Автосалон не отдает птс: сколько его ждать и что делать, если задерживают

Содержание

сколько его ждать и что делать, если задерживают

При покупке автомобиля вы получаете не только саму машину, но и множество различных документов, которые, ко всему прочему, должны быть еще и правильно заполнены. Одной из самых важных бумаг является Паспорт транспортного средства (далее ПТС), без которого невозможно зарегистрировать машину в ГИБДД.

Почему у дилера может не оказаться ПТС ?

Если в автосалоне вам приглянулся тот или иной автомобиль, то лучше всего сразу же спросить у менеджера, а есть ли на него ПТС. Чаще всего ответ будет отрицательным, так как большинство дилеров берут машины у автопроизводителя на реализацию, а их выкуп требует существенных денежных вложений.

В таком случае ПТС остается на руках у завода-изготовителя и отсылается в салон, когда последний полностью рассчитывается за полученный автомобиль.

Иногда дилеры используют кредитные средства для приобретения машин у производителя, и тогда ПТС оказывается на хранении у банка, предоставившего кредит. Документ здесь опять же будет находиться до тех пор, пока автосалон не погасит кредит.

Впрочем, даже в случаях, когда автосалон полностью выкупил автомобиль, паспорта в наличии у него все равно может не оказаться. Дело в том, что обычно подобные документы хранятся в главном офисе (например, в Москве), а значит покупателю придется ждать их доставки.

Каковы сроки получения ПТС ?

Покупая в салоне автомобиль с ПТС, вы сможете сразу же забрать машину и в этот же день поставить ее на учет в ГИБДД. В противном случае — паспорт на авто придется ждать.

Если автомобиль без ПТС или документ находится в другом городе, то при оплате или внесении предоплаты покупателю следует составить с автосалоном договор. В последнем должны быть четко обозначены сроки, в течение которых дилер обязан доставить документы, а также прописана ответственность за их несоблюдение.

Перед подписанием данного договора его рекомендуется тщательно прочитать, уделив особенное внимание тексту напечатанному мелким штрифтом. Если условия устраивают вас, то поставьте подпись, при этом не передавая бумаги в руки менеджеру во избежание их возможной подмены.

Заметим, что добросовестные дилеры работают с проверенными курьерами, которые доставляют документы в автосалон в среднем за 3-5 дней.

Как происходит получение ПТС ?

При поступлении ПТС в дилерский центр, представители последнего созваниваются в покупателем, сообщая ему, что он может приехать для подписания акта приема-передачи машины и выдачи всех необходимых документов.

По прибытию в автосалон необходимо внимательно осмотреть машину (например, сверить ее VIN-номер, номер кузова и двигателя). Тщательной проверке подлежит и сам ПТС.

Последний вам выдаст менеджер, ответственный за оформление сделки. Он вписывает данные покупателя в документ, после чего владельцу рекомендуется проверить внесенную в документ информацию.

► Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен

В паспорте должны быть правильно указаны год выпуска авто и дата регистрации, а в счете-справке — место покупки с данными о дилерском центре, число сделки и ее условия, а также описание самого авто.

Заметим, что часто покупателя записывают в ПТС вторым, а то и третьим владельцем авто. Это не должно смущать, так как первым собственником является непосредственно завод-изготовитель, а в качестве второго записывают самого дилера (если он выкупал машину на себя).

Несмотря на наличие этих записей, покупатель все равно будет считаться первым владельцем машины, однако ему стоит убедиться, что среди предыдущих собственников указаны только юридические лица (то есть автопроизводитель и дилер), а не физические, поскольку наличие записей о них свидетельствует о мошенничестве.

Если все в порядке, то смело подписывайте акт и перед выездом из автосалона не забудьте оформить полис ОСАГО. Поздравляем, вы счастливый обладатель нового автомобиля!

Что делать, если автосалон не выдает ПТС ?

В случае, если дилер задерживает выдачу ПТС, то покупатель может повлиять на него законным способом. Согласно статье 456 Гражданского Кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар и все необходимые на него документы. В случае с автомобилем это непосредственно ПТС, технический паспорт, сертификат качества, инструкция по эксплуатации и т.д.

Если продавец нарушил сроки передачи товара и документов, то по статье 23.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» ему придется заплатить пени в размере 0,5% от стоимости автомобиля за каждый день задержки. Заметим, что размер неустойки не может превышать уплаченную за автомобиль сумму.

Для получения положенной по закону выплаты за неустойку покупатель должен передать в автосалон соответствующее письменное заявление, при этом не забыв получить от дилера его копию с пометкой, что заявление было принято к рассмотрению.

Если представители фирмы откажут покупателю в выплате, то последний может смело обращаться в суд. В этом случае, с недобросовестного салона дополнительно взыщут штраф в размере от 50% от набежавшей за весь срок пени. Плюс в иске покупатель может потребовать возмещение морального ущерба.

Покупка автомобиля без ПТС

Если вы не желаете затягивать с покупкой, то машину в автосалоне можно приобрести и забрать без оригинала ПТС, а с его копией, однако здесь есть нюансы, о которых должен знать каждый потенциальный покупатель…

По закону водитель имеет право ездить на новоприобретенном автомобиле без государственной регистрации и номерных знаков в течение 10 дней при наличии у него договора купли-продажи и оригинала ПТС. В отведенный срок он должен успеть поставить машину на учет в ГИБДД, тем самым избежав возможных проблем с законом.

Получается, что забирая автомобиль без ПТС, покупатель сильно рискует. Во-первых, дилер может просто не успеть передать ему документы за 10 дней, и тогда новоиспеченного водителя привлекут к административной ответственности, то есть ему придется заплатить денежный штраф.

Во-вторых, если сотрудники ДПС остановят его на дороге, то из документов он сможет предоставить лишь договор купли-продажи и копию ПТС. Последняя не является официальным документом, а значит гаишники в лучшем случае опять же оштрафуют водителя, а в худшем — заберут автомобиль на штрафстоянку…

Что делать если автосалон не отдает машину купленную в кредит в 2021 году

  • Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль. Что делать?
  • Купил автомобиль в кредит в автосалоне. Две недели не отдают ПТС.
  • Автосалон не отдает ПТС
  • Автосалон не отдает деньги
  • Автосалон не выдает автомобиль
  • Если Автосалон не отдает птс

1. Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль. Что делать?

1.1. Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
К сожалению в данном случае сначала придется писать претензию
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

1.2. Принудительно взыскать деньги можно в судебном порядке, поэтому вы можете обратиться в суд, если автосалон не отдаёт вам ваши деньги.

1.3. Здравствуйте. Ситуация распространенная. Вам необходимо обращаться в суд и взыскивать денежные средства за проданный автомобиль. Также Вы сможете взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебных издержек. Положительная судебная практика по аналогичным делам имеется.

1.4. Если у вас есть договор с автосалоном на передачу машины на продажу, деньги с продажи автомобиля можно взыскать с автосалона в судебном порядке. Можете обратиться к юристу для составления искового заявления и представления ваших интересов в суде. Судебные расходы можно будет взыскать с автосалона.

1.5. Автосалон не отдает деньги
Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль. Что делать?

Писать заявление в полицию о мошенничестве.

1.6. Обращаться с претензией к ним, далее с иском в суд о возврате денег.
Можно параллельно обратиться с заявлением в ОВД, но могут отказать.

2. Купил автомобиль в кредит в автосалоне. Две недели не отдают ПТС.

2.1. Пишите заявление в ОБЭП, это мошенничество. Удачи.

3. Отдали свою машину по программе трейдын в автосалоне при покупке новой машины. Новый владелец кажется не поставил ее на регистрацию учёт в ГАИ, штрафы по проданной машине идут на мое имя. В автосалоне заверили, что снимать продаваемый автомобиль по трейдын в ГАИ не нужно

Что мне делать? Получается, что имея на руках договор купли продажи, я так и осталась владельцем старой машины?

3.1. Надо снимать. Обращайтесь в ГАИ с договором, снимут.

3.2. Обратитесь в ГИБДД с заявлением о прекращении регистрации вашего автомобиля, приложите ДКП.

4. Одобрили кредит и я приобрёл в автосалоне автомобиль, после подписания договора мне наруки его не отдали, говорят выдадут в течении 10 дней, я растерянности машина есть договора нет, могут ли они переделать суммы займа, и ещё они тянут время, чтоб я не смог отказаться от страхования жизни, а там сумма чуть ли не треть кредита.


Подскажите что надо сделать чтоб получить на руки договор и как написать правильно на возврат страхование жизни.
Спасибо.

4.1. Юрий, напишите заявление в СК на расторжение договора страхования и Заявление руководителю Автосалона о выдаче вам договора. Если на этом заявлении отметку не поставят, то пошлите его заказным письмом, чтобы у вас была квитанция, которая поможет восстановить сроки, если вы захотите договор расторгнуть и т.д.

4.2. Надо срочно обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.

5. Что делать если я отдал автомобиль на продажу автосалону и хочу его вернуть обратно так как передумал продавать автомобиль, все документы на руках. И автосалон не отдаёт автомобиль обратно.

5.1. Нужно смотреть условия договора. Расторжение по ст.450 ГК РФ. Можете в личку к юристу обратиться.

5.2. Здравствуйте.
Вы письменный договор заключили ст.420 ГК РФ?

5.3. Пишите и направляйте в адрес салона заявление об отмене комиссионного поручения в порядке статьи 1003 ГК РФ, с требованием возвратить автомобиль в такой-то срок.

Не поможет — обращайтесь в суд. Но для полной гарантии хотелось бы всё-таки почитать договор. Такие дела.

6. Скажите пожалуйста имеет ли право автосалон не отдать кредитный договор с банком? Был приобретен автомобиль в трейдын + сумма доплаты + кредит.

6.1. Автосалон вообще не имеет отношения к вашим отношениям с банком, как у них оказался Ваш договор?

7. Купил бу автомобиль полтора года назад в автосалоне, до сих пор приходят штрафы (ограничение регистрационных действий на автомобиль судебным пристовым) за парковку от прошлого собственника ООО. Что я могу сделать, что бы этого больше не происходило. Договор купли продажи на автомобиль я отдал в гаи при постановки на учёт. На руках птс, стс и заверенная гибдд копия договора купли продажи. Спасибо.

7.1. Вот с этими документами и жалобой обратиться в прокуратуру.

8. Купил машину в автосалоне за 850000 сейчас хотел продать за 750000 т.к платить кредит накладно но объявление моё заблокировали сказав что ваша продаже неактуальна и что ваш автомобиль продают агата моторс я глянул да мой авто, видно не сняли объявление. Но цена там моего авто стоит существенно ниже чем я купил 650000 р,а я у них брал по трейдену отдал ещё и свой авто за 130000 р как мне вернуть хоть часть моих денег?

8.1. Теперь уже никак не вернете.

9. — купили вчера автомобиль по договору купли-продажи, оказалось на машине запрет на регдействия. У машины было 2 хозяина, первый отдал через автосалон по системе трейд-ин и купил новый авто, второй купил у автосалона, поставил на учёт без всяких проблем и только спустя несколько месяцев на машину наложили запрет на первого собственника, мы уже третьи владельцы и как быть в этой ситуации? Без снятия запрета мы не сможем поставить на учёт или как?

9.1. Здравствуйте, Максим!
Для начала нужно понимать, а по какой причине наложили запрет на регистрационные действия? Может быть из-за неоплаченных штрафов?
Если так, то требуйте оплаты от предыдущего собственника.
Но в любом случае, если запрет наложили уже после договора купли-продажи, то на этом основании признать договор недействительным уже не получится.

9.2. Вы уточняли в ГИБДД, на основании какого документа наложен запрет на рег. действия? У них в карточке АМТС это должно быть указано.

Такие ситуации бывают, даже если автосалон давно известный и находится в таком городе, как Москва или Санкт-Петербург. Поэтому нужно быть очень внимательным при составлении договора на куплю-продажу, а в случае задержки твердо знать свои права и уметь их отстаивать.

Обычно все автосалоны работают по 100% предоплате. То есть, прежде чем забрать документы и авто, покупатель оплачивает всю сумму за транспорт. Это условие прописано и в договоре, заключенном с автосалоном.

Получив от вас деньги, салон прокручивает их так, чтобы ему получить дополнительную прибыль. По сути, компания получает от клиента выгодный беспроцентный кредит. Иногда дилеру важно выиграть время и в случае, если он получает оплату от клиента в рублях, а производителю направляет в долларах.

А ведь правильные действия каждого из нас могут помочь искоренить такие ситуации. Просто написав претензию в свободной форме, вы уже в несколько раз повышаете шансы на получение своего авто в оговоренные сроки. Большинство салонов совершенно не готовы судиться несколько месяцев и при этом потерять свои деньги, поэтому они постараются быстрее все завершить, увидев, что вы намерены защищать свои права.

При заполнении договора купли-продажи в нем указывается не только стоимость авто и порядок предоплаты (обычно это 100% предоплата), но и срок передачи всех документов и авто на руки покупателю.

При нарушении пункта договора о сроках передачи авто клиент имеет право:

  • потребовать с продавца передать авто в новый срок и уплатить пеню за каждый день просрочки, которая рассчитывается по формуле 0,5% от суммы предоплаты;
  • расторгнуть договор, при этом вы имеете право получить всю сумму вашей предоплаты, пеню в размере 0,5% за каждый день просрочки, а также компенсацию в денежном эквиваленте за причинение морального вреда и за понесенные убытки (если таковые имеются).

Иногда в договоре автосалон указывает меньший размер пени при задержке авто, но клиент имеет право рассчитывать на положенные по закону 0,5%.

Если эта ситуация приключилась с вами, не паникуйте и не ругайтесь с автосалоном. Сразу начинайте действовать, это поможет быстрее достигнуть результата.

Часто уже этого шага бывает достаточно, чтобы автосалон принял действия по выдаче вашего авто. Если же вам не отдают оплаченный автомобиль в установленные в претензии сроки, подавайте в суд исковое заявление.

Помните, в этом случае суд всегда будет на вашей стороне, а доказывать свою правоту придется не вам, а продавцу, то есть автосалону. Согласно закону о защите прав потребителей, покупатель при судебном разбирательстве освобождается от уплаты государственной пошлины.

Если вы выиграете дело, то, кроме компенсации за моральный ущерб, убытки и пени в размере 0,5% получите дополнительные деньги: суд удерживает с продавца штраф за невыполнение требований клиента, он составляет 50% от присужденной суммы.

При обращении в суд помните, что судебные разбирательства длятся долго, поэтому, если авто вам необходимо срочно, решайте вопрос с автосалоном. Если же дилер не отдает автомобиль ни при каких условиях, обращайтесь в суд.

У покупателя есть почти 100% шанс на выигрыш дела, так как ваши права защищены законом.

Извините, на данный момент нет комментариев!

