Как бороться с шумными соседями?
Своей историей непростых отношений с соседями решила поделиться молодая мама и «бесправная» квартирантка. Девушка отчаялась договориться с супружеской парой, живущей этажом выше и постоянно делающей ремонт собственными силами, и спрашивает совета: что еще можно сделать в такой ситуации? «Уже год живем на съемной квартире, у нас маленький ребенок двух лет. Дом кооперативный. Соседи сверху (прямо над нами) все это время делают ремонт. Сколько мы живем, столько они перфоратором работают, — написала на форуме СТВ пользователь под ником romashka1909. — Это просто невыносимо. Ладно мы, а за ребенка обидно… Мы восемь раз звонили им, разговаривали, просили не работать хотя бы тогда, когда ребенок спит (с 14:00 до 16:00). На что они давали свое согласие, высказывали свое понимание, но никаких мер не предпринимали».
* * *
Пришлось сходить в гости. Так мы ходили четыре раза… Итог один: положительно кивали головой, говорили, что не будут, что все понимают, но результат нулевой. Однажды у ребенка не могли сбить температуру три дня (была 38,9), я ходила, слезно просила не работать во время обеда, так как малышка по ночам плохо спит, просила, чтобы хотя бы в обед дали ей поспать. Но нет, они стали делать назло: с утра не работать, а включать перфоратор именно в то время, когда я укладываю ребенка спать. И как только приходит время ему просыпаться, они выключают перфоратор и дальше не работают.
После таких неудачных попыток договориться мы обратились к председателю дома. В первый раз она сказала, что сходит к ним и поговорит. Результат — ноль. Во второй раз она сказала, что это очень бедная семья и что они не могут делать ремонт, что мы на них наговариваем. Кроме того, по словам председателя дома, если мы квартиранты, то мы не жильцы. И должны мириться с теми условиями, которые есть. И вообще сказала, что у нее праздник и она, как все нормальные люди, отдыхает. А нам делай что хочешь…
Ребенок уже вздрагивать начал из-за малейшего шороха наверху. Ладно бы они делали ремонт в положенное время, так нет же, они и с раннего утра работы затевают (7:00), и поздним вечером работают (бывает, что и после 23:00). А нам сказали: «А вы вообще докажите, что это мы».
Вызывали участкового для воспитательно-разъяснительной беседы. Он у них был и видел своими глазами ремонт. Но на соседей это не подействовало. В начале года пришлось вызвать наряд милиции. Работники милиции сами слышали из нашей квартиры шумы перфоратора и молотка… Сходили к ним, поговорили. Но после ухода милиции соседи все равно продолжили ремонт. Мы вызвали участкового и написали заявление: одно на то, что происходит, а второе — на привлечение к административной ответственности. Но такое чувство, что в этом доме квартирантов даже за людей не принимают. Говорят, что мы не имеем ни на что права и что пусть к ним обращается хозяйка квартиры.
Но ведь мы снимаем квартиру по договору аренды. Мы что, не имеем никаких прав? Недавно пришел ответ из РОВД о том, что все необходимые документы по факту нарушения были отправлены председателю дома для рассмотрения. Но уже на следующий день соседи снова устроили работы. Мы позвонили председателю дома, чтобы узнать, какие предпринимались меры. На что она нам сказала, что они живут в этом доме 12 лет и что мы не имеем права указывать, что им делать. Также она сказала, что мы наговариваем на соседей, что их в тот день, когда мы милицию вызывали, вообще дома не было и ремонт они не делали, о чем свидетельствует их объяснительная. А также сказала, что она не собирается бегать по квартирам, чтобы этим занимались мы сами и сами решали свои проблемы.
Но сколько можно нам самим решать этот вопрос? После того как мы восемь раз звонили, четыре раза ходили, в последний раз нас вообще грубо послали, нет ни малейшего желания идти снова в ту квартиру. Для чего тогда председатель дома существует, если мы должны сами решать все проблемы? А еще она сказала, что соседи сверху говорили, что мы им ни разу не звонили и не приходили. Что милиция у них ни разу не была. Так мы же можем сделать распечатку звонков, куда и когда мы звонили и сколько раз, а еще можно узнать в милиции, кто и когда выезжал по данному адресу. Получается, что квартирантов за людей вообще не считают, что ли? Что можно сделать в этом случае? Может мы действительно не имеем никаких прав?
