Разное

Почему не работает сайт рамблер: Rambler.ru не работает сегодня октябрь 2022? Это только у меня проблемы с Rambler.ru или это сбой сайта?

Содержание

Rambler не работает. Текущее статус, проблемы и сбой

Какой день не могу зайти в свою почту. Вчера днём удалось разок, но с того момента снова мимо…

по Наталья 1 день назад


Не открывается сайт rambler. ru, почтовый клиент на телефоне не получает доступ.

по Игорь 1 неделю назад


При входе на почту белый экран и Огромный черный крест! что делаааааааать??

по игорь 2 недели назад


При входе на почту белый экран и Огромный черный крест! что делаааааааать??

по игорь 2 недели назад


Вхожу, появляется черный крест. Невозможно работать!

по Елена 3 недели назад


Не открываются конкретные новости.

по Мария 3 недели назад


Сдох рамблер , но через VPN (ставлю европу или штаты) – все работает

по Сергей 3 недели назад


Невозможно зайти на почту

по Наталья 3 недели назад


Какой я был мудак, зарегистрировавшись в в этой сраной почте. Не открывается вход. На мобильном требуют вход через Сбер. Что за муйня. Похоже разработчикам пора возвращаться к канцелярским счетам.

по Юрий 1 месяц назад


Недоступен

по Владимир 1 месяц назад


не могу открыть письма уже шесть месяцев, на странице чёрный крест. Как войти в почту?

по Ольга 1 месяц назад


Вместо обычной почты – голубиная

по Вуки 2 месяца назад


письма с почты доходят за час

по дмитрий 2 месяца назад


Не возможно читать новости и другую информацию, перекрывает реклама. Почта тоже не нормально открывается

по Ольга 2 месяца назад


Не загружается почта
при попытки зайти в почту,происходит постоянная перезагрузка сайта. .

по Перич Даниил 2 месяца назад


Нет возможности войти в почту.Синий экран, не выдает строки для введения пароля, логина .

по kjhgy 2 месяца назад


Не открывается Рамблер. На почте большой крест.

по Виталий 2 месяца назад


Не открывается почта весь день 17.02.22

по Валерий 2 месяца назад


Появилось окно “Теперь вам доступна умная сортировка писем”. Окно навязывает некий сервис, отключить окно не удается, окно занимает большую часть экрана, поэтому работать с почтой невозможно, если не нажать кнопку “Включить”. Но я не рискую это сделать, есть большие сомнения по поводу безопасности.
Просьба помочь. Павел

по Павел 2 месяца назад


при входе на экране большой черный крест

по Юлия 2 месяца назад


Не могу зайти на почту. Сервер недоступен.

по Евгений 2 месяца назад


Со вчерашнего дня когда заходишь в рассылки на Рамблере пишет “Произошла ошибка. Кажется, вы поймали пролетающую мимо ошибку.

Попробуйте перезагрузить страницу” Перезагрузка не помогает

по Alexander 2 месяца назад


Здравствуйте! Второй день не могу зайти на почту, сервер недоступен написано! Что случилось? Когда заработает?

по Татьяна 2 месяца назад


В данный момент восстановление доступа недоступно. Подождите немного и попробуйте снова. Скопируйте информацию ниже и обратитесь с ней в службу поддержки:

Идентификатор ошибки: 4lSL5V.

по Виктор 2 месяца назад


Не работает почта. По кругу требуют верифицироваться и поменять пароль. Проделала это уже раз пять.

по Людмила 2 месяца назад


На экране вместо сообщений черные кресты на белом фоне.

по Евгений 2 месяца назад


не могу открыть почту отображается черный крест

по Наталья 2 месяца назад


проблема в том что заходя в входящие смс не показывает письма а как буто отправляет на другую страницу

по иван 3 месяца назад


не отвечает почтовый сервер

по Петров Олег Сергеевич 3 месяца назад


зависла почта не принять не отправить(((

по Елена Витальевна Дроздова 3 месяца назад


Приходят пустые сообщения.

по Олег 3 месяца назад


Rambler новости не открываются, блокируется Касперским, в почту вхожу но вместо писем чёрный андреевский крест, что делать? пробовал зайти через другой браузер, всё то же самое.

по Калашников Юрий Александрович 3 месяца назад


Не открывается рамблер почта

по Галина 3 месяца назад


Не отправляются письма

по Вера 3 месяца назад


При входе в почту появляется жирный черный крест.

по Алла 3 месяца назад


Не могу войти в свою почту [email protected] При попытке входа надпись “Страница недоступна”, HTTP ERROR 431

по Шерстнев Артем Владимирович 3 месяца назад


Не заходит в личную эл. почту , пишет ошибка 431

по Ирина 3 месяца назад


не открывается рамблер в опера и в едж

по Владимир 3 месяца назад


Не отправляется письмо с вложениями и не сохраняется в черновиках.

по Линара 3 месяца назад


На почте рамблер на экране появляется большой черный крест. Что делать? Как зайти на почту?

по Валерий Злобин 3 месяца назад


Не работает неделю почта рамблер, не доходят письма

по Ирина 3 месяца назад


В браузере Опера не открывается даже сайт рамблер, с гугл хром в почту захожу а там чёрные кресты на всё окно

по Сергей 3 месяца назад


Не заходит во входящие письма

по Артур 4 месяца назад


Не открываются письма и файлы

по Натали 4 месяца назад


Несколько месяцев не могу войти в почту на rambler.ru
Пытался войти с компьютера, разных браузеров. С мобильного телефона используя облегченную версию.
Не чего не получилось.