С развитием рынка кредитования многие автолюбители стали приобретать автомобиль в кредит. Но не все заёмщики могут оценить свои реальные финансовые возможности и нередко соглашаются на непосильное кредитное обязательство. Бывают также ситуации, когда заемщик, оформляя автокредит, имеет финансовую возможность платить, но в силу жизненных обстоятельств, становится неплатёжеспособным (потеря работы, уменьшения зарплаты, болезнь и др.). И тогда встаёт вопрос, а можно ли вернуть машину в банк и далее не платить по кредиту. Ответам на этот вопрос посвящена данная статья.

В первую очередь нужно отметить, что заёмщик должен думать о платёжеспособности по кредитному обязательству ещё до оформления кредита. Нужно просчитать ежемесячный платёж по кредиту, определить период кредитования, и умножив сумму платежа на количество месяцев кредитования, получается реальная стоимость автомобиля. В банке и в автосалоне заемщику, как правило, не разъясняют, сколько реально будет стоить автомобиль при покупке в кредит.

Важно! Кроме непосредственно кредита к финансовым затратам заёмщика, будет отнесена обязательная страховка автомобиля от его уничтожения.

Кроме этого, заёмщик должен сопоставить сумму ежемесячного платежа по автокредиту со своим ежемесячным доходом. При этом доход заёмщика должен превышать сумму платежа по кредиту, чтобы ему оставались средства на нормальную повседневную жизнь, к которой он привык.

Итак, если автокредит уже оформлен и заёмщик начинает понимать, что он не сможет в дальнейшем платить ту сумму, которая определена в договоре, то нужно идти на контакт с банком.

Если заёмщик желает оставить за собой автомобиль, то нужно договариваться с банком о реструктуризации кредита. Как правило, идёт речь о рассрочке платежей, когда ежемесячный платеж уменьшается и вместе с тем увеличивается период кредитования.

Важно! Просить банк о рассрочке платежей нужно ещё до начала просрочки по кредиту. В этом случае банк поймёт, что заёмщик добросовестный и может пойти на реструктуризацию.

Второй вариант, при котором заёмщик может оставить себе автомобиль, если банк-кредитор не идёт на реструктуризацию кредита – это рефинансирование кредита в другом банке, т.е. перекредитование.

В этом случае заёмщик подыскивает другой банк на более выгодных для себя условиях, оформляет кредит и погашает задолженность перед первым банком. При этом кредитные обязательства возникают со вторым банком.

Если варианты реструктуризации или рефинансирования кредита заёмщику не подходят, тогда можно отказаться от автомобиля. Но нужно понимать, что банк не занимается продажей заложенных автомобилей и вернуть предмет залога, не получится т. к. кредитному учреждению нужны денежные средства.

Но заёмщик может с согласия банка найти покупателя на автомобиль, продать машину и погасить остаток по кредиту.

Важно! Автомобиль находится в залоге у банка, поэтому согласие кредитора на его реализацию является обязательным.

Возможен также вариант, если заёмщик нужен другой более бюджетный автомобиль, он может обратиться в автосалон, продать там кредитный автомобиль, погасить задолженность по автокредиту, а на разницу в цене или, оформив новый кредит, приобрести автомобиль более дешёвый. При данной схеме получения согласия банка является также обязательным.

При этом заёмщик должен чётко понимать, что его автомобиль находится в залоге у банка. Поэтому, если он не будет идти на контакт с банком, а перестанет платить по кредиту, то последствия для заёмщика будут неблагоприятными. Автомобиль в этом случае будет изъят и реализован на торгах. И все расходы по хранению, реализации автомобиля банк возместит за счёт суммы полученной от его продажи. Поэтому может получиться ситуация, при которой вырученных средств от реализации автомобиля не хватит на погашение автокредита и заёмщик, помимо того, что лишается автомобиля, останется ещё должен банку.

Чтобы избежать такой ситуации, нужно идти на контакт с банком и решать вопрос о реструктуризации кредита или получить согласие банка на продажу автомобиля по рыночной стоимости, найти покупателя и погасить остаток долга по кредиту.

Итак, данная статья отвечает на вопрос можно ли вернуть машину банку и даёт практические рекомендации, как поступить заёмщику, если он не может в дальнейшем платить по автокредиту.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Автосалон не отдает машину – Consult Group

    org/BreadcrumbList”>
  • Главная
  • Информация
  • Часто задаваемые вопросы
  • Судебное представительство
  • Как вернуть деньги за автомобиль
  • Автосалон не отдает машину

Автосалоны встречают нас улыбкой и щедрыми предложениями тест-драйва шикарных авто. В предвкушении вскоре ощутить себя владельцем долгожданного автомобиля, вы смело подписываете договор, по которому вам обещают предоставить машину в течение 25 рабочих дней. Но потом…

  • 1

    Шаг №1

    Звоните по номеру +7 (495) 995-58-54
    или оставляете заявку

  • 2

    Шаг №2

    Высылаете нам необходимые документы

  • 3

    Шаг №3

    Через несколько дней начнется процедура защиты прав потребителя!

    Оставьте заявку и мы перезвоним Вам в течение 15 минут!
    Каждому, кто оставит заявку или позвонит нам сегодня – консультация по любому вопросу БЕСПЛАТНО

Потом могут начаться серьезные неприятности. Люди месяцами ждут машин, за которые они заплатили. Многие клиенты, попав к недобросовестным продавцам, сталкиваются с тем, что:
Автомобиль задерживается «в пути» на неопределенный срок.
Авто в салоне – ПТС нет.

Все это время их финансовые средства дилеры используют по своему усмотрению. Кроме того, требуют еще денег.

Как салон объясняет задержку выдачи автомобиля?

Менеджеры постоянно придумывают какие угодно причины, по которым авто не выдается. Это может быть «сбой в системе», технические неполадки, возникшие проблемы с банком. На самом же деле:

Салоны перекладывают на клиентов свои финансовые риски

В действительности, причинами отказа в выдаче автомобиля могут быть:
Финансовые проблемы дилеров.
Механические повреждения авто при транспортировке.
Перепродажа автомобиля третьим лицам.
Валютные колебания.

И просто желание «вытянуть» деньги из кармана доверчивого клиента. Зачастую, салоны рассчитывают, что клиенты предпочтут вернуть себе деньги за уже оплаченные автомобили, а затем компания сможет продать их дороже — с учетом девальвации рубля.

Можно ли договориться с салоном по-хорошему?

Вряд ли. Все звонки в салон, равно как и устные разговоры с сотрудниками любого уровня – пустая трата времени. Ответы – либо откровенная ложь, либо имеют размытую формулировку без конкретных дат и сроков. Но что предпринять?

Как защитить свои права?

Дела о задержке выдачи автомобиля для покупателей почти всегда заканчиваются полной победой, если вовремя обратиться к опытным юристам, которые:
Сформулируют правильные претензии салону.
Составят исковое заявление.
Защитят ваши права в суде.

Важно: подсудность по выбору истца – мы можем подать в суд по вашему месту жительства.

Что нужно сделать вам?

Всего 3 шага на пути к цели:
Позвонить в юридическую компанию «Консалт-групп».
Выслать предварительный договор и договор купли продажи нам на электронную почту.
Представить доказательства оплаты автомобиля.

Далее вы получаете гарантию быстрого и справедливого решения вопроса.

Автомобиль или деньги?

Согласно Закону о Защите прав потребителя, вы, по своему усмотрению, вправе истребовать:
Изъятия автомобиля из незаконного владения;
Возврата суммы оплаты автомобиля по договору + расходов на услуги юриста + уплаты ответчиком штрафа 50 % от взысканной судом суммы + неустойки (пени) в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты за каждый день задержки выдачи авто.

При этом, вы полностью освобождаетесь от уплаты госпошлины и вправе требовать полного возмещения убытков, понесенных вам вследствие нарушения салоном установленных договором купли-продажи сроков передачи транспортного средства.

Может ли салон уйти от ответственности?

Нет. Но: действовать нужно очень быстро, потому часто салон может поменять название, юридический адрес, и даже объявить себя банкротом, что значительно усложнит процесс взыскания задолженности.

Если вы в другом городе

Даже если вы территориально удалены от места расположения автосалона, это никак не помешает скорейшему разрешению проблемы, потому что вы имеете право подать иск как по месту жительства, так и по месту нахождения автосалона (либо месту заключения договора).

Решите проблемы сейчас — позвоните нам: +7 495 995-58-54

  • 1

    Шаг №1

    Звоните по номеру +7 (495) 995-58-54
    или оставляете заявку

  • 2

    Шаг №2

    Высылаете нам необходимые документы

  • 3

    Шаг №3

    Через несколько дней начнется процедура защиты прав потребителя!

    Оставьте заявку и мы перезвоним Вам в течение 15 минут!
    Каждому, кто оставит заявку или позвонит нам сегодня – консультация по любому вопросу БЕСПЛАТНО

Автосалон не отдает машину – очень полезная услуга. Добавьте эту страницу в избранное

Добавить в избранное

Стрельников Артем Сергеевич – генеральный директор компании «Консалт-групп»

Спасибо, что оставили заявку. Мы обязательно с вами свяжемся в ближайшее время.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу и Youtube-каналу. У нас много интересной информации и новостей, а также консультации, юридические и бухгалтерские услуги.

Оставить заявку

Стрельников Артем Сергеевич – генеральный директор компании «Консалт-групп»

Спасибо, что оставили заявку. Мы обязательно с вами свяжемся в ближайшее время.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу и Youtube-каналу. У нас много интересной информации и новостей, а также консультации, юридические и бухгалтерские услуги.

ПОЗВОНИТЬ

+7 (499) 110 23 87

Обратный звонок

введите номер и мы перезвоним вам

Спасибо что подписались на нашу рассылку.

Мы будем присылать вам полезные новости в области права.

СПАСИБО, ЧТО ОСТАВИЛИ ЗАЯВКУ!

Мы обязательно с вами свяжемся в ближайшее время. А пока посмотрите видеоотзывы наших любимых клиентов! Их много, и они все настоящие!

Покупка нового автомобиля | Порядок действий

Задумываясь о покупке нового автомобиля, каждый автолюбитель сталкивается с решением трех основных вопросов:

  1. Какая машина лучше?
  2. Какая цена наиболее выгодная?
  3. Где купить желаемый автомобиль?

Если первые два вопроса носят исключительно индивидуальный характер, то в разрешении последнего потенциальному покупателю отчасти помогает опыт единомышленников. Как показывает практика последних лет большинство людей стремятся купить автомобиль у официального дилера. С чем связан подобный выбор и стоит ли искать нужный вам автомобиль у знакомых или на рынках, в том числе на «серых» и виртуальных? Попробуем разобраться.

Чуть больше полвека назад любой автомобиль был предметом роскоши и купить его представлялось чем-то необыкновенно сложным, почти невозможным. Разумным считалось приобрести автомобиль с рук у хорошего знакомого. Такая сделка позволяла избежать обмана при оплате дорогостоящего товара и, конечно, гарантировала его качество.

Сегодня машина стала товаром массового спроса, поэтому любые операции с транспортными средствами носят повседневный и даже привычный характер. Чем больше выпускается автомобилей, тем сложнее продавцам найти своего покупателя. В условиях жесткой конкуренции поставщики и перепродавцы идут на различные хитрости, чтобы привлечь ваше внимание и зачастую им это удается.

Все реже автомобили покупают с рук, особенно у незнакомых людей. Связано это с массой случаев, когда купленная на рынке машина оказывается неисправной, либо ее прошлое вдруг обретает криминальный характер. Не секрет, что «мастера» по скручиванию пробега и тщательному сокрытию следов ДТП на кузове найдутся в любом населенном пункте, а в погоне за прибылью хозяин автомобиля использует все возможные средства. Если вы все же решили поискать автомобиль среди предложений от частных лиц, не забудьте подыскать себе в помощь грамотного специалиста, способного разглядеть обман и определить реальное техническое состояние транспортного средства.

Обойти стороной мошенников при покупке машины можно обратившись в известный автосалон. Сегодня шоу-румы отечественных и зарубежных марок представлены почти в каждом крупном городе. Выбирая один из многочисленных автоцентров необходимо учитывать:

  • авторитет компании-продавца, его историю и масштаб бизнеса;
  • возможность приобрести понравившуюся вам модель на максимально выгодных условиях при наличии привлекательных акций и предложений;
  • оптимальный срок поставки автомобиля, в случае если вы решили приобрести нужную вам комплектацию под заказ;
  • территориальную близость автосалона, возможно в будущем вам удобно будет проходить техническое обслуживание недалеко от дома;
  • мнение знакомых, когда-либо пользовавшихся услугами данной компании.

Определившись с выбором автосалона, будьте уверены, что компания не является так называемым «серым» дилером. Такие организации никак не связаны с заводами-производителями поставляемых автомобилей, поэтому не несут за них никакой ответственности. Действительно, цена на машину в салонах сомнительных фирм может быть сравнительно низкой, но шанс купить «кота в мешке» здесь слишком высок. Хорошо подумайте, прежде чем, купить дешевое авто, дабы не «переплачивать» в салоне официального дилера. Кромк того, «серый» дилер обычно в качестве «эксклюзива» предлагает модели, которые официально на российский рынок не поставляются. Привлекательное на первый взгляд предложение влечет за собой массу проблем. Гарантия на такие машины чаще всего не действует, а самостоятельно найти запчасти в России почти невозможно.

Очевидно, что приобретать автомобиль с рук или у «неофициалов» дело рискованное. К счастью, существует надежная альтернатива – покупка авто в салоне официального дилера.

Преимущества сотрудничества с официальным дилером:

  • Официальный дилер – это законный представитель автопроизводителя, уполномоченный поставлять его продукцию на определенную территорию и осуществлять гарантийное и постгарантийное обслуживание.
  • Любой дилерский центр работает в строгом соответствии с корпоративными требованиями производителя, определяющими высокое качество обслуживания клиентов. В компетенцию специально обученного персонала салонов и сервисных центров входят: консультация по любым вопросам, касающимся выбора и покупки автомобиля, и осуществление работ по обслуживанию и ремонту согласно рекомендациям производителя.
  • В шоу-румах «белого» дилера представлен весь модельный ряд марки в различных комплектациях. При необходимости можно приобрести оригинальное дополнительное оборудование и аксессуары. Помните, только в салоне официального дилера можно найти автомобили, специально подготовленные производителем к эксплуатации в конкретных условиях.
  • Все сделки, заключаемые в дилерском центре, проходят обязательный юридический контроль. Вы можете не беспокоиться о безопасности платежей и правильности оформления необходимых документов – грамотные сотрудники возьмут все на себя.

Полный список официальных дилеров интересующей вас марки обычно публикуется на сайте российского представительства данной компании-производителя. В качестве подтверждения вы можете лично обратиться в представительство и уточнить информацию по интересующей вас компании.

