Год гарантия: ГК РФ Статья 470. Гарантия качества товара КонсультантПлюс

Содержание

Гарантия в один год будет действовать на ввезенные с помощью параллельного импорта товары

На гаджеты, бытовую технику и электронику, ввезенные в Россию по параллельному импорту, будет действовать гарантия в один год.

Ритейлеры, которые входят в Ассоциацию компаний интернет-торговли (АКИТ) — «М.Видео», «Эльдорадо», «Ситилинк», «Все инструменты», «Яндекс.Маркет», Ozon и DNS — предоставят покупателям годовую гарантию на сложную электронику. Это бытовая техника, смартфоны, ноутбуки и компьютеры. Речь идет о продукции, которая поступила на продажу в страну по параллельному импорту.

Законодательно минимальный срок гарантии при параллельном импорте пока не определен.

В новых условиях, если иностранный бренд ушел из страны, в ряде случаев его продукцию можно ввозить по параллельному импорту, то есть без согласия правообладателя. Тогда у продукции будет инструкция на другом языке — допустим, арабском. И гарантийный срок будет установлен именно для ОАЭ, а не для России, рассказали в АКИТ.

«То есть на нашей территории этот производитель уже не планирует обслуживать свой товар. Ему это и невыгодно — он ушел из страны, поэтому и не готов вкладывать средства в гарантийное обслуживание, — заметил президент АКИТ Артем Соколов. — Именно для таких товаров мы решили предоставить гарантийный срок самостоятельно, чтобы сохранить сервис для людей».

Согласно закону, гарантию может установить как изготовитель, так и продавец. Если к ним обращается потребитель, то они принимают у него продукцию, проверяют наличие недостатка и выполняют требования покупателя.

Реклама на New Retail. Медиакит

Однако это право компаний, а не обязанность, то есть на товар вообще может не быть гарантии.

Года гарантии на устройства, ввезенные в рамках параллельного импорта своим покупателям готовы предоставить сети магазинов М.Видео, Эльдорадо, Ситилтинк, ВсеИнструменты.ру, DNS, а также онлайн-площадки Яндекс.Маркет и Ozon (в случаях, когда сами выступают продавцами).

Часть ритейлеров будет решать вопросы самостоятельно, с помощью собственных сервисных центров, другие — заключат договоры с сервисными центрами, которые ранее работали с производителями, о том, что они будут — принимать устройства на ремонт как прежде по гарантии. Такое решение распространяется на бытовую технику, смартфоны, компьютеры и ноутбуки, которые поступили в торговые сети в рамках параллельного импорта и теперь там продаются.

Пресс-служба онлайн-гипермаркета ВсеИнструменты.ру:

«Мы работаем в рамках закона и будем на него ориентироваться. В течение гарантийного срока производителя продавец должен обеспечить клиенту возврат или ремонт товара. Мы будем соблюдать эти требования.

Обеспечение высокого клиентского сервиса для нас всегда стоит на первом месте, и мы будем прикладывать все усилия для решения возникающих ситуаций с купленными у нас товарами. У ВсеИнструменты.ру свой собственный сертифицированный сервисный центр, который может обеспечивать качественный ремонт товаров».

Пресс-служба Ozon:

«Любой покупатель Ozon может обратиться за гарантийным обслуживанием товара, при обнаружении заводских недостатков в период гарантийного срока. При размещении товаров на площадке каждый продавец может обеспечить гарантийное обслуживание в соответствие с законом о защите прав потребителей.

Если продавцом выступает Ozon, то гарантия действует 1 один год с момент получения на все товары, которые не покрываются гарантией производителя на территории РФ. Безвозмездное для потребителя устранение заводских недостатков, проявившихся в течение гарантийного срока, осуществляется при отсутствии нарушений условий эксплуатации. Данные условия распространяются в том числе на бытовую технику и электронику».

Директор по клиентскому сервису и цифровому опыту розничной сети М.Видео-Эльдорадо Дмитрий Марыкин:

«Все представленные на наших площадках товары имеют действующие сертификаты соответствия, гарантийную поддержку и полностью отвечают российскому законодательству. М.Видео и Эльдорадо не только соблюдают требования закона «О защите прав потребителей», но и берут на себя ряд дополнительных обязательств. В частности, осуществляют приём техники надлежащего качества на возврат в течение 30 дней с момента покупки.

Также в обеих сетях доступны программы дополнительного сервиса. Для получения гарантийного обслуживания по технике с пометкой «Гарантия продавца» клиент в течение одного года с момента передачи ему товара может обратиться с чеком и паспортом в любой магазин, дальше – все обязательства в полном объёме и взаимодействие с сервисными центрами на нашей стороне. По остальным товарам по-прежнему можно обращаться в авторизованные сервисные центры напрямую. В случае невозможности ремонта по закону покупатель сможет получить возврат денежных средств»

Пресс-служба Ситилинка:

«Мы всегда ответственно подходим к отношениям с клиентами и в нынешних реалиях самостоятельно будем давать гарантию 1 год на технически сложные товары, везенные по параллельному импорту. Хотя на такие товары гарантийный срок законом не установлен. Данный вопрос находится в процессе законодательного регулирования».

Пресс-служба Яндекс Маркета:

«Чтобы покупка на Яндекс Маркете оставила хорошие впечатления, мы стараемся предложить товары с качеством, которое соответствует ожиданиям пользователей. Люди привыкли покупать с гарантией такие устройства, как смартфоны и ноутбуки, а также бытовую технику. Поэтому если Яндекс Маркет сам привез из-за границы подобные товары, то маркетплейс гарантирует их возврат или обмен, если в течение года корректной эксплуатации устройства выяснится, что оно оказалось неисправным».

Источник: Известия

Читайте также: Грозит ли России дефицит одежды и обуви? Актуальная ситуация с импортом товаров

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в

Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

Параллельный импорт — гарантия один год

На гаджеты, бытовую технику и электронику, ввезенные в Россию по параллельному импорту, будет действовать гарантия в один год, выяснили «Известия». В Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) заявили, что такой срок установят ритейлеры. Как пояснили в организации, производитель сам устанавливает для каждого рынка срок гарантийного обслуживания, но в РФ он будет неактуален. При этом обязанности по сервисному обслуживанию в нашей стране будут лежать на торговле. Новые расходы сети могут заложить в цену товара, не исключили эксперты.

Новые обязанности

либо компания сама ее закупила в случае маркетплейсов. Об этом «Известиям» рассказал президент АКИТ Артем Соколов. Он добавил, что сейчас продавцы не дают гарантии на товар, обычно это прерогатива производителя конкретного устройства. Для ритейлера это право, которое можно реализовать по собственному усмотрению, отметил эксперт. По его словам, законодательно минимальный срок гарантии при параллельном импорте пока не определен.

При прямых поставках производитель самостоятельно устанавливает свои обязательства перед покупателями, пояснил Артем Соколов. Это значит, что в течение гарантийного срока компания готова взять на себя ответственность за продукцию, например, провести бесплатный ремонт. Для этого изготовители формируют фонд устройств, которые будут использовать для замены некачественного товара, а также привозят в страну запасные части для ремонта и организуют сервисные центры.

Сбытовая электронника

Фото: РИА Новости/Сергей Пятаков

— То есть на нашей территории этот производитель уже не планирует обслуживать свой товар. Ему это и невыгодно — он ушел из страны, поэтому и не готов вкладывать средства в гарантийное обслуживание, — заметил Артем Соколов. — Именно для таких товаров мы решили предоставить гарантийный срок самостоятельно, чтобы сохранить сервис для людей. Компании имеют право устанавливать его по закону о защите прав потребителей. И поскольку производитель уже не делает этого, мы возьмем это обязательство на себя.

На практике это будет значить, что торговые сети, которые дадут гарантию на гаджеты и технику, должны будут заключить договоры с сервисными центрами (ранее они работали с производителями) о том, что они будут принимать устройства на ремонт по гарантии. То есть если с устройствами будет что-то не так, например обнаружится заводской брак, то за это ответят ритейлеры — за свой счет. Такие обязательства будут распространяться только на те товары, которые поступили в сети в рамках параллельного импорта либо маркетплейсы их сами закупили без согласия правообладателя.

Сбытовая электронника

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Андрей Эрштрем

Надбавка за гарантию

Гарантия — это срок, в течение которого продавец, изготовитель или импортер отвечают за качество товара, пояснил «Известиям» глава «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов. Он отметил,

согласно закону, гарантию может установить как изготовитель, так и продавец. Если к ним обращается потребитель, то они принимают у него продукцию, проверяют наличие недостатка и выполняют требования покупателя. Отказать человеку в ремонте могут только в том случае, если докажут, что товар сломал сам покупатель — например, неправильно хранил.

Но самое важное — это право компаний, а не обязанность, то есть на товар вообще может не быть гарантии, подчеркнул Олег Павлов.

— Поэтому для защиты интересов потребителей в закон добавили другое понятие — срок ответственности продавца или изготовителя за качество товара. Он составляет два года, причем изменить или отменить его нельзя. В течение этого срока потребитель вправе предъявить продавцу претензию по качеству. Правда, перед этим человек должен сам доказать: в товаре возник производственный недостаток. Речь идет о проведении специальной экспертизы, — рассказал Олег Павлов. — Это, разумеется, менее удобно для потребителя: надо искать экспертную организацию, оплачивать ее услуги, и только потом уже можно будет обращаться к продавцу.

Сбытовая электронника

Фото: РИА Новости/Григорий Сысоев

Если продавцы установят гарантийный срок на год, это освободит потребителя от бремени самостоятельно доказывать причины возникновения недостатков в товаре, сказали «Известиям» в Роспотребнадзоре. Хотя после того, как этот срок истечет, покупатель не потеряет право на защиту и восстановление своих нарушенных прав, добавили в ведомстве. Там подчеркнули: в течение двух лет люди могут обратиться с претензиями на качество товара к продавцу — если докажут, что его недостатки возникли до продажи.

Действительно, закон не обязывает изготовителя устанавливать гарантийный срок на свою продукцию, это может сделать продавец, подтвердил председатель Союза потребителей РФ Петр Шелищ. Ясно, что в отношении параллельно импортированных товаров производители, как правило, не будут признавать свои стандартные гарантии, которые не распространяются на покупателей из других стран. В союзе считают один год добровольной гарантии от продавцов минимальным приемлемым сроком. Это важный инструмент в конкурентной борьбе торговых компаний, поэтому можно ожидать, что некоторые продавцы его увеличат. При этом надо понимать, что такого рода расходы закладываются в цену товара, отметил эксперт.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ГОД БЕСПЛАТНОЙ ГАРАНТИИ

REDMOND предлагает вам дополнительные 12 месяцев гарантийного обслуживания. Будьте спокойны, в случае если с техникой что-то произойдет, мы отремонтируем ее в кратчайшие сроки. Для того чтобы получить дополнительный год гарантийного обслуживания, следуйте пунктам инструкции, которые указаны ниже. Сделайте это онлайн, в любом удобном месте, без очередей и бумажной волокиты.

Всего 3 простых шага

Регистрация

Зарегистрируйтесь или войдите на сайт redmond.company, используя уже имеющиеся логин и пароль;

Ваше устройство

Добавьте устройство, заполнив поля «серийный номер» и «дата покупки». Убедитесь, что устройство участвует в программе дополнительного гарантийного обслуживания, а в гарантийном талоне есть необходимый штамп.

Готово!

Поздравляем! Вы получили допольнительный год гарантийного обслуживания.

Обратитесь в любой авторизованный сервисный центр

Раскрыть карту

Ваш город

подробнее

Программа дополнительного гарантийного обслуживания распространяется на следующие устройства:

Проверьте ваш гарантийный талон, там должна быть информация о дополнительном гарантийном обслуживании. Если ее не обнаружили, значит ваше устройство не обладает такой возможностью.

