Форд фокус 3 гарантия тсм форд: Ремонт блока ТСМ PowerShift Ford Focus 3

Вопросы категории Гарантия Ford — Страница 109 | Major

1. Главная>
2. О компании>
3. Вопрос-Ответ>
4. Гарантия>
5. Страница 109>

Задать вопрос

Поиск по вопросам

4 сентября 2017

Вопрос №59387, категория: Гарантия

Добрый вечер! Действует ли акция лояльности 15B22 – по обновлению программного обеспечения модуля управления коробки передач (TCM) , на форд фокус 3
X9FMXXEEBMDP17561. Если да, законно ли что официальный дилер делает это платно.

Вечер добрый.
Акция 15В22 (перепрограммирование модуля ТСМ), выполняется для клиентов бесплатно. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш. , 9км от МКАД

(495) 229 99 66
[email protected]

4 сентября 2017

Вопрос №59386, категория: Гарантия

X9FKXXEEBKBU34821

Добрый день.
На а/м X9FKXXEEBKBU34821 гарантия закончилась 31/10/14 и программы лояльности отсутствуют. Егин Илья
инженер по гарантии

4 сентября 2017

Вопрос №59385, категория: Гарантия

Возможна ли замена модуля АКПП по карантии Форд Фокус 3 2011 вин X9FXXEEBKBU34821

Добрый день.
Проверьте корректность вин номера. Егин Илья
инженер по гарантии

4 сентября 2017

Вопрос №59382, категория: Гарантия

Здравствуйте. Появились ошибки по блоку ТСМ. У меня Форд Фокус 3 2012 года. VIN – x9fkxxeebkcg01454. Подскажите, когда заканчивается у меня продленная отзывная по блоку ТСМ? Спасибо.

Добрый день.
Действие закончилось 16/05/17 Егин Илья
инженер по гарантии

4 сентября 2017

Вопрос №59381, категория: Гарантия

Добрый день, осталась ли гарантия на ремонт коробки X9FMXXEEBMDR29510

Добрый день.
На данном а/м X9FMXXEEBMDR29510 имеется отзывная акция по перепрограммированию модуля ТСМ, а так же на данный момент имеется программа лояльности по замене модуля ТСМ при наличии определенных ошибок. Егин Илья
инженер по гарантии

3 сентября 2017

Вопрос №59380, категория: Гарантия

Подскажите, пожалуйста, какая гарантия есть на автомобиль vin X9FDXXEEBDDR30502
Особенно интересует АКПП

Добрый день.
Гарантия на а/м X9FDXXEEBDDR30502 закончилась 07/10/2016. Егин Илья
инженер по гарантии

3 сентября 2017

Вопрос №59379, категория: Гарантия

14M02 – TRANSMISSION CONTROL MODULE EXTENDED WARRANTY COVERAGE ошибка Р287А не включается задняя передача.Можно поменять по гарантии ТСМ?

Здравствуйте, Игорь
По ошибке Р287А заменить модуль ТСМ в рамках программы 14M02 нельзя. Соколов Андрей, инженер по гарантии.

3 сентября 2017

Вопрос №59377, категория: Гарантия

Добрый день, осталась ли гарантия на ремонт коробки X9EMXXEEBMDR29510

Здравствуйте, Артем.
Проверьте правильность написания VIN-номера. Соколов Андрей, инженер по гарантии.

3 сентября 2017

Вопрос №59376, категория: Гарантия

Добрый день! Подскажите, когда заканчивается на моем авто действие акций 15B22 и 14M02 . X9FKXXEEBKCL42833 Спасибо!

Здравствуйте, Леонид.
14М02 (продление гарантии на модуль ТСМ) действует до 03/11/2017.
Даты окончания действия 15В22 (обновление ПО модуля ТСМ) пока нет. Соколов Андрей, инженер по гарантии.

2 сентября 2017

Вопрос №59375, категория: Гарантия

X9FLXXEEBLDU00786 Какие возможности гарантии на PS?