Группа компаний FAVORIT MOTORS является официальным дилером известных мировых брендов в России и успешно развивается в сегменте отечественного авторитейла уже более 20 лет. Обширный перечень услуг включает: поставку, гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание, а также помощь в кредитовании и страховании автомобилей.  Высокий профессионализм и внимательное отношение к каждому клиенту являются основными принципами работы компании. Десятки тысяч людей доверили заботу об автомобиле нам!



Авто из салона – и чтобы без обмана

Ящук Константин

Адвокат Московской коллегии адвокатов «Карабанов и партнеры»

13 Октября 2020

Советы

Планируете приобрести новый автомобиль? Чтобы не обманули, будьте внимательны при выборе автосалона, заключении договора и приемке машины

В интернете много статей с советами для покупателей автомобилей. Я же поделюсь опытом, который получил, пока работал с автодилерами. Процесс приобретения автомобиля в салоне можно условно разделить на три этапа. Остановимся на каждом из них подробнее.

Первый этап: выбор автосалона

Это важный этап, поскольку на автомобильном рынке все еще присутствует сектор недобросовестных спекулянтов. Наверное, у каждого есть знакомый, которому по телефону предлагали купить автомобиль по привлекательной цене, гораздо ниже рыночной. Но при посещении автосалона выяснялось, что заманчивая стоимость – всего лишь способ заманить клиента. Часто человек после этого приобретает машину по цене существенно выше рыночной и на кабальных кредитных условиях.

При покупке нового автомобиля предпочтение следует отдавать официальному дилеру производителя. В случае его недобросовестного поведения и наличия у покупателя обоснованной претензии производитель встанет на сторону потребителя и обяжет дилера выполнить свои обязательства. Существует такое понятие, как «степень удовлетворенности клиента». Это один из показателей, который отслеживают на разных этапах своего взаимодействия дилер и производитель. Дилеры дорожат своими позициями в отношениях с производителем, поэтому исполнят его требования.

Поиск официального дилера не составит большого труда. Заходим, к примеру, на сайт ООО «Фольксваген Групп Рус» (представитель Volkswagen, AUDI, Skoda, Porsche, Bentley и других в России) и выбираем дилера в своем регионе. Хотя и тут остаются риски, но об этом дальше.

Второй этап: подбор модели, комплектации автомобиля и заключение договора

Со мной могут не согласиться покупатели, отдающие предпочтение эксклюзивной комплектации, тем не менее совет такой: приобретайте автомобиль, который уже имеется в наличии. Дилеры их называют «выкупленные» или «автомобили с ПТС». Обычно предварительно выкупают у производителя транспортные средства, которые расходятся как горячие пирожки: WV Polo, Kia Rio и др. И все же наличие большого парка автомобилей говорит о финансовой устойчивости и надежности дилера.

Читайте также

Можно ли вернуть автомобиль в салон?

Возврат машины может оказаться даже выгодным. Если рыночная цена на такие авто поднялась, денег покупатель получит больше, чем заплатил. А если продавец еще и отказался их отдавать, выплатит автовладельцу 1% от стоимости машины за каждый день ожидания, штраф и компенсацию морального вреда

22 Января 2021 Советы

Какие на этом этапе возможны риски? Чаще дилерское соглашение с импортером или производителем предусматривает 100%-ную предоплату за заказанный автомобиль. В условиях тяжелого финансового положения даже официальные дилеры не брезгуют распорядиться деньгами клиента так, чтобы закрыть ими свои операционные расходы. В итоге – задержка сроков поставки, изменение комплектации (например, производитель может снять с производства классическую автоматическую коробку передач, заменив ее роботизированной) и прочие сопутствующие проблемы. Напомню, что подобные манипуляции привели к краху нескольких известных грандов дилерской сети Москвы в 2016–2018 гг.

Конечно, законодательство здесь на стороне потребителя. Но судебные процессы и отсутствие нового автомобиля – не самый приятный результат. И хорошо, если покупатель получит свои деньги обратно хотя бы на стадии исполнительного производства. А ведь возможен и более печальный исход – банкротство дилера. Возврат денежных средств в этом случае сомнителен.

Если вы все же хотите рискнуть и приобрести автомобиль «под заказ», помните: нужно внимательно читать договор. В нем полностью должна быть расшифрована комплектация автомобиля, сокращения вроде «комплектация 1 или 2» недопустимы. Желательно, чтобы стоимость автомобиля не была плавающей, привязанной к событию или валюте. Также должны быть четко определены сроки поставки. При необходимости просите внести изменения в договор купли-продажи – чаще дилеры на это идут. Лучше потратить один-два дня на согласование удобных для вас условий, чем полгода – на судебные процессы.

Третий этап: приемка автомобиля

Не всегда покупатели внимательны на этом этапе, а зря. Ведь даже новый автомобиль может иметь следы ремонта. У меня в практике был случай, когда в выставочном зале официального дилера элементы оформления помещения упали с потолка на дорогой автомобиль, повредив лакокрасочное покрытие в нескольких местах. Он был отправлен на покраску и позже продан. Думаю, собственник этого автомобиля был удивлен, когда следующий покупатель сообщил ему о наличии покрашенных деталей.

Представители автосалона должны предоставить вам возможность полностью осмотреть автомобиль и проверить его комплектацию. Нередко они сами предлагают необходимое оборудование, например толщиномер лакокрасочного покрытия. Все, что можно посмотреть и посчитать, нужно проверить именно в автосалоне. После подписания акта приема-передачи автомобиля не получится доказать, что, например, в нем не было задних ковриков или минимального набора инструментов. Отстоять свои права можно будет только в случае выявления скрытых недостатков.

Особое внимание нужно уделить всем номерам и маркировкам: VIN, номер двигателя, кузова, маркировки на стеклах и т. д. Они должны соответствовать указанным в документах. В противном случае вы рискуете забрать отремонтированный автомобиль с замененными агрегатами, деталями и пр. Впоследствии это может затруднить регистрационные действия.


АВТОСАЛОН НЕ ОТДАЕТ АВТОМОБИЛЬ. ЧТО ДЕЛАТЬ? ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА

20.05.2019

Покупка нового автомобиля – это приятное событие для любого покупателя. Однако омрачить его могут различные обстоятельства, в том числе – недобросовестный автосалон, который не отдает автомобиль покупателю. Что делать, если вы оформили договор купли-продажи, оплатили товар, но автосалон все равно не отдает вам автомобиль, вы узнаете в этой статье.

Если вы нуждаетесь в помощи профессионального автоюриста для того, чтобы урегулировать конфликт с автосалоном, который не отдает автомобиль, но не знаете, куда обращаться за помощью, то мы рекомендуем вам посетить бесплатную консультацию с нашими специалистами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Хотите воспользоваться помощью юристов онлайн? Для этого достаточно задать интересующий вас вопрос в чате на нашем сайте или оставить заявку. Наши юристы незамедлительно вам ответят.

 

ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ АВТОСАЛОН НЕ ОТДАЕТ АВТОМОБИЛЬ

ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ: НА ЧТО СТОИТ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ?

КАК НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ, ЕСЛИ АВТОСАЛОН НЕ ОТДАЕТ ВАМ АВТОМОБИЛЬ

ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА В МОСКВЕ

 

ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ АВТОСАЛОН НЕ ОТДАЕТ АВТОМОБИЛЬ

Зачастую сотрудники автосалонов, которые не отдают автомобили, аргументируют такие действия следующими причинами:

– у автосалона возникли проблемы с зачислением средств на банковский счет

– завод-изготовитель задерживает поставки

– возникли неполадки с оформлением ПТС

– возникли технические проблемы в системах учета организации

– сделка была передана другому менеджеру

 

Практика показывает, что чаще всего автосалоны, которые не отдают автомобиль, сваливают вину за это на посторонних лиц. В действительности настоящими причинами являются следующими:

– деньги покупателя используются в долгосрочном обороте

– изменение курса валюты

– у автосалона возникли задолженности перед заводами

– автосалон получает выгоду от перепродажи автомобиля

– автомобиль был поврежден при транспортировке

– автосалон использует мошеннические схемы

 

Большинство автосалонов работает по 100% предоплате, что означает – покупатель сначала оплачивает стоимость автомобиля и только потом получает автомобиль и документы на него. Часто происходит так, что недобросовестные автосалоны используют схему, которая позволяет им получить дополнительную прибыль за счет уплаченных за автомобиль денежных средств. Если вы столкнулись с тем, что автосалон не отдает вам автомобиль, то мы рекомендуем вам посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими автоюристами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

 

ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ: НА ЧТО СТОИТ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ?

Если автосалон не отдает автомобиль, то вы можете, во-первых, отказаться от договора купли-продажи, расторгнуть его и потребовать вернуть свои денежные средства; во-вторых, потребовать, чтобы автосалон выполнил свои обязательства по договору и выплатил вам неустойку.

При покупке автомобиля в договоре купли-продажи необходимо обратить внимание на следующие моменты:

– как укомплектован товар

– есть ли в договоре купли-продажи пункт о выплате неустойки в том случае, если автосалон вовремя не отдал вам автомобиль

– в договоре купли-продажи должна быть четко прописана стоимость товара

– необходимо четко прописывать и дату поставки

– обратите внимание на сноски и любой другой текст, написанный мелким шрифтом – чаще всего подвох скрывается именно здесь

 

КАК НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ, ЕСЛИ АВТОСАЛОН НЕ ОТДАЕТ ВАМ АВТОМОБИЛЬ

Права пострадавшего покупателя защищены «О защите прав потребителей». Заполняя договор купли-продажи автомобиля, необходимо указать не только стоимость автомобиля, но и порядок предоплаты, а также сроки передачи автомобиля новому владельцу. Это поможет вам защитить себя от недобросовестных автосалонов, которые не собираются отдавать вам автомобиль. Если условия договора купли-продажи были нарушены, то вы можете потребовать от автосалона следующее:

– отдать вам автомобиль в новый установленный срок, а также заплатить за каждый день просрочки (0,5% от суммы предоплаты)

– расторгнуть договор купли-продажи, а также получить полную сумму предоплаты

Претензия составляется в свободной форме и содержит следующие данные:

– информация о заключенном договоре

– информация об оплате и сроках предоставления автомобиля покупателю

– сколько по времени составляет просрочка

– какие именно пункты договора были нарушены

– требования, которые покупатель выставляет автосалону, который не отдает ему автомобиль

ВАЖНО! В претензии обязательно надо ссылаться на статью 23. 1 закона «О защите прав потребителей». Претензию необходимо также составлять в двух экземплярах: один передается в автосалон, а другой остается у вас. Если вы нуждаетесь в помощи квалифицированного автоюриста, то мы предлагаем вам посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими специалистами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

 

ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА В МОСКВЕ

Наши специалисты готовы в любой момент ответить на ваши вопросы. Для того, чтобы получить ответы на них, вы можете связаться с нами по номеру: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Вы также можете проконсультироваться в режиме онлайн, воспользовавшись чатом на нашем портале или отправить свою заявку, используя специальную форму. Ниже вы можете ознакомиться с наиболее популярными вопросами:

– что делать, если я являюсь виновником ДТП?

– что делать, если я пострадал в результате ДТП?

– какие документы нужны для того, чтобы доказать ущерб, который я получил в результате ДТП?

– можно ли воспользоваться помощью автоюриста, чтобы доказать неправомерность действий представителей ГИБДД?

– можно ли вернуть водительские права?

Ответы на эти и множество других вопросов вы сможете получить, посетив бесплатную консультацию с нашими автоюристами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

КАК ПРОХОДИТ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ У АВТОЮРИСТОВ

Если вы хотите получить ответ на свой вопрос как можно быстрее, вы можете позвонить задать его прямо на нашем сайте, воспользовавшись онлайн-чатом или формой для подачи заявки. Вы также можете позвонить нам по номеру: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

На бесплатной консультации с нашими автоюристами у вас появится возможность посмотреть на ситуацию со стороны. Вы узнаете, как выглядит ситуация через призму закона. Наши автоюристы проанализируют вашу ситуацию, а также расскажут, какие действия необходимо предпринять, чтобы разрешить возникший конфликт. Бесплатная консультация с нашими автоюристами не займет много времени, при этом вы получите ответы на все ваши вопросы. После консультации, вы сможете решить для себя, нужна ли вам дальнейшая помощь наших автоюристов, или вы справитесь с проблемой сами.

Наши специалисты могут стать вашими представителями прямо на месте ДТП, чтобы своевременно оказать юридическую помощь. Вы также можете посетить бесплатную консультацию. Наши автоюристы специализируются в следующих сферах:

– представление ваших интересов на месте ДТП

– урегулирование вопросов, связанных с невыплатой страховых компаний

– возврат водительских прав, а также помощь при лишении прав

– и т. д.

Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

 


Что произойдет, если автодилер не зарегистрирует ваш автомобиль или не предоставит вам права собственности в течение 90 дней после продажи?

**Если вы приобрели автомобиль у дилера 90 или более дней назад, но у вас до сих пор нет права собственности или регистрации, свяжитесь с нами. Скорее всего, мы сможем помочь вам получить право собственности и/или регистрацию или заставить дилера вернуть все ваши деньги.** Не верьте дилеру, когда он говорит вам, что причиной задержки является COVID!

Покупка нового автомобиля может стать окном в новый мир для многих людей. Если вам посчастливилось купить автомобиль после продажи старого, то вы знаете, насколько это может быть раскрепощающе.

Однако могут быть точки, которые могут вызвать у вас потенциальный стресс, даже после завершения переноса. В некоторых случаях 10-дневный период обдумывания/отмены может не закончиться, что может дать дилерскому центру возможность попытаться подвергнуть вас давлению с точки зрения финансового управления или кредитов под финансовые проценты и тому подобного.

Тем не менее, есть одна ситуация и проблема, которая часто застает потребителей и покупателей врасплох, – это вероятность того, что ваше транспортное средство не будет зарегистрировано после его покупки. Если вы не получили регистрацию транспортного средства в течение 60 дней после покупки в дилерском центре или свое право собственности в течение 15 рабочих дней с момента покупки, вы можете быть очень обеспокоены, и, возможно, вам нужно подумать об этом в будущем. Вот что вам нужно знать, когда вы имеете дело с автодилером, который не может зарегистрировать ваш автомобиль или передать право собственности в течение соответствующего периода времени.

Что такое реестр транспортных средств?

Реестр транспортных средств — это основная форма собственности, которую вы можете получить после совершения покупки. Этот титул показывает, что вы являетесь владельцем автомобиля и что право собственности было надлежащим образом передано от дилерского центра на ваше имя. Регистрация транспортного средства должна быть произведена в течение 30–60 дней после покупки транспортного средства, и вы будете в дилерском центре, чтобы заполнить необходимые документы и отправить их вовремя. Право собственности на транспортное средство должно быть переведено на ваше имя в течение 15 рабочих дней с момента покупки.

Что делать, если вы не получили Титул?