по [email protected] 4 месяца назад


Захожу в посту нарисован крест ничего не вижу

по Нечева Ольга 4 месяца назад


Почему не пускает в почту И СКРЫВАЕТСЯю

по [email protected] 4 месяца назад


не могу войти в почту вообще

по Олег 4 месяца назад


Не могу зайти в почту не через комп не через сотовый

по Гайнуллин Руслан Минахатович 4 месяца назад


Елена

по Елена 4 месяца назад


GOOGLE Rambler не видит вообще, пишется. что ошибка адреса. В яндексе вошла в рамблер, но при входе в почту появляется черный крест на белом фоне. Что за беда? У меня там важная переписка, документы

по Евгения 4 месяца назад


проблемы с почтой. Невозможно написать письмо. не дает ввести текст

по Галина 4 месяца назад


Вместо почты-кресты.

по Борис 4 месяца назад


текст исчезает

по анатолий 4 месяца назад


Почта не работает в течение недели. Когда примите меры по решению вопроса?

по Борис 4 месяца назад


Почта не работает. При открытии страницы появляются черные кресты.
Как это возможно исправить?

по Иван 4 месяца назад


Почта не работает.

по Борис 4 месяца назад


Опять не могу войти в почту: огромные кресты, а ниже прочие символы

по Алкра 4 месяца назад


Не могу зайти в почту – одни крестики

по Любовь 4 месяца назад


Два дня не работает почта-черный крест.

Когда будет решена проблема?

по Борис 4 месяца назад


Не удается установить соединение с сайтом.

по Борис 4 месяца назад


Вместо почты крест.

по Борис 4 месяца назад


Вместо почты черный крест.

по Борис 4 месяца назад


Захожу на почту, а там перечёркнуто и нет писем.

по Ирина 4 месяца назад


Не открывается почта

по Борис 4 месяца назад


Не открывается почта bordorkin.rambler.ru

по Борис 4 месяца назад


Здесь советовали зайти через легкую версию. Подскажите, как обратно вернуться к этим крестам

по Юлия 4 месяца назад


О крестах:Воспользовался рекомендацией
Форум Rambler. ru
https://help.rambler.ru/mail/mail-vhod-v-pochtovyj-yashik/1210/
Admin •
Возможно, на сайте rambler.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
http://rambler.ru
Всё ОК!

по Станислав 4 месяца назад


С ОПЕРЕ, как у всех, – черные крестики-нолики.
Через Яндекс зашла в Рамблер-почту и там все работает!

по Ирина 4 месяца назад


не получается открыть почту рамблер ни с одного браузера, ни с другого компьютера. на экране кресты. при этом сбор почты с рамблера в другом ящике работает, письма пересылаются

по А 4 месяца назад


Не загружается стартовая страница. Почта открывается по запросу “Рамблер почта”, страница открывается, но залиска перечеркнута черным крестом, данных нет

по Юлия 4 месяца назад


Черный крест и не работает почта

по Валерий 4 месяца назад


При входе в почту крупные символы, кресты и т. д.

по Imya 4 месяца назад


Черный крест на весь экран

по Ольга 4 месяца назад


Не открывается почта от слова совсем. Ни в стационаре, ни на телефоне.

по [email protected] 4 месяца назад


Не работает Рамблер-почта. При входе с любого браузера чёрные кресты на весь экран. Не работает домашняя страница Rambler – при входе тесь текст смещён в левую часть экрана.

по kruiz jane 4 месяца назад


Не работает Почта на системе windows

по Не работает Почта на системе Виндовс 4 месяца назад


Не работает почта – черные фигуры на весь экран.

по Александр 4 месяца назад


кому срочно надо обработать почту в Рамблере: надо спуститься в самый низ страницы и выбрать “Легкую версию”.

по Владимир 4 месяца назад


не работает почта на компьютере – сплошные черные кресты

по Татьяна 4 месяца назад


не работает почта. сплошной крест

по Константин Александрович Андреев 4 месяца назад


Не могу войти в почту! черные кресты во весь экран!

по Цуприкова Елена Эдуардовна, [email protected] 4 месяца назад


Почта не открывается. Огромные кресты по всему экрану

по Алкра 4 месяца назад


Такая же ерунда с рамблером. Не работает сайт и при входе в почту черные кресты.

по Татьяна 4 месяца назад


Все перечисленные проблемы у меня тоже

по Наталия 4 месяца назад


Не работает почта, не можем войти. Во весь экран крест, листаешь вниз, там галочки, всякие фигуры

по Лидия Николаевна 4 месяца назад


В почту захожу, но письма не грузятся и огромные кресты на экране и геометрические фигуры

по Наталья 4 месяца назад


Не работает почта рамблер. Стоит Крест. Когда это прекратится?
20 мая 2022 г.

по Елена 4 месяца назад


ЧЕРНЫЙ КРЕСТ ВО ВЕСЬ ЭКРАН

по Светлана 4 месяца назад


Проблемы с rambler-почтой: не возможно зайти в почту. Что случилось? Когда будет устранена проблема?

по Татьяна 4 месяца назад


Черный крест во весь экран-не работает почта

по Галина 4 месяца назад


Черные кресты как у всех. Когда заработает?

по Ольга 4 месяца назад


что с почтой ?

по Клыков Максим Вадимович 4 месяца назад


При входе в почту отображаются различные большие геометрические фигуры

по Дмитрий 4 месяца назад


Не работает почта-крест.

по Максим 4 месяца назад


не работает почта , черный крест вместо писем

по Екатерина 4 месяца назад


Не работает рамблер-почта. Черные кресты во весь экран и другие геометрические фигуры.

по Елена Царёва 4 месяца назад


Открываю почту, а у меня вместо моей почты появляются большие, во весь экран, черные кресты, рамки и галочки, а письма не появляются. Что делать.

по Виктор 4 месяца назад


Заблокирован доступ к сообщениям. При входе в почту – черные кресты.
Когда планируется активация доступа?

