Недостатки фокус 2: Ford Focus ll: отзывы, плюсы, минусы

Минусы фокус-группы | neuro-brand.ru

В этой статье мы проанализируем минусы метода фокус-групп. Обоснуем каждый пункт с психологической точки зрения.

Исследования фокус-группы

минусы интервью фокус-группа:

1. каждому участнику дают не более 10 минут на обсуждение. Из-за минимального времени модератор не может создать атмосферу доверия, где участники делятся личными мыслями и чувствами. Поэтому респонденты не идут глубже поверхностных суждений. А ведь это – цель исследования! Давайте проанализируем этот метод. Для примера приведем самую близкую к фокус-группам методологию – теорию групповой психотерапии. Групповая психотерапия основана на многократных встречах одних и тех же людей. Многократность встреч определяет эффективность метода групповой психотерапии. Проводя много времени вместе, люди способны открыть друг другу личные мысли и чувства, часто лежащие за порогом их собственного осознания. Этим и достигается положительный эффект терапии. На фокус-группах нет многократных встреч. Констатируем отсутствие научного обоснования метода.

2.  высказывания каждого последующего респондента становятся все более праймированными, что отрицательно влияет на чистоту получаемой аналитики на фокус-группе. Прайминг – «эффект предшествования». Когда предшествующий объект (прайм), с которым произошло взаимодействие, изменяет дальнейшее поведение человека (cоздает прайминг эффект). Если один респондент сказал, что ему нравится продукт, это обязательно включит в последующем респонденте либо соглашательную, либо противодействующую позицию. При соглашательной позиции последующий респондент будет вторить предшествующему оратору. При противодействующей позиции – наоборот, искать аргументы “против”.

3.  анализ фокус-групп не выявляет то, что двигает человеком в ситуации покупки. Метод фокус-групп выявляет осмысленную и рациональную оценку, т. к. респондентам на обсуждении задают прямые вопросы. При этом респонденты осмысливают свой ответ. Такая оценка имеет слабую корреляцию с поведенческим компонентом – “покупкой”. Подтверждено многократными исследованиями, что решение о покупке в 95% принимается на основании стимулов, лежащих за порогом сознания человека. Человек, когда принимает решение о покупке думает иначе, чем когда его просят ответить на тот или иной вопрос.

4.  фокус-группы не способны определить связи между концептами (идеями) в рамках исследуемого рынка. Это приводит к необоснованному сегментированию. Модераторы часто делают выводы о нескольких самостоятельных идеях, хотя все они лишь часть более крупной (магистральной) идеи. И только “магистральная” идея, может стать основой для создания продуктовой линейки или услуги. Продукты, созданные на второстепенных идеях, в большинстве своем терпят крах.

5.  фокус-группа не эффективна при оценке новых товаров, рекламы и имиджа фирмы

Подобрать более эффективные методы исследований

ZMET исследование как аналог фокус-групп

ZMET – это особый сценарий глубинного интервью. ZMET разработан и запатентован в Гарвардской школе бизнеса в США. Цель метода – заранее погрузить респондентов на более глубокий уровень описательной способности области исследования (например: товарной категории “шоколадные конфеты”). И в процессе интервью выявить информацию необходимую для принятия правильных маркетинговых решений. Метод подробно описан в наших статьях по данной теме:

C методом ZMET Вы можете ознакомиться здесь

Как мы проводим ZMET исследование для создания рекламного ролика Вы можете прочитать здесь

Как мы проводим ZMET исследование для создания упаковки товара Вы можете прочитать здесь

Пример “ZMET исследование товарной категории “Полезное печенье” + техническое задание” представлен 

здесь

Выше мы изложили недостатки фокус-групповых исследований и предоставили доступ к данным по аналогичному методу исследования ZMET. По вопросам проведения ZMET исследования ждем Вас в исследовательском центре НейроБренд!