Существует вероятность того, что в течение 30 дней вы не получите от дилера паспорт и номерной знак вашего нового автомобиля. Это может произойти по разным причинам. Наиболее распространенной является ошибка в документах, которые были отправлены дилерским центром. Это может быть что угодно, от неправильно подписанного соглашения до неправильных номеров, не совпадающих с записями.

Если оформление документов было отклонено, дилерский центр должен заполнить и доставить регистрацию в течение 60 дней. Это может продолжаться в течение определенного периода времени, но если будет установлено, что дилерский центр продлевает подачу заявки, им придется заплатить сбор за неправильную подачу.

По истечении 60 дней, если дилерский центр все еще не смог должным образом подать документы вместе со всей соответствующей информацией, он может быть подвергнут штрафным санкциям, начиная от штрафных санкций и заканчивая потерей лицензии.

В случае, если дилерский центр даже не подал заявку на изменение названия на ваше имя, с них может взиматься небольшая плата, которую они должны заплатить. Кроме того, если дилерский центр намеренно не может получить для вас право собственности, его дилерская лицензия может быть приостановлена ​​или отозвана в зависимости от предыдущих ситуаций.

Как это повлияет на вас

Если вы в настоящее время проходите этот процесс и в настоящее время пытаетесь иметь дело с дилером, который медленно обрабатывает вашу заявку, вы можете беспокоиться о своем временном номерном знаке и бирке. К счастью, есть решения для этого.

Если срок действия вашего временного тега от 30 до 90 дней подходит к концу, вы можете отправить запрос на продление временного тега. Есть несколько требований, которые необходимо выполнить, и если вы им соответствуете, ваш запрос на продление почти всегда будет проверен и одобрен.

Для этого вам нужно будет распечатать форму запроса, заполнить ее и отнести ближайшему агенту по тегам округа. Если у вас есть все надлежащие проверки и документы, они выдадут вам новое временное 30-дневное разрешение на работу без необходимости платить за него.

Если вам необходимо получить второе продление, то в некоторых штатах это разрешено, если вы еще раз заполните соответствующие документы. Однако во многих случаях они могут напрямую связаться с дилерским центром, чтобы понять причину проблемы и ускорить процесс.

Однако отсутствие продления ставит вас в затруднительное положение. Управление незарегистрированным или зарегистрированным транспортным средством является незаконным в большинстве штатов и может повлечь за собой штрафы и штрафы. Это может быть очень дорого, особенно для чего-то, что не по вашей вине.

Свяжитесь с нами, если дилерский центр медленно предоставляет вам право собственности или регистрацию вашего автомобиля

Если вы ждали более 60 дней, чтобы получить регистрацию вашего автомобиля, или более 15 дней, чтобы право собственности было передано на ваше имя, свяжитесь с нами. опытный адвокат по владению и регистрации транспортных средств, который защитит ваши права. Мы используем законы о защите прав потребителей, чтобы заставить дилера зарегистрировать и/или передать право собственности на автомобиль на ваше имя. Если дилер не выполняет наши требования, мы можем предпринять дополнительные меры, чтобы обеспечить справедливое обращение с вами. В некоторых ситуациях вы можете иметь право на дополнительные убытки из-за опоздания дилеров. Наличие опытного юриста по регистрации транспортных средств и правового титула, который проведет вас через этот процесс, также поможет гарантировать, что вы не столкнетесь с какими-либо ловушками, которые могут дать дилерскому центру больше времени для задержки предоставления вам регистрации и / или права собственности на ваш автомобиль.

Свяжитесь с нами по телефону 1-800-219-3577 для бесплатной оценки.

13 Уловок автомобильных дилеров, которых следует избегать

По сути, дилеры не собираются вас обдирать. Но как информированный потребитель важно быть готовым к потенциальным ситуациям, когда вы встретите более агрессивного продавца с набором уловок, стремящихся максимизировать прибыль.

Уловки автодилеров, на которые стоит обратить внимание

Вот несколько уловок, которые некоторые автодилеры — даже самые законные — могут попытаться обмануть, когда придет время покупать.

1. Кредитный договор

Дилер может сказать вам, что вы не имеете права на конкурентоспособные ставки. И хотя в некоторых случаях это может быть правдой, продавец подумает, что ваша кредитоспособность хуже, чем она есть на самом деле, поэтому вы думаете, что вам придется платить более высокую процентную ставку.

Как избежать: Приходите со своим кредитным рейтингом на руках, прежде чем сесть с дилером, чтобы они не могли вас обмануть. А еще лучше получить предварительное одобрение автокредита, чтобы вам не приходилось полагаться на финансирование от дилера.

2. Стратегия одной сделки

Многие рассматривают покупку автомобиля как одну сделку. Это не так, и дилеры это знают. На самом деле это три сделки в одной: цена нового автомобиля, стоимость выкупа и финансирование. Все три способа для дилера заработать деньги, а это значит, что все три места можно сэкономить.

Как избежать: Относитесь к каждой сделке так же, как и к дилеру: отдельно. На самом деле, вы можете совершать покупки у нескольких дилеров, чтобы получить лучшую цену. Уведомление об общих ценах продажи интересующего вас автомобиля поможет вам сохранить честность продавца.

3. Платежная уловка

Отдел продаж или финансов может выдать большой ежемесячный платеж, на который вы вполне можете претендовать. Но часто есть подвох. В некоторых случаях дилер мог учесть крупный первоначальный взнос или увеличить срок автокредита до 72 или 84 месяцев.

Как избежать: Ориентируйтесь на цену автомобиля, а не на ежемесячный платеж. Никогда не отвечайте на вопрос: «Сколько вы можете платить каждый месяц?» Придерживайтесь фразы: «Я могу позволить себе заплатить X долларов за машину». Вы также должны убедиться, что любая согласованная цена является полной стоимостью автомобиля до того, как будет применена ваша сделка по обмену или первоначальный взнос.

4. Проделки с наклейками

Цена автомобиля, указанная на витрине, известна как рекомендованная производителем розничная цена, или MSRP. Но это не самое главное. Вы хотите узнать цену по счету — сумму, которую заплатил за него дилер. Работать со счетом-фактурой намного проще, чем пытаться сократить рекомендованную производителем розничную цену.

Как избежать: Узнайте, по какой цене продаются автомобили, после рассмотрения любых стимулов для потребителей и дилеров. Некоторые горячие автомобили продаются по цене стикера и выше. Будьте терпеливы и ждите: цены будут падать по мере снижения спроса.

5. Ажиотаж с удержанием

Производители часто дают денежные поощрения — иногда называемые удержанием — дилерам, чтобы побудить их продвигать медленно продаваемые модели. Обычно это не упоминается в рекламе.

Как этого избежать: Поиск удержаний или других поощрений от производителя к дилеру, доступных для автомобиля, который вы рассматриваете. Хотя не факт, что дилер применит какое-либо из этих средств к понравившемуся вам автомобилю, спросить не помешает.

6. Финансирование спотовой доставки

Известно, что некоторые дилеры звонили клиентам через несколько дней или даже недель после того, как они подписали соглашение о покупке, чтобы сообщить им, что финансирование провалилось. Это мошенничество. Спот-доставка, также известная как спот-финансирование, предназначена для того, чтобы вы подписали кредитный договор по более высокой процентной ставке.

Дилер может почти мгновенно узнать, имеете ли вы право на финансирование. Цель более позднего звонка — заставить вас согласиться на кредит с более высокой процентной ставкой, потому что, по их словам, они только что узнали, что вы не имеете права на указанную более низкую ставку.

Как избежать: Никогда не покидайте выставочный зал без подписанных договоров, в которых прописаны все детали и заполнены все поля. Подтвердите, что вы одобрены для финансирования, предлагаемого вашим дилером. Если у вас есть это, они не могут отказаться от финансирования.

7. Иллюзия страхования

Некоторые дилеры могут изо всех сил пытаться заставить вас приобрести страховой полис при покупке автомобиля. Один тип, страховка на разрыв, покрывает разницу между стоимостью автомобиля и суммой, которую вы все еще должны за нее. Обычно это просто дополнительные расходы, но если вы этого хотите, страховка на случай разрыва, как правило, дешевле при покупке в вашей обычной страховой компании.

Другой фаворит, кредитное страхование жизни, погасит остаток вашего кредита, если вы умрете до того, как сможете его погасить.

Если вас интересуют эти правила, вы захотите понять, что вы покупаете, и что вы можете отказаться от этого и поискать более выгодные цены. Наценка на эти полисы в дилерских центрах может быть огромной, отчасти потому, что страховые компании, которые продают полисы дилерским центрам, предлагают им огромные стимулы — от наличных до поездок первым классом — за продвижение полисов.

Как избежать: Не соглашайтесь автоматически на предлагаемый страховой полис. Некоторые страховщики включают преимущества страхования разрыва в свое обычное комплексное автомобильное покрытие, поэтому сначала проверьте там. Что касается кредитного страхования жизни, вы, скорее всего, захотите просто избежать его. В большинстве случаев это не будет иметь для вас смысла.

8. Ставка на роскошь

Звучит конечно заманчиво — 0 процентов на финансирование нового автомобиля. Однако эта сделка может быть не самой лучшей для вашего кошелька. Во-первых, большинство финансовых стимулов предназначены для более коротких сроков, и вам нужен звездный кредитный рейтинг. А с краткосрочными кредитами, такими как 24 или 36 месяцев, платежи даже за автомобиль по умеренной цене могут быть заоблачными.

Кроме того, вам может быть лучше найти собственное финансирование, а затем воспользоваться скидкой дилера, если таковая предлагается. Скажем, вы ищете автомобиль за 20 000 долларов и получите 4 000 долларов за сдачу. Вы можете выбрать между финансированием под 0 процентов или финансированием под 3,49 процента со скидкой в ​​размере 2000 долларов США. Срок кредита 36 месяцев. В течение срока кредита вы выйдете вперед более чем на 1200 долларов, если возьмете скидку и финансирование в размере 3,49 процента.

Как избежать: Воспользуйтесь калькулятором автокредита, чтобы подсчитать фактическую сумму в долларах в течение срока кредита, чтобы выяснить, какая сделка подходит вам лучше всего.

9. Уловка опрокидывания

Может возникнуть соблазн обменять автомобиль на более дорогой до того, как вы расплатитесь за автомобиль, на котором сейчас ездите. Один из способов, которым некоторые покупатели автомобилей делают это, заключается в переносе оставшихся платежей за свой текущий автомобиль в новый автомобильный кредит или лизинг.

Это рискованный ход. В конечном итоге вы будете должны больше за вторую машину, чем она стоит. Говоря языком автомобильного мира, вы будете «вверх ногами» на транспортном средстве. Если он попал в аварию или если вы решите продать его в будущем, вы в конечном итоге выпишете большой чек, чтобы покрыть оставшуюся сумму кредита.

Как избежать: Вы не хотите пролонгировать старый автокредит на новый. Вместо этого попытайтесь получить за него хорошую цену в качестве предмета обмена или посредством частной продажи. А если не можешь, то дерзай. Если вы отчаянно не нуждаетесь в новой машине, нет причин покупать ее до того, как вы расплатитесь за старую.

10. Долгосрочная уловка

Нет ничего незаконного или даже обманчивого в том, что дилеры предлагают кредиты на срок от шести до семи лет. В конце концов, многие автомобили служат дольше, чем раньше, а более длительные сроки кредита означают, что ваши ежемесячные платежи ниже. Тем не менее, это не идеально. Скорее всего, вы постоянно будете должны за свой автомобиль больше, чем он стоит, потому что ваш автомобиль обесценивается быстрее, чем вы его оплачиваете.

Как избежать: Если вы подумываете о длительном сроке кредита, вам, вероятно, следует отказаться от более дешевого автомобиля, который лучше подходит для вашего бюджета.

11. Воздушный шар

Точно так же некоторые дилеры будут поощрять вас покупать автомобиль за нереально низкие ежемесячные платежи сейчас, но с гораздо более крупным платежом из шарика в конце периода кредита.

В некоторых случаях это может быть законным способом финансирования автомобиля. Например, вы, возможно, только что закончили учебу и можете реально предположить, что ваш доход вырастет к тому времени, когда наступит срок выплаты шара. Но для большинства людей платеж на воздушном шаре просто означает перенос оставшегося остатка на новый кредит.

Как избежать: Будьте осторожны с этими предложениями и знайте, что ваше финансовое положение может измениться к тому времени, когда наступит срок выплаты шара, и вам может быть трудно его заплатить.

12. Приманка и подмена

Приманка и подмена происходит, когда вы ищете одну машину, а дилеру удается посадить вас за руль другой. Дилеры могут использовать обманные стратегии, чтобы заполучить вас на стоянку, только для того, чтобы сообщить вам, что нужной вам машины нет в наличии, а затем попытаться продать вам что-то другое, часто по более высокой цене.

Как избежать: Придерживайтесь того, чего хотите. Если вы провели исследование и знаете, что ищете, то нет необходимости сомневаться в себе. Подождите или обратитесь к другому дилеру, у которого есть машина, которую вы хотите.

13. Минусы контракта

Следите за пунктами, напечатанными мелким шрифтом, которые в противном случае вы могли бы пропустить. Они могут быть в виде изменений срока кредита, дополнений, на которые вы никогда не соглашались, или других услуг, которые могут привести к значительным затратам.

Законный кредитор не будет пытаться вас обмануть, но будьте осторожны. Если вы заметите какие-либо несоответствия, укажите на них. И если дилер не хочет это исправлять, уходите.

Как избежать: Внимательно прочитайте договор. Спросите обо всех сборах и убедитесь, что условия понятны как вам, так и дилеру. Обязательно сохраните копию контракта на случай, если что-то возникнет позже.

Итог

Покупка автомобиля не должна быть опытом, когда вы чувствуете себя обманутым и уходите с чувством, что переплатили за свой автомобиль. Знание — сила, поэтому рассмотрите эти распространенные маневры дилера, чтобы убедиться, что вас не обманывают.

5 дилерских опций, которые следует пропустить при покупке автомобиля

Когда вы покупаете новый автомобиль, вы имеете дело с опытными специалистами по продажам, которые используют различные проверенные временем методы для продажи вам дополнительных продуктов и услуг. Хотя некоторые из этих дилерских опций, обновлений и дополнений могут стоить вложений, важно знать худшие варианты дилера при покупке автомобиля, чтобы избежать их. Защита от ржавчины, травление VIN и расширенная гарантия — это лишь некоторые из вариантов, которые могут не стоить ваших денег.

Какие есть варианты у дилера?

Опционы дилера — это аксессуары и оборудование, которые дилер добавляет к автомобилю для увеличения продажной цены автомобиля. Существует три типа опций, с которыми вы можете столкнуться:

  • Устанавливаемые на заводе опции: Устанавливаются на заводе перед отправкой автомобиля дилеру.
  • Варианты установки в порту: Устанавливается на транспортные средства, импортированные из-за границы, по прибытии в порт въезда.
  • Опции, устанавливаемые дилером: Устанавливаются дилером после прибытия автомобиля на стоянку дилера.