Когда шумные соседи делают ремонт есть законные способы добиться тишины
Многие из нас страдали от шумных соседей, делающих бесконечный ремонт. Особенно неприятно, въехав в новую, только что отделанную квартиру в новостройке, месяцами слушать бесконечный визг дрели и стук перфоратора. Люди покупают квартиры в разное время, делают отделку по-разному и имеют различный бюджет, поэтому ремонт может делаться как быстро, так и очень долго. Есть ли спасение от соседа с перфоратором, или нужно смириться и просто ждать, вставив беруши?
Суть проблемы
У вопроса о злом соседе с дрелькой есть 2 стороны – субъективная и объективная. Субъективная – это ваше личное восприятие действий соседа. Иногда мы просто не замечаем каких-то действий, не обращаем на них внимания, а иногда оказываемся особенно чувствительны. Например, многим знакомо чувство отчаяния, охватывающее на улице родителя с коляской, только что с трудом уложившего своего малыша – кажется, будто все вокруг специально шумят, чтобы его разбудить – громко разговаривают по телефону подростки, кричат чужие дети, шумно проезжают машины, даже самолет специально изменил маршрут, чтобы пролететь над моей коляской и разбудить ребенка. А в квартире как будто нарочно – только младенца удалось успокоить и он задремал, как сосед включает перфоратор. Это – субъективная сторона вопроса. Кажется, что соседи сильно шумят. Ключевое слово «кажется». И если личные ощущения не находят подтверждения в объективных фактах и физических величинах, поддающихся измерениям, то сделать тут можно что-то только с самим собой: испробовать весь ряд возможных решений – от покупки успокоительного до временного переезда с малышом в более тихую и спокойную квартиру.
А вот другая сторона вопроса чисто объективная. Это:
- время, в которое шумят соседи,
- уровень шума, который они производят.
Это то, что поддается точному измерению, фиксации и юридической оценке. Более подробно рассмотрим именно эти моменты, потому что именно на них можно опираться в борьбе с шумными соседями, делающими ремонт.
Какие нормы ограничивают возможность делать ремонт?
Прежде всего это федеральные законы и санитарные нормы, а также региональные законы и постановления властей.
-
Статья 17 Жилищного кодекса РФ от 29.12.2004 № 188-ФЗ (точнее часть 4 данной статьи закона): предписывает учитывать права и законные интересы других проживающих в квартире граждан и соседей, а также соблюдать санитарно-гигиенические нормы.
-
Постановление Правительства РФ от 21 января 2006 г. N 25 “Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями”, точнее сами эти Правила, приведенные в приложении, также требуют соблюдать права и интересы других жильцов и соседей.
-
Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52-ФЗ (ст. 23) требует от жилых помещений соответствия санитарным требованиям в том числе и по уровням шума, а от жильцов – содержания жилья в соответствии с санитарными правилами – для обеспечения безопасных условий проживания.
-
Санитарные нормы СН 2. 2.4/2.1.8.562-96 “Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки” (утв. постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 31 октября 1996 г. N 36) определяют допустимые для жилых помещений уровни звукового давления, эквивалентные и максимальные уровни звука проникающего шума – днем (с 7 до 23 часов) 40 и 55 децибел, ночью 30 и 45 децибел. Эквивалентный уровень звука (если упрощать) – это уровень постоянного шума в течение некоторого периода времени, а максимальный – соответствующий наибольшим показателям шумомера.
-
Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.1.2.2645-10 “Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях” предписывают соблюдение тех же уровней шума, что и предыдущие санитарные нормы.
-
Региональные нормы. Например, для Москвы это Закон г. Москвы № 42 от 12.07.2002 г. «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве», который запрещает шуметь в будни с 23 до 7 часов и с 13 до 15 часов, а также в праздники и выходные. Но ремонтом заниматься можно только в будни с 9 до 19 часов (за вычетом тихого часа).
Покой жителей Владимирской области оберегает недавно принятый Закон Владимирской области от 29 мая 2020 года № 35-ОЗ “Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Владимирской области”. Он запрещает шуметь в будни с 22 до 6 часов, в праздники и выходные с 22 до 9 часов и в с 13 до 15 часов в любой день. При этом особо оговаривается, что запрещено проведение ремонтных работ и перепланировки, если это нарушает тишину и покой соседей.