RKMA-1001
RAC-3709
RHB-2941
RHB-2942
RHB-2943
RHB-2944
RHB-2945
RHB-2961
RHB-2964
RHB-2967
RHB-2970
RHB-2971
RHB-2976
RHB-CB2977
RHB-CB2978
RHB-CB2986
RHB-CB2988
RSB-CBM3400
RVS-M020
RVS-M021
RS-724-E
RS-CBM747
RS-M731
RCI-2314
RCI-2328
RCI-2329
RCI-2332
RGM-M805
RGM-M807
RGM-M808P
RGM-M816P
RGM-M825P
RYM-M5401-E
RCM-1510
RCM-1527
RCM-1517
RCM-1526
RCG-CBM1604
RCG-M1607
RFP-3904
RFP-3909
RМ-2302D
RO-5701
RMC-03
RMC-395
RMC-450
RMC-IHM301
RMC-IHM302
RMC-IHM303
RMC-M4512
RMC-M4516
RMC-M90
RMC-M902
RMC-M95
RMC-M96
RMC-M140
RMC-P350
RMC-P470
RMC-PM388
RMC-PM400
RMC-PM401
RMC-PM503
RMC-PM504
RMC-PM505
RMK-M271
RMK-M451E
RMK-M911
RMB-M614/1
RMB-611
RMB-M601
RMB-M602
RMB-M603
RMB-M604
RMB-M605
RMB-M607
RMB-M613/1
RMB-M619/5
RMB-M701/3
RMB-M713/1
RMB-M716/3
RMB-M731/3
RMG-1203
RMG-1203-8
RMG-1205-8
RMG-1215
RMG-CBM1225
RMG-M1250-8
RS-750
RS-752
RSS-5901
RCI-2318
RV-C342
RV-UR358
RV-UR361
RV-UR362
RV-UR363
RJ-M908
RJ-M911
RJ-913
RCI-2333
RT-M403
RT-M404
RHF-3316
RCM-M1509S
RFS-KCM002
RCM-M1525S
RMC-961S
RMC-CBD100S
RFS-KMC001
RFS-KMC002
RFS-KMC003
RFS-KMC004
RMC-M40S
RMС-M42S
RMC-M800S
RFS-KMC005
RMC-M92S
RMK-CB391S
RMK-M41S
RS-741S-E
RS-740S
RS-744S
RS-745S
RS-762S
RFS-KGR001
RFS-KOV001
RO-5707S
RO-5717S
RO-5727S
RFS-KMB001
RMB-M658S
RFS-KMB002
RCH-4560S
RCH-7001S
RCH-7002S
RCH-7003S
RFH-C4522S
RV-RW001S
RTP-M810S
RI-C254S
RI-C255S
RI-C265S
RI-C273S
RI-C288S
RK-M173S
RK-M170S
RK-M171S
RK-M215S
RK-M216S
RK-M223S
RI-C247
RI-C260
RI-C263
RI-C264
RI-C266
RI-C268
RI-C269
RI-C280
RI-C283
RI-C289
RF-503
RF-505
RF-531
RF-CB526
RBM-M1907
RBM-M1909
RBM-M1910
RBM-M1911
RBM-M1920
RBM-M1921
RK-M1264
RK-M144
RK-M153
RK-M156
RK-M158
RK-M1581
RK-M1582

Хочу участвовать

Гарантийные обязательства | Компания «Еламед»

Изготовитель гарантирует соответствие качества продукции требованиям раздела «Технические характеристики» руководства по эксплуатации при соблюдении потребителем условий и правил хранения, транспортирования и эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатации указан в руководстве по эксплуатации.

В течение гарантийного срока предприятие-изготовитель безвозмездно ремонтирует или заменяет продукцию и ее составные части по предъявлении гарантийного талона.

Условия гарантии

Гарантийный талон должен быть правильно заполнен: с указанием заводского номера изделия, даты продажи и четкой печатью торгующей организации.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

если аппарат имеет следы постороннего вмешательства или была попытка ремонта в неуполномоченном сервисном центре;
если обнаружены несанкционированные изменения конструкции или схемы аппарата;
если аппарат имеет механические повреждения;

если аппарат имеет повреждения, вызванные попаданием внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей;
если аппарат имеет повреждения, вызванные несоответствием параметров питающей сети требованиям Государственных стандартов.

Электрические схемы, описание и другую техническую документацию изготовитель высылает по запросу уполномоченных сервисных центров.

После окончания эксплуатации изделие подлежит утилизации по правилам, предусмотренным в СанПин 2.1.7.2790-10 для отходов класса «Б».

Ремонт неисправных медицинских аппаратов можно произвести в сервисных центрах, список которых приведен ниже. При невозможности произвести ремонт в сервисном центре неисправный аппарат вместе с руководством по эксплуатации и пояснительной запиской отправляются по адресу: 391351, Рязанская обл., Касимовский район, р.п. Елатьма, ул. Янина, 25, АО «ЕПЗ».

Инструкция по отправкеpdf, 53 КБ

Вопросы по качеству изделия и сервисному обслуживанию можно задать по телефону бесплатной горячей линии 8-800-350-04-13 , по телефону 8 (4912) 51-35-65 доб. 2 либо по электронной почте [email protected].

Итоги проверки pdf, 572.65 КБ

По вопросам сервисного обслуживания обращайтесь на горячую линию компании ЕЛАМЕД

8-800-350-04-13Сервисные центры

Правила предоставления дополнительного года гарантии на аппараты компании “ЕЛАМЕД”

Список аппаратов, на которые можно оформить дополнительный год гарантии: МАГ-30, Магофон-01, АЛМАГ-01, АЛМАГ+,ФЕЯ(УТЛ-01) , УНИЛОР-01, УТМпк-01 “Пара” Н,МАВИТ (УЛП-01), ТЕПЛОН (УЛЧТ-02), ДИАМАГ (АЛМАГ-03), АЛМАГ-02 (вар.1), АЛМАГ-02 (вар.2), СТИМЭЛ-01М, ХОЛОД-01.
Для получения дополнительного года гарантии покупателю необходимо не позднее чем в течение 1 (одного) месяца заполнить Форму регистрации на сайте www.elamed.com. Ссылка на форму регистрации расположена в меню сайта: необходимо кликнуть на слова “+1 год гарантии”.
После заполнения формы необходимо нажать кнопку “Получить сертификат”. Внесенные данные будут проверены и обработаны, на экране отобразится сертификат, который можно сохранить на своем компьютере. Также электронная версия сертификата будет выслана покупателю по электронной почте указанной при регистрации.
Чтобы воспользоваться сертификатом и получить гарантийный ремонт в период дополнительного года гарантии необходимо при обращении в сервисный центр предъявить распечатанный сертификат.
Обратите внимание, что при обращении в течение гарантийного периода, установленного в Руководстве по эксплуатации, предъявлять сертификат на дополнительный год гарантии не требуется.
По любым вопросам предоставления дополнительного года гарантии вы можете обращаться в компанию “ЕЛАМЕД” по электронной почте mnenie@elamed. com.

Адрес завода-изготовителя

391351, Рязанская обл., р.п. Елатьма, ул. Янина, 25, АО «ЕПЗ», тел.: 8 (4912) 51-35-65.

Условия возврата

Читайте более подробно об условиях возврата

Дополнительная гарантия 1 год

Преимущества

Данная услуга предоставляет бесплатное обслуживание и ремонт геодезического оборудования Leica Geosystems(тахеометры, спутниковые приемники, контроллеры) в авторизованных сервисных центрах с использованием оригинальных запчастей и технологий производителя

Дополнительная уверенность при эксплуатации после окончания заводской гарантии. Начинает действовать после успешного прохождения технического обслуживания (с выдачей Сертификата Калибровки Blue)
Может быть приобретена в любое удобное для пользователя время вплоть до достижения прибором 5-летнего возраста (отсчитывается от года производства)
Дополнительная гарантия привязана только к оборудованию и не прекращает свое действие при продаже оборудования
Дополнительная гарантия предлагается сразу в составе пакета услуг (техническое обслуживание, поверка, дополнительная гарантия) для снижения цены и полной готовности прибора к работе

Цены на Дополнительную гарантию

Артикул	Название	Цена, руб(без НДС)
5004919	Дополнительная гарантия 1 год для CS20 (включая стандартное ТО)	По запросу
5004920	Дополнительная гарантия 1 год для CS10 (включая стандартное ТО)	По запросу
5004921	Дополнительная гарантия 1 год для CS15 (включая стандартное ТО)	По запросу
5004922	Дополнительная гарантия 1 год для GS08/GS07 (включая поверку и стандартное ТО)	По запросу
5004923	Дополнительная гарантия 1 год для GS10 (включая поверку и стандартное ТО)	По запросу
5004924	Дополнительная гарантия 1 год для GS14 (включая поверку и стандартное ТО)	По запросу
5004925	Дополнительная гарантия 1 год для GS15 (включая поверку и стандартное ТО)	По запросу
5004926	Дополнительная гарантия 1 год для GS16 (включая поверку и стандартное ТО)	По запросу
5004927	Дополнительная гарантия 1 год для GS18T (включая поверку и стандартное ТО)	По запросу
5004928	Дополнительная гарантия 1 год для TPS TS02Plus (включая поверку и стандартное ТО)	По запросу
5004929	Дополнительная гарантия 1 год для TPS TS06Plus (включая поверку и стандартное ТО)	По запросу
5004930	Дополнительная гарантия 1 год для TPS TS09Plus (включая поверку и стандартное ТО)	По запросу
5004931	Дополнительная гарантия 1 год для TPS TS11Plus (включая поверку и стандартное ТО)	По запросу
5004932	Дополнительная гарантия 1 год для TPS TS16Plus (включая поверку и стандартное ТО)	По запросу
5004933	Дополнительная гарантия 1 год для LS10/LS15 (включая поверку и стандартное ТО)	По запросу

Как получить услугу

Что надо сделать, чтобы отправить оборудование в Сервисный центр

Укомплектовать оборудование:

Использовать оригинальную тару производителя
Вложить оборудование и аксессуары, которые влияют на точность/работоспособность комплекта, например:

Для тахеометра – трегер, аккумуляторы (если жалоба на работу с аккумуляторами или в случае поверки)
Для приемника – контроллер, антенны, кабели (если есть жалобы на связь между контроллером и приемником)

Вложить ведомость, содержащую контактную информацию (название компании, ФИО отправителя, мобильный телефон, адрес электронной почты), комплектацию, описание требуемой услуги, описание дефекта (если есть). Желательно приложить реквизиты организации.

Доставить оборудование в Сервисный центр самостоятельно или с помощью транспортной компании по адресу:

127273, г. Москва, ул. Отрадная, д. 2Б стр. 10, телефон +7 (495) 933 22 77
193091, г. Санкт-Петербург, БЦ “На Октябрьской набережной”, Октябрьская набережная, дом 10, строение 1, офис №6, телефон: +7 (812) 677 39 27
625023, г. Тюмень, Бизнес-центр Golf Palace, ул. Харьковская, 75 к.1, офис 814 / 811 – Сервисный центр, телефон +7 (3452) 25 37 07
630132, г. Новосибирск, ул. 1905 года, д 85/1, телефон +7 (383) 209 29 61

или отправить заявку на [email protected] и мы организуем доставку Вашего оборудования в Сервисный центр (услуга платная!).

Вы добавляете товар из другой категории,
текущий список сравнения будет очищен.

Отмена

Warranty – Kingston Technology

Полная информация о гарантиях компании Kingston приведена ниже. Вы можете быстро перейти к нужному разделу, выбрав необходимую тему из списка ниже:

Срок действия гарантии
Бесплатная техническая поддержка
Процедуры и требования в отношении заявления гарантийной претензии
ОГОВОРКИ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Компания Kingston гарантирует исходному конечному пользователю, что продукты компании не имеют материальных и производственных дефектов, на условиях, изложенных в настоящем документе. В соответствии с условиями и ограничениями, изложенными ниже, компания Kingston, по своему усмотрению, производит ремонт или замену любого компонента своих продуктов, оказавшегося дефектным по причине ненадлежащего качества изготовления или используемых материалов. Отремонтированные компоненты или продукты на замену дефектных предоставляются компанией Kingston на основании обмена на новые или повторно сертифицированные продукты. Все повторно сертифицированные продукты проходят тестирование на предмет обеспечения их функционального соответствия новым продуктам. Если компания Kingston не будет иметь возможности отремонтировать или заменить продукт, она возместит или предоставит зачет на сумму текущей стоимости продукта по цене, существующей на момент подачи гарантийной претензии, или по цене покупки (в зависимости от того, что меньше). Необходимо предоставить документ подтверждения покупки, содержащий исходные дату и место покупки, а также описание и стоимость продукта.