Узнать больше

Отзывы владельцев Ford Focus (Форд Фокус)

Новости

Автомобили

Китайские Ford Focus начали предлагать в России

16.12.2022

Автомобили

Российские Ford Focus, Ford Kuga и Ford Mondeo получили серию Ultra Comfort

01.02.2019

Автомобили

Ford Sollers будет поставлять в Европу запчасти для модели Focus

13.11.2018

Автомобили

Выпущено более 700-тысяч Ford Focus российской сборки

17.10.2018

Автомобили

Ford Focus с пакетом персонализации экстерьера Black Pack доступен для заказа в РФ

20.06.2018

Выбор авто

Обзоры б/у авто

Подержанный Ford Focus III (2011-2015): когда нечем удивить

05. 06.2017

Тест-драйвы и обзоры

Ford Focus 2015: Удачный фокус с дизайном

515.10.2014

Тест-драйвы и обзоры

Ох уж эти сказочки

01.05.2014

Тест-драйвы и обзоры

Еще лучше

17.06.2012

Тест-драйвы и обзоры

Полукровка

16.01.2012

Ford Focus 2014 Wagon 5 door, DYB

Кузов: Универсал (5 дв.)

Привод: Передний

Тип двигателя: Бензин, Дизель

Объем двигателя: 998 – 1997 см³

КПП: АКПП, МКПП, Робот, Робот с двумя сцепл.

модификаций: 17

ГлавнаяОтзывыFordFocus

4.0 (отзывов: 279) *

Год выпуска: 19992000200120022003200420052006200720082009201020112012201320142015

Воспользуйтесь Фильтром “год выпуска”, чтобы сделать выборку отзывов о Ford Focus конкретного года.

всеподробныекороткие

Режим показа:

Сортировка: –по умолчанию–от больших к меньшимот меньших к большимот свежих к старымот старых к свежимот лучших к худшимот худших к лучшим

5

Автомобиль покупался как автомобиль выходного дня. За 7 лет эксплуатации показал себя как надежный член семьи. За это время поломок не было. Только на 2 годе эксплуатации поменяли задний рычаг стабилизатора. А так все планово (масло, фильтры, жидкости). А так, если багажник побольше (жалею, что не взял универсал), ездил и ездил. Да же сейчас, если посмотреть на рынок, замену трудно найти за ту цену что брал. Жалко, если честно, продавать.

16 ноября 2014 | Михаил (Лобня)развернуть

3

2.0 л двигатель, машина очень динамичная, заявленная скорость 195 км/ч, реально разгонял 220 км/ч. Легко управляемая, отличный усилитель руля, хорошо входит в повороты, даже на большой скорости. Шумоизоляция хорошая, спортивные сидения комфортно обволакивают спину, очень удобно при длительных переездах. Салон спортивный, молодёжный, явно не семейный. Багажник маленький, но зато полноразмерная запаска. ТО через 1 год или 15000 км, цена средняя.

10 ноября 2014 | Роман (Новороссийск)развернуть

Поначалу ожидал от мотора Фокуса большего, особенно на низких оборотах, тогда при нажатии на газ сразу начинается подхват. Расход поначалу не опускался меньше 8 литров, сейчас уже более…

09 ноября 2014 | Евгений (Ростов-на-Дону)подробнее

9

Маневренный городской автомобиль, на 2-литровом двигателе. Удобно парковаться, очень вместительный багажник (также можно сложить задние пассажирские сиденья, комфорт пассажиров обеспечивают подлокотник, обогрев сидений. Электрозеркала, электростеклоподъемники. Красиво выглядит и выполненная подсветка салона красными диодами. Качественная звуковая (акустическая) система. Можно проигрывать флеш, мр3, СД диски. Низкая стоимость обслуживания автомобиля, маленький расход топлива – 7-10 по городу и около 5-6 по трассе экономит бюджет. Состояние – СЕЛ и ПОЕХАЛ, абсолютно никаких нареканий. Вложений не требуется.