Опции, установленные на заводе и в порту, одобрены производителем автомобиля и обычно включаются в гарантию на новый автомобиль. Вы найдете их в списке на официальной наклейке на окно, которая требуется для новых автомобилей. Более того, стоимость одинакова, поэтому она не будет варьироваться от дилера к дилеру.

Напротив, дилерские опции не одобрены производителем и, следовательно, не включаются в гарантию автомобиля. Они не указаны на официальной наклейке на окно, но должны быть подробно описаны на второй наклейке на автомобиле. Кроме того, поскольку они устанавливаются дилером, цены могут варьироваться в зависимости от того, куда вы идете.

Как правило, многие дилерские опционы имеют завышенную цену и используются для увеличения прибыли от продажи новых автомобилей.

5 худших дилерских вариантов, которых следует избегать

Если вы покупаете новый автомобиль, важно проверить все варианты на наклейках. Хотя вы, как правило, не можете договориться о вариантах, установленных на заводе и в порту, у вас может быть некоторое пространство для маневра с вариантами, установленными дилером.

Мы собрали пять худших дилерских вариантов, которых следует избегать при покупке автомобиля, и поговорили с экспертами об альтернативах.

1. Защита от ржавчины

Нанесение грунтовки у дилера может стоить до 1200 долларов, в зависимости от автомобиля, типа пакета обработки — базового или премиального — и того, включает ли он дополнительные опции, такие как шумоизоляция. Он может быть продан покупателям новых автомобилей в качестве отдельной дилерской опции или включен в дорогостоящий пакет, называемый «пакетом защиты окружающей среды», который также может включать герметик для краски и защиту ткани.

«Сегодня все автомобили, покидающие заводы, имеют превосходную защиту от ржавчины, — говорит Майк Куинси, специалист по автоконтенту Центра автотестов Consumer Reports в Ист-Хаддаме, штат Коннектикут. «У [дилеров] есть стимул делать это, потому что они могут получить значительную наценку за эти услуги».

Car Outline

Почему вы должны пропустить это

Все новые автомобили уже поставляются с антикоррозийной защитой, и некоторые автопроизводители аннулируют заводскую гарантию на коррозионно-перфорацию, если автомобиль был покрыт третьей стороной.

2. Защита ткани

Некоторые дилеры предоставят защиту ткани, предназначенную для защиты сидений от пятен.

«Многие дилеры также охотно предложат вам защиту для ткани, которая, по сути, представляет собой спрей, который они наносят — спрей, который им почти ничего не стоит, но за который они могут потом взять с вас 100 долларов или больше», — говорит Куинси.

Car Outline

Почему вы должны пропустить это

«Если вам действительно нужна дополнительная защита ткани, все, что вам нужно сделать, это купить бутылку Scotchgard», — говорит Джон Нильсен, национальный директор по ремонту и закупкам автомобилей в AAA.

3. Защита лакокрасочного покрытия

Этот дилерский вариант часто рекламируется продавцами выставочных залов как продукт, обеспечивающий круглогодичный блеск новых автомобилей без воска, который обеспечивает долговременный барьер против окружающей среды. Защитный герметик для краски может стоить покупателю нового автомобиля более 200 долларов.

Car Outline

Почему вы должны пропустить это

Большинство автомобильных красок сегодня представляют собой долговечные покрытия, которые намного лучше получаются от регулярной мойки и обработки воском, говорит Нильсен.

4. Травление VIN

Травление VIN — это процедура, которая позволяет вам сделать клейкий пластиковый трафарет, содержащий идентификационный номер вашего автомобиля или VIN. Затем вы размещаете этот трафарет на окне и наносите специальный кислотный раствор, который химически выжигает или вытравливает номер на стекле.

Гравировка VIN может быть сдерживающим фактором для воров, потому что это делает практически невозможным для них получение прибыли от продажи окон и ветровых стекол и затрудняет поиск способа избавиться от автомобиля после его угона. Фактически, это рекомендуется полицией и автостраховыми агентствами. Некоторые страховщики даже предложат скидку на полную часть страховки вашего автомобиля или откажутся от ваших страховых франшиз, если ваш автомобиль имеет эту функцию.

Это простой процесс, но травление VIN в качестве дилерской опции может стоить покупателю автомобиля от 150 до 300 долларов. Если вы сделаете это сами, то сможете сэкономить более 100 долларов.

Car Outline

Почему вам следует пропустить это

Если вы хотите сделать гравировку VIN, дешевле использовать набор для самостоятельной сборки, который стоит от 20 до 40 долларов в Интернете.

5. Расширенная гарантия

В качестве опции для дилера базовая расширенная гарантия на автомобили может начинаться с 1000 долларов и легко достигать нескольких тысяч долларов для роскошных и высокопроизводительных автомобилей.

Расширенная гарантия обеспечивает защиту от бампера до бампера, распространяется на все компоненты вашего автомобиля, за исключением компонентов, которые обычно заменяются при плановом техническом обслуживании. Цены плана варьируются в зависимости от пробега, срока покрытия и уровня франшизы.

На новые автомобили обычно уже распространяется гарантия производителя. Даже если вы покупаете подержанный автомобиль, вам не нужно получать гарантию в день покупки автомобиля — это означает, что вы можете ходить по магазинам, если он вам действительно нужен.

Краткое описание автомобиля

Почему вам следует пропустить это

Часто лучше использовать деньги, которые вы потратили бы на расширенную гарантию, на рекомендуемое техническое обслуживание, которое требуется вашему автомобилю.

Как избежать опций, добавленных дилером

Правильные опции для автомобиля могут улучшить ваши впечатления от вождения и даже повысить стоимость автомобиля, когда вы готовы его продать или обменять. Но вам не обязательно соглашаться с дилером. установленные опции, которые вам не нужны.

Если вы обнаружите, что у нового автомобиля есть некоторые опции, добавленные дилером, вы можете попросить дилера удалить их и соответствующим образом скорректировать продажную цену автомобиля. В некоторых случаях это может оказаться невозможным — например, если антикоррозийная или лакокрасочная защита уже нанесена, ее нельзя удалить.

Попробуйте договориться о цене автомобиля, как обычно, если дилер не может или не хочет избавиться от опциона. Опять же, нет никакой гарантии, что это сработает, но даже небольшая инициатива в переговорах может изменить ход разговора.

Например, подумайте о том, чтобы позвонить другому дилеру в этом районе, чтобы узнать, сколько он может взимать за определенные опции, или даже узнать, сколько это будет стоить, если вы сделаете это сами. Это может дать вам хороший ориентир в ваших переговорах.

Если дилер не сильно сдвинется с места или не желает полностью вести переговоры, вы можете заплатить за автомобиль как есть или уйти.

Итог

Устанавливаемые дилером опции не всегда того стоят, поэтому важно проверять, за что с вас взимается плата. Хотя дилеры не всегда готовы удалять установленные ими опции или даже договариваться о цене, знайте, что эти опции не являются стандартными, и вам не обязательно их принимать.

Как и в любом другом аспекте процесса покупки автомобиля, сравните цены и варианты у нескольких дилеров в вашем регионе, чтобы убедиться, что вы получаете лучшее предложение.

Узнать больше

  • 7 тактик продавцов автомобилей, надеюсь, вы не знаете
  • Как договориться о лучшей цене на автомобиль
  • Когда лучше покупать машину?

Нью-Йорк DMV | Позвольте покупателю быть в курсе

«Важно узнать о транспортном средстве, прежде чем тратить деньги на его покупку. Информация в этой публикации может помочь вам выбрать автомобиль, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям».


Покупка у дилера

В штате Нью-Йорк каждый автомобильный дилер должен зарегистрироваться в Департаменте транспортных средств (DMV). Зарегистрированный дилер должен соблюдать определенные законы штата и федеральные законы, которые защищают вашу покупку нового или подержанного автомобиля, грузовика или другого автомобиля, в том числе проданного как «списанный». Новые автомобили также защищены гарантией производителя. Вы можете искать зарегистрированных автомобильных дилеров, используя услугу «Найти бизнес, регулируемый DMV».

Когда вы покупаете подержанный автомобиль, дилер должен подтвердить в письменной форме, что он «находится в состоянии и ремонте, чтобы обеспечить при нормальном использовании удовлетворительное и надлежащее обслуживание на дорогах общего пользования на момент доставки». Сертификация дилера распространяется на весь автомобиль, за исключением элементов, которые были бы очевидны для покупателя перед продажей, таких как порванная обивка, отсутствующие колпаки и т. д. Автомобиль также должен иметь все оборудование для обеспечения безопасности и средства контроля выбросов, требуемые законами штата и федеральными законами для автомобиля. год выпуска.


Дилер также должен:
  • проверить автомобиль перед его продажей розничному покупателю, даже если автомобиль новый. Проверка должна быть проведена в течение 30 дней с даты продажи и до того, как вы примете поставку. Продавец может взимать с вас плату за осмотр.
  • обеспечить обслуживание или ремонт в соответствии с гарантией производителя, если дилер имеет франшизу от этого производителя. Гарантийное обслуживание также может быть доступно у других дилеров, работающих по лицензии производителя.
  • укажите в письменной форме в купчей, является ли автомобиль, проданный розничному покупателю, новым, бывшим в употреблении, реконструированным, перестроенным утильным или изначально не произведенным в соответствии со стандартами США (см. Торговая марка).
  • предоставить покупателю заполненные декларации о пробеге и сведения о повреждениях:
    • Для автомобилей, выпущенных в 2011 модельном году или позже, которые старше 20 модельных лет, продавец должен заполнить заявление о раскрытии информации о пробеге на обратной стороне свидетельства о праве собственности. Для транспортных средств, выпущенных в 2010 модельном году или ранее, или автомобилей, выпущенных в 2011 модельном году или позже, которые старше 20 модельных лет, раскрытие одометра составляет 9. 0005 не требуется .
    • Заявление о раскрытии информации о повреждениях на обратной стороне свидетельства о праве собственности должно быть заполнено независимо от возраста автомобиля.

Примечание: DMV не зарегистрирует или не выдаст право собственности на утилизированный автомобиль без заполненного заявления о раскрытии информации об утилизации. Кроме того, DMV должен проверить каждое транспортное средство, маркированное или идентифицированное продавцом как «Восстановленное поврежденное», на наличие украденных деталей, прежде чем транспортное средство может быть зарегистрировано или оформлено.

  • заполните и подпишите заявление о раскрытии информации об одометре, если автомобиль был выпущен в 2011 модельном году или позже, и его модельный год составляет 20 лет или новее. Это заявление находится в Сертификате розничной продажи (MV-50). Покупатель также должен подтвердить и подписать акт одометра.
  • укажите в договоре купли-продажи, когда легковой автомобиль использовался в основном в качестве полицейской машины, такси, автомобиля для обучения вождению или аренды автомобиля.

Если регистрируется залоговое удержание или дилер выдает номерные знаки, дилер ДОЛЖЕН провести регистрацию вместо вас. Дилер может взимать с вас до 175 долларов США за эту услугу, а также фактические сборы за свидетельство о праве собственности на автомобиль (MV-9).99), регистрацию и номерные знаки. В качестве любезности для клиентов зарегистрированный дилер может подать заполненное заявление о регистрации/наименовании транспортного средства (MV-82) в DMV. Дилер также может предоставить временное свидетельство о регистрации и, при необходимости, новые номерные знаки.


Покупка у частного продавца

Одним из преимуществ покупки автомобиля у частного продавца является возможность более низкой стоимости по сравнению с покупкой у дилера. Однако есть и недостатки.

  • Частный продавец не обязан соблюдать важные правила, которым должен подчиняться дилер. Кроме того, частный продавец редко дает гарантию. Если у вас есть претензии к транспортному средству или покупке, вы самостоятельно решаете проблему с продавцом, либо обращаетесь в суд. Вы не можете подать жалобу в DMV или другие агентства помощи потребителям, если вы покупаете дефектный автомобиль в частной продаже.
  • Если вы покупаете автомобиль старше 8 лет, DMV НЕ зарегистрирует и не выдаст вам новое свидетельство о праве собственности, если продавец не заполнит, а вы не подпишете заявление о раскрытии информации о повреждениях на оборотной стороне свидетельства о праве собственности на автомобиль. Титул (МВ-999) или приложить заполненную информацию о повреждениях к одометру и декларации о повреждениях (MV-103). Это заявление указывает, должен ли новый сертификат о праве собственности на автомобиль иметь клеймо «Восстановленное поврежденное» (см. «Клеймение титула»). Заявление об одометре и информации о повреждениях (pdf) (MV-103) можно получить в любом автосервисе.
  • Для автомобилей, выпущенных в 2011 модельном году или позднее, старше 20 лет, продавец должен заполнить заявление о раскрытии информации об одометре на обратной стороне свидетельства о праве собственности. Для автомобилей, выпущенных в 2010 модельном году или ранее, или автомобилей, выпущенных в 2011 модельном году или позже, которые старше 20 модельных лет, раскрытие одометра составляет 9.0005 не требуется .
  • Заявление о раскрытии информации о повреждениях на обратной стороне свидетельства о праве собственности должно быть заполнено независимо от возраста автомобиля.

ВАЖНО:   DMV ДОЛЖЕН ПРОВЕРИТЬ КАЖДЫЙ АВТОМОБИЛЬ, ОПРЕДЕЛЕННЫЙ КАК “ВОССТАНОВЛЕННЫЙ АВТОМОБИЛЬ”, НА НАЛИЧИЕ УКРАДАННЫХ ЧАСТЕЙ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ НА АВТОМОБИЛЬ МОЖЕТ БЫТЬ ЗАРЕГИСТРИРОВАН ИЛИ ВЫДАЕТСЯ НА АВТОМОБИЛЬ.

 

Торговая марка

Если транспортное средство было перестроено, изначально изготовлено не по стандартам США или реконструировано, уведомление о торговой марке должно быть напечатано заглавными буквами на лицевой стороне свидетельства о праве собственности штата Нью-Йорк. Дилер должен информировать клиента в письменной форме, если брендированный автомобиль демонстрируется или продается розничному покупателю. Это может быть уведомление, размещенное на счете дилера или врученное покупателю.

Вы также можете найти печатное уведомление на лицевой стороне сертификата о праве собственности, если транспортное средство ранее было возвращено производителю, его агенту или дилеру из-за несоответствия гарантии. Это также будет напечатано на заголовке после окончательного решения суда или урегулирования в соответствии с Законом штата о лимонах. Это уведомление будет гласить:

“ВАЖНО: ЭТО АВТОМОБИЛЬ БЫЛ ВОЗВРАЩЕН ПРОИЗВОДИТЕЛЮ ИЛИ ДИЛЕРУ, ТАК КАК НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ НА НЕГО ГАРАНТИИ”.