Настоящая ограниченная гарантия не распространяется на любые повреждения продукта, произошедшие в результате: (а) неправильной установки, несчастного случая, неправильного употребления, неправильного использования, стихийного бедствия, недостаточной или чрезмерной подачи электропитания, аномальных механических условий или условий окружающей среды; (б) внешние повреждения, включая, помимо прочего, царапины, вмятины и трещины на сенсорных экранах или корпусах; (в) повреждения, возникшие в результате любого несанкционированного демонтажа, ремонта или модификации. Настоящая ограниченная гарантия неприменима в следующих случаях: (i) продукт не использовался в соответствии с сопровождающими инструкциями, или (ii) продукт не использовался по его целевому предназначению.

Настоящая ограниченная гарантия также не распространяется на любую продукцию, на которой исходная идентификационная информация была изменена, уничтожена или удалена, для которой были нарушены правила погрузки-разгрузки или упаковки, которая была продана как бывшая в употреблении или повторно продана в нарушение экспортных правил США и других экспортных правил.

Настоящая ограниченная гарантия распространяется только на ремонт, замену, возврат уплаченных денежных средств или скидку для дефектной продукции Kingston, как указано выше. Компания Kingston не несет никакой ответственности за и не распространяет гарантию на любой ущерб или убытки любого рода, возникающие вследствие утери, повреждения или порчи содержимого или данных, либо расходы, связанные с определением источника системных проблем или удалением, обслуживанием или установкой продуктов компании Kingston. Эта гарантия не охватывает программное обеспечение сторонних производителей, подключаемое оборудование или хранящиеся на устройстве данные. Поэтому компания Kingston не несет ответственности за любые фактические или косвенные убытки или ущерб, которые можно отнести на счет стороннего программного обеспечения, подключаемого оборудования или хранящихся данных. В случае претензии единственным и максимальным обязательством компании Kingston является ремонт, замена оборудования или возврат средств по собственному усмотрению компании Kingston.

Срок действия гарантии

Пожизненная гарантия на продукцию:**

Эта гарантия охватывает следующие продукты компании Kingston в течение всего срока их эксплуатации.

Модули памяти, включая:

ValueRAM®
HyperX®
Kingston FURY™
Server Premier
Реализуемые в розницу модули памяти
Память Kingston для конкретных систем

Карты флеш-памяти, включая:

Secure Digital
Secure Digital HC и XC
CompactFlash
MultiMediaCard
SmartMedia, кроме карт памяти microSD Industrial Temp
Адаптеры флеш-памяти

**Срок службы продукта определяется как нормальное прогнозируемое время использования продуктов в отрасли. Однако условия пожизненной гарантии могут зависеть от определений, установленных в разных странах. Для России пожизненная гарантия определяется как период сроком десять (10) лет, начиная с даты покупки исходным конечным пользователем.

Пятилетняя гарантия:

Данная гарантия сроком на пять лет с момента первоначальной покупки конечным пользователем распространяется на следующую продукцию Kingston:

USB-накопители DataTraveler® (кроме DataTraveler 2000)
Модули Design-In Client DRAM («CBD»)
Накопители IronKey™ (кроме IKVP80ES)
Карта памяти microSD Industrial Temp (SDCIT)

Условная пятилетняя гарантия на SSD:

Данная гарантия распространяется на следующую продукцию компании Kingston, в зависимости от того, какое событие наступит раньше: (i) пять (5) лет с даты покупки исходным конечным пользователем; (ii) когда использование SSD SATA, измеренного по реализованному атрибуту 231 SMART компании Kingston, помеченному как «Индикатор износа SSD», достигает нормализованного значения, равного единице (1), как указано в SSD Manager («KSM») компании Kingston; или (iii) когда использование SSM NVME, как указано по реализованному атрибуту Health компании Kingston, «Процент использования», достигает или превышает нормализованное значение в сто (100), как указано в KSM.

KSM указывается в техническом описании конкретных продуктов и доступен на веб-сайте компании Kingston по адресу kingston.com/ssdmanager. Для SSD-накопителей SATA: новый неиспользуемый продукт будет иметь значение индикатора износа, равное ста (100), тогда как продукт, для которого достигнут гарантийный предел, будет иметь значение индикатора износа, равное одному (1). Для SSD-накопителей NVMe: новый неиспользуемый продукт будет иметь значение «Процент использования», равное нулю (0), тогда как продукт, который достиг гарантийного предела, будет иметь значение «Процент использования», равное ста (100) или больше.

Информация о гарантии для конкретного продукта приводится в таблице с информацией о гарантии на SSD-накопители ниже:

Таблица с информацией об условной 5-летней гарантии (SATA SSD)
Семейство накопителя	Номер по каталогу
DC500	SEDC500xxx
DC400	SEDC400S37xxx
DC450R	SEDC450Rxxx
KC400	SKC400S37xxx
KC600	SKC600xxx
M. 2 SATA G2	SM2280S3G2xxx
UV500	SUV500xxx
Таблица с информацией о 5-летней гарантии (NVME SSD)
Семейство накопителя	Номер по каталогу
A1000	SA1000M8xxx
A2000	SA2000M8xxx
DC1000B	SEDC1000BMBxxx
DCP1000*	SEDC1000Hxxx*
KC1000	SKC1000xxx
KC2000	SKC2000xxx
DC1000M	SEDC1000Mxxx
DC1500M	SEDC1500Mxxx
KC2500	SKC2500xxx
KC3000	SKC3000xxxx
Kingston Fury Renegade	SFYRxxxx
Таблица с информацией о 5-летней гарантии (Портативный твердотельный накопитель)
XS2000	SXS2000xxxx
Если интенсивность использования одного или нескольких из четырех (4) отдельных SSD-накопителей M. 2, составляющих DCP1000, покажет нормализованное значение «Процент использования», большее или равное ста (100), продукт больше не будет защищен гарантией.

Трехлетняя гарантия:

Данная гарантия сроком на три года с момента первоначальной покупки конечным пользователем распространяется на следующую продукцию Kingston:

DataTraveler® 2000 (DT2000)
IronKey™ Vault Privacy 80ES (IKVP80ES)
Карты памяти microSD High Endurance (SDCE)
Карта памяти MicroSD Industrial (SDCIT2)
DataTraveler microDuo3 G2 (DTDUO3G2) и некоторые твердотельные накопители (перечисленные в следующей таблице):

Таблица с информацией о трехлетней гарантии (SATA SSD)
Семейство накопителя	Номер по каталогу
HyperX Savage	SHSS37Axxx

Условная трехлетняя гарантия на SSD:

Данная гарантия распространяется на следующую продукцию компании Kingston, в зависимости от того, какое событие наступит раньше: (i) три года с даты покупки исходным конечным пользователем; (ii) когда использование SSD SATA, измеренного по реализованному атрибуту 231 SMART компании Kingston, помеченному как «Индикатор износа SSD», достигает нормализованного значения, равного единице (1), как указано в SSD Manager («KSM») компании Kingston; или (iii) когда использование SSM NVME, как указано по реализованному атрибуту Health компании Kingston, «Процент использования», достигает или превышает нормализованное значение в сто (100), как указано в KSM.

KSM указывается в техническом описании конкретного продукта и доступен на веб-сайте компании Kingston по адресу kingston.com/ssdmanager. Для SSD-накопителей SATA: новый неиспользованный продукт имеет значение индикатора износа равное ста (100), а продукт, достигший гарантийного предела, имеет значение индикатора износа, равное единице (1). Для SSD-накопителей NVMe: новый неиспользованный продукт будет иметь значение «Процент использования», равное нулю (0), при этом продукт, который достигнет гарантийного предела, будет иметь значение «Процент использования», большее или равное ста (100).

Информация о гарантии для конкретного продукта приводится в таблице с информацией о гарантии на SSD ниже:

Таблица с информацией об условной трехлетней гарантии (SATA SSD)
Семейство накопителя	Номер по каталогу
A400	SA400S37xxx
HyperX FURY RGB	SHFR200xxx
Q500	SQ500S37xxx
UV400	SUV400S37xxx
HyperX Savage EXO	SHSX100xxx
Таблица с информацией об условной трехлетней гарантии (твердотельные накопители NVMe)
NV1	SNVSxxx

Двухлетняя гарантия:

Данная гарантия сроком на два года с момента первоначальной покупки конечным пользователем распространяется на следующую продукцию Kingston:

DataTraveler® Bolt Duo
MobileLite® Wireless – Gen 3
MobileLite® Wireless – Gen 2
Устройство чтения MobileLite® Reader
Устройство чтения карт памяти microSD
Nucleum
Workflow Station и устройства чтения карт памяти Workflow
Продукция, подпадающая под программу изготовления на заказ Kingston. Для продукции в рамках программы Kingston изготовления на заказ возврат денежных средств или зачет на сумму стоимости возможен только в течение двухлетнего гарантийного срока. В некоторых случаях Kingston может в качестве варианта выбрать замену неисправной продукции, выпущенной по программе Kingston изготовления на заказ, на функционально аналогичную продукцию.

Гарантия на один год:

Данная гарантия сроком на один год с момента первоначальной покупки конечным пользователем распространяется на следующую продукцию Kingston:

MobileLite® Wireless – Gen 1
Комплект аксессуаров DataTraveler®
Wi-Drive®
TravelLite®
Устройство чтения карт памяти SD/MMC
Bali microSDHC Class 10 UHS-1

В случае, если продукт был снят с производства, компания Kingston, по своему усмотрению, отремонтирует продукт, предложит заменить его на сопоставимый продукт или предоставит возврат средств на сумму текущей стоимости продукта или на сумму цены покупки (наименьшая сумма).

На отремонтированные или замененные продукты будет по-прежнему распространяться настоящая ограниченная гарантия сроком не более оставшейся части оригинальной гарантии или девяносто (90) дней (в зависимости от того, что дольше).

Эта ограниченная гарантия распространяется только на исходного конечного пользователя и регулируется условиями и требованиями, описанными здесь. Эта ограниченная гарантия не может быть передана. Продукты, приобретенные как часть комплекта, должны быть возвращены вместе с полным комплектом для обеспечения прав по условиям гарантии.

Бесплатная техническая поддержка

Если вы испытываете проблемы при установке или использовании продукции Kingston, то можете связаться с отделом технической поддержки Kingston перед проведением технического обслуживания вашей системы.

Чтобы получить поддержку по Интернету, посетите веб-сайт kingston.com/support.

Kingston также предоставляет бесплатную техническую поддержку на английском языке покупателям своей продукции во всем мире.

США и Канада:

Связаться со службой технической поддержки компании Kingston в США и Канаде можно напрямую по телефону:
+1 (714) 435-2639 или бесплатно по следующему телефону: +1 (800) 435-0640.

Европа, Ближний Восток и Африка:

Связаться со службой технической поддержки компании Kingston в Европе, на Ближнем Для получения технической поддержки Kingston в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке (за исключением стран, перечисленных отдельно) посетите веб-сайт kingston.com/support.

Азия:

Для получения технической поддержки в Азии посетите веб-сайт: kingston.com/support.

Россия, Беларусь:

Обратитесь в службу технической поддержки Kingston в России: [email protected] или по бесплатному номеру телефона для Российской Федерации, 8 (800) 550 34 45.

Украина:

Обратитесь в службу технической поддержки Kingston в Украине: [email protected]

Страны Центральной Азии и Кавказа, Молдова:

Обратитесь в службу технической поддержки Kingston для стран СНГ: [email protected]

Процедуры и требования в отношении заявления гарантийной претензии

Чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, вы можете вернуть дефектные продукты авторизованному дилеру или дистрибьютору компании Kingston, у которого вы приобрели продукт компании Kingston. Перед возвращением продукта обеспечьте выполнение условий его возврата. Как правило, к возвращаемым продуктам необходимо приложить идентификационную информацию, включая номер модели и серийный номер (если применимо) с подробным описанием проблемы, с которой вы столкнулись в ходе эксплуатации. Вы должны предоставить документ подтверждения покупки. Все возвращаемые детали и продукты в случае замены или возврата средств становятся при получении собственностью компании Kingston. Компания Kingston возьмет на себя расходы по доставке вам отремонтированных или замененных продуктов. В той степени, в которой это допускается действующим законодательством, продукты, не импортированные или не проданные через авторизованных дилеров или дистрибьюторов Kingston, не покрываются данной гарантией, и компания Kingston может решить выполнить ремонт или замену вашего продукта за плату. Это требуется для обеспечения сертификации качества. Свяжитесь с дилером, у которого вы приобрели такие продукты, чтобы получить доступную гарантию.

