Автомир — автосервис, 26 отзывов — Москва, Дмитровское шоссе, 98 строение 1
Три года назад приобрел автомобиль в салоне Автомир.
И все три года проходил плановое техобслуживание в их автосервисах.
Все устраивало, вежливый персонал, чистые офисы приема заказов, приемлемые цены+скидки по карте. Обслуживание клиента на европейском уровне.
Но на третьем году понял, что внимательно в Автомире относятся только к клиентам, а к их автомобилям отношение пренебрежительное.
За три года никаких серьезных действий с моим автомобилем не потребовалось.
Только замена масла, фильтров, лампочек да регулировка света фар и сход развал колес.
Вот, на очередном ТО кроме основных работ выполнили еще промывку инжектора и заменили свечи.
Мастер, выдающий автомобиль, в белой рубашке и чистом халате (ясно, что он мой автомобиль не обслуживал а только подогнал) улыбается, благодарит, желает счастливого пути приглашает приезжать еще.
Спрашиваю, как да что с моим авто? Как состояние ходовой? Как тормоза? Как двигатель?
Он смотрит в наряд заказ, там в графе рекомендации – пусто.
– Раз пусто – говорит- значит все в порядке.
– Как в порядке? За три года тормозные колодки не сносились?
– Значит не сносились, счастливого пути
Ну, думаю, дела, хорошие видать колодки у Корейцев.
Залезаю в Интернет на Киа-клуб, думаю написать благодарность, но натыкаюсь на ветку про задние амортизаторы. Читаю, вижу – это же про меня. А я то думал – в багажнике что то болтается. Как же так? Думаю, я же только, что из сервиса, там же спецы смотрели. Почему не предупредили? Если это больное место – должны были обратить внимание?
Переспрашиваю в конфе, знатоки пишут –меняй аммо, не верю, еду на диагностику (не Автомир но авторизованный), тыкают пальцем – меняй амортизатор.
Звоню в Каябу. Есть для меня аммо? Конечно есть, говорят, у нас большой запас и про это слабое место все знают.
Почему же в Автомире не знают?
Покупаю, записываюсь в Автомир(цена у них привлекла) на замену, приезжаю.
Мастер приемщик в белой рубашке, посмотрев наряд-заказ, произносит заученную фразу:”Завод изготовитель рекомендует после трех лет менять ремень ГРМ не зависимо от пробега иначе….”. А я знаю, что бывает, еще по Жигулям. Стоимость работ возрастает с 800р до 10тыс. А сам думаю. А две недели назад на очередном ТО завод изготовитель этого еще не рекомендовал? Но соглашаюсь – ГРМ – дороже.
Получаю машинку, амортизатор больше не стучит, но на ХХ руль и рычаг КП вибрирует.
Я мастеру: “Что за дела? Так не было”. Он мне – “Все в норме, счастливого пути”.
Я к инженеру по качеству, он мне тоже: “Все в норме, счастливого пути”.
Еду в МОСКЭБ и мне за 30 минут и немного денег устранили вибрацию.
Причина оказалась в недобросовестном выполнении работ на очередном ТО в Автомире.
В МОСКЭБе совсем другой подход. Они ОБСЛУЖИВАЛИ мою машину, а не меня.
Я бы уже забыл про эту историю, но на днях раздается звонок из клиентской службы Автомир. Вежливый голос начинает спрашивать о моих впечатлениях о посещении их сервиса. Плохое – говорю – впечатление, время потерял, правды не нашел, пришлось обращаться в другой сервис, где и обрел счастье. Только звонившего это мало интересует. Он спрашивает про полиэтиленовый чехол на руль и сиденье, про визитную карточку мастера и прочее, что конечно приятно, но не есть главное а автосервисе. Правильней было бы, что бы через неделю- другую звонил мастер и интересовался: «Как машинка, хорошо ли заводиться? Передачи хорошо включаются? Руль вправо больше не ведет? Ах, ведет? Так приезжайте, подкрутим как надо» Вот это была бы забота об автомобиле.