по Юлия 4 месяца назад


Не работает почта, черный крест на весь экран

по Пратасова Маргарита Владимировна 4 месяца назад


Сбор почты с других ящиков

С помощью сборщика вы можете перенаправлять почту с других ваших почтовых ящиков в ваш ящик на Яндексе.

Примечание. Если вы — администратор организации, вы можете импортировать сразу несколько ящиков.

  1. Создать сборщик почты
  2. Собрать почту с другого ящика на Яндексе
  3. Выбрать папку для сбора писем
  4. Отредактировать настройки сборщика
  5. Написать письмо от имени подключенного ящика
  6. Что можно делать с собранными письмами
  7. Не работает сбор писем

  1. В правом верхнем углу нажмите значок  → Все настройки.

  2. На панели слева выберите Сбор почты с других ящиков.

  3. Выберите, с какого ящика хотите собирать письма: Mail.ru, Gmail или Outlook.

  4. Выберите аккаунт или авторизуйтесь.

  5. Дайте Яндексу доступ к вашему ящику на другом сервисе.

    Примечание. Яндексу требуется доступ к вашему ящику, чтобы собирать с него письма. Никаких действий с ящиком без вашего ведома Яндекс выполнять не будет.

  6. Если соединение с другим ящиком успешно установлено, вы увидите соответствующее сообщение.

    Примечание. По умолчанию сборщик настраивается по протоколу IMAP. В этом случае выбрать папку для сбора писем нельзя — протокол IMAP не предусматривает возможности собирать письма в заданную папку, т.к. копирует структуру папок полностью. Чтобы собирать письма в конкретную папку, удалите этот сборщик и настройте вручную сборщик по протоколу POP3.

  1. В правом верхнем углу нажмите значок  → Все настройки.

  2. На панели слева выберите Сбор почты с других ящиков.

  3. В блоке Забирать почту из ящика укажите логин и пароль, которыми вы пользуетесь для входа в другой ящик. Затем нажмите кнопку Включить сборщик.

    Примечание. Если вы хотите не только собирать письма с другого ящика, но и отправлять письма от имени этого ящика, вместо логина укажите адрес полностью, например [email protected].

  4. Если соединение с другим ящиком успешно установлено, вы увидите соответствующее сообщение.

    Примечание. По умолчанию сборщик настраивается по протоколу IMAP. В этом случае выбрать папку для сбора писем нельзя — протокол IMAP не предусматривает возможности собирать письма в заданную папку, т.к. копирует структуру папок полностью. Чтобы собирать письма в конкретную папку, удалите этот сборщик и настройте вручную сборщик по протоколу POP3.

Если автоматически настроить соединение сборщика с сервером невозможно

  1. Нажмите ссылку Настройка соединения с сервером.

  2. Введите имя почтового сервера и номер порта вручную. Значения этих параметров вы можете узнать в службе поддержки почтового сервиса, на котором расположен ваш ящик.


Первый сбор почты произойдет в течение нескольких минут после того, как вы настроите сборщик. Сборщик обращается к другому почтовому серверу от нескольких раз в час до раза в несколько дней. Вручную установить или изменить время сбора нельзя. Оно зависит от используемого протокола (POP3 или IMAP), а также от особенностей работы сервера, с которого собирается почта. Именно поэтому письма могут приходить с задержкой.

Чтобы настроить сборщик писем:

  1. В правом верхнем углу нажмите значок  → Все настройки.

  2. На панели слева выберите Сбор почты с других ящиков.

  3. Нажмите кнопку .

  4. Введите почтовый адрес ящика, с которого планируете получать почту.

  5. Нажмите кнопку Продолжить.

  6. В появившемся окне с доступом внешних приложений войдите в почтовый ящик, который указывали ранее.

  7. Сохраните изменения.

В ваш почтовый ящик будут собраны все письма, как новые, так и старые.

По умолчанию вся почта будет приходить в папку входящие. Чтобы письма попадали в определенную папку вы можете настроить правила обработки писем.

Примечание. Если вы хотите собирать письма с почтового ящика на Яндексе в ящик другого сервиса, включите доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP (подробнее здесь).

Выбрать папку для сбора писем нельзя в том случае, если вы настроили сборщик по протоколу IMAP — он не предусматривает возможности собирать письма в заданную папку, т.к. копирует структуру папок полностью, но вы можете поменять протокол на POP3 или настроить правило обработки писем.

Настройка протокола POP3

  1. Откройте страницу настроек сбора почты.

  2. Нажмите на адрес нужного сборщика.

  3. Нажмите ссылку Удалить.

  4. Подтвердите удаление.

  5. Создайте новый сборщик с использованием протокола POP3.

После этого в настройках появится возможность выбрать папку для сбора писем.

Настройка правила

Правило обработки писем будет автоматически складывать письма со сборщика в конкретную папку. Например, если вы собираете письма с ящика [email protected], создайте такое правило:

  1. Для параметра Кому задайте значение [email protected].

  2. Включите опцию Положить в папку, а затем выберите папку из списка справа.

Подробнее читайте в статье Автоматическая сортировка писем по папкам.

  1. В правом верхнем углу нажмите значок  → Все настройки.

  2. На панели слева выберите Сбор почты с других ящиков.

  3. Нажмите на название сборщика в списке подключенных ящиков.


  4. Перейдите по ссылке Настроить. Здесь вы сможете отредактировать правила обработки собираемой почты и параметры соединения сборщика с сервером.

    Примечание. Если вы настроили сборщик по протоколу IMAP, изменить протокол на POP3 не получится. Но вы можете удалить сборщик по протоколу IMAP и вручную настроить новый с использованием POP3.

Чтобы отключить сборщик, перейдите на страницу Сбор почты и нажмите ссылку выкл.

Если сборщик больше не нужен, нажмите на название сборщика, а затем на ссылку Удалить.