Соединенные Штаты:

В Соединенных Штатах вы можете получить гарантийное обслуживание напрямую в сервисном центре компании Kingston после получения номера разрешения на возврат материалов («RMA») от компании Kingston. Номер RMA можно получить, посетив страницу kingston.com/support или позвонив в службу поддержки клиентов Kingston по телефону +1 (714) 438-1810 или +1 (800) 337-3719. Чтобы выполнить гарантийный возврат модулей памяти ValueRAM, обратитесь в службу технической поддержки по телефону +1 (800) 435-0640, чтобы получить номер гарантийного возврата и соответствующие инструкции.

Получив номер RMA от компании Kingston, вы обязаны в течение тридцати (30) дней отправить продукты в отдел обслуживания клиентов компании Kingston Technology Company, Inc. по адресу 17665-A Newhope Street, Fountain Valley, CA 92708, USA (США). Вы несете ответственность за расходы по страхованию и транспортировке возвращаемой продукции. Во избежание повреждений при транспортировке, отправляемые в сервисный центр продукты должны быть надлежащим образом упакованы. На упаковке должен быть четко указан номер RMA, полученный от компании Kingston. Если вы не укажете номер RMA, посылка будет возвращена вам нераспакованной.

Европа, Ближний Восток и Африка:

В Европе, на Ближнем Востоке и в Африке, если вы не сможете получить гарантийное обслуживание по месту первоначальной покупки или авторизованному дилеру и дистрибьютору компании Kingston, у которого вы приобрели продукт, вы имеете право на гарантийное обслуживание непосредственно в сервисном центре компании Kingston, сначала получив от компании Kingston номер гарантийного возврата (RMA). Номер RMA можно получить на сайте kingston.com/support. При некоторых обстоятельствах мы имеем право потребовать подтверждения покупки.

После получения номера RMA от компании Kingston вы должны в течение 30 (тридцати) дней отправить продукцию в компанию Kingston Technology Europe Co LLP по адресу Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7EP, U.K. Вы несёте ответственность за расходы по страхованию и транспортировке возвращаемой продукции. Продукты должны быть надлежащим образом упакованы во избежание повреждения во время транспортировки. На упаковке должен быть четко указан номер RMA, полученный от компании Kingston. Если вы не укажете номер RMA, посылка будет возвращена вам нераспакованной.

Азия:

Если вы находитесь в Азии, выберите регион, который наиболее точно соответствует вашему географическому местоположению.

На Тайване вы можете получить гарантийное обслуживание (а) по месту первоначальной покупки, (б) в авторизованном сервисном центре, указанном на сайте kingston.com/support/taiwan-service-centers, или (в) непосредственно в сервисном центре Kingston после получения номера разрешения на возврат материалов (RMA) от компании Kingston. Номер RMA можно получить на сайте kingston.com/support/tw-rma-apply. При некоторых обстоятельствах мы имеем право потребовать подтверждения покупки.

После получения номера RMA от компании Kingston вы должны в течение трех (3) дней отправить продукт по адресу Kingston Technology Far East Corp. , 4F., No. 8, Kedung 3rd Road, Chunan, Miaoli, Taiwan 35053. Вы несете ответственность за расходы по страхованию и доставке продукта. Продукты должны быть надлежащим образом упакованы во избежание повреждения во время транспортировки. На упаковке должен быть четко указан номер RMA, полученный от компании Kingston. Если вы не укажете номер RMA, посылка будет возвращена вам нераспакованной.

В Китае вы можете получить гарантийное обслуживание через авторизованного дистрибьютора или непосредственно в сервисном центре Kingston. Список сервисных центров в Китае можно найти на сайте kingston.com/support/china/center.

Во всех других азиатских странах для получения гарантийного обслуживания обращайтесь по месту первоначальной покупки. Если вы не можете вернуть продукт в место первоначальной покупки, обратитесь за гарантийным обслуживанием и поддержкой в компанию Kingston на сайте kingston.com/support.

ОГОВОРКИ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

В РАМКАХ, РАЗРЕШЕННЫХ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ДАЛЕЕ ПРИВОДИТСЯ ПОЛНАЯ ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКТЫ KINGSTON, КОТОРАЯ ЗАМЕНЯЕТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ И ЗАЯВЛЕНИЯ, УСТНЫЕ ИЛИ ПИСЬМЕННЫЕ. КРОМЕ ТЕХ ГАРАНТИЙ, КОТОРЫЕ ИЗЛОЖЕНЫ ВЫШЕ, KINGSTON НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ НА СВОИ ПРОДУКТЫ И ОТКЛОНЯЕТ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ, КОТОРЫЕ НЕ ЗАЯВЛЕНЫ В ДАННОМ ДОКУМЕНТЕ, В ТОМ ЧИСЛЕ, В РАМКАХ ДЕЙСТВУЮЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ПРЕДУСМОТРЕНЫ В НАЦИОНАЛЬНЫХ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ, ПРОВИНЦИАЛЬНЫХ ИЛИ МЕСТНЫХ ЗАКОНАХ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ ИЛИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ОСОБЫХ ЦЕЛЯХ. ВСЕ ГАРАНТИИ, ВЫРАЖЕННЫЕ В ЯВНОЙ ФОРМЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, ОГРАНИЧИВАЮТСЯ ВЫШЕУКАЗАННЫМИ СРОКАМИ. В НЕКОТОРЫХ ГОСУДАРСТВАХ И ДРУГИХ ЮРИСДИКЦИЯХ ИСКЛЮЧЕНИЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ СРОКА ИХ ДЕЙСТВИЯ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ, ПОЭТОМУ ВЫШЕУПОМЯНУТЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ, ВОЗМОЖНО, К ВАМ НЕ ОТНОСЯТСЯ.

ПРОДУКЦИЯ KINGSTON НЕ МОЖЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ В КАЧЕСТВЕ ОТВЕТСТВЕННЫХ ЭЛЕМЕНТОВ В СИСТЕМАХ ЖИЗНЕОБЕСПЕЧЕНИЯ, А ТАКЖЕ В ТЕХ СЛУЧАЯХ, КОГДА ОТКАЗ ИЛИ СБОЙ ПРОДУКЦИИ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К НЕСЧАСТНОМУ СЛУЧАЮ ИЛИ ЛЕТАЛЬНОМУ ИСХОДУ. KINGSTON НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЧЬЮ-ЛИБО СМЕРТЬ, А ТАКЖЕ ЗА ВРЕД ИЛИ УЩЕРБ, ПРИЧИНЕННЫЙ ЛЮДЯМ ИЛИ ИМУЩЕСТВУ, НАСТУПИВШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТОВ KINGSTON В КАКОМ-ЛИБО ОБОРУДОВАНИИ, ВКЛЮЧАЯ, В ЧАСТНОСТИ, ОБОРУДОВАНИЕ ВОЕННОГО ИЛИ МЕДИЦИНСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ, СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ И СИСТЕМЫ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ БЕДСТВИЙ.

ОБЩИЙ РАЗМЕР ОТВЕТСТВЕННОСТИ KINGSTON ПО ЭТОЙ И ЛЮБЫМ ДРУГИМ ГАРАНТИЯМ, ЯВНЫМ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫМ, ОГРАНИЧИВАЕТСЯ РЕМОНТОМ, ЗАМЕНОЙ ПРОДУКЦИИ ИЛИ ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ. РЕМОНТ, ЗАМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ЯВЛЯЮТСЯ ЕДИНСТВЕННЫМ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ СРЕДСТВОМ УРЕГУЛИРОВАНИЯ В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ УСЛОВИЙ ГАРАНТИИ ИЛИ ДРУГИХ ПРАВОВЫХ НОРМ. НАСКОЛЬКО ЭТО РАЗРЕШЕНО ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОМ, KINGSTON НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ПОКУПАТЕЛЕМ ИЛИ КОНЕЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ПРОДУКТОВ KINGSTON ЗА УБЫТКИ, РАСХОДЫ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ, УПУЩЕННЫЕ ДОХОДЫ, УПУЩЕННУЮ ЭКОНОМИЮ, УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ И ДРУГИЕ ПОБОЧНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, НАСТУПИВШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПОКУПКИ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКЦИИ KINGSTON, ДАЖЕ ЕСЛИ КОМПАНИЯ KINGSTON БЫЛА ПРЕДУПРЕЖДЕНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ. В НЕКОТОРЫХ ГОСУДАРСТВАХ И ДРУГИХ ЮРИСДИКЦИЯХ ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ ПОБОЧНОГО УЩЕРБА ИЛИ КОСВЕННЫХ УБЫТКОВ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ, ПОЭТОМУ ВЫШЕУПОМЯНУТЫЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ, ВОЗМОЖНО, К ВАМ НЕ ОТНОСЯТСЯ.

ЭТА ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВАМ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА, ПОМИМО КОТОРЫХ У ВАС МОГУТ БЫТЬ И ДРУГИЕ ПРАВА, РАЗЛИЧАЮЩИЕСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ГОСУДАРСТВА И ЮРИСДИКЦИИ.

В ОТНОШЕНИИ ГРАЖДАН ВЕЛИКОБРИТАНИИ ИЛИ СТРАН, ЯВЛЯЮЩИХСЯ ЧЛЕНАМИ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА: ЕСЛИ ЭТА ПРОДУКЦИЯ ПРИОБРЕТЕНА ПОТРЕБИТЕЛЕМ, А НЕ В ХОДЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ЭТА ГАРАНТИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ДОПОЛНЕНИЕМ К ВАШИМ ЗАКОННЫМ ПРАВАМ В ОТНОШЕНИИ ДЕФЕКТНОЙ ПРОДУКЦИИ. ИНФОРМАЦИЮ ПО СВОИМ ЗАКОННЫМ ПРАВАМ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ В СВОЕМ МЕСТНОМ ЦЕНТРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ЭТА ОГОВОРКА ОБ ОТКАЗЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ ОЗНАЧАЕТ ОГРАНИЧЕНИЕ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ KINGSTON ЗА НЕСЧАСТНЫЕ СЛУЧАИ ИЛИ ЛЕТАЛЬНЫЙ ИСХОД, НАСТУПИВШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ НЕБРЕЖНОСТИ ИЛИ НАМЕРЕННОГО ВВЕДЕНИЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ.

Данная гарантия предоставляется компанией:

Kingston Technology Company, Inc.
17600 Newhope Street
Fountain Valley, CA 92708
U.S.A. (США)

Встраиваемые компоненты и компоненты DRAM

Дополнительную информацию о гарантии на конкретный продукт см. в заявлениях о гарантии для встроенных компонентов, модулей памяти DRAM и SSD-накопителей Design-in.

Потребители в Австралии:

для получения информации по гарантии для Австралии см. заявление об ограниченной гарантии компании Kingston.

Редакция: 05/2022

01/2017 – 02/2018
02/2018 – 10/2019
10/2019 – 05/2020
05/2020 – 07/2021
07/2021 – 12/2021
12/2021 – 05/2022

Определение гарантии

Что такое гарантия?

Гарантия — это тип гарантии, которую производитель или аналогичная сторона дает в отношении состояния своего продукта. Это также относится к условиям и ситуациям, в которых будет произведен ремонт или замена, если продукт не работает так, как было первоначально описано или предполагалось.

Ключевые выводы

Гарантии часто имеют ограничивающие условия.
Покупатель должен выполнить определенные обязанности, чтобы гарантия была соблюдена производителем.
Два основных типа гарантий: явные и подразумеваемые.
Закон о гарантиях Магнусона-Мосса был создан для защиты потребителей от мошенничества и введения в заблуждение.
Гарантия — это обещание продавца, что его продукция будет соответствовать определенным стандартам качества и производительности.

Как действует гарантия

Гарантии обычно имеют исключения, которые ограничивают условия, при которых производитель обязан устранить проблему. Например, многие гарантии на обычные предметы домашнего обихода распространяются только на продукт в течение одного года с даты покупки. Как правило, они покрываются только в том случае, если продукт имеет проблемы из-за дефектных деталей или качества изготовления.