Следует обратить внимание также на то, что законами часто регулируется продолжительность шумных ремонтных работ – например, оговаривается, что нельзя работать без перерыва более 6 часов, а весь ремонтный цикл должен уложиться в 3 месяца.
Конечно, нормы оговаривают, что если ремонтные работы связаны с ликвидацией последствий аварий и требуются для обеспечения безопасности жильцов, то к ним не применяются ограничения по времени.
Ремонт в новостройках
Тут правила несколько иные. Новостройкой считается дом, сданный и введенный в эксплуатацию не ранее 1,5 лет от текущего момента. А поскольку всем очевидно, что ремонт и отделку в новостройках производить необходимо – то для таких домов режим более мягкий. Здесь как правило, разрешается работать в выходные и праздники, но все же с соблюдением режима тишины ночью и на протяжении тихого часа. Более подробные сведения можно получить, внимательно изучая законодательство и постановления правительства своего региона.
Что же делать, если сосед делает ремонт и шумит?
1. Переговоры
Прежде всего, необходимо уведомить гражданина, что он нарушает ваш покой. Проще говоря – пойти и поговорить, вежливо попросив не шуметь, или постараться договориться, чтобы сосед выполнял громкие работы только в определенное время (например, когда дети не спят). Нужно понимать, что сегодня шумит сосед, а завтра, возможно, у вас возникнет необходимость сделать ремонт – и тогда уже он придет к вам. Поэтому лучше с самого начала не объявлять войну, а постараться урегулировать спорные вопросы мирным путем.
При этом хорошо действуют методы коллективного убеждения. Если вы пошли и поговорили лично с нарушителем, но он не внял вашим просьбам и увещеваниям, стоит подать жалобу в управляющую компанию или ТСЖ, обратиться к старшему по дому и другим соседям – и прийти во второй раз не одному, а пригласив представителя УК, старшего по дому и соседей в качестве свидетелей. Разговор желательно записать на диктофон.
2. Обращение в полицию
В том же случае, когда нарушители ни в какую не идут на уступки, или соглашаются на словах, но не держат своих обещаний, к ним можно применять более серьезные меры дисциплинарного характера. И в первую очередь зафиксировать время и уровень шума. Если нормы, рассмотренные выше, нарушаются, то можно обращаться в полицию, местные органы власти и Роспотребнадзор.
При этом, если строительный шум доносится в ночное время, но не нужно даже делать специальных замеров – максимальный уровень ночного шума от 30 до 45 децибел. Это уровень тихого разговора. Дрель звучит намного громче – до 90 децибел. Поэтому можно спокойно вызывать полицию. Только стоит позаботиться о доказательствах, если вдруг шум прекратится как раз перед тем, как приедет наряд, – чтобы вас не обвинили в ложном вызове.
При наличии сильного ремонтного шума в дневное время необходимо обратиться в специальную компанию или службу санитарно-эпидемиологического контроля – для замера уровня шума специальным сертифицированным прибором. Это непросто, поскольку специалисты должны приехать как раз в то время, когда слышится шум. Но зато в случае успеха у вас на руках будет официальное заключение о нарушении санитарных норм, которое будет иметь серьезный вес в суде.
Также можно постараться произвести аудио- и видеосъемку, подтверждающую что шум действительно был. А также собрать свидетельские показания соседей, которые тоже слышат шум в это же время.
При наличии такой серьезной доказательной базы, представленной участковому (он рассматривает заявление от 10 до 30 дней, а затем должен дать официальный ответ), а также в отделение местных органов власти и другие инстанции, нарушителю спокойствия вряд ли удастся отвертеться. Но если все-таки администрация и полиция не спешат навести порядок, то придется обратиться в суд.
3. Судебная тяжба
При подаче искового заявления необходимо указать помимо формальных данных (об истце и ответчике):
- суть претензии к ответчику с указанием времени нарушения и уровня шума,
- просьба к суду – привлечение к административной ответственности, запрет на проведение ремонтных работ, взыскание морального ущерба и даже выселение (это очень вряд ли, но попросить можно).
При желании взыскать с ответчика возмещение морального ущерба необходимо будет представить подтверждения того, что ущерб действительно имел место – т.
