О дилерском центре – РОЛЬФ Центр
РОЛЬФ Центр — официальный дилер FORD. РОЛЬФ Центр – первый дилерский центр РОЛЬФ в России. Именно с него начиналась история самого крупного автомобильного холдинга в России.
Наш дилерский центр начал официальные продажи и обслуживание легковых автомобилей в 1991 году.
Для своих клиентов РОЛЬФ Центр предлагает полный спектр услуг, сопровождающих покупку нового автомобиля FORD:
- Тест-драйв всего модельного ряда FORD
- Кредитование, страхование, лизинг
- Корпоративные продажи
- Постановка на учет
- Услуги по продаже и приобретению автомобилей с пробегом
Мы предлагаем весь комплекс сервисных работ:
- Установка дополнительного оборудования, охранных систем и аксессуаров
- Работы по регламентированному ТО
- Слесарные работы, агрегатные работы
- Кузовной ремонт любой сложности
- Оригинальных запасные части
Все работы на сервисной станции выполняются в полном соответствии с технологиями FORD Motor Company персоналом, прошедшим специальные программы обучения.
В нашем дилерском центре вы всегда сможете провести время с комфортом. К вашим услугам уютные клиентские зоны с WI-FI, кафе и уникальная детская зона.
Каждую субботу в РОЛЬФ Центр FORD для маленьких непосед работает аниматор, для того, чтобы родители могли с максимальным удобством выбрать автомобиль или пройти сервисное обслуживание.
До нас легко добраться на автомобиле и метро!
На автомобиле
Мы находимся в самом центре столицы – в 5 минутах от ТТК ( рядом с «Москва-Сити»).
На метро
Так же мы с удовольствием встретим Вас от метро Беговая и отвезем обратно после Вашего визита на бесплатном автобусе. Выход из метро: 1-й вагон из центра, по переходу — налево (на улицу Розанова). Далее на автобусной остановке рядом с выходом из метро Вас будет ждать микроавтобус «РОЛЬФ ЦЕНТР» (марка FORD TRANSIT)
Скачать расписание бесплатного автобуса
Схема расположения остановки:
Мы ждем Вас ежедневно с 8.00 до 22.00
Без перерыва и выходных
РОЛЬФ Центр, +7 495 755-85-85
Москва, 2-й Магистральный тупик, 5А
РОЛЬФ Центр
Москва, 2-й Магистральный тупик, 5А
rolf-ford.ru
Сервисное обслуживание Ford в Москве
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
1Мы можем быть уверены в качестве, потому что:
- У нас 23 года успешного опыта работы с маркой Mitsubishi, 13 лет с маркой Hyundai и более 5 лет с маркой Jeep;
- 100% наших сотрудников сертифицированы по стандартам Производителей;
- Наши Мастера-консультанты, инженеры и диагносты работают со своими брендами 10, 15 и 20 лет;
- Именно в наших Дилерских Центрах работают лучшие Мастера-консультанты Hyundai и Mitsubishi нашей страны – победители Всероссийской Олимпиады Мастеров-консультантов – Александр Астахов и Денис Буренков;
- Мы удостоены множества наград от Производителей и Авторитетных изданий.
потому что:
- У нас есть удобная зона ожидания: мягкие комфортабельные диваны и кресла, телевизор, wi-fi, библиотека, детская игровая зона, коктейль-бар
- А также у нас есть уникальные услуги:
- Удаленное урегулирование убытков: мы решим вопросы со страховыми компаниями за Вас.
- Государственный технический осмотр – у нас можно пройти ГТО в теплой и дружественной обстановке
- Продленная гарантия – мы предлагаем продлить Вашу уверенность на пост-гарантийный период
4Мы уверены в скорости, потому что:
- Наши более высокие производственные мощности в более 70 постов и 300 сотрудников позволяют проводить ремонт автомобилей без очередей;
- У нас собственный склад запасных частей.
потому что:
- Вы можете присутствовать при ремонте Вашего автомобиля и убедиться сами в качестве выполняемых работ;
- Мы отстаиваем все гарантийные обращения перед Производителем, и нам это удается в 9-ти случаях из 10-ти;
- Вы всегда можете обратиться напрямую к руководителям Дилерского Центра.
rolf-altufievo.ru
Форд Центр Север — автосалон, 12 отзывов — Мытищи, МКАД 85-й километр
6 ноября продали женов Гетц, 7 ноября 2010 года приехал в Форд Центр Север забирать с ней же ее новый Фокус, за который лежал залог.
Салон мне хорошо знаком: чинился по КАСКО, раза 3 делал там ТО. Придраться не к чему- всё без нареканий. Готов был ездить до него 70 км, хотя до ближайшего было 15… Работали нормально да и привык.
Договор жены вел продавец-консультант Гаврилов Дмитрий. Отработал хорошо: на просьбы реагировал оперативно, на вопросы отвечал доходчиво, допы впаривал ненавязчиво. В общем оставил крайне приятное впечатление. Рекомендую.
О главном…
В подарок к машине шла зимняя резина (Master Nordic 4 – как выяснилось позже). По телефону попросили менеджера сразу ее обуть на стальные диски и установить на машину. Приезжаем – стоит. Приносят Заказ-наряд. 14 тысяч – шиномонтаж , диски, гайки. Однако. «Ресторанная наценка-с».