В Яндекс Почте можно выбирать, с какого адреса отправлять письма. В качестве такого адреса можно использовать адрес ящика, с которого собираются письма.

  1. Добавьте адрес на странице Адреса электронной почты в Яндекс ID и подтвердите доступ к нему.

  2. Настройте сбор писем с этого ящика. В качестве логина укажите адрес полностью, например [email protected].

Примечание. Если вы хотите отправлять письма от имени другого ящика на Яндексе, настраивать сборщик писем необязательно.

Если даже при корректно настроенном сборщике у вас не получается отправлять письма с адреса на другом почтовом сервисе, это значит, что правила безопасности этого сервиса запрещают отправлять письма через другие почтовые сервисы, в том числе и через Яндекс Почту.

С собранными письмами можно делать все то же самое, что и с другими письмами в ящике, но есть особенности:

Удаление писем

Если удалить собранное письмо, оно удалится только из того ящика, куда было собрано. В исходном ящике письмо останется.

Правила обработки писем

Правила обработки работают только для писем, собранных в папку Входящие. Если письмо собрано в другую папку, правило для него не сработает.

Черный список

Черный список не работает для собранных с другого вашего ящика писем. Чтобы заблокировать такие письма, перейдите в почтовый ящик, с которого собираются письма, и в нем настройте черный список.

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с работой сборщика писем. Прежде чем приступить, откройте Яндекс Почту в новой вкладке, чтобы выполнять рекомендации.

Выберите проблему:

Сборщик не собирает письмаНе получается включить сборщикСборщик собирает письма, но с большим опозданиемСборщик не дает выбрать папкуНе работает сборщик из моего ящика на Яндексе в другой ящикМоей проблемы нет в списке

Уточните, сборщик раньше собирал письма?

Да, раньше собирал, а теперь пересталНет, только включился, но письма не собирает

  1. Отключите сборщик почты: перейдите на страницу Сбор почты и нажмите ссылку выкл.

  2. Подождите 2-3 часа.

  3. Включите сборщик обратно.

Временное выключение сборщика не помогло

Смените пароль в почтовом ящике, с которого собираются письма. После этого подождите 2-3 часа — столько времени требуется, чтобы новый пароль точно заработал.

Подключите сборщик почты заново, уже с новым паролем:

  1. Перейдите в настройки сбора почты.

  2. Нажмите на название сборщика в списке подключенных ящиков, а затем нажмите ссылку Настроить.

  3. Нажмите ссылку Настройка соединения с сервером.

  4. В Параметрах соединения введите новый пароль.

  5. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

Письма не собираются с ящика на Gmail

Если вы настроили сбор писем с ящика на Gmail:

  1. На странице Безопасность и вход установите переключатель Ненадежные приложения в положение Ненадежные приложения разрешены.

  2. Предоставьте доступ сборщику на странице Аккаунты Google.

  3. Если вы используете двухэтапную аутентификацию для входа в аккаунт Google, создайте пароль приложениясоздайте пароль приложения для сборщика писем.

Подключите сборщик почты заново, уже с новым паролем:

  1. Перейдите в настройки сбора почты.

  2. Нажмите на название сборщика в списке подключенных ящиков, а затем нажмите ссылку Настроить.

  3. Нажмите ссылку Настройка соединения с сервером.

  4. В Параметрах соединения введите новый пароль.

  5. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

Я настроил сборщик с новым паролем, но это не помогло

  1. Проверьте, что в настройках вашего почтового ящика на Яндексе включен доступ по протоколам POP3 или IMAP:

    1. В правом верхнем углу нажмите значок  → Все настройки.

    2. Нажмите ссылку Прочие параметры.

    3. Нажмите ссылку Почтовые программы.

    4. Отметьте нужный протокол.

    5. Сохраните изменения.

  2. Убедитесь, что в настройках почтового ящика, с которого собираются письма, активирован доступ по протоколам POP3 или IMAP.

    Rambler

    1. В левом нижнем углу нажмите кнопку .

    2. В меню слева выберите пункт Почтовые программы.

    3. Включите опцию Я хочу получить доступ к почтовому ящику с помощью почтового клиента.

    4. Введите код с картинки и нажмите кнопку Отправить.

    Gmail

    1. Перейдите в настройки ящика Gmail, а затем на вкладку Пересылки и POP/IMAP.

    2. В блоке Доступ по протоколу POP (пункт Состояние) установите переключатель в положение Включить POP для всех писем (даже для тех, которые уже загружены).

    3. В блоке Доступ по протоколу IMAP (пункт Состояние) установите переключатель в положение Включить IMAP.

    4. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

    Mail.ru

    В почтовом сервисе Mail.ru доступ к протоколам IMAP и POP3 активирован по умолчанию.

    Outlook.com (hotmail.com)

    Почтовый сервис Outlook.com может передавать письма только по протоколу POP. Чтобы активировать доступ по протоколу POP:

    1. В правом верхнем углу нажмите значок .

    2. Выберите пункт Параметры.

    3. В блоке Управление учетной записью нажмите ссылку Подключение устройств и приложений по протоколу POP.

    4. Выберите опцию Включить.

    5. В блоке Удаление скачанных сообщений выберите опцию Не разрешать устройствам или приложениям удалять сообщения из Outlook.com. Если приложение или устройство настроено на удаление, Outlook.com будет вместо удаления перемещать сообщения в специальную папку POP.

    6. Нажмите кнопку Сохранить.

    Yahoo

    Почтовый сервис Yahoo может передавать письма только по протоколу IMAP. Этот протокол включен по умолчанию.

    Если вашего почтового сервиса нет в списке, обратитесь за информацией в службу поддержки этого сервиса.