Указанные ниже торговые марки могут быть напечатаны в Свидетельстве о праве собственности штата Нью-Йорк (MV-999) для автомобилей 1973 года выпуска и новее:


REBUILT SALVAGE/NY

Автомобиль с этим ярлыком был восстановлен после аварии, уничтожения. или ущерб, превышающий 75 процентов от его розничной стоимости на момент потери, или первоначально ввезенный в штат Нью-Йорк под товарным знаком другого штата. Предыдущий брендинг включает «Утилизированный», «Восстановленный аварийный», «Восстановленный аварийный», «Хлам», «Только детали», «Повреждение водой» или другое описание. Бренд Rebuilt Salvage останется на названии до тех пор, пока существует автомобиль, независимо от того, сколько улучшений было внесено в него.


NON-USA-STD

Транспортное средство с этой маркировкой изначально не производилось в соответствии со стандартами США по выбросам или безопасности, или и тем, и другим.


РЕКОНСТРУКЦИЯ

Транспортное средство с этим ярлыком было отремонтировано или построено с использованием комплекта планера, но не изготовлено в два или более этапов. Комплект планера включает в себя все компоненты транспортного средства, кроме силовой передачи. Обычно он используется для восстановления тяжелых грузовиков или тракторов, которые были сильно повреждены. Легковые автомобили, построенные из нестандартных комплектов, не считаются реконструированными автомобилями.


Заявленный пробег

Автомобили, выпущенные в 2010 модельном году или ранее, или автомобили, выпущенные в 2011 модельном году или позже, которые старше 20 модельных лет, освобождаются от раскрытия информации о пробеге.

Для всех других транспортных средств, имеющих право собственности, пробег на одометре, указанный во время последней передачи права собственности, печатается на лицевой стороне свидетельства о праве собственности штата Нью-Йорк (MV-999). Если одометр преодолел максимальное значение на момент продажи, описание «ПРЕВЫШАЕТ МЕХАНИЧЕСКИЕ ПРЕДЕЛЫ» будет напечатано под заявленным пробегом. Если фактический пробег неизвестен из-за поломки, ремонта или замены одометра, перед заголовком будет напечатано: «НЕ ФАКТИЧЕСКИЙ ПРОБЕГ, ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О НЕСООТВЕТСТВИИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОДОМЕТРА».


Выбор автомобиля

Национальная информационная система о правах автомобиля (NMVTIS) История автомобиля для потребителей  на YouTube

Цена автомобиля не контролируется каким-либо государственным органом. Потратьте время, чтобы выбрать автомобиль, который соответствует вашим потребностям и бюджету. Прежде чем купить автомобиль, сравните цены, просмотрев объявления в газетах и ​​посетите ряд дилеров и/или частных продавцов. Тогда возьми его на тест-драйв. Если вы хорошо осведомлены, осмотрите двигатель, трансмиссию, ведущие мосты, рулевое управление и подвеску, тормоза и электрическую систему. Если вы не знаете, что искать, может быть разумным заплатить профессиональному автомеханику за осмотр автомобиля.

Перед покупкой у дилера узнайте о гарантиях дилера или производителя, на что они распространяются и как долго. Спросите, выполняет ли дилер обслуживание или заключает субподряд с ремонтной мастерской. Убедитесь, что все соглашения, гарантии и гарантии оформлены в письменной форме.

 

Что искать
  • Осмотрите автомобиль при ярком дневном свете. Внимательно осмотрите кузов на наличие следов повреждений при столкновении или ржавчины. Проверьте краску и виниловую верхнюю часть, боковые стороны или отделку на наличие признаков износа или повреждений. Проверьте все фары, линзы и зеркала на наличие трещин или других повреждений.
  • Осмотрите салон автомобиля на наличие следов износа или повреждений, которые могут снизить его стоимость, таких как трещины или дыры в обивке. Убедитесь, что все ремни безопасности на месте и в хорошем рабочем состоянии. Посмотрите под коврами или циновками на наличие сырости или повреждений водой, что может означать наличие протечек в корпусе.
  • Откройте багажник или задний люк и проверьте герметичность. Осмотрите запасное колесо, вынув его при необходимости. Убедитесь в наличии домкрата и гаечного ключа.
  • Осмотрите моторный отсек на наличие следов ржавого металла вокруг крыльев, утечек масла или сильного загрязнения двигателя. Это могут быть признаки большого пробега. Посмотрите и потрогайте резиновые детали, такие как ремни вентилятора и шланги радиатора. Если они твердые, потрескавшиеся или слишком мягкие, их следует заменить.
  • Убедитесь, что системы контроля выбросов выхлопных газов не повреждены и работают.
  • Запустите автомобиль при холодном двигателе и прислушайтесь, чтобы убедиться, что он работает ровно в холодном состоянии. Пока двигатель прогревается, проверьте приборы на приборной панели и все внутренние и внешние огни. Убедитесь, что обогреватель, антиобледенители, кондиционер, омыватель ветрового стекла и дворники работают нормально.
  • Если автомобиль зарегистрирован надлежащим образом, вы можете взять его на тест-драйв. Двигатель должен плавно разгоняться, а трансмиссия должна переключаться без запинок, рывков и громких звуков. Ведите автомобиль по прямой ровной поверхности и на мгновение отпустите рулевое колесо, чтобы проверить, двигаются ли передние колеса по прямой, не уводя в сторону. При торможении не должно быть необычного шума, вибрации или увода в сторону.
  • Ваш тест-драйв должен включать в себя езду с частыми остановками по местным улицам и езду на высоких скоростях по различным поверхностям и нескольким холмам. Обратите внимание на то, насколько хорошо машина работает и управляется. Также проверьте, не перегревается ли двигатель.
  • Если тест-драйв вас устраивает, поднимите автомобиль на подъемнике или домкратах. Осмотрите состояние тормозов, шин, передней и задней подвески, выхлопной системы и каталитического нейтрализатора. Ищите подтекание масла или жидкости.

Принятие поставки

Если вы решите, что автомобиль находится в хорошем состоянии и стоит своей цены, убедитесь, что у продавца есть надлежащие документы на право собственности и передачу. Спросите продавца и изучите свидетельство о праве собственности на информацию о неудовлетворенных залоговых правах (банковские кредиты и т. д.). Внимательно изучите все документы перед оплатой автомобиля. При частной продаже продавец должен составить купчую в дополнение к документам о праве собственности и налогу с продаж.


Свидетельства о праве собственности на транспортное средство

Для нового автомобиля, приобретенного у зарегистрированного дилера штата Нью-Йорк — , подтверждением права собственности является сертификат происхождения производителя (MCO) и «Сертификат о продаже» дилера (MV- 50).

Для подержанного автомобиля, приобретенного у зарегистрированного дилера в штате Нью-Йорк — , подтверждением права собственности является свидетельство о праве собственности (MV-999) или передаваемая регистрация для моделей 1972 года и старше, выданная дилеру, и свидетельство о продаже от дилера (MV-50), свидетельствующее о переходе права собственности к вам. Дилер должен заполнить, а вы должны подтвердить это, подписав соответствующие акты одометра и раскрытия информации о повреждениях.

Для подержанного автомобиля, купленного у частного продавца – , подтверждением права собственности является Свидетельство о праве собственности (MV-999) или передаваемая регистрация на модели 1972 года или более старые, выданные вам. Продавец должен заполнить, а вы должны подтвердить это, подписав соответствующие акты одометра и раскрытия информации о повреждениях.

  • Убедитесь, что частный продавец заполнил раздел продавца формы Заявление о сделке – продажа или дарение автомобиля, прицепа, вездехода (АТВ), судна (лодки) или снегохода (pdf)  (в штате Нью-Йорк Департамент налогов и финансов) (DTF-802), который можно получить в бюро транспортных средств или на веб-сайте DMV. Эта форма подтверждает цену покупки и определяет налог с продаж, который вы должны заплатить при регистрации автомобиля. Если форма не заполнена продавцом, с вас будет взиматься налог с продаж, исходя из текущей справедливой рыночной стоимости автомобиля.
  • Прежде чем принять свидетельство о праве собственности от продавца, проверьте на лицевой стороне титула имена и адреса держателей залога. Залоговое удержание указывает на то, что нынешний владелец должен деньги по кредиту на автомобиль. Если в заголовке указано залоговое удержание, попросите продавца предоставить вам доказательство того, что залоговое удержание было уплачено — в большинстве случаев это будет официальное освобождение от залогового удержания от кредитора. Если доказательство не будет предоставлено, владелец залога может изъять у вас транспортное средство.

  Автомобильный офис не примет свидетельство о праве собственности, если соответствующий одометр или заявление о раскрытии информации о повреждениях не заполнены, или если какая-либо информация о праве изменена, стерта или вычеркнута, включая любое имя или подпись.

Если у вас есть сомнения или вопросы о праве собственности, регистрации, налоге с продаж или подтверждении права собственности, обратитесь в колл-центр DMV или в любой офис управления автотранспортными средствами по телефону до , когда вы покупаете автомобиль.


Обмен или продажа вашего автомобиля

Прежде чем обменять или продать свой старый автомобиль, обязательно удалите номерные знаки и регистрационную наклейку с лобового стекла, на которой указан ваш номерной знак. Это поможет предотвратить взимание с вас штрафов за парковку, которые вам не принадлежат.

Сдайте номерные знаки в автосервис, если вы не переносите их на новый автомобиль. Всегда сдавайте свои номерные знаки, прежде чем отменить страхование ответственности или до истечения срока действия страхования. Если вы этого не сделаете, ваша регистрация будет приостановлена, и ваши водительские права также могут быть приостановлены.

При передаче свидетельства о праве собственности на транспортное средство новому владельцу вы должны заполнить соответствующие декларации о пробеге и повреждениях и поставить свою подпись в разделе «Подпись продавца». Затем введите информацию о продавце в налоговую форму Отчет о сделке – продажа или дарение автомобиля, прицепа, вездехода (ATV), судна (лодки) или снегохода (pdf)  (в Департаменте налогов и финансов штата Нью-Йорк). ) (DTF-802), доступный в любом автосервисе и на сайте DMV в Интернете.


Департамент поддержки потребителей транспортных средств

Если у вас есть жалоба на ваш автомобиль, немедленно сообщите об этом руководству дилерского центра. Записывайте все контакты с дилером по поводу автомобиля и любых выполненных ремонтов или регулировок. Сохраняйте копии всех рабочих заданий и счетов-фактур в качестве доказательства ваших попыток решить проблему.

Если вы не можете решить проблему с дилером, напишите по адресу: Bureau of Consumer and Facility Services, PO Box 2700-ESP, Albany, NY 12220-0700, или по телефону (518) 474-89.43 с 8:30 до 16:15. будние дни.

Если ваша жалоба касается ремонта, вы должны подать ее в Департамент транспортных средств в течение 90 дней или 3000 миль после ремонта, в зависимости от того, что наступит раньше. Если ваша жалоба не подпадает под его юрисдикцию, DMV направит вас в соответствующее учреждение.


Lemon Laws

Закон штата Нью-Йорк о лимонах для новых и подержанных автомобилей предоставляет средства правовой защиты для потребителей, которые покупают или арендуют автомобили. Если автомобиль не соответствует письменной гарантии и не может быть отремонтирован или если он не был отремонтирован должным образом после разумного количества попыток, потребитель может получить возмещение или замену автомобиля.

Для получения информации и помощи в отношении законов о лимонах обращайтесь:

Генеральная прокуратура
Albany, NY 12224
Телефон: 1-800-771-7755 или 1-518-474-5481
или любой региональный офис Генеральный прокурор.

Вы также можете связаться:
Департамент штата, Отдел защиты прав потребителей
Отдел помощи потребителям
99 Washington Avenue, Albany, NY 12231-0001
Телефон: 1-800-697-1220 или 1-518-474-8583.

НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ КОЛЛЕКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА DMV

 


NEW YORK STATE DEPARTMENT OF MOTOR VEHICLES
Mark J. F. Schroeder, Commissioner


C-18 (1/21)   Edited for the Internet 1/21

 

Return в DMV Publications

Бывший автодилер рассказывает все: как вести переговоры с продавцами

Если вы хотите победить автосалонов в их собственной игре, вам нужно быть готовым, понимать истинную ценность того, что вы покупаете, и отказаться от всех дополнительных услуг, которые они пытаются заставить вас купить.

Когда-то я работал продавцом автомобилей. Я усвоил несколько ключевых моментов:

  1. Чтобы стать успешным продавцом автомобилей, не обязательно иметь полный набор зубов.
  2. Чем добрее продавец к покупателю, тем больше покупатель переплачивает.

Как вы понимаете, во время работы в отрасли я также изучил правила продажи автомобилей. И, конечно же, я готов поделиться именно тем, что я узнал.

Что впереди:

Будьте готовы

Источник: Tenor.com

  • Этот совет сэкономит вам: 5000 долларов + при покупке не той машины.

Даже если вы откажетесь от самых подлых схем продаж, предлагаемых дилерами, вы не сможете получить хорошую сделку без некоторой домашней работы. Не заходите в выставочный зал без информации о надежности, безопасности и ценах. Точно знайте, какие марки, модели, года выпуска и комплектации вы хотите купить — и что бы вы ни делали…

Не спрашивайте рекомендаций у дилера

Распространенная (и дорогостоящая) ошибка, которую совершают многие покупатели автомобилей, заключается в том, что они позволяют продавцам автомобилей давать рекомендации.

Объективно говоря, это ужасная идея просто потому, что ваши приоритеты и их приоритеты совершенно разные.

  • ВЫ хотите приобрести отличный автомобиль, соответствующий вашему бюджету и стилю жизни.
  • ОНИ хотят, чтобы вы переплатили за ненужную машину, чтобы снять ее со стоянки.

Допустим, вы заходите в дилерский центр Subaru. Вы знаете, что хотите Subaru, просто не знаете, какой именно. Итак, вы объясняете продавцу, что ищете что-то удобное, с хорошими ходовыми качествами и вместительным местом для детей и собаки.

Они рекомендуют Subaru Ascent, новый трехрядный внедорожник компании. Они говорят о плавной трансмиссии, податливой езде и показывают, как складывается третий ряд. Он ставит галочки, так что вы начинаете подписывать документы.

Большая ошибка.

Если бы вы проводили собственное независимое исследование, вы бы знали, что Subaru Ascent 2021 года занимает второе место в позорном списке 10 наименее надежных автомобилей Consumer Reports.

Так почему продавец не предупредил вас?

Простой. Их приоритеты и ваши приоритеты отличаются. Дилер пытается продвигать продукт, независимо от его качества, а клиенты, которые не разбираются в этом, не проводят собственных исследований, становятся легкой мишенью.