В результате этих ограниченных гарантий производителя многие поставщики предлагают расширенные гарантии. Расширенные гарантии — это, по сути, страховые полисы для продуктов, за которые потребители платят авансом. Покрытие обычно длится несколько лет сверх гарантии производителя и часто является более мягким с точки зрения ограниченных условий.

Домашние гарантии могут предоставлять услуги по ремонту и замене бытовых приборов и систем со скидкой, а лучшие домашние гарантии предлагают ряд планов в зависимости от желаемого покрытия.

Типы гарантий

Существует два основных типа гарантий: явные и подразумеваемые. Каждая категория имеет различные подтипы гарантий с условиями и гарантиями.

Условия гарантии могут варьироваться от бесплатного ремонта неисправного изделия до полной замены. Владельцу может быть дано указание доставить изделие ближайшему уполномоченному специалисту по ремонту, продавцу или отправить его производителю.

Экспресс-гарантия

Как следует из названия, экспресс-гарантия — это выраженная гарантия продавца или производителя покупателю того, что приобретенный продукт соответствует определенным спецификациям. При наличии дефектов продавец обязуется отремонтировать или заменить дефектный товар. Гарантия может быть выражена в письменной или устной форме в рекламе, на продукте или другими способами.

Все заявленные гарантии не являются гарантиями. Например, если розничный продавец заявляет, что его матрасы обеспечат вам «лучший ночной сон», он не дает гарантии, что это заявление будет выполнено. Это напыщенность — преувеличенный язык, используемый для рекламы продукта и привлечения клиентов. Можно разумно предположить, что это утверждение основано только на мнении лица, делающего заявление в попытке продвигать продукт.

Подразумеваемая гарантия

Подразумеваемая гарантия или подразумеваемая гарантия пригодности для продажи — это гарантия того, что купленный продукт работает так, как задумано. Это не должно быть выражено, чтобы быть действительным. Эта гарантия подразумевается, если она явно не исключена — типично для продаж «как есть».

Подразумеваемые гарантии также применяются, когда продавцы представляют и продают продукт, пригодный для выполнения определенной цели. Покупатель полагается на опыт продавца при покупке товара. Любые заявления, сделанные продавцом в отношении продукта, могут считаться гарантиями.

Подтипы гарантии

Существует множество различных подтипов гарантии, но наиболее распространенными являются расширенные гарантии и специальные гарантийные обязательства.

Расширенная гарантия распространяется на дорогостоящие товары, такие как автомобили, электроника и бытовая техника. Несмотря на то, что продукт продается розничным продавцом, производитель несет ответственность за выполнение расширенной гарантии от имени покупателя.
Особые гарантийные обязательства передают право собственности на недвижимость от одного лица к другому и гарантируют покупателю, что право собственности на момент продажи свободно от обременений, залогов или претензий. Этот акт передает право собственности получателю гранта с явно выраженной гарантией в отношении титула.

Причины, по которым может быть отклонено гарантийное требование

Измененные продукты

Гарантии обычно распространяются только на продукты, которые не были изменены или модифицированы после их приобретения. Например, автолюбителям нравится менять двигатели или вносить другие улучшения в трансмиссию автомобиля, чтобы добиться определенного типа производительности. Многие модификации могут аннулировать гарантийное покрытие модифицированных и затронутых компонентов автомобиля, поскольку они могут повлиять на надежность автомобиля способами, за которые дилер и производитель не несут ответственности.

Действия владельца

У каждой компании свой уникальный процесс обращения с гарантиями. Даже если продукт находится в пределах срока, установленного гарантией, компания может потребовать несколько доказательств, чтобы показать, что продукт вышел из строя при нормальном использовании. Если продукт вышел из строя из-за действий владельца, а не из-за ошибки в конструкции или производстве, гарантия, скорее всего, не будет соблюдена. Например, владелец мог поместить продукт в экстремальную среду, в которой было слишком жарко или слишком холодно для его разумного использования.

Гарантия обычно действует только в течение определенного периода. Если этот период заканчивается, организация, выдавшая гарантию, больше не обязана ремонтировать или заменять продукт, на который распространяется гарантия.

Гарантия против гарантии

Термины «гарантия» и «гарантия» часто используются взаимозаменяемо, но между ними есть небольшие различия. Оба требуют от продавцов действовать в соответствии с определенными обещаниями. Однако разница заключается в степени уверенности производителя в качестве и функциональности продукта.

Гарантия — это гарантия продавца, что, если его продукт не соответствует определенным спецификациям, доступно средство правовой защиты. Гарантия описывает условия, при которых продавец несет ответственность, и какие условия исключаются. Хотя покупатель не оплачивает отдельную стоимость гарантии, стоимость гарантии включена в цену товара.

Гарантия — это обещание или заверение производителя или продавца в том, что продукт будет работать так, как описано, или соответствовать определенным стандартам качества. Если это не так, производитель исправит или заменит его. Гарантии бесплатны для покупателя и могут быть предложены как для продуктов, так и для услуг.

Как разрешить споры по гарантии

Понятно, что легко запутаться в гарантийном покрытии из-за используемого в них языка. Однако, если вы считаете, что проблема покрывается гарантией, вы можете предпринять следующие шаги:

Убедитесь, что вы ознакомились с гарантией и инструкциями. : Если вы повредили предмет, используя его для чего-то, для чего он не предназначен, большинство гарантий не распространяется на повреждения или проблемы. Кроме того, некоторые гарантии могут не распространяться на определенные вопросы.
Свяжитесь с продавцом, затем с производителем : Иногда продавец предоставляет дополнительную гарантию. Вы можете связаться с продавцом, чтобы узнать, решает ли он вашу проблему. Если это не так, обратитесь к производителю.
Сообщите о производителе в Федеральную торговую комиссию : Если вы считаете, что гарантия распространяется на вашу проблему, но вам не помогают, вы можете подать отчет в Федеральную торговую комиссию, которая направит его в правоохранительные органы для расследования.
Подать иск : Вы всегда можете подать иск против производителя, требуя возмещения убытков. В зависимости от предмета этот вариант часто стоит больше, чем замена предмета, и нет никакой гарантии, что вы выиграете судебный процесс. Если вы считаете, что это ваш единственный вариант, обратитесь к адвокату и обсудите этот вопрос.

Перед продажей продавцы должны предоставить потребителям письменные гарантии на товары стоимостью более 15 долларов.

Советы по гарантии

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы свести к минимуму проблемы с гарантией:

Ознакомьтесь с гарантией перед покупкой и приобретите дополнительное покрытие у продавца, если оно предлагается. Кроме того, вам понадобится квитанция при решении проблемы с гарантией, поэтому она поможет сохранить ее вместе с гарантией.
Сохраните копию гарантии, чтобы обращаться к ней в случае возникновения проблем.
Покупайте только у компаний, известных соблюдением своих гарантий и обслуживанием клиентов.
Использовать предметы по назначению в соответствии с инструкцией. Кроме того, если есть график технического обслуживания, убедитесь, что вы проводите и документируете любое периодическое обслуживание.

Особые указания

Конгресс США принял Закон Магнусона-Мосса о гарантиях 1975 года, чтобы установить стандарты и правила для гарантий на потребительские товары, чтобы защитить потребителей от мошенничества и искажения фактов.

Закон предусматривает, что при предоставлении гарантий их условия должны быть полностью и четко раскрыты покупателю перед покупкой, в том числе является ли это полной или ограниченной гарантией. Он также запрещает вводящие в заблуждение методы, такие как включение вводящих в заблуждение или ложных терминов или требование к покупателю приобрести другой продукт для подтверждения гарантии.

Иностранные компании подпадают под действие Закона о гарантиях Магнусона-Мосса, если их обманные действия могут нанести ущерб в Соединенных Штатах.

В дополнение к тому, что производитель гарантирует в явно выраженной гарантии, Единый торговый кодекс обеспечивает дополнительную защиту потребителей, предоставляя подразумеваемую гарантию товарного состояния. Настоящая гарантия гарантирует устранение неполадок, если изделие не работает должным образом.

Как действует гарантия?

Гарантия — это гарантия, предоставляемая продавцом покупателю, что товар будет соответствовать определенным техническим требованиям. Если продукт не соответствует этим спецификациям, покупатель может обратиться к производителю или продавцу с просьбой исправить проблему. Применяются определенные исключения, и не все дефекты покрываются. Сроки и условия гарантии зависят от типа гарантии, на которую распространяется продукт.

Что означает наличие гарантии?

Гарантия означает, что производитель или продавец заменит или отремонтирует изделие при определенных условиях и обстоятельствах. Как правило, условия и покрываемые вопросы изложены в гарантийном документе.

Какие 3 типа гарантии?

Существует два типа гарантий — явно выраженные и подразумеваемые. У каждого есть подтипы, предназначенные для разных обстоятельств и продуктов.

Пример гарантии?

Представьте, что вы покупаете новый телевизор. В коробке с инструкциями вы найдете документ, в котором объясняется, что производитель сделает, если у вас возникнут определенные проблемы в течение определенного периода времени.

Практический результат

Гарантия — это гарантия от производителя или продавца, что дефектные изделия будут отремонтированы или заменены. Гарантия устанавливает условия, на которые распространяется гарантия, а также исключения. Существует два типа — явный и подразумеваемый, с множеством подтипов в каждой категории, предназначенных для конкретных продуктов и услуг.

В США Закон о гарантиях Магнусона-Мосса и Единый коммерческий кодекс Федеральной торговой комиссии, созданные для защиты потребителей от недобросовестных продавцов, содержат правила гарантий на потребительские товары.

Если вы столкнулись с проблемой, на которую распространяется гарантия, первым шагом к решению проблемы будет обращение к продавцу или производителю. Вы можете связаться с Федеральной торговой комиссией или подать иск, если они не могут или не хотят решить проблему, на которую распространяется гарантия.

Гарантия на поверхность: FAQ

Гарантия на покрытие и услуги

Информация о гарантии

Часто задаваемые вопросы
Получите обслуживание для негарантийного устройства
Стоимость послегарантийного обслуживания
Обновите свою гарантию, подтвердив покупку

Процесс обслуживания

Подготовьтесь к службе
Найдите серийный номер
Получить услугу
Инструкции по упаковке и доставке
Настройка после обслуживания

Вы корпоративный клиент?

Для бизнес-клиентов предусмотрен отдельный процесс. См. справку по Surface для бизнеса.

Обзор гарантии

Ваш новый планшет Surface или аксессуар марки Surface поставляется с:

В дополнение к стандартной ограниченной гарантии у вас может быть возможность приобрести расширенную защиту для вашего Surface (доступно не на всех рынках).

Самый простой способ найти тип гарантии для вашего устройства и даты покрытия — в приложении Surface.

Выберите Запустите , введите surface в строку поиска, затем выберите приложение из списка результатов.
Откройте приложение Surface
Примечание. Если вы не видите приложение Surface в результатах поиска, вам может потребоваться загрузить приложение Surface из Microsoft Store.
org/ListItem”>
Развернуть Гарантия и услуги .

Вы также можете перейти на страницу account.microsoft.com/devices и выбрать устройство, чтобы просмотреть его гарантию. Если вашего устройства нет в списке, выберите Зарегистрируйте устройство , чтобы добавить его в свою учетную запись. После этого вы увидите даты покрытия.

Часто задаваемые вопросы о гарантии

Обратитесь в службу поддержки и предоставьте копию оригинального подтверждения покупки (чек).

Нет, стандартная ограниченная гарантия Surface и Microsoft Complete применимы только в стране, где вы приобрели Surface.

Обратитесь в службу поддержки Microsoft Store.

Часто задаваемые вопросы по услуге

Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами. У вас будет возможность пообщаться с агентом поддержки или настроить обратный звонок от агента.

Чтобы создать сервисный заказ для вашего устройства, выполните следующие действия:

Перейдите в раздел “Обслуживание и ремонт устройств” и войдите в систему.
Выберите устройство, которое нуждается в обслуживании. Если устройства нет в списке, выберите Зарегистрировать устройство , чтобы зарегистрировать его.
org/ListItem”>
Следуйте инструкциям, чтобы выполнить сервисный заказ.

Если есть какие-либо личные расходы, связанные с ремонтом, эти расходы будут описаны до того, как вы подадите заявку. Если у вас возникнут вопросы в процессе отправки, вы можете обратиться в службу поддержки за помощью.