Добрый день, Сергей.
На указанный Вами автомобиль действует продление гарантии на модуль управления коробкой передач до 29/03/2018 при наличии определенных кодов ошибок выявленных при диагностике.

Также активна сервисная акция по обновлению програмного обеспечения модуля управления коробкой передач.
Соколов Андрей, инженер по гарантии.

Предыдущая 1 . .. 108 109 110 … 391 Следующая

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категоряим

Вопросы категории Гарантия Ford — Страница 27 | Major

9 сентября 2019

Вопрос №60728, категория: Гарантия

Где взять сервисную книгу

Добрый день.
Вся история прохождения ТО заносится ДЦ в Электронную СК. Егин Илья
инженер по гарантии

9 сентября 2019

Вопрос №60727, категория: Гарантия

Здравствуйте! Действует ли ещё гарантия на тсм вин

Z6FLXXECHLEA02159 ?

Добрый день.
На данный момент программа лояльности по замене модуля ТСМ на а/м Z6FLXXECHLEA02159, активна. Данная программа действует при наличии определенных ошибок (неисправности модуля ТСМ) и жалобы. Егин Илья
инженер по гарантии

9 сентября 2019

Вопрос №60726, категория: Гарантия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли продленная гарантия на модуль ТСМ X9FLXXEEBLES67741 Спасибо

Добрый день.
На данный момент программа лояльности по замене модуля ТСМ на а/м X9FLXXEEBLES67741, активна. Данная программа действует при наличии определенных ошибок (неисправности модуля ТСМ) и жалобы. Егин Илья
инженер по гарантии

5 сентября 2019

Вопрос №60723, категория: Гарантия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли продленная гарантия на модуль ТСМ X9FKXXEEBKDK49841
Как я понимаю, что на коробку уже гарантии нет

Добрый день.
Данная программа на а/м X9FKXXEEBKDK49841 не активна. На а/м имеется отзывная акция проверка/обновление ПО модуля PCM/TCM. Егин Илья
инженер по гарантии

1 сентября 2019

Вопрос №60720, категория: Гарантия

Здравствуйте знаю что форд продлевал гарантию на коробки powershift. Подскажите пожалуйста есть ли гарантия на АКПП VIN: Z6FLXXECHLFK04610

День добрый.
На Вашем авто есть только программа продление гарантии на блок управлением АКПП (модуль ТСМ) до 17/06/2020г без ограничения пробега. Данная программа действует только при наличии определённых ошибок по модулю ТСМ и выполненной диагностики у ОД.
Гарантийные обязательста на авто закончились 17/06/2018г. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
[email protected]

30 августа 2019

Вопрос №60719, категория: Гарантия

Есть ли гарантия на коробку передач VIN X9FMXXEEBMES68770

Добрый день Ольга,
гарантия на коробку передач составляла три года. Закончилась в 2018г С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092

30 августа 2019

Вопрос №60718, категория: Гарантия

Z6F6XXEEC6HK40561 АКПП POWERSHIFT по гарантии меняют только блок сцепление или вилки А и В а также выжимной подшипник тоже меняют?

Дмитрий,
если неисправность только в блоке сцепления, то будет заменен только блок сцепления. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092

30 августа 2019

Вопрос №60717, категория: Гарантия

Z6F6XXEEC6HK40561Какие детали меняют по гарантии при замене сцепления на АКПП Робот PowerShift

Добрый день Дмитрий,
при замене сцепления используются детали разового монтажа согласно технологии ремонта завода-изготовителя.

С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092

29 августа 2019

Вопрос №60716, категория: Гарантия

Добрый день! Возможно ли продление гарантии на АКПП автомобиля Z6FLXXECHLFS08427 ?