30 октября 2014 | Алена (Санкт-Петербург)развернуть

9

Катаюсь на Форд Фокус 2 уже 10 месяцев. За этот период эксплуатации впечатления только положительные. Бензин, замена масла, гаишники, страховка – все …

21 октября 2014 | Дмитрий (Москва)подробнее

5

Автомобиль очень динамичный, управляемость на высшем уровне, практичный в плане обслуживания и ремонта, комфорт на 5 обеспечен климат-контролем, хорошей аудиосистемой Сони, всеми четырьмя электростеклоподъемниками, дополнительным задним парктроником, мягким пластиком и удобным вместительным салоном и багажником. Достоинства авто: Надежность, низкая стоимость обслуживания, вместительность. Недостатки: Расположение салонного фильтра (требует применения акробатических навыков при замене его самостоятельно). Отличное авто, стоящее своих денег.

21 октября 2014 | Василий (Москва)развернуть

Авто собрано под заказ. Использовалось только мной, бензин заливал только 95, в 95% случаев на Лукойле, пройдены все ТО, реальный пробег. Продаю в связи с приобретением кроссовера. Реальный…

12 октября 2014 | Максим (Москва)подробнее

5

Прекрасный автомобиль как для новичка, так и для опытного водителя – очень легкая в управлении. Резвая машина для езды и в городе, и на трассе, которая, благодаря установленному ГБО, не обдирает карман хозяина на топливо. Благодаря оцинкованному железу, этой машиной можно таранить все и вся и ей ничего при этом не будет, поддон также в отличном состоянии. Не шумит, не пыхтит и не глохнет – работает как молодая. В течение эксплуатации всего у двух владельцев был своевременный контроль за состоянием авто.

28 сентября 2014 | Роман (Санкт-Петербург)развернуть

9

Отличная динамика, хорошая управляемость, вполне комфортная. По салону есть незначительные замечания, возникшие в процессе эксплуатации. Багажник большой – перевозил велосипед со снятым передним колесом. Все ТО делались в Форд-центре. Очень маленький расход топлива, по сравнению с бензиновым автомобилем, все тормоза дисковые, летние колеса на 16″ дисках, улучшенная аудио подготовка, сигнализация с автоподзаводом, новый ТНВД. Плюсы: Малый расход топлива, все дисковые тормоза. Минусы: Задние локера тряпочные.

23 сентября 2014 | Pavel (Екатеринбург)развернуть

3

На мой взгляд, Ford Focus – машинка не плохого качества, хороший семейный автомобиль. Хорошо в ходит в повороты, мягкая подвеска, бодренькая для своих силёнок, салон устраивает, не плохая передняя панель. За время эксплуатации нигде не подвела, пока доволен. Это мой 2 Фокус, в последующем хочу попробовать третий Фокус. Достоинства автомобиля: Тяговитый экономичный двигатель, надежная трансмиссия, приличная коррозионная стойкость, управляемость выше похвал, дальнобойное радио, удобные сиденья. Недостатки: Слабая шумоизоляция. Автомобилем очень доволен. Отличная машина.

11 сентября 2014 | Виталий (Егорьевск)развернуть

3

Машинка шустрая, маневренная, легка в управлении. Комфортный кожаный салон. Имеется подлокотник, электрическое регулируемое сидение водителя. Свечи иридиевые. Авто в отличном состоянии, расходники менялись вовремя, все родное целое, нет ни одного крашенного элемента! В авариях авто не участвовало. Вложений машина не требует – сел и поехал. Эксплуатируется ежедневно. За все время эксплуатации автомобиль себя ни разу не подвел, в зимний период времени заводился отлично! Имеется два комплекта колес на дисках.

10 сентября 2014 | Владелец (Магнитогорск)развернуть

6

Автомобиль с отличной динамикой. При массе в 1, 3 т. и 125 лошадок легко разгоняется, при этом скорость не ощущается. Руль информативный. На скорости …

31 августа 2014 | Михаил (Киров)подробнее

До Фокуса ездил на ВАЗ-2107 (1999 г. ), VW Passat Variant B3 2 л МТ (1993 г. ), ВАЗ 21102 1.5 2003 г.Автомобиль в комплектации Ghia 1.8 литра, МТ, дополнительно было заказано: зимний пакет…

02 августа 2014 | Антон (Санкт-Петербург)подробнее

5

Отличный городской автомобиль! Очень комфортный (подогрев сидений, электростеклоподъемники, эргономичный салон, отличное звучание музыки, никакой тряски и хорошая звукоизоляция), надежный (никаких лишних вложений)! Автомобиль очень подойдет для тех, кто ничего не хочет понимать в устройстве автомобиля: -)), достаточно вместительный для легкового автомобиля багажник.