Перейдите на страницу account.microsoft.com/devices и выберите обслуживаемое устройство. Вы также должны получать обновления статуса на адрес электронной почты, который вы указали при создании заказа на обслуживание. Если у вас есть вопросы о статусе, обратитесь в службу поддержки.

Если проблема с вашим устройством Surface не покрывается гарантией или срок действия гарантии истек, ваше устройство Surface может иметь право на послегарантийное обслуживание за отдельную плату. Имейте в виду, что негарантийное обслуживание вашего устройства может быть недоступно в вашем регионе. Дополнительные сведения см. в статье Как получить обслуживание для Surface.

См. Сколько стоит негарантийное обслуживание вашего устройства или аксессуара Surface?

Мы предоставляем послепродажную гарантию на устройства, которые обслуживались или заменялись в нашем сервисном центре. Срок гарантии зависит от того, была ли услуга гарантийной или негарантийной:

Гарантийное обслуживание : если ваше устройство Surface обслуживалось или заменялось в течение первоначального гарантийного срока, вы получаете либо остаток первоначальной гарантии на оборудование, либо 90 дней, в зависимости от того, что дольше.
Негарантийное обслуживание : если ваше устройство Surface обслуживалось за пределами исходного гарантийного периода, на замененное или обслуживаемое устройство будет распространяться 90-дневная гарантия на оборудование.

Прежде чем отправить нам свой Surface, обязательно ознакомьтесь с разделом Как подготовить свой Surface к обслуживанию.

Чтобы определить сведения о вашей модели, см. раздел Узнайте, какая у вас модель Surface.

Чтобы найти это, см. раздел Поиск серийного номера на устройствах Surface.

Garantie- und Service-Informationen

Eingeschränkte Garantie für zwei (2) oder fünf (5) Jahre

GN Audio A/S («GN») Produkt für einen begrenzten Zeitraum («Garantiezeitraum») gemäß den im Folgenden beschriebenen Bedingungen («Гарантия») frei von Material- und Fertigungsfehlern ist:

Produkte für Endverbaucher : Zwei (2) Jahre ab Kaufdatum des Produktes
Jabra Steel Fünf (5) Jahre ab Kaufdatum des Produktes

Die auf 2 Jahre begrenzte Garantie gint auch for Jabra Elite Ersatz-Kopfhörer, Ladeetuis и Wireless-Charging-Pads.

3 Jahre begrenzte Garantie auf Schäden durch das Eindringen von Schweiß

Gültig Pulse для: Jabra Q 9007

Пульс для Jabra Elite Sport, Jabra Sport P 9 Sport, Jabra Sport Pace, Jabra Sport Coach, Jabra0086

Parallel zu der auf zwei (2) Jahre begrenzten Garantie gilt für durch Schweiß verursachte Produktschäden der oben genannten spezifischen Produkte eine auf drei (3) Jahre begrenzte Garantie ab Kaufdatum gemäß den unten beschriebenen Bestimmungen („eingeschränkte Garantie“) – sofern das Продукт является бесплатным приложением Jabra Sport Life-App в Jabra registriert wurde oder ein Kaufbeleg eines Resellers for New Balance PaceIQ vorliegt.

Die auf zwei (2) oder drei (3) Jahre begrenzten Garantien von GN gelten ab Kaufdatum («Garantiezeitraum»), wenn ein Kaufbeleg eines autorisierten Resellerten oder eines Resellerten New Balance PaceIQ vorliegt. Die auf drei (3) Jahre begrenzte Garantie setzt Außerdem die Registrierung des Produkts bei Jabra über die kostenlose Jabra Sport Life-App voraus. (Для New Balance PaceIQ ist lediglich ein Kaufbeleg erforderlich.)

Die begrenzte Garantie gint auch für Ersatz-Kopfhörer.

Garantiebedingungen
Während des Garantiezeitraums repariert oder ersetzt GN (nach alleinigem Ermessen von GN) das Teeleleftedukt oder fehlerha). Wenn eine Reparatur oder ein Ersatz aus wirtschaftlichen Gründen nicht realisierbar ist oder nicht zeitnah durchgeführt werden kann, kann GN Ihnen stattdessen den Kaufpreis erstatten , den Sie für das entsprechende Produkt hazahl gezahl Wenn keine andere Mitteilung von GN erfolgt, muss das fehlerhafte Produkt zurückgegeben werden und im Lager von GN eingegangen sein, bevor ein Ersatz versendet wird.
Da GN sich bemüht, die Abfallbelastung für die Umwelt zu reduzieren, handelt es sich beim Produkt möglicherweise um ein aufbereitetes Gerät, das gebrauchte Componenten enthält. Einige dieser gebrauchten Komponenten wurden möglicherweise aufgearbeitet. Alle gebrauchten Komponenten erfüllen die hohen Qualitätsstandards von GN und entsprechen GNs Vorgaben hinsichtlich Leistung und Zuverlässigkeit. Ersetzte Teile oder Komponenten werden Eigentum von GN.

inanspruchnahme von garanteieistungen
um garantielestungen в Anspruch Zu Nehmen, Wenden Sie Sichte Bitte a Autorisierten Reseller, Bei Demeler arelen orhen orhen orhen orhen orhen orhen orhen orhen orhen orhen orhen rufener orhen rufener rufener rufener rufeneren rufener rufeneren rufeneren u. Sofern möglich, muss das Produkt in der Originalverpackung zurückgegeben werden oder in einer Verpackung, die einen gleichwertigen Schutz bietet.
Folgende Angaben sind für die Inanspruchnahme von Garantieleistungen erforderlich:
Das fehlerhafte Produkt
Der Kaufbeleg, auf dem der Name und die Adresse des Einzelhändlers, das Kaufdatum und der Produkttyp klar zu erkennen sind, und
der Grund für die Rücksendung.

Garantieeinschränkungen
Die Garantie gint nur Produkte, die für den Gebrauch und nicht zum kommerziellen Weiterverkauf erworben wurden. Sie gilt nicht für Produkte in offener Verpackung, die “wie besehen” und ohne jegliche Garantie angeboten werden.
Verbrauchskomponenten und Zubehörteile mit begrenzter Lebensdauer, die dem normalen Verschleiß unterliegen, sind von der Garantie ausgenommen, es sei denn, sie waren beim Kauf des Produkts fehlerhaft oder beschädigt. Умирает обиженный на тебя. a.:
Herkömmliches USB-кабель
Оркиссен
EarGels
Орбюгель
Наушники
Модульстекер
Этюи/Ташен
Адаптер
Микрофон-Виндшутц
Вередельте Оберфлехен
Austauschbare Akkus
Verbrauchskomponenten und Zubehörteile, die innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Kauf eine Fehfunktion aufweisen, gelten als beim Kauf fehlerhaft oder beschädigt.
Die Garantie ist ungültig, wenn die werkseitig angebrachte Seriennummer, das Datumscode-Etikett und/oder das Produktetikett verändert oder entfernt wurden.
Die Garantie deckt keine Fehler oder Schäden ab, die durch Folgendes entstanden sind: (a) unsachgemäße Lagerung, falsche oder missbräuchliche Bedienung, Unfälle oder fahrlässige Handhabung, z. B. physische Beschädigungen (Risse, Kratzer usw.) auf der Oberfläche des Produkts, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind; (b) Kontakt mit Flüssigkeiten, Wasser, Regen, Extremer Luftfeuchtigkeit oder starker Schweißbildung, Sand, Schmutz o. ä., Extremer Hitze oder Lebensmitteln, ausgenommen Fälle, die durch die eingeschränkte Garantie abgedeckt sind; (c) die Verwendung von Produkt oder Zubehörteilen zu kommerziellen Zwecken oder Aussetzung gegenüber ungeeigneten oder anormalen Bedingungen; oder (d) andere Handlungen, die nicht in der Verantwortung von GN liegen, z. B. Verlust von Headset oder Kopfhörer.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Bedienung, Wartung, Installation oder Reparaturversuche durch andere Stellen als GN oder einen autorisierten GN-Händler, der zur Durchführung von GN-Garantiearbeiten berechtigt sind, entstand. Nicht autorisierte Reparaturen führen zum Verlust des Garantieanspruchs. Die Garantie deckt keine Fehler oder Schäden ab, die das Ergebnis der Verwendung von Produkten, Zubehörteilen oder Zusatzgeräten sind, die nicht von GN stammen oder von GN zertifiziert wurden.
Die Garantie nicht nicht für Produkte, die seit sechs (6) Monaten nicht aufgeladen wurden. Wurde der Akku eines Produkts für einen Zeitraum von sechs (6) Monaten nicht aufgeladen, ist es möglich, dass das Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert bzw. seine volle Funktionalität oder Leistungsstärke nicht wiedererlangt. GN bietet für diesen Mangel keine Gewährleistung.
Гарантия не содержит ни одного проверенного продукта, ни одной из функций «Найди мою Jabra» в бесплатных приложениях Jabra Sound+/Jabra Assist или «Найди мои наушники» в бесплатной версии Jabra Sport Life-App.
РЕПАРАТУРА МАТРИЦЫ ДЛЯ ОБОРУДОВАНИЯ ПО ГАРАНТИИ НА АВАРИЙНОМ ОБОРУДОВАНИИ, КОТОРОЕ МОЖЕТ ПОКАЗАТЬСЯ. GN IST NICHT FÜR ZUFÄLLIGE ODER ANSCHLIESSENDE SCHÄDEN HAFTBAR, DIE AUFGRUND DER VERLETZUNG EINER AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE FÜR DAS PRODUKT ENTSTANDEN SIND. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, SCHLIESST DIESE GARANTIE ALLE ANDEREN AUSDRÜCKLIHEN UND STILLSCHWEIGENDEN JEGLICHER ART AUS, EINSCHLIESSLICH (OHNE HIERAUF BESCHRÄNKT ZU SEIN) DER GARANTIEN DER HANDELSÜBLICHKEIT UND DER EIGNUNG ZUIMNUNG FÜIMRUNG.
Hinweis
Die Garantie gewährt Ihnen spezifische Rechte. Sie haben möglicherweise weitere Rechte, die je nach Standort variieren. In einigen Rechtsräumen ist der Ausschluss oder die Einschränkung von Begleitoder Folgeschäden bzw. implizierten Garantien gesetzlich nicht zulässig, sodass die obige Einschränkung ggf. nicht auf Sie zutrifft. Die Garantie hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte nach geltenden nationalen oder lokalen Gesetzen.
Торговая марка Bluetooth® и логотипы Bluetooth®, принадлежащие Bluetooth® SIG, Inc. Andere Warenzeichen und Handelsnamen sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.