Вы всегда должны говорить дилеру, чего хотите, а не наоборот. Чтобы определить, какой автомобиль вам нужен, следуйте этим трем советам:

  1. Ознакомьтесь с отзывами профессионалов и пользователей на таких сайтах, как Edmunds, Kelley Blue Book и Consumer Reports. покупатели).
  2. Спросите настоящих владельцев об их многолетнем опыте владения на таких сайтах, как Reddit, и на форумах, посвященных конкретным моделям/производителям (например, miata.net).
  3. После того, как вы сократите свой список до трех-пяти автомобилей, протестируйте выбранные автомобили на местном автосалоне Carmax . Carmax — это среда низкого давления, в которой вы можете протестировать до пяти автомобилей разных производителей за один день.

Что покупать: новый или подержанный?

Это извечный вопрос с очень сложным ответом.

Моя личная рекомендация: покупайте подержанный автомобиль от производителей, известных своей надежностью, таких как Hyundai, Toyota, Lexus или Mazda. Вот некоторые из моих рассуждений:

  1. Подержанные автомобили дешевле. Довольно понятно.
  2. Новые автомобили быстро обесцениваются.  Совершенно новые автомобили могут потерять до 40% своей стоимости через год — деньги, которые вы больше никогда не увидите.
  3. Подержанные автомобили так же хороши.  Хорошо сделанный подержанный автомобиль прослужит более 200 000 миль при регулярных проверках и замене масла, а это означает, что Camry 2019 года с пробегом 28 000 миль составляет менее одной десятой срока службы.

Но это только одно мнение. Чтобы помочь вам принять решение, ознакомьтесь с нашими статьями  Когда покупать новый автомобиль (или новый подержанный автомобиль) и Дело о покупке нового автомобиля .

Скажу так — не позволяйте дилеру продать вам прошлогоднюю модель по цене этого года . В декабре все модели текущего года мгновенно потеряют в цене более 4000 долларов, просто оставаясь прошлогодними моделями. Однако дилеры не будут снижать цену до середины марта.

Заранее узнайте стоимость своего предмета, сдаваемого в счет оплаты нового

Другая очень распространенная ошибка заключается в том, что вы позволяете дилеру занижать стоимость вашего предмета, сдаваемого в счет оплаты нового. Этот действительно подкрадывается к клиентам, потому что к тому времени, когда они договариваются о отличной цене на новую машину, они так хотят избавиться от своих старая машина которую берут по первой предложенной цене.

«Хорошо, вот окончательная цена на Малибу 2021 года. Просто чтобы вы знали, мы едва окупаемся на этой распродаже — вы получаете отличную сделку».

«Отлично! Я взволнован. О, и включает ли это стоимость моего предмета обмена?»

«Да, мы сняли еще 1700 долларов за трейд-ин».

«Отлично!»

В этот момент вы, возможно, почувствуете облегчение от того, что получили что-нибудь для вашей дрянной старой колотушки с ее заляпанными сиденьями, таинственной протечкой и задним стеклом, которое не поднимается.

Но на самом деле ваша сделка по обмену стоила не менее 4000 долларов у дилера или 5000 долларов при частной продаже. Возможно, вы договорились о снижении цены Malibu на 2000 долларов, но дилер просто скинул 2300 долларов со стоимости вашего предмета обмена, чтобы вернуть свои деньги (а затем и некоторые).

Сделайте это: потратьте несколько секунд, чтобы определить реальную рыночную стоимость вашего автомобиля. Это бесплатный инструмент, предлагаемый Edmunds, который поможет вам избежать дешевых предложений.

Если дилер попытается сэкономить на сдаче вашего автомобиля в счет оплаты нового, не бойтесь сдать свою старую машину в другое место. Иметь две машины может быть хлопотно, но дополнительные тысячи, которые вы можете заработать, компенсируют это.

О, и не упоминайте о сдаче вашего транспортного средства в обмен до последней минуты

Если вы планируете обменять свой существующий автомобиль, не сообщайте об этом дилерскому центру до тех пор, пока вы не договоритесь о цене нового автомобиль. Скажите им, что у вас определенно нет предмета обмена, а затем действуйте так, как будто вы передумали.

Это равносильно заказу двойной курицы в Chipotle после того, как вы получили свою первую ложку. Это предотвращает влияние знания о второй ложке на размер первой ложки.

Если оставить в стороне психологию буррито, почему вы должны скрывать свой обмен от дилера?

Причина проста: знание – сила, и дилеры будут использовать знание о вашей сделке против вас. В частности, они будут использовать его, чтобы заставить вас платить больше.

Если они узнают, что у вас есть предмет обмена, они сделают одну из двух вещей:

  1. Как показано выше, они украдут вашу стоимость предмета обмена в самую последнюю минуту, когда вы захотите уйти и меньше шансов на переговоры.
  2. На самом деле они предложат, скажем, на 1000 долларов больше , чем вы ожидали, обманывая вас, заставляя думать, что в целом вы получили очень много, хотя на самом деле они переоценили вашу новую машину на 2000 долларов.

Короче говоря, если вы будете скрывать свой обмен до последней минуты, вы дадите дилеру на один инструмент меньше, чтобы использовать против вас.

Сначала позвоните (или напишите по электронной почте)

  • Этот совет сэкономит вам: $3000+, избегая тактики манипуляций.

Автопроизводители и дилеры делают все возможное, чтобы покупка автомобиля стала эмоциональным событием. Они заставляют вас сидеть в шикарной новой коже, впитывать запах новой машины, нажимать на газ и крутить повороты на тест-драйве. Продавец надеется, что к тому времени, как вы начнете говорить о цене, вы так сильно захотите машину, что согласитесь на первое число, которое вам бросят.

Но если вы спросите у дилера лучшую цену по телефону, вы лишаете его преимущества. Достаточно удачлив, чтобы поймать цитату по телефону? Это почти всегда будет лучше цитаты из выставочного зала.

Но имейте в виду: хорошие дилеры уговорят вас записаться на «встречу» в дилерский центр, не называя цены. Скажите им вежливо, но твердо, что, если они не могут назвать цену на месте по телефону, вы будете вести свой бизнес в другом месте.

Цена разговора, а не оплата

Источник: Giphy.com

  • Этот совет сэкономит вам: 1500 долларов +, не позволяя дилеру скрывать более высокие расходы в ваших ежемесячных платежах.

«Платеж» — любимое слово продавца автомобилей, и не только когда оно относится к его комиссионному чеку. Дилеры любят указывать автомобили с точки зрения ежемесячного платежа, оставляя покупную цену вне уравнения до тех пор, пока документы не будут подписаны.

В процессе переговоров дилеры пытаются снизить ежемесячный платеж, увеличивая срок кредита, а не снижая цену покупки.

Есть простое решение: скажите дилеру, что вас интересует только цена на открытом воздухе . Out-the-door (OTD) — это дилерская речь об окончательной полной цене автомобиля, включая все налоги и сборы. Буквально говоря, это именно те доллары и центы, которые вам придется выписать на чеке, чтобы владеть автомобилем.

Даже если вы намерены финансировать автомобиль, вам все равно сначала нужна цена OTD, а не ежемесячный платеж. Другая важная причина этого заключается в том, что вы не хотите финансировать у дилера . Подробнее об этом в разделе ниже.

Насколько дилер может снизить цену?

  • Этот совет сэкономит вам: Скидка до 20% на наклейку (10 тысяч долларов на автомобиль стоимостью 50 тысяч долларов).

Без дальнейших церемоний, давайте углубимся в то, ради чего вы сюда пришли, и начнем экономить тысячи долларов на цене за пределами дома.

Чтобы стать эффективным переговорщиком, сначала нужно ознакомиться с тремя разными ценами на автомобиль. Да, у телевизоров одна цена, у автомобилей три. Это будет иметь смысл через минуту.

  • Рекомендуемая производителем розничная цена (MSRP), также известная как «цена-стикер». MSRP или рекомендуемая производителем розничная цена — это то, за что, по мнению автопроизводителя, дилерский центр должен продавать автомобиль. Имейте в виду, однако, что дилерские центры и автопроизводители являются совершенно отдельными организациями — продавцы Mazda не являются сотрудниками Mazda, поэтому Mazda не требует от них продавать по рекомендованной производителем розничной цене.
  • Цена счета. Счет-фактура – это то, что дилер платит производителю за автомобиль. Если Mazda устанавливает фактурную цену Mazda3 в размере 20 000 долларов США, а рекомендованную производителем розничную цену в размере 21 000 долларов США, их намерение состоит в том, чтобы дилер зарабатывал примерно 1000 долларов США с каждой продажи, не принимая во внимание расходы на содержание, маркетинг и т. д.
  • Рыночная цена. Рыночная цена – это то, что потребители в среднем платят за автомобиль. В большинстве случаев покупатели автомобилей платят где-то между ценой, указанной в счете-фактуре, и рекомендованной производителем розничной ценой (MSRP).

Здесь некоторые вещи могут отличаться от других прочитанных вами руководств. Традиция диктует, что вы должны

  1. Определить фактурную цену автомобиля, который вы хотите.
  2. Договаривайтесь как можно ближе к этому числу.

Вот обычный разговор, который я слышал бесчисленное количество раз:

«Сколько стоит Mazda3?»

«Не считая тега и названия, вы смотрите на наклейку стоимостью около 20 995 долларов».

«Я читал в Интернете, что цена Mazda3 по вашему счету составляет около 20 000 долларов. Это правильно?”

«Обычно мы не делимся нашими ценами по счетам с клиентами, но, между нами говоря, это звучит правильно».

«То есть вы возьмете за машину 20 200 долларов?»

«По такой цене мы почти ничего не заработаем на распродаже. Но позвольте мне поговорить с моим менеджером…»

«Он говорит да, но ты должен прийти и купить его сегодня».

«Сладкий!»

Не сладкий.

Не поймите меня неправильно, скидка 800 долларов США — хорошее начало. Но этот человек абсолютно мог бы получить гораздо меньшую цену.

Чего покупатель не знал в этом случае, так это того, что дилерский центр получает:

  • Скидку в размере 2500 долларов от Mazda на каждую Mazda3, которую они продают к определенной дате.
  • Еще одна скидка в размере 2500 долларов США от их родительской дилерской сети.
  • Бонус в размере 500 долларов США за выполнение квоты.
  • Наконец, они добавят комиссию дилера в размере 500 долларов США к счету клиента.

Учитывая все обстоятельства, в то время как дилерский центр Mazda , технически , заплатил по счету цену в размере 20 000 долларов, со скидками и стимулами, которые они фактически заплатили около 14 000 долларов. Таким образом, скидка в размере 800 долларов едва касается поверхности, сокращая всего 800 долларов из их 7000 долларов прибыли от продажи по рекомендованной розничной цене.

Дилер был счастливы, что получат прибыль в размере 6200 долларов — и поверьте мне, они вернут свои 800 долларов за счет занижения стоимости сдаваемого в счет оплаты, снижения комиссионных сборов дилера или продажи расширенной гарантии (подробнее о и чуть позже) .

Так почему же я привел три цены, если они кажутся произвольными?

Потому что я не хочу, чтобы дилеры использовали их против вас.

Вот некоторые распространенные фразы, которые вы можете услышать:

  • «Цена выше рекомендуемой розничной цены, потому что нам пришлось скорректировать ее с учетом рыночной стоимости».
  • «Мы едва заработаем на этой распродаже, я не могу упасть ниже».
  • «Между вами и мной, наш счет составил 27 655 долларов США, так что я действительно не могу пойти ниже».

Болонья!

Все это «ложные вершины» в ваших переговорах — дилер пытается обмануть вас, заставив думать, что вы только что получили лучшую цену, и вам не пройти.

Организуйте войну торгов между дилерами

Один из наших авторов в Money Under 30, Крис Бутч, является полным фанатом автомобилей, который также занимается сделками с автомобилями на стороне. Он использовал эту тактику, чтобы сэкономить своим клиентам от 4000 до 13000 долларов с каждой продажи.

Его стратегия получения наилучшей цены на автомобиль читается как что-то из книги Сунь-Цзы «Искусство войны». Вместо того, чтобы сражаться с врагом, заставьте врагов сначала измотать друг друга в бою.

Вот как это работает.

После того, как вы изучили и точно определили, какую марку/модель/год/отделку салона вы хотите, зайдите на такие сайты, как Cars.com, Edmunds, CarGurus и AutoTrader, чтобы найти ближайших дилеров, у которых они есть в наличии. Также запишите инвентарный номер каждого автомобиля у дилера. Это не только сэкономит время, но и даст понять, что вы умный, а не лох.

Затем выполните следующие действия:

  1. Спросите дилера 1, какова цена OTD на его автомобиль.
  2. Сообщите дилеру 2, что предлагает дилер 1, и спросите, могут ли они превзойти его.
  3. Скажите дилеру 3, какое у вас лучшее предложение, и спросите, смогут ли они превзойти его.

И так далее, и тому подобное.

Этот метод работает так хорошо, потому что он:

  • Позволяет заранее договориться о наилучшей возможной цене по телефону, так что все, что вам нужно сделать, это прийти и заплатить.
  • Лишает дилеров всех их инструментов, сборов и методов манипулирования.
  • Экономит тысячи и тысячи долларов.

Лучше всего то, что никаких реальных переговоров не требуется. Вы просто просите наилучшую возможную цену снова и снова. Это может занять 14 телефонных звонков, но тысячи, которые вы сэкономите, того стоят.

Пропустить расширенную гарантию и дополнительные компоненты, устанавливаемые дилером

Источник: Giphy.com

  • Этот совет сэкономит вам: 1200 долларов на бессмысленной гарантии, 1000 долларов на заманчивых дополнениях.

Вот кое-что о расширенной гарантии

Дилеры всегда рекомендуют вам приобрести расширенную гарантию, в то время как финансовые эксперты и Consumer Reports советуют вам избегать их.

Это тебе о чем-то говорит?

Расширенная гарантия — это слишком дорого. Consumer Reports обнаружил, что большинство покупателей никогда не пользуются ими, а те, кто , делают 9.0006 по-прежнему теряют деньги , поскольку средняя стоимость гарантии (1214 долларов) превысила среднюю стоимость покрываемого ими ремонта (837 долларов).

Лучшая «гарантия» — это покупка надежного автомобиля с хорошей заводской гарантией и уход за ним. Обычно я советую своим друзьям покупать у Hyundai, Toyota, Lexus и Mazda — и любой ценой избегать автомобилей из Италии и Великобритании. Немецкие и американские автомобили представляют собой смешанный пакет — если вы рассматриваете один, проведите массу исследований и узнайте реальную стоимость владения.

Дополнительное оборудование, устанавливаемое дилером, — это истерический плагиат.

Еще один способ, которым дилеры обманывают ничего не подозревающих, — использование «рекомендуемых дополнений» — таких как прицепные устройства и тонировка окон.