29 июля 2014 | Юлия (Москва)развернуть

Автомобиль брал из салона. Авто попался надёжный, ни разу не ломался. Динамика отличная. TO проходила по плану. Дополнительно – электрообогрев лобового стекла (полный электропакет), спидометр соответствует тахометру. Управляемость хорошая, машина комфортная, устраивала во всём, затрат на ремонт практически не было, только по мелочам.

20 июля 2014 | Дмитрий (Москва)развернуть

Загрузить еще

←   1234567891011  …  19   →

* Средняя оценка расчитана на основании 279 отзывов владельцев Ford Focus, размещенных на сайте.

Добавить свой отзывДобавить объявление

Сейчас в продаже

Тольятти

Ford Focus

2015 г.в. | новоеВикинги836,600 р.

Тольятти

Ford Focus

2015 г.в. | новоеВикинги879,600 р.

Тольятти

Ford Focus

2015 г.в. | новоеВикинги860,600 р.

Тольятти

Ford Focus

2015 г.в. | новоеВикинги861,600 р.

Тольятти

Ford Focus

2015 г.в. | новоеВикинги855,600 р.

Тольятти

Ford Focus

2015 г. в. | новоеВикинги815,600 р.

Тольятти

Ford Focus

2015 г.в. | новоеВикинги969,600 р.

Тольятти

Ford Focus

2015 г.в. | новоеВикинги826,600 р.

Тольятти

Ford Focus

2015 г.в. | новоеВикинги850,600 р.

Тольятти

Ford Focus

2015 г.в. | новоеВикинги845,600 р.

преимуществ и недостатков фокус-групп | Малый бизнес

Автор Alexis Writing Обновлено 25 января 2019 г.

Фокус-группа обычно относится к группе из 10 или менее добровольцев, которые собираются для обсуждения определенного продукта или идеи. Фирма, занимающаяся исследованием рынка, задаст им ряд вопросов или предложит попробовать продукт, после чего они свободно поделятся своим мнением, идеями и реакциями. Все их ответы просматриваются и изучаются, чтобы измерить вероятную реакцию большей части населения рынка. Фокус-группы обычно являются инструментами, используемыми рекламной индустрией для измерения потенциального воздействия нового продукта.

Преимущество: легко измерить реакцию клиентов

Фокус-группа — это полезный метод, который можно использовать для измерения реакции клиентов на ваш новый продукт или стратегию компании. Фокус-группы обычно немедленно предлагают идеи по улучшению конкретных продуктов или концепций. Они также помогают определить требования конечного пользователя к продукту, а также другие потребности, которые не удовлетворяются компанией и ее конкурентами. Кроме того, фокус-группы дают представление о текущем положении ваших конкурентов в сознании клиентов, а также измеряют реакцию клиентов на дизайн продукта, упаковку, цену и сообщение.

Недостаток: не так глубоко, как другие исследования рынка

По сравнению с индивидуальными интервью, фокус-группы не так эффективны для максимально глубокого охвата конкретного вопроса. Особым недостатком фокус-группы является возможность того, что ее участники могут не выразить свое честное и личное мнение по обсуждаемой теме. Они могут стесняться выражать свои мысли, особенно когда их мысли противоречат взглядам другого участника.

Преимущество: возможность сэкономить время

Сжатый характер фокус-группы позволяет вашему бизнесу запрашивать множество мнений и отзывов по множеству аспектов продукта без трудоемкого процесса индивидуального запроса интервью. Время, сэкономленное на этапе исследования при разработке продукта, имеет ключевое значение в быстро развивающихся отраслях, особенно если комплексная фокус-группа позволяет ускорить выход продукта на рынок.