е. справки из медицинских учреждений, выписки из медицинских карт, в которых будет зафиксировано, к примеру, что у истца возникла бессонница, произошел нервный срыв или обострение сердечно-сосудистых или других хронических заболеваний; а также чеки, показывающие затраты на лечебные процедуры и лекарства.Самое главное, что для привлечения суда на свою сторону необходимо представить серьезное обоснование нарушения тишины ответчиком:
- официальное заключение о превышении допустимого уровня шума,
- свидетельские показания соседей,
- аудио и видеозаписи,
- ответы участкового о взаимодействии с нарушителем и т.п.
Сильно укрепить позиции помогут записи бесед с нарушителем, подтверждающие, что вы пытались решить дело миром, не доводя до суда.
Подача иска подразумевает уплату госпошлины в размере примерно 300 р. Срок рассмотрения дела может быть различным, в зависимости от основательности собранных доказательств и успешности защиты ответчика. Первое заседание суда после подачи заявления обычно назначается в течение 2 недель.
Что грозит нарушителю тишины с перфоратором?
Ответственность за нарушение санитарных норм (к которым относится допустимый уровень шума) и законов о тишине устанавливается статьей 6.4 Кодекса об административных правонарушениях РФ. На первый раз нарушитель может отделаться предупреждением. Повторное нарушение уже будет грозить ему штрафом – от 500 р. для частных лиц, от 1000 р. для предпринимателей и должностных лиц и от 10000 р. для организаций.
При этом каждое последующее нарушение будет вызывать более строгое финансовое взыскание. Если в процессе борьбы за тишину придется обращаться в суд, то можно также постараться получить возмещение морального ущерба – но сумма будет не слишком большой.
Что делать, если не удается зафиксировать высокий уровень шума?
В этом случае жалобы будут слабо обоснованными и могут не принести успеха. Что же еще можно предпринять?
1. Серьезный ремонт нередко приводит к образованию большого количества строительного мусора. Можно пожаловаться на то, что сосед загрязняет подъезд, или загромождает его мешками со строительным мусором.
2. Если есть основания полагать, что ремонт носит характер перепланировки, можно постараться выяснить, есть ли у соседа разрешение на это и пожаловаться в БТИ.
3. Можно попробовать пожаловаться на применение мощных инструментов, перегружающих домовую электросеть, или на запах краски, если сосед в процессе ремонта что-либо красит.
Но самое главное – не прибегать к сомнительным советам, иногда встречающимся в сети, «наказать» шумного соседа каким-либо незаконным способом вроде проигрывания громкой музыки через мощные колонки, отключения автоматов в электрощитке или заклеивания замочной скважины. Во-первых, это может создать неудобство или нанести ущерб другим жильцам. Надо уметь самому соблюдать законность и порядок, если вы хотите этого от других. Во-вторых, если такое обнаружится, это создаст о вас плохое впечатление в правоохранительных органах и они не слишком рьяно будут пытаться вам помочь. А в-третьих, сосед сам сможет привлечь вас к ответственности, например, за порчу личного или общедомового имущества.
Поэтому старайтесь всегда и во всем действовать безупречно, законными методами. В подавляющем большинстве случаев удается договориться по-хорошему, особенно, привлекая к делу других соседей и домовый комитет (ТСЖ).
Шум и неприятности – Закон о соседях
Неприятности
Неудобство — это общий термин, используемый для обозначения ситуаций, которые могут вызвать у соседа неудобство или раздражение. Многие виды неприятностей регулируются как государственными, так и местными законами.
Ниже вы найдете ссылки на области законодательства штата Техас, регулирующие неприятные ситуации или вопросы, связанные с неприятными ситуациями. Список законов, которые мы предоставляем на этой странице, не является исчерпывающим , поскольку существует множество государственных и местных законов, касающихся неприятностей. Список, который мы создали ниже, представляет собой законы, с которыми, по нашему мнению, граждане могут чаще сталкиваться в своей повседневной жизни. Пожалуйста, свяжитесь с библиотекой, если вам нужна помощь в поиске каких-либо дополнительных законов о неприятностях. Если вам сложно понять эти законодательные акты, ознакомьтесь с приведенными ниже ресурсами “Понимание закона”, чтобы получить разъяснение этих законов на простом английском языке.