Теперь жалею, что вторая машина в семье тоже куплена в Автомире и наклейку на заднем стекле уже не оторвать.
avtotochki.ru
65 отзывов о СТО Автомир на Дмитровке, Москва, Дмитровское шоссе, д.98, стр.1
Все СТО – Москва Другой город?Выберите город:
- Абакан
- Анапа
- Ангарск
- Армавир
- Архангельск
- Астрахань
- Балаково
- Балашиха
- Барнаул
- Белгород
- Бийск
- Благовещенск
- Братск
- Брянск
- Великий Новгород
- Владивосток
- Владикавказ
- Владимир
- Волгоград
- Волжский
- Вологда
- Воркута
- Воронеж
- Горно-Алтайск
- Грозный
- Дзержинск
- Домодедово
- Екатеринбург
- Иваново
- Ижевск
- Иркутск
- Йошкар-Ола
- Казань
- Калининград
- Калуга
- Кемерово
- Киров
- Комсомольск-на-Амуре
- Копейск
- Кострома
- Краснодар
- Красноярск
- Курган
- Курск
- Кызыл
- Липецк
- Магнитогорск
- Майкоп
- Махачкала
- Москва
- Мурманск
- Набережные челны
- Нальчик
- Нижневартовск
- Нижнекамск
- Нижний Новгород
- Нижний Тагил
- Новокузнецк
- Новороссийск
- Новосибирск
- Омск
- Оренбург
- Орск
- Пенза
- Пермь
- Петрозаводск
- Подольск
- Прокопьевск
- Псков
- Ростов
- Рыбинск
- Рязань
- Самара
- Санкт-Петербург
- Саранск
- Саратов
- Северодвинск
- Смоленск
- Сочи
- Ставрополь
- Старый Оскол
- Стерлитамак
- Сургут
- Сыктывкар
- Таганрог
- Тамбов
- Тверь
- Тольятти
- Томск
- Тула
- Тюмень
- Улан-удэ
- Ульяновск
- Уфа
- Хабаровск
- Ханты-Мансийск
- Химки
- Чебоксары
- Челябинск
- Череповец
- Черкесск
- Чита
- Шахты
- Элиста
- Энгельс
- Якутск
vse-sto.ru
Отзывы об автосалоне АВТОМИР, 2019 год
29.04.2019 брал в Автомире Ситроен Байкальская (Москва, ул. Иркутская) ситроен за 2450 тр. Та же самая Наталья (см. выше) посчитала КАСКО за 65 тр, но при оформлении у нее вдруг “зависла” программа, и оформили уже за 85!! в другой страховой. GAP тоже навязали на все три года кредита. АВТОМИР это всегда проблемы. Покупал у них машину только потому что цвета такого не было у других. Как итог: кредит 390 тр за машину, КАСКО платил в кассу наличными 85, GAP и навязанная доп. гарантия еще 250 тр. По поводу навязанной гарантии вообще чудеса. Они ее оформляют как брокеры (как оказалось). Подтверждающие свои полномочия документы НЕ предоставляют. Заявление на возврат НЕ принимают (общался с начальницей кредитного отдела и руководителем клиентской службы, две веселые барышни). Фирма, от которой они оформляют эту псевдогарантию (ООО «Автогарантия»), зарегистрирована менее года назад по адресу какой-то квартиры в Балашихе. На телефоне отвечает полувменяемый оператор-старичок, судя по голосу. И мычит о том, что все вопросы надо отправлять на электронную почту. В итоге: псевдогарантию оформлял Автомир, а отвечать за нее будет какая-то свежерожденная фирмочка, зарегистрированная по частному адресу. Из Автомира всегда выходишь с чувством, что тебя облапошили. Допом уговорили взять сигналку. Согласился скрепя зубы. Чудо-сигнализация! Просто чудо! Открываешь замки дверей, считаешь до 10-и, и только потом можно распахивать дверь. Иначе идет сработка сигналки. ЗАЧЕМ мне нужна такая сигналка??? Сегодня утром, 30.04.2019, приехал к ним. Поотключали половину функций у сигнализации. А-ля отремонтировали! Еще и обиделся установщик, когда я рассвирепел на его слова, что этой сигнализации надо “подумать”, прежде чем она разрешит войти в машину. Обиделся и ушел. Думать надо не сигнализации, а установщикам, прежде чем ставить такое овно на новую машину. Если есть чем думать. ДРУЗЬЯ! ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ПРЕТЕНЗИИ К АВТОМИРУ, ПРЕДЛАГАЮ ОБЪЕДИНИТЬСЯ! ПИШИТЕ! УЖЕ ЕСТЬ НЕБОЛЬШАЯ ГРУППА ОБМАНУТЫХ АВТОМИРом ПОКУПАТЕЛЕЙ АВТО!