Недостаток: Расходы

По сравнению с опросами и вопросниками проведение фокус-групп намного дороже. Иногда участники предлагают свое время бесплатно; другие должны будут получить компенсацию наличными или в натуральной форме. Однако большая часть расходов происходит за кулисами. Анкеты и демонстрации продуктов должны быть тщательно составлены, чтобы задавать правильные вопросы и получать ответы, наиболее ценные для маркетинговых исследований компании.

Недостаток: Предвзятость модератора

Модераторы могут сильно повлиять на исход обсуждения в фокус-группе. Они могут намеренно или непреднамеренно привносить свои личные предубеждения в обмен идеями участников. Это может привести к неточным результатам. Модераторы также могут подвести участников фокус-группы к определенным предположениям или выводам об идее или продукте. Из боязни пойти против мнения модератора или даже из боязни разочаровать модератора участники могут не раскрывать свое истинное и честное мнение.

Рекомендации

• Red Stage: Исследование рынка: онлайновые фокус-группы и их преимущества
• Fortune: простой и экономичный способ проникнуть в головы ваших клиентов

Writer Bio

Алексис Прайтинг много лет работает фрилансером опыт написания. Она писала для различных интернет-сайтов, включая Peternity.com. Она имеет степень бакалавра искусств в области коммуникаций Университета Рочестера.

Недостатки фокус-групп 2022 Руководство

Стать мухой на стене в разговоре с клиентом — мечта любого потребителя. Необходимость по-настоящему понимать голос вашего клиента имеет первостепенное значение. Можно ли это сделать?

Да, существует несколько способов сбора отзывов клиентов. Одним из самых популярных методов являются фокус-группы. Однако существуют определенные проблемы с тем, как проводятся фокус-группы. Полученные результаты могут привести к неточным решениям.

В этой статье мы узнаем, что такое фокус-группы, каковы недостатки фокус-групп, а также обсудим инновационное решение, которое намного лучше, чем этот традиционный метод сбора данных.

Начнем.

[banner_text text=”Проверить рейтинг продукта с помощью анализа настроений” button_text=”Начать” button_link=”https://www.revuze.it/top-product-ranking/”]

Что такое фокус-группы?

Фокус-группы — это демографически разные группы людей, которые участвуют в открытом обсуждении, чтобы поделиться своим мнением о конкретном продукте или проблеме. Во время беседы исследователь задает ряд вопросов участникам, которые могут свободно взаимодействовать друг с другом. Все мнения участников фиксируются, чтобы сделать выводы.

Опросы фокус-групп — это метод качественного исследования, при котором группа людей собирается в комнате для обсуждения определенной темы. Часто компания по исследованию рынка набирает участников, проводит встречу и оценивает данные. В настоящее время онлайн-форумы и чат-платформы используются для проведения опросов фокус-групп.

Проведение опроса фокус-группы

Фокус-группы используются в тех случаях, когда вам нужны ответы, которых недостаточно для получения с помощью опросов. Они также используются для дополнения результатов, полученных с помощью исследовательских опросов. Опросы фокус-групп проводятся квалифицированным и знающим руководителем, имеющим соответствующий опыт в области дискуссий. Кроме того, необходимо тщательно выбирать участников, которые готовы поделиться своим мнением по обсуждаемой теме.

Опрос фокус-группы проводится следующим образом:

• Выбирается тема обсуждения.
• Повестка собрания группы определена.
• Нанят хороший лидер.
• Тщательно отбираются участники, которые могут представлять реальные взгляды населения в целом.
• Вопросы задаются на основе группового обсуждения.
• Один и тот же набор вопросов задается по-разному для переоценки выводов.
• Все обсуждения записываются.
• Интерпретации и расчеты выполняются на основе возникающих шаблонов данных.

Недостатки фокус-групп

Фокус-группы представляют собой традиционный метод исследования, и для их проведения требуются большие инвестиции. Вот существенные недостатки фокус-групп:

1- Более дорогое проведение, чем опросы

Фокус-группы обходятся дороже, чем опросы рынка, потому что участники часто рассчитывают получить компенсацию за участие в обсуждении. Следовательно, вам нужно потратить деньги на подготовку комплекта анкет, а исследователям и участникам придется платить дополнительную плату.