Информация о гарантии Mazda | Mazda США
Каждая новая Mazda поставляется с ограниченной гарантией, которая обеспечивает покрытие в маловероятном случае, если потребуется ремонт в первые годы владения. Точная информация указана в буклете с информацией о гарантии, но будьте уверены, мы всегда будем рядом с вами. Наряду с вашей гарантией Mazda предоставляет круглосуточную экстренную помощь на дороге для определенных гарантий, поэтому единственное, что вам нужно сделать, это наслаждаться поездкой. Имейте в виду, что гарантийное покрытие Mazda основано на соблюдении рекомендаций по техническому обслуживанию на заводе — удобный способ хранения записей об обслуживании — на страницах истории обслуживания MyMazda. Его легко заполнить, и это хороший способ управлять историей обслуживания.
3 года/36 000 миль ¹ Ограниченная гарантия на новый автомобиль
5 лет/60 000 миль ¹ Ограниченная гарантия на силовой агрегат
3 года/36 000 миль ¹ Программа помощи на дороге 24/7
Ограниченная гарантия на новый автомобиль
Ограниченная гарантия на новый автомобиль в отношении дефектов материалов и изготовления всех деталей, поставляемых Mazda 9. 0471 2 – 36 месяцев или 36 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше. Эта ограниченная гарантия с возможностью передачи распространяется на все новые автомобили Mazda, продаваемые и обслуживаемые в США.
Ограниченная гарантия на трансмиссию
Срок действия ограниченной гарантии на трансмиссию в отношении дефектов материалов и изготовления компонентов трансмиссии, поставляемых Mazda ³ , составляет 60 месяцев или 60 000 миль пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. Эта ограниченная гарантия может передаваться в течение гарантийного периода на все новые автомобили Mazda, проданные и обслуживаемые в США. Дополнительную информацию о гарантии см. в приведенной выше таблице гарантии.
Продление ограниченной гарантии на сердечник роторного двигателя RX-8
Mazda Motor Corporation продлила гарантийное покрытие основных компонентов роторных двигателей на всех автомобилях RX-8. Гарантийное покрытие основных компонентов роторного двигателя продлевается до восьми лет (96 месяцев) с даты начала первоначальной гарантии с ограничением пробега в 100 000 миль. Ниже приведен список компонентов, на которые распространяется данная гарантия:
Сердечник роторного двигателя
Поворотный корпус и внутренние детали
Внутренние уплотнения и прокладки
Круглосуточная служба экстренной помощи на дороге
Если автомобиль Mazda не может эксплуатироваться из-за отказа детали, на который распространяется гарантия, в течение периода действия Ограниченной гарантии на новый автомобиль (36 месяцев/36 000 миль), услуги буксировки будут оплачиваться до ближайшего дилера Mazda. Кроме того, если автомобиль Mazda не может управляться из-за отказа компонента трансмиссии, на который распространяется гарантия, услуги буксировки будут покрываться в течение периода действия ограниченной гарантии Mazda Powertrain (60 месяцев/60 000 миль). Если Mazda RX-8 не может управляться из-за отказа основного компонента роторного двигателя, на который распространяется гарантия, то услуги буксировки будут покрываться в течение периода действия продления ограниченной гарантии по уходу за роторным двигателем (9). 6 месяцев/100 000 миль).
Звоните 1-800-866-1998

Скачать приложение MYMAZDA
Для iPhone ^® ⁴
Для Android ^™ ⁵

Гарантия на запчасти и аксессуары
Гарантия на оригинальные запчасти Mazda
На оригинальные новые или восстановленные детали Mazda (кроме аккумулятора) и аксессуары, приобретенные или установленные у дилера Mazda, распространяется Гарантия на запасные части и аксессуары. Сюда входят аксессуары Mazda, установленные дилером Mazda перед розничной поставкой нового автомобиля Mazda. Дилер Mazda отремонтирует или заменит любую правильно установленную деталь или аксессуар Mazda, в которых будут обнаружены дефекты материала или изготовления в течение срока действия Гарантии на запасные части и аксессуары или оставшейся части гарантийного покрытия, применяемого Mazda к компоненту.

Запасные части и аксессуары Mazda Гарантийное покрытие
Запасная часть или аксессуар, устанавливаемые дилером в соответствии с ограниченной гарантией на новый автомобиль:
Автомобили 1996 года выпуска и новее
12 месяцев/12 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше с даты установки детали на автомобиль.
Работы по замене также оплачиваются.
Клиент должен предоставить копию заказа на ремонт дилеру Mazda, показывающего установку детали у авторизованного дилера Mazda.
Гарантия на тормозные детали Mazda
Наши тормоза останавливаются, наша гарантия нет. Все оригинальные тормозные колодки и колодки Mazda и недорогие продукты Mazda поставляются с пожизненной ограниченной гарантией.
На все оригинальные запасные части Mazda или недорогие продукты Mazda Тормозные колодки и колодки распространяется гарантия, если первоначальный покупатель сменных тормозных колодок или колодок является владельцем автомобиля, на котором они были изначально установлены.
Гарантия действительна всегда, если установка производилась авторизованным дилером Mazda.
Если тормозные колодки и/или колодки будут повреждены, неисправны или изношены в течение гарантийного периода, они могут быть заменены новыми оригинальными деталями Mazda или недорогими продуктами Mazda, соответствующими гарантии. Тормозные колодки или колодки Mazda.
После покупки авторизованный дилер Mazda предоставит вам заказ на сервисный ремонт, который считается доказательством покупки в соответствии с условиями гарантии. При обращении за гарантийной заменой необходимо предъявить заказ на сервисный ремонт, вернуть оригинальные комплектующие и обменять их на новые сменные тормозные колодки или колодки.
Клиент несет ответственность за установку после замены. Полный список гарантийных прав и ограничений можно получить у официального дилера Mazda.

Гарантия на сменный высокопроизводительный аккумулятор Mazda
36/60-месячная гарантия на замену
Если установлено у дилера Mazda, покрытие выглядит следующим образом:
1–36 месяцев: бесплатная замена и работа
37–48 месяцев: покупатель несет ответственность за 70 % рекомендованной розничной цены аккумулятора и трудозатраты
49-60 месяцев: Клиент несет ответственность за 80% рекомендованной производителем розничной цены аккумулятора и трудозатрат
На что не распространяется гарантия на аккумулятор:
Повреждение или выход из строя в результате несчастных случаев, неправильного использования, кражи, пожара, замерзания, неправильной выгрузки и т. д.
Использование в приложениях, для которых батарея не предназначена
Неправильная установка или перезарядка аккумулятора
Гарантия на аккумуляторную батарею Mazda регулируется ограничениями и исключениями, перечисленными в Информационном буклете о гарантии автомобиля Mazda, «Что не распространяется» в разделе «Гарантия на запасные части и аксессуары».
Аксессуары
Mazda отмечает, что на все оригинальные аксессуары Mazda, установленные дилером Mazda до или во время первоначальной розничной продажи автомобиля, распространяется та же ограниченная гарантия на новый автомобиль, что и на автомобиль. Подробную информацию об ограниченной гарантии можно получить у дилера. Все аксессуары уточняйте у своего дилера Mazda относительно применимых моделей. В некоторых случаях для правильной установки могут потребоваться дополнительные детали. Во всех случаях рекомендуется профессиональная установка дилером Mazda. Mazda оставляет за собой право изменять доступность или технические характеристики продукта в любое время без каких-либо обязательств. Подробную информацию можно получить у дилера Mazda.
BESCHRÄNKTE HAFTUNG UND DIEBSTAHLSCHUTZ – Кольцо
Ring-Gerate: Einjährige beschränkte Herstellergarantie
Als Verbraucher wird Ihnen diese einjährige beschränkte Herstellergarantie zusätzlich und unbeschadet Ihrer gesetzlichen Verbraucher- und Gewährleistungsung. Bitte klicken Sie hier, um weitere Informationen über Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte in Bezug auf mangelhafte oder deekte Ware zu erhalten.
Wenn Sie Ihr Ring-Gerät oder -Zubehör (das „Gerät“) auf bei Ring, Amazon oder bei autorisierten Händlern gekauft haben, wird die Garantie für das Gerät von Ring LLC, 12515 Cerise Avenue, Hawthorne, CA
, США («Кольцо»), bereitgestellt. Der Garantiegeber wird im vorliegenden Vertragstext mitunter als “wir” bezeichnet.
Wenn Sie ein neues oder zertifiziertes generalüberholtes Gerät kaufen, gewährleisten wir für einen Zeitraum von einem Jahr ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs im Handel, dass das Gerät bei normalem Gebrauch durch den Verbraucher nungel frei von Material. Tritt während dieses Garantiezeitraums am Gerät ein Mangel auf und sofern Sie die Hinweise zur Rückgabe des Geräts beachten, werden wir nach unserer Wahl und soweit dies gesetzlich zulässig ist, folgende Maßnahmen veranlassen: entweder (i) Reparatur des Geräts mit neugeen instand ii) Ersatz des Geräts durch ein neues oder ein instandgesetztes Gerät, oder (iii) Erstattung des gesamten Kaufpreises für das Gerät oder eines Teils davon an Sie. Diese beschränkte Garantie gilt, soweit dies gesetzlich zulässig ist, für Reparaturen, Ersatzteile oder Ersatzgeräte für die restliche Laufzeit der ursprünglichen Garantiezeit oder für die Dauer von neunzig Tagen, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Sämtliche ersetzten Teile und Geräte, für die eine Erstattung geleistet wird, werden unser Eigentum. Diese beschränkte Garantie gilt nur für Hardware-Komponenten des Geräts, die nicht Gegenstand von Unfällen, Zweckentfremdung, Verletzung der Sorgfalt, Feuer oder Beschädigungen durch andere äußere Einwirkungen, Veränderungen, Instandsetzungen oder kommerzielle Nutzung sind.
Hinweise. Ausführliche Anweisungen dazu, wie Sie Garantieleistungen für Gerät in Anspruch nehmen, erhalten Sie beim Ring Kundenservice unter https://support.ring.com/hc/
Im Allgemeinen müssen Sie Ihr Gerät entweder in der Originalverpackung oder in einer Verpackung, die den gleichen Schutz bietet, an die vom Kundenservice angegebene Adresse einsenden. Bevor Sie Ihr Gerät abgeben, um die Garantieleistung in Anspruch zu nehmen, Liegt Es in Ihrer Verantwortung, alle Wechseldatenträger zu entfernen, sowie die Daten, Software oder andere Materialien, die ggf. auf Ihrem Gerät gespeichert sind oder aufbewahrt werden, zu sichern. Diese Speichermedien, Daten, Software oder anderen Materialien gehen möglicherweise verloren oder werden im Rahmen der Garantieleistung neu formatiert. Für Schäden oder Verluste в diesem Zusammenhang übernehmen wir keine Verantwortung.
Beschränkungen. SOWEIT DIES GESETZLICH ZULÄSSIG IST, BESTEHT DIE OBIGE GARANTIE UND DIE OBIGEN RECHTSMITTEL AUSSCHLIESSLICH UND ANSTELLE ALLER ANDEREN GARANTIEN UND RECHTSMITTEL. WIR SCHLIESSEN AUSDRÜCKLICH JEDE GESETZLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE AUS, DARUNTER AUCH GARANTIEN ÜBER DIE MARKTGÄNGIGKEIT, DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DAS NICHTVORHANDENSEIN VON VERBORGENEN ODER VERDECKTEN MÄNGELN. IST DER AUSSCHLUSS DER GESETZLICHEN GEWÄHRLEISTUNG ODER VON STILLSCHWEIGEND GEWÄHRTEN GARANTIEN GESETZLICH NICHT ERLAUBT, SO SIND SÄMTLICHE DIESER GARANTIEN, SOWEIT DIES GESETZLICH ZULÄSSIG IST, IHRER DAUER NACH AUF DIE DAUER DIESER AUSDRÜCKLICH BESCHRÄNKTEN GARANTIE SOWIE AUF DEN REPARATUR- UND ERSATZSERVICE BESCHRÄNKT.
IN EINIGEN RECHTSORDNUNGEN SIND BESCHRÄNKUNGEN DER DAUER DER GESETZLICHEN GEWÄHRLEISTUNG ODER EINER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE NICHT ZULÄSSIG, SO DASS IN DIESEM FALL DIE OBIGE BESCHRÄNKUNG FÜR SIE NICHT GILT. FÜR DIREKTE ODER ZUFÄLLIGE SCHÄDEN, SONDER-, NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN AUFGRUND VON VERLETZUNGEN DER GARANTIE ODER GEMÄSS ANDEREN RECHTSGRUNDSÄTZEN SIND WIR NICHT VERANTWORTLICH. IN EINIGEN RECHTSORDNUNGEN GILT DIE VORSTEHENDE BESCHRÄNKUNG NICHT FÜR ANSPRÜCHE WEGEN SCHÄDEN AN LEIB UND LEBEN ODER FÜR DIE GESETZLICHE HAFTUNG WEGEN VORSÄTZLICHER UND GROB FAHRLÄSSIGER HANDLUNGEN UND/ODER UNTERLASSUNGEN, SO DASS IN DIESEM FALL DER OBIGE AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG FÜR SIE NICHT GILT. IN EINIGEN RECHTSORDNUNGEN IST DER AUSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG FÜR DIREKTE ODER ZUFÄLLIGE SCHÄDEN, SONDER-, NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG, SO DASS IN DIESEM FALL DER OBIGE AUSSCHLUSS ODER DIE OBIGE BEGSC. DIESER TEIL “BESCHRÄNKUNGEN” ПОЗОЛОЧЕННОЕ ИЗДЕЛИЕ ДЛЯ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА И IM VEREINIGTEN KÖNIGREICH.
Diese beschränkte Herstellergarantie gibt Ihnen bestimmte Rechte. Sie haben möglicherweise weitere Rechte, je nach Rechtsordnung und Land, und diese Rechte bleiben von dieser beschränkten Herstellergarantie unberührt.
Letzte Aktualisierung: 1 июня 2022 г.
Гарантийное покрытие Hyundai | Лучшая в Америке гарантия Hyundai
| Лучшее в Америке | Hyundai США По вопросам доступности для людей с ограниченными возможностями, свяжитесь с нами по 1-800-633-5151 или [email protected] | Усилия Hyundai по обеспечению доступности руководствуются WCAG 2.0 AA. Перейти к основному содержанию
Подтвердите свой почтовый индекс
Почтовый индекс
Пожалуйста, введите действительный почтовый индекс.
Пожалуйста, введите почтовый индекс для предложений, запасов и дилеров рядом с вами.
Ваше местоположение не может быть определено. Пожалуйста, введите почтовый индекс.
Введите действительный почтовый индекс.
Мой любимый дилер Местный дилер
{{дилер.dealerNm }}
{{дилер.расстояние | круглый }} миль.
Часы работы выставочного зала
{{ item.day.replace(/,/g, “, “) }} {{элемент.час}}
Тест-драйв Смотри инвентарь
График работы сервисного центра (может варьироваться)
{{ item.day.replace(/,/g, “, “) }} {{элемент.час}}
Служба расписания Посетите сайт дилера Выбрать другого дилера
Представляем программу Hyundai Shopper Assurance.
Совершенно новый опыт покупки автомобиля, призванный сэкономить ваше время и сделать покупку нового автомобиля такой же приятной, как и вождение.
Прозрачное ценообразование
Заранее узнавайте онлайн-цены, чтобы вы могли делать покупки и сравнивать товары с уверенностью.
Гибкий тест-драйв
Запланируйте тест-драйв заранее, когда вам будет удобно. Или пропустите дилерский центр, и мы с радостью привезем вам ваш тест-драйв.
Упрощенная покупка
На участвующих сайтах дилеров вы можете быстро и легко приобрести новый Hyundai. Это процесс под названием Hyundai Click to Buy. От кредитных заявок, одобрений кредитов и расчетов платежей до финансирования и вариантов обмена и доставки на дом — все это делается просто в удобное для вас время.
Беспроблемный обмен в течение 3 дней
Мы уверены, что вам понравится ваш новый Hyundai. Если по какой-либо причине вы этого не сделаете, верните его в течение 3 дней и обменяйте на другой новый Hyundai.
Узнать больше
Car Care Express
Садись. Выходи. Вернись к своей жизни. Наслаждайтесь быстрой заменой масла и другими преимуществами, помогающими обслуживать ваш Hyundai. Car Care Express — это лучшее решение для качественного и удобного обслуживания:
Узнать больше
Hyundai Click to Buy
Hyundai Click to Buy позволяет легко и просто купить автомобиль Hyundai в Интернете, делая покупки из дома быстрыми и удобными. С помощью смартфона, планшета или компьютера вы получите инструменты, необходимые для того, чтобы сесть за руль вашего нового Hyundai, независимо от того, хотите ли вы финансировать, арендовать или заплатить наличными, а также многое другое.
Делайте покупки из любого места
Торговля вашим транспортным средством онлайн
Воспользуйтесь специальными предложениями
Рассчитайте ежемесячный платеж
Подать заявку на кредит
Заполните документы онлайн
Прозрачное ценообразование
Безопасно и удобно
Закажите доставку Hyundai
Узнать больше
IONIQ 5 Дилер
Первый электрический внедорожник IONIQ 5 доступен у этих дилеров Hyundai. Они также сертифицированы для обслуживания и обслуживания IONIQ 5.
Страхование владельца Лучшая гарантия Америки Бесплатное техническое обслуживание Hyundai Блюлинк® Помощь на дороге Уход за автомобилем
Стандартная комплектация каждого нового Hyundai.
Эта гарантия не только дает вам дополнительное спокойствие, но и подтверждает наше стремление производить автомобили высокого качества, надежности и надежности.
Покрытие транспортных средств и силовых агрегатов
10 лет / 100 000 миль
Ограниченная гарантия на трансмиссию
5 лет / 60 000 миль
Ограниченная гарантия на новый автомобиль
7 лет / Неограниченное количество миль
Гарантия на защиту от перфорации
5 лет / неограниченное количество миль
Круглосуточная помощь на дороге
Детали, аксессуары и защита от вредных выбросов
12 месяцев / 12 000 миль
Ограниченная гарантия на запасные части и аксессуары
8 лет / 80 000 миль
Федеральная гарантия на дефекты выбросов и эксплуатационные характеристики
7 лет / 70 000 миль
Гарантия на системы контроля выбросов в Калифорнии
Гарантия на электрические и гибридные силовые агрегаты
10 лет / 100 000 миль
Гибридная/электрическая батарея и компоненты гибридной системы Гарантия