    Доступ по протоколам активирован, но письма все равно не собираются

    Возможно, возникли проблемы на том почтовом сервисе, с ящика на котором собираются письма. Чтобы решить проблему, настройте пересылку с того почтового ящика, с которого собираются письма. Перед настройкой пересылки отключите сборщик на Яндексе — иначе письма будут приходить в двойном экземпляре.

    Чтобы узнать, как настроить пересылку писем с другого почтового ящика в ящик на Яндексе, обратитесь к разделу помощи другого почтового сервиса.




  1. Проверьте, что в настройках вашего почтового ящика на Яндексе включен доступ по протоколам POP3 или IMAP:

    1. В правом верхнем углу нажмите значок  → Все настройки.

    2. Нажмите ссылку Прочие параметры.

    3. Нажмите ссылку Почтовые программы.

    4. Отметьте нужный протокол.

    5. Сохраните изменения.

  2. Убедитесь, что в настройках почтового ящика, с которого собираются письма, активирован доступ по протоколам POP3 или IMAP.

    Rambler

    1. В левом нижнем углу нажмите кнопку .

    2. В меню слева выберите пункт Почтовые программы.

    3. Включите опцию Я хочу получить доступ к почтовому ящику с помощью почтового клиента.

    4. Введите код с картинки и нажмите кнопку Отправить.

    Gmail

    1. Перейдите в настройки ящика Gmail, а затем на вкладку Пересылки и POP/IMAP.

    2. В блоке Доступ по протоколу POP (пункт Состояние) установите переключатель в положение Включить POP для всех писем (даже для тех, которые уже загружены).

    3. В блоке Доступ по протоколу IMAP (пункт Состояние) установите переключатель в положение Включить IMAP.

    4. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

    Mail.ru

    В почтовом сервисе Mail.ru доступ к протоколам IMAP и POP3 активирован по умолчанию.

    Outlook.com (hotmail.com)

    Почтовый сервис Outlook.com может передавать письма только по протоколу POP. Чтобы активировать доступ по протоколу POP:

    1. В правом верхнем углу нажмите значок .

    2. Выберите пункт Параметры.

    3. В блоке Управление учетной записью нажмите ссылку Подключение устройств и приложений по протоколу POP.

    4. Выберите опцию Включить.

    5. В блоке Удаление скачанных сообщений выберите опцию Не разрешать устройствам или приложениям удалять сообщения из Outlook.com. Если приложение или устройство настроено на удаление, Outlook. com будет вместо удаления перемещать сообщения в специальную папку POP.

    6. Нажмите кнопку Сохранить.

    Yahoo

    Почтовый сервис Yahoo может передавать письма только по протоколу IMAP. Этот протокол включен по умолчанию.

    Если вашего почтового сервиса нет в списке, обратитесь за информацией в службу поддержки этого сервиса.

    Доступ по протоколам активирован, но письма все равно не собираются

    Проверьте, не установлен ли в настройках ящика запрет на скачивание писем из конкретных папок или писем за конкретный период.

    Почтовая служба Outlook.com (hotmail.com, live.com) разрешает пересылать письма только из папки Входящие. Если вы хранили письма в другой папке, переместите их в папку Входящие.


  1. Проверьте, что в настройках вашего почтового ящика на Яндексе включен доступ по протоколам POP3 или IMAP:

    1. В правом верхнем углу нажмите значок  → Все настройки.

    2. Нажмите ссылку Прочие параметры.

    3. Нажмите ссылку Почтовые программы.

    4. Отметьте нужный протокол.

    5. Сохраните изменения.

  2. Убедитесь, что в настройках почтового ящика, с которого собираются письма, активирован доступ по протоколам POP3 или IMAP.

    Rambler

    1. В левом нижнем углу нажмите кнопку .

    2. В меню слева выберите пункт Почтовые программы.

    3. Включите опцию Я хочу получить доступ к почтовому ящику с помощью почтового клиента.

    4. Введите код с картинки и нажмите кнопку Отправить.

    Gmail

    1. Перейдите в настройки ящика Gmail, а затем на вкладку Пересылки и POP/IMAP.

    2. В блоке Доступ по протоколу POP (пункт Состояние) установите переключатель в положение Включить POP для всех писем (даже для тех, которые уже загружены).

    3. В блоке Доступ по протоколу IMAP (пункт Состояние) установите переключатель в положение Включить IMAP.

    4. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

    Mail.ru

    В почтовом сервисе Mail.ru доступ к протоколам IMAP и POP3 активирован по умолчанию.

    Outlook.com (hotmail.com)

    Почтовый сервис Outlook.com может передавать письма только по протоколу POP. Чтобы активировать доступ по протоколу POP:

    1. В правом верхнем углу нажмите значок .

    2. Выберите пункт Параметры.

    3. В блоке Управление учетной записью нажмите ссылку Подключение устройств и приложений по протоколу POP.

    4. Выберите опцию Включить.

    5. В блоке Удаление скачанных сообщений выберите опцию Не разрешать устройствам или приложениям удалять сообщения из Outlook.com. Если приложение или устройство настроено на удаление, Outlook. com будет вместо удаления перемещать сообщения в специальную папку POP.

    6. Нажмите кнопку Сохранить.

    Yahoo

    Почтовый сервис Yahoo может передавать письма только по протоколу IMAP. Этот протокол включен по умолчанию.

    Если вашего почтового сервиса нет в списке, обратитесь за информацией в службу поддержки этого сервиса.

    Доступ по протоколам активирован, но письма все равно не собираются

    Проверьте правильность вводимого пароля — наберите его в текстовом редакторе, скопируйте и вставьте в поле ввода пароля. Если вы уверены, что пароль верный, но сборщик не подключается, попробуйте авторизоваться в ящике, с которого хотите собирать письма.