2- Участники не могут свободно высказывать свое мнение

Фокус-группы всегда имеют «ощущение», что вы находитесь под микроскопом. Людям с интровертным характером трудно свободно высказывать свое мнение. Следовательно, качество получаемой информации низкое, а вложения теряются.

3- Трудно получить честное мнение по деликатным темам

Фокус-группы неэффективны в случае деликатных тем, потому что участники не решаются отвечать на такие вопросы. Следовательно, заставить их поделиться своим честным мнением сложно. Кроме того, модератор, проводящий дискуссию, может скептически относиться к мнению участников, потому что полезную информацию трудно получить.

4- Результаты предвзяты

Фокус-группы стали традиционным методом исследования рынка, потому что они предвзяты и обычно дают мотивированный ответ. Модераторы могут намеренно или ненамеренно изменить восприятие участников, потому что они могут не захотеть разочаровать модератора. Следовательно, фокус-опросы могут предоставить ложную информацию о вашем продукте или услуге.

5- Может не соответствовать вашей целевой группе

Фокус-группы состоят из выборки аудитории, которая не является точным представлением общества. Мнения, высказанные участниками, могут не отражать точку зрения общества в целом. Следовательно, всегда требуются дополнительные исследования для перекрестной проверки результатов фокус-групп.

6- Не подходит для исследования B2B

Проведение обсуждений в фокус-группах B2C более управляемо по сравнению с переговорами в сфере B2B. Сложно убедить участников поделиться своим мнением о продуктах B2B, потому что профессионалов трудно переубедить. Кроме того, они могут потребовать хорошую компенсацию, чтобы поделиться своим мнением. Более того, создать атмосферу для полезного обсуждения может быть непросто, поскольку такие дебаты часто сопровождаются напряженными разговорами. Наконец, требуется опытный модератор, который будет беспрепятственно обрабатывать мнения участников, чтобы генерировать полезные идеи.

Есть ли у нас новое решение для замены фокус-групп?

Теперь, когда вы поняли, насколько проблематичны исследовательские опросы и фокус-группы, что вы можете сделать? Вы можете заменить их? И если да, то с чем?

[banner_text text=”Увидеть платформу Revuze в действии” button_text=”Заказать демонстрацию” button_link=”https://www.revuze.it/book-a-demo/”]

Познакомьтесь с Revuze, AI- Основанное решение для фокус-групп

Фокус-группы хороши, но способ их проведения и выводы часто приводят к неверным решениям. Организовать обсуждение в фокус-группе нелегко, данные необъективны, а связанные с этим затраты также высоки. Лучший способ провести фокус-группу — это «летать на стене». Вы должны подключаться к разговору клиентов, чтобы клиенты не знали, что вы присутствуете в комнате, потому что это повлияет на их ответы.

Вашему бизнесу требуется решение на основе искусственного интеллекта, такое как Revuze, для фокус-групп, которое может предложить вам реальную информацию в течение нескольких дней. Платформа заменяет потребность в опросах клиентов, целевых группах и интервью с клиентами. Он собирает данные из нескольких источников, таких как отзывы клиентов, опросы и данные пользовательского контента. Собранные данные систематизированы по всей категории продуктов в гранулированном виде. Вы можете получить информацию, связанную с вашим брендом, вашими конкурентами и вашими продуктами. Данные обрабатываются быстрее с использованием NLP, компьютерной лингвистики и анализа текста, чтобы наилучшим образом собрать информацию о потребителях.

Заключение

Фокус-группы не всегда являются лучшим решением для исследования рынка. Такие методы устарели и требуют много времени. Чаще они предлагают данные, которые могут не отражать ту информацию, которая вам действительно нужна, что приводит к неправильным бизнес-решениям, что приводит к убыткам.

Revuze AI предоставляет компаниям комплексные решения «старой школы», такие как фокус-группы. Вместо того, чтобы жить прошлым, воспользуйтесь силой ИИ и НЛП — сэкономьте деньги на фокусных опросах, аналитиках, а также получите объективные ответы в течение нескольких дней, а не месяцев.