Неприятности также регулируются муниципалитетами Техаса. Не забудьте также проверить свой местный кодекс постановлений, чтобы узнать, существуют ли какие-либо дополнительные законы. Посетите нашу страницу муниципальных законов и постановлений , чтобы узнать, как найти местные законы.
Шум
Шум является распространенной жалобой в районе. В то время как закон Техаса дает городам возможность создавать местные законы, регулирующие шум, округа не имеют такой возможности. Дополнительные сведения см. в приведенных ниже ресурсах.
Завет «Тихого Наслаждения»
Право на спокойное и мирное пользование арендованным имуществом является подразумеваемым «соглашением» или обещанием в соответствии с законом. Многие письменные договоры аренды также содержат пункт, гарантирующий арендатору возможность спокойно жить в своей аренде.
Этот договор запрещает домовладельцу беспокоить своих арендаторов. Это также возлагает на арендодателя ответственность за других арендаторов, создающих беспорядки. Это не возлагает на арендодателя ответственность за беспорядки со стороны незнакомцев или людей, которые также не арендуют у них.
Если действия или бездействие вашего арендодателя в отношении других арендаторов мешают вам арендовать квартиру, вы можете иметь право на компенсацию. Юрист может посоветовать вам, как поступить и на что вы можете иметь право. Наша страница юридической помощи может помочь вам найти адвоката или предоставить вам варианты юридической помощи.
Привлекательная неприятность
Доктрина привлекательной неприятности предназначена для защиты детей, которые слишком незрелы, чтобы оценить опасности, представляемые искусственными объектами или условиями. При наличии привлекательной неприятности землевладелец должен принять разумные меры для выявления опасных искусственных условий и устранения опасности или иным образом защитить детей. Для возникновения ответственности в соответствии с доктриной в Техасе должны быть соблюдены четыре элемента. Дополнительные сведения см. в приведенных ниже ресурсах.
С кем я могу связаться?
По жалобам, связанным с шумом, обращайтесь за помощью в местные правоохранительные органы.
Все другие жалобы на неудобства могут быть поданы в местный отдел по обеспечению соблюдения кодекса или в отдел общественного здравоохранения. Если в вашем районе штата нет местного агентства, которое может провести расследование, жалобы, связанные с скоплением мусора, брошенным имуществом, шинами, комарами, высокими сорняками и другими антисанитарными условиями, могут быть поданы в Департамент здравоохранения штата Техас. Информацию о том, как связаться с их офисом для подачи жалобы, можно найти по ссылке ниже.
Обратите внимание, что Департамент не может расследовать жалобы на шум.
Электронные книги в юридической библиотеке штата Техас
Вы можете брать указанные ниже электронные книги с помощью своей учетной записи в библиотеке. У вас нет учетной записи в библиотеке? Жители Техаса могут зарегистрировать библиотечный аккаунт онлайн! Узнайте больше о том, как зарегистрироваться онлайн.
Что делать, если ваш дружелюбный сосед слишком дружелюбен
Всем нужен хороший сосед. Вы надеетесь на кого-то, кто не испортит вам сладкий сон бушующими полуночными вечеринками в будние дни. К сожалению, в таком месте, как квартира, это не всегда так! Вы можете обнаружить, что имеете дело с соседом по соседству, который слишком дружелюбен и раздражает.
Ваш сосед может быть из тех, кто постоянно стучится в вашу дверь и спрашивает то-то и то-то. Они могут даже продолжать втягивать вас в многочасовые разговоры, которые вас только беспокоят. Итак, как превратить надоедливое «привет, сосед» в «пока, проклятие моего существования»?
1. Будьте вежливы и расторопны
Вы хотите поддерживать теплые отношения со своими соседями, потому что они могут понадобиться вам в будущем. Поэтому не всегда лучшая идея проявлять воинственность, отчитывая их. Это может полностью разрушить ваши отношения и сделать ситуацию неловкой. Вы можете вежливо бросить несколько тонких намеков, чтобы они поняли, что вам не очень нравится их компания.