Но, как и драгоценности на круизном лайнере, цены на дополнительные услуги у дилеров смехотворно завышены. На самом деле это просто последняя попытка дилера увеличить свою прибыль.

Чтобы проиллюстрировать это, вот некоторые из наиболее распространенных дополнений, устанавливаемых дилерами, их стоимость и то, что вы заплатили бы за ту же самую услугу на улице:

Дополнительный Дилерский сбор Другие ребята
Тонировка окон 495 $ 150 $ в магазине тонировки
Керамическое покрытие 2000 долларов+ 500 долларов в автомастерской
Шины, заполненные азотом 100 долларов США Бесплатно в Costco
Установка прицепного устройства 695 долларов 147 долларов на eBay (то же самое)

Наберитесь терпения

  • Этот совет сэкономит вам: Потенциально $5,000+, когда дилер сделает перерыв первым.

Переговоры — это проверка силы воли. Кто сдастся первым? Дилерские центры заставляют вас ждать, чтобы вы мечтали о своих новых колесах. Почему бы не откусить? Комиссионные продавцов автомобилей зависят от объема. Они хотят продать много автомобилей быстро. И если вы не покупаете редкую модель, завтра останется много машин.

С каждым днем ​​дилер будет все больше беспокоиться, задаваясь вопросом, не передумали ли вы или нашли более выгодную сделку. Используйте время в свою пользу, чтобы заставить дилеров предоставить еще больше ценовых уступок.

Не финансируйте через дилера — идите за покупками по тарифам

Источник: Giphy.com

  • Этот совет сэкономит вам: 1000 долларов + в течение срока кредита.

Вы не станете вести переговоры с продавцом автомобилей без средней цены автомобиля; Вы также не должны договариваться об автокредите без информации. Если есть возможность, получите кредитный отчет перед покупкой автомобиля (о том, как это сделать, читайте в нашей статье:  Как получить (действительно) бесплатный кредитный отчет и кредитный рейтинг ).

Подайте заявку на автокредит онлайн или в местном банке или кредитном союзе и возьмите с собой одобрение в дилерский центр. Таким образом, вы можете получить еще лучшую цену от дилера.

Подробнее:   Лучшие автокредиты – где найти лучшие ставки

Резюме

Получение наилучшей возможной ставки на ваш следующий автомобиль определенно требует немного работы. Но тысячи, которые вы могли бы сэкономить, потому что это стоит времени и усилий.

Все дело в том, чтобы знать, сколько машина, которую вы покупаете (и торгуете), стоит на самом деле . К счастью, есть ряд инструментов, которые могут сделать эту математику за вас. Поверьте тому, кто был там, вполне возможно обыграть автомобильных дилеров в их собственной игре.

Подробнее:

  • Получите лучшее предложение на новый автомобиль с помощью одного простого электронного письма
  • 5 самых больших ошибок, которые совершают люди при покупке автомобиля

Сопутствующие инструменты

Сохраните свой первый или СЛЕДУЮЩИЙ 100 000 долларов США

Подпишитесь на бесплатные еженедельные советы по деньгам, которые помогут вам зарабатывать и экономить больше

Мы обязуемся никогда не передавать и не продавать вашу личную информацию.

Об авторе

Всего статей: 299

Дэвид Веливер

Всего статей: 299

Дэвид Веливер — основатель Money Under 30. Он известный авторитет в области личных финансов и уникальных денежных проблем, с которыми он столкнулся в первые два года своей жизни. десятилетия во взрослом возрасте. Он живет в штате Мэн с женой и двумя детьми.

Подробнее от этого автора

 

Решение проблем с вашим автодилером

Ваши права и что делать, если вы купили автомобиль у автодилера и возникли проблемы, такие как неисправности, вводящие в заблуждение заявления и задолженность по оплате.

Ваше право на решение общих проблем

Если у вас возникла обычная проблема с автомобилем, купленным у дилера, знайте свои права.

Общие проблемы включают:

 Купленный вами автомобиль ненадлежащего качества.

В соответствии с CGA вы можете ожидать, что любой автомобиль, который вы покупаете у автодилера, будет «приемлемого качества».

Приемлемого качества автомобиля зависит от конкретного автомобиля, который вы покупаете, и от того, как автомобильный дилер продает его вам.

Чтобы решить, является ли автомобиль «приемлемого качества», подумайте, сочтет ли разумный человек автомобиль приемлемым, учитывая:

  • тип транспортного средства
  • уплаченная цена
  • любая информация об автомобиле, например история, качество, состояние, предоставленная вам дилером или в любой рекламе
  • Характер автодилера и способ продажи автомобиля
  • любые другие соответствующие обстоятельства, например, как скоро после покупки автомобиля возникла проблема.

Если разумный человек не сочтет качество автомобиля приемлемым, принимая во внимание вышеуказанные моменты, вы можете получить возмещение у дилера в соответствии с CGA.

Купленный вами автомобиль неисправен

Вообще говоря, если после покупки с вашим автомобилем возникла неисправность, и это не ваша вина, вы можете вернуться к дилеру и предъявить претензию по гарантии производителя или по гарантиям CGA.

Хотя некоторые дилеры могут заявлять иначе, нет установленного срока, например, один месяц, когда вы должны вернуть неисправный автомобиль или потребовать устранения неисправностей.

Согласно CGA, ответственность дилера зависит от:

  • возраст, тип, цена и состояние автомобиля на момент покупки
  • независимо от того, вызвана ли неисправность разумным износом
  • , согласится ли разумный человек с качеством и состоянием автомобиля.

Если неисправность серьезная, например, ее нельзя отремонтировать за разумные деньги, вы можете отказаться от автомобиля. Отказавшись от транспортного средства, вы можете получить возмещение или замену на такой же или аналогичный автомобиль.

Вы должны сообщить дилеру, что отказываетесь от автомобиля в течение разумного периода времени.

Если неисправный автомобиль нанес ущерб вашему имуществу, вы также можете потребовать компенсацию.

Подробнее о Дефектные продукты.

Продавец сделал вводящее в заблуждение заявление “как есть, где есть”

Если дилер укажет на какие-либо конкретные дефекты перед покупкой и вы продолжите продажу, вы не сможете подать жалобу на эти дефекты. Однако общее утверждение, такое как «как есть, где есть», может нарушить гарантию приемлемого качества, если приведет к тому, что вы примете некачественный автомобиль. Это также может нарушить Закон о добросовестной торговле, пытаясь обойти потребительские гарантии и ввести вас в заблуждение относительно ваших прав.

Реклама или информация о транспортном средстве вводили в заблуждение

Если дилер предоставляет вам ложную или вводящую в заблуждение информацию о новом или подержанном автомобиле или ваших потребительских правах, у вас есть права в соответствии с CGA и FTA.

Некоторые примеры включают:

  • автомобили с «тактированием», у которых одометр намеренно закручен назад
  • , если продавец не имеет права продать транспортное средство – например, за автомобиль задолжали или оно украдено
  • возраст, история и состояние автомобиля указаны неверно.

Компенсация будет основана на разнице между суммой, которую вы заплатили, и стоимостью автомобиля, если бы заявления продавца были верны. Это может означать полный возврат средств.

Подробнее о Вводящие в заблуждение цены или реклама.

Остался долг от предыдущего продавца

Гарантия права собственности CGA означает, что автомобильный дилер должен иметь полное юридическое право собственности и право на продажу автомобиля. Если автомобиль был украден, вам, возможно, придется вернуть автомобиль, но вы можете потребовать компенсацию от дилера.

Это также означает, что автомобильный дилер должен сообщить вам, есть ли у финансовой компании обеспечительный интерес в автомобиле, потому что они все еще должны деньги за него. Обеспечительный интерес — это право финансовой компании вернуть имущество заемщика, например, его автомобиль, если заемщик не погасит свой кредит.

Чтобы узнать, был ли автомобиль продан вам с причитающимися денежными средствами, проверьте, отмечена ли галочка в поле «Залоговое право» в Информационном уведомлении для потребителей (CIN). Дилер дал бы вам копию CIN, когда вы купили автомобиль.

Если какая-либо информация о залоговом праве в CIN неверна, т. е. флажок не установлен, то он недействителен и у вас есть полные права собственности. Это означает, что финансовая компания не может забрать у вас автомобиль.

Запчастей нет в наличии

В соответствии с Законом о гарантиях прав потребителей (CGA) производители, импортеры и дистрибьюторы должны обеспечить наличие запасных частей и средств для ремонта автомобилей, которые они собирают или импортируют. Они могут сделать это сами или через своих агентов. Это правило применяется ко всем транспортным средствам, впервые продаваемым в Новой Зеландии, например к новым и импортным подержанным автомобилям, когда они впервые выставляются на продажу в Новой Зеландии.

Если для вашего автомобиля нет запасных частей, вы можете обратиться за помощью в соответствии с CGA.

Эта гарантия не распространяется, если во время продажи вам сказали, что запасные части или средства для ремонта недоступны или доступны только в течение определенного периода времени.

У вас есть расширенная гарантия или страхование от поломки

Если вы приобрели расширенную гарантию или страховку от поломки, это может также покрывать любые механические или другие дефекты. Для нового автомобиля гарантия производителя дает вам бесплатный ремонт большинства механических дефектов в течение гарантийного срока. Это может быть до трех лет или 100 000 километров пробега. Гарантии обычно имеют условия, которым вы должны следовать, например, автомобиль должен регулярно обслуживаться в официальном сервисном центре.

Подробнее о гарантиях.

Что делать, если у вас возникла проблема

Прежде чем предпринимать какие-либо действия, обратитесь к дилеру и в страховую компанию.

Не проверяйте автомобиль у механика или кого-либо еще, пока не обратитесь к дилеру. Если вы это сделаете, вы можете потерять свое право на средство правовой защиты.

Как подать жалобу


Чего ожидать при обращении к дилеру

Когда вы вернетесь к дилеру:

  • Принесите любые доказательства покупки и доказательства проблемы, например, копию оригинального объявления, любые соглашения или документы, которые вы подписали, механические отчеты и фотографии неисправности.
  • Знайте, какой результат вы хотите.
  • Возьмите помощника, чтобы он стал свидетелем разговора.
  • Будьте честны и изложите факты.
  • Старайтесь сохранять спокойствие и рассудительность.

Будьте готовы честно ответить на вопросы, которые может задать вам дилер, в том числе:

  • в чем проблема и когда она появилась
  • если кто-то еще, например механик, осматривал автомобиль до того, как вы связались с ним
  • если да, то делал ли этот человек что-нибудь с машиной
  • как вы ухаживали за автомобилем, например, регулярное техническое обслуживание, количество пройденных километров и т. д.
  • , если вы приобрели расширенную гарантию или страхование от поломки.

Когда вы обратитесь к дилеру, он должен осмотреть автомобиль и решить, является ли проблема незначительной или серьезной.

Если проблема незначительна

Дилер должен выполнить любой ремонт в разумные сроки. Обязательно скажите им, когда вам понадобится машина. Попросите «подарочный автомобиль», пока они ремонтируют автомобиль, хотя дилер не несет юридической ответственности за его предоставление.

Если вы согласитесь на ремонт, но он не устранит проблему должным образом или в автомобиле возникнут новые неисправности, ваши права сохраняются. Вы можете снова выбрать варианты исправления, пока ваша проблема не будет решена. Но если вы неправильно используете транспортное средство, CGA не применяется.

Если дилер отказывается, не выполняет ремонт или не выполняет его в разумные сроки, вы можете:

  • отремонтировать автомобиль в другом месте и потребовать возмещения стоимости от дилера
  • отклоните автомобиль и потребуйте возмещения или замены того же типа и аналогичной стоимости, если он есть в наличии.

Если проблема серьезная

Проблема считается серьезной, если:

  • ее нельзя отремонтировать или исправить
  • стоимость ремонта автомобиля непропорциональна цене покупки, например, если автомобиль был куплен за 5000 долларов, а стоимость устранения неисправности составляет 4000 долларов.

Если проблема серьезная, вы можете:

  • отказаться от автомобиля и потребовать возврата денег или замены того же типа и аналогичной стоимости, если он есть в наличии
  • сохраните автомобиль и потребуйте компенсацию за падение стоимости.

Если неисправный автомобиль нанес ущерб вашему имуществу, вы также можете потребовать компенсацию.

Если дилер не согласен с тем, что неисправность является серьезной, получите письменный отчет независимого механика и расценки на ремонт. Если отчет подтверждает ваше заявление о том, что неисправность серьезная, вернитесь к дилеру, чтобы отказаться от автомобиля и выбрать возмещение, замену или ремонт, а также компенсацию стоимости вашего отчета.


Если вы купили автомобиль на деньги

Свяжитесь с дилером по поводу проблемы как можно скорее.

Не прекращайте выплаты финансовой компании. Если вы это сделаете, автомобиль может быть изъят. Вам следует обратиться в свою финансовую компанию, чтобы сообщить им о проблеме и обсудить возможные варианты.

Если ваш дилер организовал ваше финансирование, финансовая компания также несет ответственность за предоставление вам решения проблемы в соответствии с CGA. Это особенно важно, если дилер не помогает или вышел из бизнеса.


Подробнее о получении автокредита


Дальнейшие действия, если дилер не согласен

Если вы не можете решить проблему напрямую с продавцом, вы можете связаться с:

  • Ассоциация автомобильной торговли (MTA) — Если ваш дилер является членом MTA, он может быть посредником между вами и дилером и помочь вам достичь соглашения.
  • Суд по автомобильным спорам (MVDT) — По вопросам с зарегистрированными торговцами автотранспортными средствами или дилерами, которые должны быть зарегистрированы. Большинство претензий разрешается в течение трех месяцев.
  • Сообщите о дилере  — в Регистр торговцев автотранспортными средствами или Комиссию по торговле.

Найти члена MTA (внешняя ссылка) — MTA

Что они могут сделать

Дилеры должны действовать в соответствии с решениями Трибунала по автомобильным спорам. Исходы могут включать:

  • ваш договор купли-продажи расторгнут или изменен таким образом, чтобы компенсировать ваши убытки
  • ваши деньги возвращены или ваш обмен возвращен
  • вам компенсируются любые другие прямые убытки от проблем с автомобилем или за введение в заблуждение
  • ремонт автомобиля или новые запчасти
  • дилер принимает на себя ваши обязательства по любому кредитному договору.

Подать заявку (внешняя ссылка) — MVDT

Сообщить о дилере 

Реестр продавцов транспортных средств (MVTR)

В соответствии с торговыми стандартами хранится информация о зарегистрированных трейдерах и их бизнесе.

Пожаловаться на торговцев автомобилями, которые могут быть:

  • незарегистрированными и торгующими нелегально
  • фальсификация одометра транспортного средства
  • запрещенных торговцев автомобилями по-прежнему действуют нелегально.

MVTR — это регистр, а не организация по разрешению споров.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.