Сравните лучшую гарантию Америки
Ограниченная гарантия на силовой агрегат Ограниченная гарантия на новый автомобиль Гарантия на защиту от перфорации
Хендай 10 лет / 100 000 миль 5 лет / 60 000 миль 7 лет / без ограничений
Тойота 5 лет / 60 000 миль 3 года / 36 000 миль 5 лет / без ограничений
Хонда 5 лет / 60 000 миль
3 года / 36 000 миль 5 лет / без ограничений
Ниссан 5 лет / 60 000 миль
3 года / 36 000 миль 5 лет / без ограничений
Шевроле 5 лет / 60 000 миль
3 года / 36 000 миль 6 лет / 100 000 миль
Лексус 6 лет / 70 000 миль 4 года / 50 000 миль 6 лет / без ограничений

На основе общего пакета гарантийных программ. Подробную информацию об ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ см. у дилера.
10 лет / 100 000 миль
Ограниченная гарантия на трансмиссию

Охватывает ремонт или замену компонентов трансмиссии (т. е. отдельных компонентов двигателя и трансмиссии/коробки передач), изначально изготовленных или установленных Hyundai, которые имеют дефекты материалов или заводского изготовления при нормальном использовании и техническом обслуживании. Покрытие распространяется только на первоначального владельца и действует для автомобилей 2004 модельного года и более новых моделей. Для моделей 1999–2003 годов покрытие распространяется на первоначального владельца и ближайших членов семьи (т. е. жену, мужа, дочь, сына, падчерицу, пасынка). Ограниченная гарантия на новый автомобиль сроком на 5 лет или 60 000 миль на новый автомобиль распространяется на компоненты трансмиссии второго и/или последующих владельцев. За исключением транспортных средств, используемых в коммерческих целях (например, такси, доставка по маршруту, служба доставки, аренда и т. д.)
5 лет / 60 000 миль
Ограниченная гарантия на новый автомобиль

Покрывает ремонт или замену любого компонента, изготовленного или изначально установленного Hyundai, который имеет дефект материала или заводского изготовления, при нормальном использовании и обслуживании .

На следующие компоненты распространяются указанные ограничения по времени и пробегу:
Радио- и аудиосистемы (т. /36 000 миль — экю: 5 лет/60 000 миль
Радио- и аудиосистемы (т. е. радио, проигрыватель компакт-дисков, DVD-проигрыватель, навигационная система и Bluetooth®): для 16 г. н., 5 лет/60 000 миль для всех моделей
Краска: 3 года/36 000 миль
Аккумулятор: для МГ 15 и ранее, 3 года/неограниченное количество миль (100 % покрытия в течение 2 лет/неограниченного пробега; после 2 лет и в течение 3 лет покрывается 25 % стоимости аккумулятора и 100 % затрат на оплату труда)
Аккумулятор: для 16 модельного года, 3 года/36 000 миль (без пропорции)
Заправка хладагентом кондиционера: 1 год/неограниченное количество миль
Регулировки: 1 год/12 000 миль
Изнашиваемые детали: 1 год/12 000 миль (например, ремни, тормозные колодки и накладки, накладки сцепления, фильтры, щетки стеклоочистителей, лампы и предохранители)
7 лет/неограниченное количество миль
Гарантия на защиту от перфорации

Покрывает 7 лет/неограниченное количество миль, начиная с модели 2005 года (ранее 5 лет/100 000 миль для модели 2005 года).

Перфорация крышки (ржавое отверстие в панели кузова изнутри наружу) коррозия оригинального листового металла кузова Hyundai из-за дефектов материала или заводского изготовления при нормальном использовании и обслуживании.

За исключением поверхностной коррозии.
5 лет/неограниченное количество миль
Круглосуточная помощь на дороге

Вступает в силу с даты передачи автомобиля первому розничному покупателю или иного ввода в эксплуатацию (дата ввода в эксплуатацию), в зависимости от того, что раньше.

СОВЕТЫ ПО ТЕЛЕФОНУ
Когда вы звоните в Службу помощи на дорогах по номеру 1-800-243-7766, сообщите следующее:
Ваше имя
Идентификационный номер автомобиля (VIN) — находится на приборной панели со стороны водителя
Пробег автомобиля
Местоположение автомобиля
Описание проблемы вашего автомобиля
12 месяцев / 12 000 миль
Ограниченная гарантия на запасные части и принадлежности

Покрывает ремонт или замену любых оригинальных запасных частей или аксессуаров Hyundai, поставляемых Hyundai с дефектами материалов или заводского изготовления, при нормальном использовании и обслуживании.

На оригинальные запасные части и аксессуары Hyundai, поставленные Hyundai и приобретенные у авторизованного дилера Hyundai, но не установленные авторизованным дилером Hyundai, распространяется гарантия в течение 12 месяцев/неограниченное количество миль.

Аксессуары, установленные на автомобиле во время или до даты первого использования автомобиля, покрываются 5-летней ограниченной гарантией на новый автомобиль с пробегом 60 000 миль.

Аксессуары, установленные после даты первого использования автомобиля, покрываются в течение 12 месяцев/12 000 миль.

8 лет / 80 000 миль
Федеральная гарантия на дефекты выбросов и эксплуатационные характеристики

Крышки, ремонт или замена которых не соответствуют требованиям следующих оригинальных компонентов Hyundai по контролю за выбросами: к применимой одобренной EPA программе проверки/обслуживания:

Катализатор
Модуль управления двигателем
Бортовое устройство диагностики выбросов (OBD-II)

Другие детали, на которые распространяется гарантия EPA (Агентство по охране окружающей среды) на выбросы, покрываются 5-летней ограниченной гарантией на новый автомобиль с пробегом 60 000 миль.
7 лет / 70 000 миль
Гарантия на системы контроля выбросов в штате Калифорния

Применяется к автомобилям, произведенным в соответствии со спецификациями для Калифорнии, которые распространяются Hyundai Motor America и зарегистрированы в штатах Калифорния, штат Коннектикут. , Мэриленд, Массачусетс, Нью-Джерси, Орегон, Пенсильвания, Род-Айленд, Вермонт или Вашингтон.

Включает ремонт или замену определенных оригинальных компонентов системы ОГ Hyundai (конкретные компоненты системы ОГ зависят от модели).

Калифорнийская гарантия на системы контроля выбросов является дополнением к Федеральной гарантии на дефекты выбросов и гарантии производительности. Другая гарантия на системы контроля выбросов в штате Калифорния На детали с гарантией на выбросы распространяется 5-летняя ограниченная гарантия на новый автомобиль с пробегом 60 000 миль.
10 лет/100 000 миль
Гибридная/электрическая батарея и компоненты гибридной системы Гарантия

Мы стремимся дать вам уверенность и душевное спокойствие, которые связаны с осознанием того, что ваш Hyundai изготовлен с высочайшим качеством и заботой. Вот почему мы даем гарантию на аккумуляторы и системные компоненты для наших гибридных, подключаемых гибридных и полностью электрических транспортных средств 10 лет или 100 000 миль пробега. В то время как аккумуляторы всех электромобилей со временем ухудшаются, наши аккумуляторы не теряют более 70% первоначальной емкости в течение гарантийного периода.

Первоначальный владелец Последующий владелец
Гибридный/электрический аккумулятор 10 лет/100 000 миль 10 лет / 100 000 миль
Гибридный стартер/генератор 10 лет / 100 000 миль 10 лет / 100 000 миль
Гибридный блок управления мощностью 10 лет / 100 000 миль 10 лет / 100 000 миль
Автоматическая коробка передач (включая тяговый двигатель) 10 лет / 100 000 миль 10 лет / 100 000 миль

Дополнительную информацию о гарантийном покрытии автомобилей Hyundai с гибридными, электрическими двигателями и автомобилями на топливных элементах см.