Когда вы встречаете их и не готовы к беседе, не торопитесь и будьте вежливы в конце разговора. Не нужно быть сдержанным или грубым, если в этом нет необходимости. Предложите поговорить с ними всего несколько минут вашего времени, а затем извинитесь. Вы можете сказать им, что вам нужно быть в другом месте. Отклоняйте любые личные вопросы, которые они задают, сообщая им, что вам не слишком удобно обсуждать с ними личные подробности.
2. Не избегайте их
Старайтесь изо всех сил сопротивляться желанию избегать их. Может показаться, что самый простой способ избавиться от чрезмерно дружелюбного соседа — это избегать его. Вы можете обнаружить, что прислушиваетесь к тому, находятся ли они в коридоре, прежде чем выйти из своей квартиры. Или вы можете игнорировать их, когда они звонят в вашу дверь. Все, что это делает, только продлевает проблему.
Также стоит постоянно оглядываться через плечо, чтобы убедиться, что их нет рядом. Избегание раздражающего соседа только усугубляет проблему. Найдите способы установить уважительные границы.
3. Извините, что сократили визиты
Ваш чрезмерно дружелюбный сосед может прийти к вам в гости. Это может быть немного сложно, потому что вы можете не захотеть покидать свое место только потому, что избегаете их. В таком случае вы можете сказать им, что у вас есть другие дела, и вы были бы признательны, если бы они ушли и позволили вам выполнять ваши задачи.
Иногда вы можете просто сказать им, что сейчас плохое время, потому что вам нужно сделать несколько звонков.
Убедитесь, что вы нашли изящные способы выхода из разговора, когда вы заметите, что он устарел, и вы достигли своего предела. Вы можете придумать отговорки, например, что вам нужно подготовиться к встрече, или у вас есть домашние дела, такие как приготовление ужина или стирка, которые вы должны сделать. В качестве альтернативы вы можете быть расплывчатым и сказать, что вам нужно куда-то бежать, не предлагая слишком много объяснений или оправданий. Поблагодарите их за визит, чтобы они знали, что нет плохой крови.
4. Перенос разговоров на более удобное время
Вы не обязаны общаться с соседями в удобное для них время. Если они постучат в вашу дверь, вы не обязаны отвечать. Тем более, если вы не в настроении разговаривать. Вы все еще можете открыть дверь и сообщить им, что сейчас неподходящее время для разговора.
Вы можете предложить другое время, которое, по вашему мнению, соответствует вашему расписанию и является более удобным. Вы также можете вежливо попросить их позвонить, прежде чем они зайдут к вам. Звонки великолепны, поскольку они позволяют вам настроить что-то по своему усмотрению.
5. Будьте на одной волне со своим партнером или соседом по комнате
Если вы живете с другими людьми в квартире, вам нужно выступить единым фронтом, имея дело с чрезмерно дружелюбными и раздражающими соседями. Убедитесь, что вы все придерживаетесь любых стратегий, которые вы применяете для борьбы с соседями. Вы не хотите посылать смешанные сигналы, поскольку это только усугубляет ситуацию.
6. Не поощряйте приносить угощения
Приятно, когда сосед время от времени печет тебе печенье. Слишком дружелюбные соседи могут переборщить с угощениями, сделав их еженедельными или ежедневными. Они могут даже заставить вас чувствовать, что вы обязаны вернуть услугу. Если вы заметите, что их слишком много, покажите, что вы благодарны за их усилия, но сообщите им, что вы были бы рады, если бы они смягчили это.
Вы можете сказать им, что вам не нравится, что вы обременяете их приготовлением угощений. Если они настаивают на том, что это их не беспокоит, вы можете сообщить им, что вам не нравятся те угощения, которые они приносят, и вы бы не хотели, чтобы они пропадали зря. Будьте уважительны, предлагая местную благотворительную организацию, которая получит больше пользы от их превосходных кулинарных или пекарских навыков.
7. Противостоять им
Если все ваши тонкие вежливые намеки не приносят вам удачи в удержании соседа от вашего личного пространства, возможно, пришло время противостоять ему. Поговорите лицом к лицу, чтобы рассказать им, что вы чувствуете. Будьте честны и ясны в своих чувствах. Постарайтесь быть уважительным и вежливым в своей конфронтации, но не слишком приукрашивайте свои аргументы.
Объясните им, что вы не общительный человек и дружелюбие вас заводит. Или сообщите им, что у вас много обязанностей и плотный график, который не может их вместить.