Оценка:
rateportal.ru
Автомир — автосервис, 30 отзывов — Котельники, Новорязанское шоссе, 5 В
Прошел ТО-4 23.10.2009.
Почитав форум и по совету trishman_01 записался к Ренату Муртазину.
Отдал машину утром пятницы, забрал днем в субботу. Таким образом на самом ТО не присутствовал и в ремзоне не был. И даже бесплатного (по слухам) для членов клуба чая попить не удалось.
Отдал машину где-то в 8-30, Ренат спросил о пожеланиях. Попросил не менять салонник – попробую заменить самостоятельно. Так же попросил сделать регуитровку фар (оказалось что она входит в ТО) и сход-развал. Никаких деталей и жидкостей с собой не привозил, хотя и собирался , но как-то по времени не уложился. Также рассказал о плавающем глюке с замками задних дверей (они иногда при долго стоящей (15-20 минут) машине блокируются и не открываются снаружи, а только изнутри) и перегоравших по весне лампочках ближнего света.
Стали проверять свет – оказалось что не работают оба передних габарита. Где, когда и как давно перегорели – не известно.
Ренат забрал машину, объяснил как добраться до метро и я уехал.
В середине дня позвонил мастер и предложил замену задних колодок, так как их осталось 4мм при минимуме 2мм. Я согласился. Колодки соответственно поставили сервисные.
Гдето ближе к 17-00 Ренат позвонил и сказал, что машина готова и озвучил итоговую сумму ТО. Кроме того рассказал что шланг гидроусилителя (или кондиционера? ) запотевает и порекомендовал следить за ним при дальнейшей экплуатации и если будет стравливать жидкость – поменять. Цена шланга 3300.
С учетом всех доп. работ, мойки, снятия защиты и скидок ТО обошлось в 20700.
Приехал в субботу забирать машину. К сожалению Ренат в этот день не работал, поэтому машину отдавал другой мастер.
Мастер показал результаты схода-развала, отдал ключи и ответил на мои глупые вопросы. Я конечно же забыл спросить показать за каким шлангом надо следить.
Машинка была вымыта (хотя оба дня шел дождь), мотор тоже – по сравнению с тем как было стало намного приятнее. Руль был в полиэтилене, водительское сиденье в чехле, салон почищен, коврики вымыты на них бумажка от грязи. Все детальки и 2 банки масла в багажнике.
Edit: не 2 банки масла, а 1 видимо с маслом, а 2я – с торозной жидкостью.
Я сел, погрелся и уехал.
Очень порадовало приятное и доброжелательное отношение на сервисе и лично Рената Муртазина. Еще раз подверждаю – все хорошее, что про них написано на нашем форуме, – правда. Никаких недостатков в обслуживании не обнаружил, хотя это мое первое ТО и сравнивать не с чем.
По дороге до дома заметил следующее:
на холостых оборотах, когда машина стоит, время от времени с периодом минута-две мотор начинал трястись, как-будто глох или наоборот заводился. С чем связано – не понял. После 2 часов езды специально остановился и подождал – такого не было. Попробую еще как-нибудь проверить на холодной машине.
Посмотрел поменяные ремни – на мой неискушенный взгляд – они в полном порядке, но раз поменяли значит так надо.
Свечи с небольшим оранжевым налетом, чуть грязнее чем тут http://elantra-club.ru/forum/showpos…50&postcount=1 – повод задуматься.
Про колодки ничего сказать не могу – не видел как выглядят новые. Единственно неясно почему их оказалось 4, там 4 колодки что-ли или мне чужие положили или они из 2х частей?
Ролики ГРМа – ролики как ролики.
Масло залили Shell Helix 5W30 – видимо на зиму. Я к сожалению не смог привезти свое и забыл попросить 5W40. Не ясно теперь – надо ли на лето заливать другое или ездить на этом.
Еще раз спасибо Ренату!!!