Скорость работы сборщика зависит от количества писем в том ящике, из которого собираются письма, и от работы сервера, на котором находится этот ящик. Задержки в сборе писем могут также происходить из-за особенностей протоколов, по которым работает сборщик.

Чтобы получать письма мгновенно, настройте переадресацию из другого ящика в ящик на Яндексе. Перед настройкой переадресации отключите сборщик — иначе письма будут приходить в двойном экземпляре.

Выбрать папку для сбора писем нельзя в том случае, если вы настроили сборщик по протоколу IMAP — он не предусматривает возможности собирать письма в заданную папку, т.к. копирует структуру папок полностью. Вы можете изменить протокол на POP3, для этого:

  1. Откройте страницу настроек сбора почты.

  2. Подтвердите удаление.

  3. Создайте новый сборщик с использованием протокола POP3.

После этого в настройках появится возможность выбрать папку для сбора писем.

  1. Проверьте, что в настройках вашего почтового ящика на Яндексе включен доступ по протоколам POP3 или IMAP:

    1. В правом верхнем углу нажмите значок  → Все настройки.

    2. Нажмите ссылку Прочие параметры.

    3. Нажмите ссылку Почтовые программы.

    4. Отметьте нужный протокол.

    5. Сохраните изменения.

  2. Убедитесь, что в настройках почтового ящика, с которого собираются письма, активирован доступ по протоколам POP3 или IMAP.

    Rambler

    1. В левом нижнем углу нажмите кнопку .

    2. В меню слева выберите пункт Почтовые программы.

    3. Включите опцию Я хочу получить доступ к почтовому ящику с помощью почтового клиента.

    4. Введите код с картинки и нажмите кнопку Отправить.

    Gmail

    1. Перейдите в настройки ящика Gmail, а затем на вкладку Пересылки и POP/IMAP.

    2. В блоке Доступ по протоколу POP (пункт Состояние) установите переключатель в положение Включить POP для всех писем (даже для тех, которые уже загружены).

    3. В блоке Доступ по протоколу IMAP (пункт Состояние) установите переключатель в положение Включить IMAP.

    4. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

    Mail.ru

    В почтовом сервисе Mail.ru доступ к протоколам IMAP и POP3 активирован по умолчанию.

    Outlook.com (hotmail.com)

    Почтовый сервис Outlook.com может передавать письма только по протоколу POP. Чтобы активировать доступ по протоколу POP:

    1. В правом верхнем углу нажмите значок .

    2. Выберите пункт Параметры.

    3. В блоке Управление учетной записью нажмите ссылку Подключение устройств и приложений по протоколу POP.

    4. Выберите опцию Включить.

    5. В блоке Удаление скачанных сообщений выберите опцию Не разрешать устройствам или приложениям удалять сообщения из Outlook.com. Если приложение или устройство настроено на удаление, Outlook.com будет вместо удаления перемещать сообщения в специальную папку POP.

    6. Нажмите кнопку Сохранить.

    Yahoo

    Почтовый сервис Yahoo может передавать письма только по протоколу IMAP. Этот протокол включен по умолчанию.

    Если вашего почтового сервиса нет в списке, обратитесь за информацией в службу поддержки этого сервиса.

    Доступ по протоколам активирован, но сборщик не работает

    Выберите, как выглядит адрес вашего ящика на Яндексе:

    [email protected] (@yandex.com, @ya.ru)[email protected]

    Пользовались ли вы двухфакторной аутентификацией?

    Да, пользовался, но уже отключилДа, и пользуюсь до сих порНет, не пользовался

    Даже при отключенной двухфакторной аутентификации для подключения сборщика на другом почтовом сервисе нужно использовать пароли приложений. Создайте специальный пароль по инструкции и укажите его в настройках сборщика на другом почтовом сервисе.

    При включенной двухфакторной аутентификации для подключения сборщика на другом почтовом сервисе нужно использовать пароли приложений. Создайте специальный пароль по инструкции и укажите его в настройках сборщика на другом почтовом сервисе.

    Напишите в службу поддержки через форму ниже. В сообщении подробно опишите вашу проблему, а также укажите, что рекомендации Справки не помогли.

    Пользовались ли вы двухфакторной аутентификацией?

    Да, пользовался, но уже отключилДа, и пользуюсь до сих порНет, не пользовался

    Даже при отключенной двухфакторной аутентификации для подключения сборщика на другом почтовом сервисе нужно использовать пароли приложений. Создайте специальный пароль по инструкции и укажите его в настройках сборщика на другом почтовом сервисе.

    Также укажите следующие настройки:

    • адрес почтового сервера — imap.yandex.ru;

    • защита соединения — SSL;

    • порт — 993.

    При включенной двухфакторной аутентификации для подключения сборщика на другом почтовом сервисе нужно использовать пароли приложений. Создайте специальный пароль по инструкции и укажите его в настройках сборщика на другом почтовом сервисе.

    Также укажите следующие настройки:

    • адрес почтового сервера — imap.yandex.ru;

    • защита соединения — SSL;

    • порт — 993.

    Проверьте, что в настройках сборщика указаны следующие настройки:

    • адрес почтового сервера — imap.yandex.ru;

    • защита соединения — SSL;

    • порт — 993.


Если вашей проблемы нет в списке, напишите в службу поддержки через форму ниже.

Почему не отправляются письма по электронной почте и как решить распространенные проблемы

При отправке писем по электронной почте часто возникают проблемы: письмо не отправляется, попадает в спам или получатель его не видит. Такое случается как из-за проблем на стороне отправителя, так и на стороне получателя. В статье расскажем, как эти проблемы решить.

Распространенные проблемы при отправке писем

Сначала поговорим об общих проблемах, которые случаются на всех почтовых ящиках.

Ввели неправильный адрес получателя 

Например, отправляете  на адрес [email protected] (l — это маленькая L), а письмо ушло на [email protected] (I здесь — большая английская «ай»). Если ошибиться на один символ — письмо уйдет по другому адресу. 

