономить.» Подведём итог. По предварительной оценке независимой экспертизы со страховой деньгами можно было получить около 150т.р. чего разумеется хватит на качественный ремонт ремонт автомобиля с оригинальными комплектующими. Ремонт произведённый в этом сервисе можно оценить в 57т.р., крыло китай 2-3т.р., фара 35, покраска крыла и бампера пусть 14, развал схождение и замена рулевой тяги пусть ещё 5. Сервис не рекомендую, т.к. делают… как получиться, а не как надо! О выборе ремонта пожалел, машину забрал, бог им судья. Переделаю в проверенном сервисе за свой счёт.

grandreviews.org

Никогда не соглашайтесь на ремонт по ОСАГО в Альфастраховании – отзыв о страховой компании АльфаСтрахование

19.03.18 у меня наступил страховой случай по ОСАГО (ДТП). 21.03.18 по предварительной записи я обратился в центр урегулирования убытков в г.Краснодар по адресу ул.Ростовское шоссе 34/12. Персонал очень приветливо и оперативно помог мне заполнить все необходимые документы и произвел оценку повреждений авто. Я был сориентирован на то, что вечером 21.03.18 (срок меня очень удивил в приятном отношении) со мной свяжутся и сообщат размер возможной компенсации по страховому случаю. К моему удивлению так и произошло, но сумма возмещения меня не устроила и в телефонном режиме мы согласовали натуральное возмещение убытка - ремонт авто. Я был сориентирован на 14 дней ожидания направления на ремонт (опять же очень комфортные условия, т.к. по законодательству на это есть целых 20 дней). Однако, на этом мои положительные впечатления о данной компании закончились, т.к. ни через 14, ни через 20 дней направления на ремонт нет. Сотрудники центра урегулирования убытков вежливо поясняют, что заявление рассматривается, но повлиять на страховую они не могут, так что ничего кроме как "ждать" мне не остается. Также (непонятно куда делись первоначальные 14 дней) меня уведомили о том, что обычно направление приходит через дней 30 (тут кому как повезет), а потом еще требуются дней 14, чтобы согласовать со страховой детали ремонта, а только после этого возможен сам ремонт. Т.е. если мне повезет, где-то к июню (с учетом большого количества выходных и праздников в мае) мне все-таки отремонтируют автомобиль.

После ДТП (буквально на следующий день) ко мне обращались так называемые автоюристы с предложениями выкупить мое страховое дело (интересно откуда у них появился мой номер и данные о том, что я попал в ДТП?! Шутка ), но будучи человеком не склонным к авантюрам я засомневался в прозрачности этих манипуляций и возможности еще получить выгоду от ДТП. Оглядываясь назад очень об этом сожалею,  мог бы уже все отремонтировать и забыть про этот случай как про страшный сон, но Увы... Не знаю как обстоят дела в других страховых компаниях, но если Вы читаете этот отзыв и застрахованы в Альфастраховании, то сделайте правильные выводы, а то будете как есть ездить в пустом ожидании наступления чуда.

p.s. сегодня только дата отсчета просрочки, как оно будет напишу в следующей главе невероятных приключений с Альфастрахованием.

www.banki.ru

«Не покупайте электронный осаго в альфа-страховании»

Дмитрий (гость)

Не покупайте электронный осаго в альфа-страховании

Проблема решена!

Был у меня электронны полис осаго со сроком действия до 21.03.2018. ( номер 0031436280 )
20.03 — я произвел замену водительского удостоверения.
зешел в личный кабинет, заменил номер в полисе. все успешно, распечатал новый полис (он должен был дейстовать 1.5 дня, но ездить то надо).
сразу решил продлить полис. оплатил, и тут сюоприз. в новом полисе старый номер В/У. ( номер его 0031456400 )
ну думаю бывает, не страшно. зашел в личный кабинет снова — пытаюсь изменить его. выдается сообщение «К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на [email protected], указав № полиса.». обращаюсь, никакой реакции нет вообще — ничего не ответили.
звоню на горячую линию по телефону +7 495 788 0 999. там мне операто отвечает, что нужно дождаться пока новый полис осаго начнет действовать
(т.е. с 22.03.2018).
Наступает 22.03.2018, пытаюсь снова изменить номер. опять то же самое. звоню… оператор подтверждает, что оплата была, но данные можно будет изменить
только по истечении 3 дней с момента оплаты.
что в итоге?
Страховая компания неправильно оформила документы, из-за чего я не могу воспользоваться полисом 2 дня. при том, что деньги за эти 2 дня они взяли.
Сами операторы говорят, что «нет технической возможности исправить номер».

Вот такая вот компания «альфастрахование»…

Администратор: Считаем справедливым все же не засчитать оценку, поскольку компания оперативно решила вопрос автора.

Ответ на отзыв

Представитель СК

Уважаемый Дмитрий!
Приносим извинения.
Мы направили запрос в профильное подразделения для выяснения причин данной ситуации.
При этом в данный момент доступно редактирование данных в личном кабинете. Просим изменить информацию. В случае актуальности проблемы просим написать об этом в комментариях.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

www.asn-news.ru

Отзыв о страховой компании АльфаСтрахование

Третьего февраля попал в аварию не по своей вине. Через 11 дней с помощью представителя страховщика заполнил заявление, указав в качестве возмещения убытков денежную выплату (этот представитель сказал, что по моему полису можно выбрать вид компенсации – ремонт или деньги). Так как машина не на ходу, для осмотра должен был приехать эксперт. В назначенный день, 20 февраля, он не позвонил, пришлось звонить самому. Не скажу, что процесс дозвона был простым, но я справился, и в тот день эксперт всё же приехал, осмотрел автомобиль и предупредил, что для обнаружения скрытых повреждений его надо отвезти на СТО, после чего повторно вызвать эксперта.
Заявку на осмотр оставил 26 февраля, но эксперт не торопился не то что приезжать, но даже уточнять, куда ехать.
27 февраля страховщик прислал СМС-уведомление о том, что по страховому событию № 2141/PVU/00408/18 готово направление на ремонт. Как?
1. Автомобиль не осмотрели на предмет скрытых повреждений. Как можно подготовить направление, не имея полной картины?
2. Моё пожелание – получение денежной выплаты – проигнорировали. Зачем же тогда я его указывал?
3. Ну и наконец: если всё же деньгами получить компенсацию нельзя, а можно только «натурой», почему у меня не спросили, на какую СТО я хочу загнать машину на ремонт?
Мне кажется, что такие действия страховой компании ведут только в суд, так как добром договориться, по-моему, не удастся.
Несколько раз звонил в страховую компанию, но сотрудники каждый раз находят различные отговорки: то база обновляется, то компетентные специалисты только в центральном офисе, то нужно обращаться в отдел возмещения убытков.
В общем, время идёт, а дело с мёртвой точки не двигается – страховщик меня просто игнорирует. Столько лет доверял «АльфаСтрахованию», и такой удар ниже пояса.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Плохо

Возмещение убытков

Ужасно

Вы автор отзыва? Написать комментарий

www.inguru.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о