Чуть позже приложу сканы заказ-нарядов.
avtotochki.ru
Автомир — автосервис, 7 отзывов — Москва, Озерная улица, 44 А
В «Автопланете» на Озерной (тогда еще «Автомир») в июле 2011 г. купила Daewoo Matiz. Учитывая недостатки машины, решила обслуживаться только у официального дилера. Была уверена, что такое обслуживание поможет поддерживать машину в рабочем состоянии довольно продолжительное время.
Сразу после покупки машины стали проявляться «слабости» данной модели (именно так мне характеризовали сотрудники «Автопланеты» каждую поломку):
Обнаружилось, что протекает бачек омывателя. Его не поменяли, а запаяли. Длилась процедура около 8-9 часов, при этом мастер каждый раз уверял, что максимум через час ваша машина будет готова.
Через год сломался генератор, машина была в ремонте больше недели – искали причину поломки. Итог – поменяли щетки.
Через 2 года (пробег 14 тыс.) поменяли сцепление и выжимной подшипник.
В каждом случае обращения в «Автопланету» мне не объясняли суть и причину поломки. Я не особо интересовалась и не настаивала на разъяснениях, т.к. сама человек технически не грамотный и было стыдно задавать глупые вопросы. Кроме того, я целиком и полностью доверяла профессионализму мастеров.
Причиной моего отказа от услуг «Автопланеты» стала на первый взгляд незначительная поломка обогрева заднего стекла.
Первый раз обогрев заднего стекла перестал работать где-то через 10 месяцев после покупки машины. При этом основной кабель питания немного отошел от стекла, однако не оборвался. Мне заменили перегоревший предохранитель. На мое замечание по поводу основного кабеля питания ответили: «Ничего страшного, это абсолютно не повлияет на работу обогрева».
Второй раз поломка произошла через 2 года (одновременно со сцеплением) – основной кабель питания совсем отвалился от стекла и болтался. Я, как обычно, указала в заявке причину обращения и спокойно доверила свое транспортное средство мастерам. Машина была в ремонте почти 2 дня. Получив извещение о готовности машины, я забрала свой автомобиль. Мастер сказал, что все поменяли, все работает. Уже по прибытию домой я обнаружила, что обогрев заднего стекла по-прежнему не работает. Позвонила тех.центр, мне сказали, что причина неисправности в кнопке включателя, ее заказали, должны привезти, предложили приехать еще раз. На мой вопрос, почему меня не поставили об этом в известность, когда я забирала машину, получила ответ: «Я задам этот вопрос мастеру, когда он придет». Я опять приехала на Озерную, мне заменили кнопку, но предупредили, что обогрев работать не будет, т.к. оборван основной кабель питания. Я поинтересовалась, почему обрыв основного кабеля питания не обнаружился при диагностике (достаточно было посмотреть на заднее стекло). На что мне ответили: «При диагностике обогрев то работал (при оборванном то кабеле питания – просто фантастика!), то не работал, поэтому решили, что дело в кнопке. Когда поменяли кнопку включателя, а обогрев не заработал, решили копнуть глубже (наконец-то посмотрели на стекло) и увидели обрыв кабеля». Результат такого ремонта – заднее стекло под замену.
Менять стекло у «профессионалов» «Автопланеты» я отказалась.
После двухлетнего общения с данной компанией осталось только разочарование. Конечно частично есть и моя вина (надо все-таки повышать техническую грамотность), но я окончательно поняла, что в наше время нельзя доверять даже специалистам официального дилера.
avtotochki.ru
Отзыв о работе в Компания “АВТОМИР” / Черный список работодателей
Когда устраивалась туда юристом, думала, компания крупная, стабильная и надежная.Задавала вопросы про работу, зарплату, соцпакет, карьерный рост. Со слов руководительницы одного из отделов Правового управления “АВТОМИРа” все было шоколадно, да и кадровичка улыбалась, про фитнес халявный рассказывала.
Я подумала и решила да неплохо и дорогу дальнюю в офис преодолею!
Сначала была небольшая предварительная (1-2 дня) стажировка. В кабинете, где я находилась сидел только парень, остальные в отпусках, поэтому расспросить чего и как здесь особо не получилось.
Потом я узнала, что обычно девченки предостеригали нового стажера запиской “Беги отсюда!”.
А мне не повезло.