Также нельзя использовать запрещенные символы: вопросительные и восклицательные знаки, кавычки, запятые, русские буквы. 

Еще одна распространенная ошибка — ввод неправильного адреса почтового сервиса. Например, после @ написали не gmail.com, а gmail.ru. 

Адрес отправителя попал в черный список почтового сервиса

Такое бывает в двух случаях: если отправитель рассылает спам или если пользуется забаненным виртуальным хостингом. С первой причиной понятно: сервис фиксирует массовую рассылку сообщений и блокирует адрес отправителя.  

Теперь ко второму случаю. Хостинг — это услуга по размещению сайта на сервере. Его можно назвать домом для сайта. Виртуальный хостинг — это многоквартирный дом, то есть. сервер делят на несколько серверов поменьше и размещают на них сайты. У каждого дома есть адрес, у хостинга это — IP-адрес. Так как ресурсы работают на одном большом сервере — то и IP-адреса у них одинаковые. В этом и проблема: если один из владельцев сайтов рассылает спам — почтовые сервисы блокируют отправку сообщений через этот IP-адрес. Поэтому другие владельцы сайтов также не смогут отправлять письма с помощью этого сервиса.

Эту проблему помогают решить выделенные IP-адреса. 

Ящик получателя или отправителя недоступен

Такое бывает, если на серверах ведутся технические работы. Нужно подождать некоторое время и отправить сообщение снова. 

В графе «Получатели» указано слишком много адресов

В Gmail можно за раз отправить письмо 500 людям. В Яндекс.Почте — 50 получателей за раз, в Mail — 30, в Rambler — 100.

Если хотите отправлять много писем за раз — пользуйтесь сервисом Sendsay. У него нет лимита на отправку сообщений.

В почте получателя нет свободного места 

Это относится к Rambler и Gmail. Если в почте получателя нет свободного места, письма будут возвращаться отправителю. Если не получается отправить письмо, уточните у получателя, есть ли у него свободное место. Если нет — придется удалять другие сообщения. Для получения писем доступно свободного места: 

  • в Rambler — 2 ГБ
  • в Gmail — 15 ГБ. 

Но 15 ГБ в Gmail — это свободное место всего Google аккаунта: диска, почты и фото. Поэтому, если нужно больше места в Гугл аккаунте, можно его докупить. 100 ГБ стоит 2 $ в месяц.   

В почтах Яндекс и Mail нет ограничений по свободному месту. При регистрации пользователям дается 10 ГБ, если они заканчиваются — сервис автоматически добавляет 1 ГБ.

А теперь поговорим о проблемах, которые индивидуальны для каждого сервиса.

Почему не отправляется письмо в Gmail

Сообщение помечено как спам 

Сообщения с такими метками могут отправляться, но попадут в папку спам. Часто такие сообщения не отправляются, а почтовый ящик отправителя блокируется. Сообщения помечаются как спам по двум причинам:

  • плохая репутация IP-адреса
  • подозрительный контент письма.

Письмо с пометкой спам в Gmail

О репутации мы уже говорили. Теперь о контенте. Gmail блокирует письма, если ему не нравится их содержание. Например, если в исходящем письме встречаются слова «деньги, заработок, выигрыш, секс» и другие спамные слова. Также нельзя добавлять в письмо ссылки на фишинговые сайты и другие запрещенные ресурсы.

Фишинговые сайты — это ресурсы, которые пытаются получить конфиденциальную информацию пользователя: логины, пароли, данные банковских карт. 

Фишинговые сообщения отправлять тоже нельзя. Даже если это пример, который вы хотите показать людям. Система автоматически его заблокирует.

Пример фишингового письма на Mail.ru

Сервер получателя не получает запросы 

Такие ошибки случаются, если email получателя введен неверно или на серверах адресата ведутся технические работы. Обычно проблема решается сама: нужно просто подождать. Если через время письмо все равно не отправилось — пишите в поддержку сервиса адресата.

Домен попал в список ненадежных

Если сайт попадает в такой список — почтовые сервисы блокируют исходящие письма через IP-адрес, к которому он привязан. Сайт попадает в список ненадежных по трем причинам:

  • рассылка спама
  • распространение вирусов
  • жалобы пользователей.

Со спамом понятно: рассылаете — попадает в бан. Если пользуетесь виртуальным хостингом и «сосед» рассылает спам — блокируется отправка сообщений со всего IP-адреса. 

Если сайт распространяет вирусы — поисковые системы и антивирусы внесут его IP-адрес в черный список. Рассылка писем будет для него заблокирована. Если сайт намеренно распространяет вирусы, это правильно, что рассылку писем для него заблокировали. Но бывает так, что сайт взламывают хакеры и устанавливают вредоносное ПО или коды. Чтобы решить эту проблему, пишите в поддержку Яндекса и Гугла. Не пытайтесь самостоятельно удалить вирусы — можете «сломать» сайт.

Если пользователь пожалуется на нарушения сайта и они будут найдены — домен также попадет в черный список. 

Чтобы проверить домен на попадание в черные списки — пользуйтесь сервисом Mxtoolbox. Он бесплатный.

Вот так выглядит проверка домена через Mxtoolbox

Если Gmail не отправит письмо, вам придет сообщение об ошибке. В нем будет написано, почему сообщение не отправлено или покажут код ошибки. Самые распространенные коды — 421, «4.7.0» и 550, «5.7.1.». Они связаны с тем, что домен и IP-адреса отправителя попали в списки заблокированных.

Почему не отправляется электронное письмо в Яндекс.Почте

Письмо похоже на спам

У Яндекса есть собственные критерии, по которым исходящее письмо считается спамом и не отправляется. Спамом считаются однотипные письма с рекламными объявлениями.