Добрый день Владимир,
гарантия на данный а/м закончилась год назад, продление каких либо гарантий уже не возможно. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092

25 августа 2019

Вопрос №60715, категория: Гарантия

Здравствуйте. Есть ли гарантия X9FMXXEEBMCB61999

Добрый день, Элла! Гарантия на данном автомобиле закончилась, отзывных компании Ford на Вашем автомобиле нет. Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 737-43-33 (МКАД 47 км), 730-80-02 (МКАД 18 км) и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Александр, инженер по гарантии Ford.

Предыдущая 1 … 26 27 28 .

.. 391 Следующая

Почему Ford продлил гарантию на мой Ford Focus или Ford Fiesta?

Если вы водите Ford Focus или Ford Fiesta, вы, вероятно, только что получили письмо от Ford. В этом письме сообщается, что компания Ford решила продлить гарантию на трансмиссию вашего автомобиля. Это письмо последовало за тысячами клиентов, которые жаловались на резкое переключение или плохое обращение с коробкой передач на автомобилях Focus или Fiesta. В этом письме сообщалось, что Ford продлил гарантию на вашу трансмиссию до семи (7) лет или 100 000 миль пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. Ford также объявил, что он направляет своим дилерам бесплатно обслуживать вашу коробку передач.

Обслужить мою коробку передач? Разве дилер не сказал вам, что ничего не исправить? Разве дилер не сказал вам, что ваша жалоба была нормальной? Или что ремонтировать было нечего? Что такое «автоматическая механическая коробка передач»? Вы можете сказать себе: «Я думал, что купил автоматическую коробку передач».

Итак, что происходит? Если ремонтировать нечего, или мои опасения нормальны, то почему Форд продлил гарантию на мою машину? У вас может быть претензия в отношении нарушения гарантии или ложной рекламной претензии к Ford. Пожалуйста, свяжитесь с Auto Fraud Legal Center для бесплатной оценки.

Краткое объяснение истории трансмиссии Ford Focus и Ford Fiesta проливает свет на эти потенциальные претензии. Во-первых, у Ford Focus и Ford Fiesta одинаковая трансмиссия. Ford запустил новую коробку передач в 2011 году. Форд сначала назвал коробку передач «автоматической». Эту трансмиссию хвалили как «новую технологию», которая была «приятной в управлении» и «плавной». Скорее всего, вы купили свой Ford Focus или Ford Fiesta, потому что думали, что у автомобиля автоматическая коробка передач. Эта автоматическая коробка передач называется коробкой передач Dual Power Shift или «DPS6».

Проблема в том, что коробка передач не управлялась и не функционировала как автоматическая коробка передач. Коробка передач не оправдала ожиданий людей, и они начали жаловаться своим местным дилерам, требуя ее починить. Ремонт производился по гарантии Форд. Типичными жалобами были грубость, рывки или дрожь при переключении передач. Эти жалобы были наиболее заметны при ускорении с места. Эти ранние ремонты не увенчались успехом.

Вот в чем проблема. Коробка передач Dual Power Shift не является автоматической. Скорее, это две 3-ступенчатые механические коробки передач, «скрепленные» вместе. Автомобиль имеет два (2) сцепления, в то время как типичная механическая коробка передач имеет только одно (1) сцепление. Компьютер управляет обоими сцеплениями, которые позволяют автомобилю переключаться вверх и вниз на различных передачах. Вот почему автомобиль не едет и не ощущается как автоматическая коробка передач. Это автомобиль с механической коробкой передач, управляемый компьютером.

В сентябре 2012 года компания Ford начала осознавать, что не может исправить жалобы людей на то, как изменились передачи Focus и Fiesta. Компания Ford опубликовала для своих дилерских центров документ под названием «Рабочие характеристики 6-ступенчатой ​​коробки передач с переключением под нагрузкой». В этом документе была предпринята попытка определить жалобы людей на свои автомобили как «нормальные». Эти «нормальные» характеристики включают в себя различные звуки, щелчки, низкоскоростное скрежетание и ощущение сцепки с прицепом. Скорее всего, если бы эти истинные рабочие характеристики были раскрыты во время покупки, вы бы не купили свой Focus или Fiesta.