После того как я туда все-таки устроилась. С каждым днем выяснялись подробности. О зарплате сотрудникам говорить между собой запрещено. При этом вновь пришедший может получать больше чем тот, кто пашет в компании 2 и более года. Зарплата в конвертах, официальная мизер (и это в такой вроде бы серьезной компании) следовательно произвол для всевозможных штрафов.
Фитнес по цене клуба для любого с улицы, скидок для сотрудников нет.
ДМС спустя полгода, а может и год и то в зависимости от уровня к котором отнесена твоя должность (юристы почти на уровне уборщицы) и компания оплачивает только 70%, но страховка г….. Если хочешь получше еще доплачивай.
А про карьерный рост можно забыть.
Так как я не сильно нуждаюсь постоянно задавала там вопросы, что да как и как дальше.
На что получала ооочень пространные ответы. При это про возможный рост можно думать при условии, если кто-то из вышестоящих просто уволится. Хорошо, ну зачем же тогда обещать!!!
В общем абсолютная ложь.
При мне сразу ушли 2 человека , которые отработали там год и более.
Ну и я уже задумывалась.
Но руководство нашло выход.
Взяли человечка пусть и не шибко опытного и грамотного, но на меньшие чем я деньги (выяснилось в процессе) более молчаливого ( трусливого тобишь) и умеющего стучать. Так и прозвали его “дятлом”.
Так постепенно началась тихая замена.
Коллектив был хороший, но вот руководство не имело должного уважения у сотрудников ибо не стремилось создать команду и просто говорить все как есть.
antijob.net
Отзывы о автоцентре Автомир на проспекте Науки – Автосервисы
Долго «собирался» написать отзыв, но не было времени. Прошу меня всех извинить за задержку. Был только зуд от желания быстрее донести эту информацию до соэксплуататоров автомобилей OPEL. Но я думаю многие уже тоже, как и я определились в своем мнении тоже. Похоже, у GM появился отличный представитель своих моделей OPEL (в Санкт-Петербурге точно), а у меня, — возможность качественно обслуживать свое авто, OPEL Zafira 2011, в одном месте. А где я тут должен оставить свой телефон и номер машины? О… – показать ни есть в салоне, на Науки, 23А, в базе данных, спросите у них, они вам подтвердят. Лучше о деле, так вот.Не буду долго распространяться о «хождениях по мукам», а опыт имею достаточный, как в советский период автопрома, так и при покупке авто, а эксплуатации тем более, стаж с 1980 года. Здесь создалось впечатление, что, наконец, и у нас появилась западная забота о Человеке, потребителе, т.е. Проходил в этом Автосалоне, Науки 23А, ТО-1 и решал прочие гарантийные вопросы, которые имели проблемы с решением в других «автосалонах» Москвы и СПб (машина московская по учету). Смена Сергея СМИРНОВА. Не знаю, как другие, не сталкивался, поэтому о них не скажу. Но думаю, если и остальные такие, как эта смена, то в целом фирма на своем месте, с точки зрения клиента. Хочется от души поблагодарить людей, которые помогают в обслуживании моего авто, которым можно доверить свою безопасность и своих близких. Все вопросы решаются слету. Приятная, грамотная с технической точки зрения беседа, подробные объяснения, помогают понять все, что касается авто, появляется полная ясность, куда наступать. Порой даже создается впечатление, что занимаются только тобой, окружен полным вниманием, что приятно, с одной стороны, с другой, по советским меркам, — неудобно, что беспокоишь людей своей дотошностью. Есть, конечно, молодые сотрудники, но им есть с кого брать пример и они находятся под надежным руководством. Все решается быстро и четко, в том числе и гарантийные вопросы. Генератор поставили быстро. Только собрался ждать, так нет, уже звонят, — приезжай, все готово.
Так что спасибо ВАМ за ваши услуги. Настоятельно всем владельцам OPEL рекомендую этот салон взять в свое обеспечение. Сам езжу из Москвы сюда, чтобы обслужить свою машину. Понимаю, что рискую создать очередь и ажиотаж, затруднить свои возможности попасть сюда, но не поделится своими впечатлениями, до зуда и писка, не имею возможности. А цены ! Сами убедитесь. Удачи ВАМ АВТОМИР в нашем развивающемся российском капитализме! И GM-у в Вашем лице тоже!
spb.zoon.ru