Читайте также:  «Чек-лист для превращения email-рассылки в увлекательный блог с гарантированным результатом».

Также письма могут попасть в спам, если их отправляется очень много в сутки. Лимит по отправкам — 500 сообщений.

Еще один критерий, по которому письмо может быть заблокировано — подозрительный аккаунт. Такими считаются аккаунты, к которым не привязан номер телефона или указаны вымышленные имя и фамилия.

Не получается сохранить или отправить письмо, потому что оно большое

Здесь речь не о размере прикрепляемого файла. Если вы попытаетесь отправить файл, который весит больше 25 МБ, он отправится в виде ссылки на Яндекс.Диск. 

Мы говорим об ошибке, которая возникает возникает, если вы цитируете сообщения в длинной переписке. В такой переписке много символов и картинок, из-за этого письмо не отправляется и сохраняется в черновиках. Чтобы не возникало такой проблемы — начинайте новые переписки.

Отправка зависла 

Такое бывает, если произошел сбой в сети. Например, вы отправляли письмо и в этот момент пропал интернет. В таком случае нужно подождать и повторить отправку.

Почему исходящие письма не отправляются в Mail.ru

Письмо не отправляется из-за мер безопасности

В таком случае на email приходит сообщение с кодом 550 и подписью «message sending for this account is disabled». Чтобы решить эту проблему, нужно сменить пароль в настройках.

Письмо заблокировано анти-спам фильтром

В таком случае на почту придет сообщение с кодом 550, но подписью «spam message discarded/rejected». Это значит, что письмо было заблокировано автоматическим антиспам-фильтром. Чтобы решить проблему, нужно написать в поддержку через ссылку, которая указана в письме. Если ссылка не работает, заполняйте форму «Мои письма воспринимаются как спам».

Сообщение об ошибке 550 spam message discarded / rejected

Читайте также: «Главные проблемы заголовков в email-рассылках: эгоцентризм, панибратство, кликбейт и другие».

Письмо не отправляется ― ошибка «Отправка писем заблокирована»

Такая ошибка появляется, если с аккаунта рассылали спам. Чтобы решить проблему, нужно сменить пароль от аккаунта и подтвердить номер телефона.

IP отправителя похож на динамический

Mail.ru блокирует любые письма, которые отправляются через динамические IP-адреса. Дело в том, что через такие адреса злоумышленники рассылают спам и обманывают людей.

Чтобы решить эту проблему, нужно изменить PTR запись в настройках хостинга. PTR запись — это запись в DNS, которая несет информацию об IP-адресе. Самостоятельно ее лучше не менять. Обратитесь в поддержку хостинга, там помогут.

После того, как поменяли RTP, нужно убрать IP-адрес из черного списка Mail.ru. Для этого заполните форму «Удаление IP адреса из черного списка Mail.ru».

Превышен лимит по отправке писем в час

У всех сервисов есть лимит на день, а у mail.ru — на час. В час можно отправлять 500 писем. Если попытаетесь отправить больше — появится эта ошибка.

Бывают и другие, неизвестные проблемы, из-за которых письма не отправляются. Чаще всего проблема решается с помощью очистки истории и куков в браузере. Чтобы очистить браузер, нужно зайти в настройки, в раздел «конфиденциальность и безопасность». 

Еще один способ — отправить письмо через другой браузер. 

Как очистить историю и куки в Google Chrome

Почему не отправляются письма в рассылке через почтовые клиенты

Теперь поговорим о проблемах с почтовыми клиентами, из-за которых письма не отправляются. Этот раздел — общая информация для всех почтовых клиентов.

Антивирус блокирует работу клиентов

Чтобы решить проблему, отключите или удалите антивирус.

Неправильные данные учетной записи в клиенте 

Такое случается, если вы изменили пароль от ящика в веб-браузере, но не изменили его в клиенте. Чтобы решить эту проблему, нужно ввести новый пароль в настройках учетной записи в клиенте.

Неправильная настройка SMTP 

SMTP — это протокол передачи почты. Если номер SMTP порта будет неправильным — письма отправляться не будут. Правильный SMTP порт можно узнать у провайдера. Номер стандартного порта — 465. 

Меняем SMTP порт в клиенте Thunderbird

Клиент работает некорректно 

Если вы проверили предыдущие пункты и с ними все в порядке — переустанавливайте клиент. Возможно, во время установки произошла ошибка, из-за которой клиент работает некорректно. Если переустановка не помогла — пишите в поддержку программы.

Только для Outlook: программа работает в автономном режиме

Если outlook работает в автономном режиме — вы сможете просматривать входящие сообщения, но отправить ничего не получится. Чтобы выйти из автономного режима зайдите на вкладку «отправка и получение» и отключите автономный режим.

Выключаем автономный режим в Outlook

Инструменты в помощь

Если отправляете письма на много адресов — проблемы с отправками неизбежны. Чтобы избегать проблем или решать их быстрее — лучше пользоваться сервисами рассылки. На случай трудностей в работает поддержка. Рекомендуем попробовать наш сервис рассылок — Sendsay. Мы даем бесплатный тариф, в котором можно отправлять письма 200 людям за раз. Тариф подходит тем, кто рассылает письма коллегам или хочет протестировать Sendsay.

У сервиса есть встроенный анализатор спам-рейтинга: если письмо попадет в спам, мы сообщим об этом. Также Sendsay анализирует количество отписавшихся от рассылки и собирает статистику по ошибкам. А еще помогает поддерживать репутацию домена, потому что не позволяет «недобросовестному соседу» рассылать письма по плохой базе. 

Над статьёй работали:

Присоединяйтесь к нам в соцсетях

🔻rambler.ru сейчас недоступен или не работает? [октябрь 2022 г.]

rambler.ru встает в настоящее время