Ладно, смотрю дальше по заказ наряду:
Грузы для стальных дисков 5 гр 1шт. 15р
Грузы для стальных дисков 10 гр 1шт. 15р
Грузы для стальных дисков 15 гр 1шт. 15р
Грузы для стальных дисков 20 гр 1шт. 15р
Грузы для стальных дисков 25 гр 1шт. 15р
Грузы для стальных дисков 35 гр 1шт. 15р
Грузы для стальных дисков 40 гр 1шт. 21,10р
Грузы для стальных дисков 50 гр 1шт. 23,00р
Думаю – повезло. Набор из 8 штук с шагом в 5 гр равномерно разместился на моих колесах. Осматриваю грузы на внешней стороне дисков (внутреннюю теперь, наверное, увижу только весной). По левой стороне машины 2х5гр, на правой – 2х20гр. Уже не соответствие документу. Интересуюсь у Дмитрия, как так выходит? Финансовый документ все-таки. Хочу знать, за что плачу. Заказ-наряд вместе с менеджером скрывается в рем-зоне. Через 5 минут ответ: «Мастер сказал, что при балансировке клиент платит за весь набор грузов».
Так, минуту… У меня на одной стороне стоит 2х5г. Значит в заказ-наряде должны быть указаны как минимум 2 комплекта. Больше тянет на отмазку, чем на ответ. Да и вообще звучит как-то странно. Если мне на 4 колеса понадобится 6 грузов по 5 гр, я должен буду оплатить 6 комплектов? Что за бред…
Вопрос конечно же не в деньгах (по сравнению с суммой, отсчитанной 15 минут назад в кассе за автомобиль). Я не привык платить непонятно за что.
Прибегают еще 2 менеджера и один из них, судя по повадкам – Старший, озлобленный и нервный произносит сакраментальную фразу, которую рекомендую салону распечатать на большом баннере и растянуть на въезде на территорию, как основной принцип общения с клиентом:
«Это смешно! Если вас что-то не устраивает – отказывайтесь от машины!»
Браво. Прекрасное «разруливание» ситуации. Когда не можешь объяснить – проще послать. Такого Быдлостана здесь увидеть не ожидал.
Менеджер на выдаче, судя по всему тоже задетый этой ситуацией, смотрел на меня как на врага народа, в момент приемки машины ничего не объяснял, ничего не показывал, только нервно крутил ручку выключения габаритов, которые я включал то для проверки фар, то для ламп подсветки в салоне. Наверно боялся, что я сейчас посажу ему аккумулятор, никуда не уеду и ему еще долго придется терпеть мое присутствие. Любые вопросы воспринимал как вызов в свой адрес. За все время я от него услышал 2 или 3 слова.
В общем вместо радости от приобретения новой машины уехали оттуда, как облитые кушатом сами знаете чего. Вот тебе, мать, и праздник.
avtotochki.ru
Форд Центр в Алтуфьево – 12 Отзывов об Автосалоне
Автосалон Форд Север в Алтуфьево
В автосалоне Форд Центр Алтуфьево можно выбрать и купить новый американский автомобиль, а также авто с пробегом. Автоцентр расположен по адресу: Москва, 85 км МКАД, вл 3, стр. 1. Продажа Ford – одно из главных направлений деятельности салона Форд Центр Алтуфьево на протяжении многих лет, в наличии все модели американских автомобилей Форд, если отсутствует нужная модификация или комплектация, мы быстро закажем и доставим.
Услуги, предоставляемые автосалоном:
• гарантийные обязательства,
• тест-драйв,
• кредитование и лизинг,
• страховка и многое другое.
В нашем дилерском центре в районе Алтуфьевский можно сдать старый автомобиль с пробегом и получить скидку на новую модель машины по программе (Trade-in). Цена на Форд вполне демократична, как и на сервисное обслуживание. Наш автосалон проводит предпродажную подготовку и диагностику американских машин легкового и коммерческого типа с последующим ремонтом в сжатые сроки. Специалисты помогут с выбором модели Форд под ваши нужды и требования, будь это новый или б/у автомобиль.
Чтобы связаться с сотрудниками организации на Северо-Востоке Москвы, вы можете набрать номер телефона +7 (495) 266-47-58 и уточнить у них всю интересующую Вас информацию. Кроме того, вы можете посетить официальный сайт автосалона www.fordsever.ru и там увидеть всю нужную информацию. Режим и время работы организации: ежедневно, с 9:00 до 21:00.
После посещения автосалона Форд Центр Алтуфьево в округе (СВАО) напишите отзыв о качестве их работы – так вы поможете другим автовладельцам в выборе качественного и надежного автоцентра в городе Москва.
Оценочная категория
Рейтинг
Общие вопросы:
Расположение, парковка
Внешний вид персонала, культура общения
5
Клиентская зона отдыха
1
Отдел продаж:
Оценка отдела продаж в целом
2
Работа менеджеров отдела продаж
3
Выбор автомобилей в салоне
3
Информация по автомобилю
1
Выбор аксессуаров и доп. оборудования
4
Отдел сервиса:
Оценка отдела сервиса в целом
4
Работа менеджеров отдела сервиса
4
Информация по работам
5
Срок выполнения работ
4
Качество выполненных работ
4
review-salon.ru