Дилерские центры время от времени предоставляют копию этого документа своим клиентам. Они сделали это, чтобы поддержать позицию о том, что жалобы на проблемное переключение передач были не дефектом, а «нормальной характеристикой» автомобиля. Возможно, вам это сказал дилер. Мы видели, как различные дилерские центры отказывались документировать проблемы с коробкой передач в заказах на ремонт, потому что эти проблемы считались «нормальными».

Насколько это «нормально»? Вскоре после того, как нормальные люди определили, что трансмиссия считается неисправной, Ford опубликовал различные бюллетени технического обслуживания, чтобы рассмотреть предполагаемые «нормальные» характеристики. Помните, что маркетинговая брошюра Ford описывает Ford Focus 2012 года так: «Управлять не только весело, но и незабываемо». Проблема в том, что Ford Focus «незабываемо управлять» по всем неправильным причинам из-за периодических рывков и дрожи при ускорении.

5 сентября 2013 г. компания Ford опубликовала TSB 13-9-4 для устранения непостоянного дрожания муфты трансмиссии в трансмиссии DPS6, которое может включать утечку жидкости. Этот TSB заменил следующие TSB: 13-4-5, 12-4-6 и 11-12-13. TSB — это предупреждение, выдаваемое производителем транспортного средства при возникновении нескольких непредвиденных проблем, требующих ремонта. TSB могут варьироваться от конкретных автомобилей до целых продуктовых линеек и разбивать указанный ремонт на пошаговый процесс. TSB широко распространяются среди отделов обслуживания дилеров и механиков, чтобы предоставить описание и решение на инженерном уровне проблемы, характерной для типа, года выпуска, марки или модели автомобиля. Хорошо управляемый процесс TSB может сэкономить время технических специалистов на поиск и устранение неисправностей, обеспечить организованные, детализированные процедуры ремонта и стандартизировать процесс ремонта.

Эти TSB подтверждают, что Ford и его дилерские центры знали о дефекте трансмиссии DPS6, но не предпринимали никаких усилий для изменения их маркетинга, описания или гарантии. Ford и его дилерские центры продолжали рекламировать DPS6. Все это время Ford и его дилеры скрывали фактические «эксплуатационные характеристики».

11 марта 2014 г. компания Ford опубликовала TSB 14-0047. Этот TSB поручил дилерским центрам провести точечный тест, чтобы оценить, была ли проблематичной трансмиссия. Проблема в том, что TSB заявил, что пытался проверить «прерывистое дрожание сцепления». Мы считаем, что Ford разработал этот точечный тест, чтобы создать «объективный» тест, чтобы укрепить свою позицию о том, что с вашим автомобилем все в порядке.

Теперь мы подошли к текущему TSB14m01. Форд назвал эту TSB «Программой удовлетворенности клиентов». Многие люди не осознают, что в рамках Программы удовлетворенности клиентов Форд опубликовал еще один TSB. TSB 14-0131 заменил предыдущий TSB. Ford теперь изменил описание на «чрезмерное дрожание сцепления коробки передач при легком ускорении», которое может включать или не включать внутреннюю утечку жидкости. Ford опубликовал этот TSB 22 июля 2014 г., примерно в то же время, когда Ford проинформировал своих дилеров о выпуске Программы удовлетворенности клиентов.

Вот проблема, которую нельзя упускать из виду. Гарантия Ford конкретно распространяется на дефекты конструкции автомобиля:

Дефекты могут быть непреднамеренно обнаружены в транспортных средствах в процессе проектирования и производства, и такие дефекты могут привести к необходимости ремонта. По этой причине Ford предоставляет ограниченную гарантию на новый автомобиль для устранения любых таких дефектов, которые приводят к неисправности или отказу деталей автомобиля в течение гарантийного периода.

Мы считаем, что имеется дефект конструкции трансмиссии для автомобилей Ford Focus и Ford Fiesta 2012–2014 годов. Пожалуйста, свяжитесь с нами для бесплатной оценки дела.